Псковской области
Скачать 3.94 Mb.
|
5.1 Деятельность по созданию комфортной библиотечной среды. (Воздействие зданий, оборудования и другого имущества, а также материалов на потребителей)Вопросы создания комфортной библиотечной среды стоят на повестке дня во всех библиотеках, включая создание комфортных читательских зон, регулирование температурного режима, обновление мебели и прочее. Главная цель деятельности библиотек в этом направлении – создание информационной предметно-эстетической среды, оказывающей благотворное воздействие на разностороннее развитие читателей и обеспечение максимально полного и комфортного доступа к библиотечному фонду (ресурсам). В 2011 году подключение Новоржевской ЦРБ к скоростному Интернету позволило библиотечным специалистам активно включиться в деятельность по реализации корпоративных проектов, вести оперативный поиск документов. Проведенный ЦГБ, ГДБ г. Великие Луки еще в 2010 ремонт и окончание его в 2011 г. не только изменил эстетический вид помещений, но и затронул вопросы повышения комфортности рабочих мест наших пользователей. В итоге были организованы дополнительные автоматизированные рабочие места (ЦГБ, ГДБ), проведена оптимизация в размещении и расположения фондов. Так, в ЦГБ выделен фонд краеведческих изданий в непосредственной близости к читальному залу, в котором находятся краеведческие периодические издания, что позволяет обеспечить более качественное обслуживание краеведов. В 2011 году с целью изучения потребностей читателей библиотеки в Невельской ЦРБ был проведен мониторинг. В мониторинге приняло участие 35 человек. Анкета состояла из 7 вопросов, дающих возможность отразить комфортность библиотечного обслуживания читателей. Мониторинг позволил увидеть положительные и проблемные стороны деятельности библиотеки: -83 % опрошенных читателей считают режим работы удобным; - 65% респондентов устраивает фонд нашей библиотеки; - 35 % читателей в поиске книг обращаются за помощью к библиотекарю, 48%- иногда; - 63 % наших посетителей обращают внимания на книжные выставки; - 60% -устраивает подписка на периодические издания; - 40%- наших читателей посещают массовые мероприятия, 22% -иногда. - 52%- пользователей не обращаются к справочному аппарату. Для себя коллектив библиотеки сделал следующие выводы: - постоянно совершенствовать библиотечное обслуживание; - проводить индивидуальные беседы с читателями о справочно-поисковом аппарате библиотеки и базах данных; - при наличии денежных средств, увеличить количество наименований периодических изданий. Все библиотеки Псковской области ведут книги отзывов и предложений, в которых читатели, посетители массовых мероприятий, гости оставляют свои отзывы о деятельности библиотеки, ее внутренней и внешней среде. Это способствует поддерживать здания, оборудование, материально-технические средства, фонд библиотек в надлежащем виде. 5.2 Анализ картотеки отказов. Выводы. Одним из важных инструментов проведения анализа отсутствующих в фонде документов является картотека отказов (тетрадь отказов) читателям, которая ведется в каждой библиотеке области. Сотрудники отделов обслуживания как никто другой знают о потребностях читателей: они информированы о тематике запросов, знают о наиболее популярных авторах, имеют представление о необходимом количестве документов для удовлетворения потребностей читателей. Единицей учета отказов на документы, их копии и запросы справочно-информационного обслуживания является невыполненный запрос пользователя, зарегистрированный в листке читательского требования, другой документации (картотека отказов / тетрадь учета отказов). Сведения по картотеке отказов поступают в отдел комплектования и обработки из отделов обслуживания. Сотрудники отдела комплектования и обработки ведут учет отказов, куда заносятся тематика запросов и наименования книг, отсутствующих в фонде библиотеки. Сотрудники отдела комплектования стараются приобрести книги, указанные в картотеках отказов отделов обслуживания. Книжный фонд библиотек на сегодняшний день не может в полной мере удовлетворить запросы читателей. Анализируя отказы, можно выделить три группы читателей, у которых наиболее часто возникают трудности в поиске нужного издания.
