Положение о контроле качества и безопасности медицинской помощи в государственном бюджетном учреждении здравоохранения ставропольского края «изобильненская районная стоматологическая поликлиника»
Скачать 349.9 Kb.
|
| РАЗДЕЛ 3. РАБОТА С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ ПАЦИЕНТОВ 1.Основные понятия и характеристики Настоящий раздел Положения разработан в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, «О защите прав потребителей» (редакция 01.01.2010 года), и во исполнение части 1 статьи 23, статьи 24 Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и письма ФНП от 23.12.2011 года № 2515/07-17, Федерального закона от 27.07.2006 года и другими нормативными актами. Основной целью работы является более полное удовлетворение потребности населения в стоматологической помощи с соблюдением высокого уровня качества при условии информированности и защите персональных данных пациентов. Информированность о правах и обязанностях при оказании стоматологической помощи. Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их предоставления: - информация, предоставляемая застрахованным лицам в электронном виде, на сайтах, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения на территории Ставропольского края в сети «Интернет»; - информационные материалы по вопросам реализации законных прав и интересов на получение медицинской помощи надлежащего объема и качества, в том числе нормативные или иные регламентирующие документы (их отдельные положения); - информация на носителях (информации) - стендах, плакатах, листовках, буклетах, брошюрах, памятках и прочих материальных носителях документированной информации; - тематические материалы - сведения, разъясняющие порядок реализации законных прав и интересов при получении ими отдельных видов медицинской помощи: - рекламные материалы - сведения, направленные на привлечение внимания к видам услуг, предлагаемых для приобретения, и представленные различными способами. Целью информации является обеспечение граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства полной общедоступной информацией о правах и обязанностях Заказчика и Исполнителя медицинской услуги, видах и условиях предоставления медицинской помощи, и ее качестве. К информационным материалам, предъявляются следующие требования: - достоверность и актуальность - соответствие сведений действующим на момент предоставления нормативным правовым документам, установленному порядку. - доступность - размещение сведений в местах, наиболее удобных для пациентов и позволяющих ознакомиться с ними значительному числу заинтересованных; - наглядность - представление сведений, обеспечивающее возможность полноценного зрительного восприятия текстов, графических объектов и др.; - полнота - представление сведений в объемах, обеспечивающих достаточное разъяснение вопросов. 2. Обеспечение информирования в Организации. - размещаются информационные материалы на информационных стендах, а также в форме листовок, буклетов, брошюр, памяток и др. - информация может быть размещена на собственном официальном сайте в сети «Интернет. К информационным материалам предъявляются следующие требования:
2. Обработка и защита персональных данных пациентов Обработка и защита персональных данных пациентов устанавливает порядок получения, обработки, использования, хранения и гарантии конфиденциальности персональных данных, необходимых для осуществления деятельности и направлены на сохранение личной тайны и защиты персональных данных пациентов. На основе и во исполнение части 1 статьи 23, статьи 24 Конституции Российской Федерации. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяются права и обязанности пациентов и сотрудников, порядок использования указанных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по поводу сбора, документирования, хранения и уничтожения персональных данных пациентов. В настоящем разделе Положения используются следующие понятия и термины: медицинский регистратор – медицинский статистик, оператор ЭВМ - работники, организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а так же определяющие цели и содержание персональных данных. персональные данные - информация, необходимая в связи с оказанием медицинских услуг субъекту (пациенту). конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения медицинским регистратором, администратором, оператором ЭВМ, лечащим врачом стоматологом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требования не допускать их распространение без согласия субъекта (пациента) персональных данных или наличия иного законного основания; уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных; использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые медицинским регистратором, медицинским статистиком, врачом стоматологом, оператором ЭВМ, в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающие юридические последствия в отношении субъекта (пациента) персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающие права и свободы субъекта персональных данных или других лиц; блокирование персональных данных - временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи. Понятие и состав персональных данных субъекта (пациента) Персональные данные субъекта (пациента) - информация, необходимая для заполнения и ведения медицинской карты. Документами, содержащие персональные данные являются: а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; б) документы воинского учёта; в) водительское удостоверение. Создание, обработка и хранение персональных данных субъекта (пациента) Документы, содержащие персональные данные, создаются путём: а) внесения сведений в учётные формы (на бумажных и электронных носителях); б) получения оригиналов необходимых документов; в) хранение копий необходимых документов. Согласие субъекта (пациента) на обработку его персональных данных оформляется по форме согласно положению. Получение согласия на обработку персональной информацией тесно связано с получением информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство, которое оформляется согласно приложениям к положению. Обработка персональных данных - получение, хранение, комбинирование, передача или любое другое использование персональных данных субъекта (пациента). Пациент вправе требовать внесения записей о его согласии (несогласии) на каждое медицинское вмешательство (курс лечения, рентгенограммы, инъекции и т.д.) в историю болезни. Исполнитель услуги не может отказать пациенту в оказании медицинских услуг на основании отказа предоставить необходимую информацию о себе или членах своей семьи. В таких случаях врач должен проинформировать пациента о последствиях отказа под роспись, либо сделать соответствующую запись в амбулаторной карте. При обработке персональных данных в целях их защиты и обеспечения прав и свобод человека и гражданина, а также при определении объема и содержания, обрабатываемых персональных данных должны строго учитываться положения Конституции Российской Федерации, и иных федеральных законов. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях: а) обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов; б) контроля количества и качества выполняемой работы. Все персональные данные субъекта (пациента) следует получать у него самого, за исключением случаев, если их получение возможно только у третьих лиц. Получение персональных данных субъекта (пациента) у третьих лиц, возможно только при уведомлении субъекта (пациента) об этом заранее и с его письменного согласия. В уведомлении пациента о получении его персональных данных у третьих лиц должна содержаться следующая информация: а) о целях получения персональных данных; б) о предполагаемых источниках и способах получения персональных данных; в) о характере подлежащих получению персональных данных; г) о последствиях отказа пациента дать письменное согласие на их получение. Исполнитель услуги не имеет права получать и обрабатывать персональные данные пациента о его политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни, а равно как о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом. Хранение персональных данных: а) персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, хранятся отдельном помещении в шкафах на рабочем месте медицинского регистратора. б) персональные данные, содержащиеся на электронных носителях информации, хранятся в ПК Организации. Доступ к ПК строго ограничен кругом лиц, персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, сдаются в архив после истечения установленного срока хранения. Доступ к персональным данным пациента Внутренний доступ имеют следующие должностные лица, непосредственно использующие их в служебных целях: а) руководитель б) лечащий врач стоматолог. Уполномоченные лица имеют право получать только те персональные данные пациента, которые необходимы для выполнения конкретных функций в соответствии с должностной инструкцией указанных лиц. Все остальные работники имеют право на полную информацию только об их персональных данных и обработке этих данных. Получение сведений о персональных данных субъектов (пациентов) третьей стороной разрешается только при наличии заявления с указанием конкретных персональных данных и целей, для которых они будут использованы, а также письменного согласия субъекта (пациента), персональные данные которого затребованы. Получение персональных данных пациента третьей стороной без его письменного согласия возможно в случаях, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровья пациента, а также в случаях, установленных законом. Внешний доступ. Сообщение сведений о персональных данных пациента другим организациям и гражданам разрешается при наличии письменного согласия пациента и заявления подписанного руководителем организации либо гражданином, запросившим такие сведения. Предоставление сведений о персональных данных пациента без соответствующего их согласия возможно в следующих случаях: а) в целях предупреждения угрозы жизни и здоровья пациента; б) при поступлении официальных запросов в соответствии с положениями Федерального закона «Об оперативно-розыскных мероприятиях»; в) при поступлении официальных запросов из налоговых органов, органов Пенсионного Фонда России, органов Федерального социального страхования, судебных органов. Пациент, о котором запрашиваются сведения, должен быть уведомлен о передаче его персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, когда уведомление невозможно в силу форс-мажорных обстоятельств, а именно: стихийных бедствий, аварий, катастроф. Передача персональных данных пациента в коммерческих целях без его согласия запрещается. Защита персональных данных пациента При передаче персональных данных пациента с соблюдением условий, предусмотренных настоящим Положением, должностные лица работодателя, обязаны предупредить лиц об ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся в картотеке, пациенты имеют право: а) получать полную информацию о своих персональных данных и обработке этих данных (в том числе автоматизированной); б) требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением федерального закона; в) имеет право уточнять, какая именно информация о нем храниться и кому она передавалась. Запрос на получение информации должен содержать данные паспорта и личную подпись (запрос может быть также направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации); г) пациент вправе, познакомившись с содержимым амбулаторной карты путем получения ее ксерокопии, как требовать ее дополнения существенными, не отраженными там сведениями, так и настаивать на том, чтобы конфиденциальные сведения, полученные от него и внесенные в амбулаторную карту врачом, если они не имеют отношения к сути медицинской ситуации, были из данного документа устранены. д) обжаловать в суде любые неправомерные действия или бездействия работника стоматологической поликлиники при обработке и защите персональных данных. Запрещается передавать информацию о состоянии здоровья пациента, за исключением сведений, которые относятся к вопросу о возможности выполнения работником трудовой функции. Защита персональных данных пациента от неправомерного их использования или утраты обеспечивается в порядке, установленном федеральным законом. Ответственность за разглашение конфиденциальной информации, связанной с персональными данными пациента Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных субъекта (пациента), привлекаются к дисциплинарной ответственности. К данным лицам могут быть применены следующие дисциплинарные взыскания: замечания, выговор, предупреждение о неполном должностном соответствии, освобождение от занимаемой должности, увольнение. За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Копия приказа о применении к работнику дисциплинарного взыскания с указанием оснований его применения вручается работнику под расписку в течение пяти дней со дня издания приказа. Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания. | |||||||||||||||
Похожие:
 | Об оказании медицинской помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства в Государственном бюджетном учреждении Республики Саха... | | Тамбовском государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская детская поликлиника имени Валерия Коваля г. Тамбова» |
 | Внутренний контроль качества осуществляется работниками, назначенными приказами главного врача ответственными за проведение Внутреннего... | | |
| Информация о режиме работы гбуз кк пк гдп №1 в праздничные дни вывешивается в форме объявлений на входных дверях и на досках объявлений... | | Муз «Детская городская поликлиника №2», муз «Городская больница №1», муз «Городская больница №2», муз «Городская детская больница»,... |
| Заказчик – краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника №2, г. Барнаул» (кгбуз «Стоматологическая... | | Российской Федерации, и направлено на обеспечение единообразного подхода при осуществлении претензионно-исковой работы в Государственном... |
| Гауз ко «Калужская областная стоматологическая поликлиника». Закупка проводится в соответствие с фз от 18. 07. 2011 №223-фз «О закупках... | | Санкт-Петербурга (далее Методические рекомендации) разработаны в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 26. 11. 2008 n 750-142... |