5.3 Внестационарное обслуживание населения Псковской области Организация библиотечного обслуживания населения Псковской области в каждом муниципальном образовании осуществляется согласно «Единого плана библиотечного обслуживания», составленного согласно границ сельских поселений. Кроме стационарных библиотек, предоставляющих населению библиотечные услуги, действует разветвленная внестационарная сеть: пункты выдачи, передвижки, выездные читальные залы, организуются стоянки библиобуса. В сельской местности, где мелкие населенные пункты удалены от центров поселений и от сельских библиотек на 5- 12 км и более, востребованность данной формы обслуживания неоспорима. На протяжении ряда последних лет наблюдается процесс сокращения внестационарной сети: в 2011 году она составила 917 пунктов выдачи, что на 148 единиц меньше, чем в прошлом году. Основные причины: увеличение количества малонаселенных деревень, закрытие библиотек (в этом году – 24 библиотеки), перевод сельских библиотек-филиалов на неполный режим работы (более 80%). Есть и субъективные трудности, одна из которых - подбор библиотекаря-общественника, который работая, в основном, на общественных началах, несет ответственность за организацию работы и отчетность на библиотечном пункте. Внестационарное обслуживание приобретает еще большее значение в связи с реорганизацией библиотечной сети в муниципальных районах. В 2011 году руководителями библиотечных объединений велась большая работа по организации библиотечного обслуживания на территориях закрытых библиотек. Зоны этих библиотек проанализированы совместно с администрациями сельских поселений, определены населенные пункты, в которых существует возможность открыть библиотеку-передвижку или пункт выдачи, руководство волостей помогает найти ответственных за эту работу. Есть и отрицательные примеры. С 2011 года читатели Усвятского района не обслуживаются внестационарными формами, ввиду сокращения штата работников библиотек, отсутствия финансов для комплектования библиотечных фондов, транспорта, малочисленности населения в отдалённых населённых пунктах, а также перевода сельских библиотек на сокращенный режим работы - 0,25 ставки. Результативность работы, количество и качество внестационарного обслуживания зависит от многих факторов: от библиотекарей, их умения наладить хорошие отношения с сельской администрацией, с главами администрации сельских поселений, от правильно составленного графика работы, выбора формы обслуживания и методов популяризации литературы. Необходимо учитывать профессиональные, личные интересы, социальный и возрастной состав читательской аудитории. В 2011 году 28784 читателя, или 10,4 % пользователей общедоступных библиотек области были обслужены на библиотечных пунктах; книговыдача составила 474882 экземпляров документов (6,6 % от общей книговыдачи), количество посещений – 165831 человек. Основными категориями пользователей внестационарных форм обслуживания являются пенсионеры, безработные, домохозяйки, инвалиды. Большую помощь библиотекарям оказывают волонтеры (книгоноши), отряд которых формируется из активных читателей библиотек: социальных работников, почтальонов, учащихся местных школ. В Великолукском, Гдовском, Новоржевском, Новосокольническом, Островском и других районах области волонтеры помогают доставить книгу инвалидам и престарелым непосредственно на дом. Например, в Великолукском районе в роли добровольных помощников выступают учащиеся школ, студенты (Плаксинская, Тарасовская, Мишагинская сельские библиотеки). На передвижке Чихачевского дома-интерната для пожилых людей и инвалидов (Бежаницкий район) производится не только обмен книг, но и выставки-обзоры, презентации новых книг. В Новоржевском районе надомное обслуживание ветеранов и инвалидов организовано в рамках акции «Книга на дом». В Островском районе работает выездной читальный зал в ГУЗ Детский санаторий «Гороховое озеро», читателями которого являются работники санатория и дети, находящиеся на лечении. Обмен литературы, периодических изданий производится один раз в месяц, кроме того организуются обзоры, массовые мероприятия. В 2011 году продолжалась работа по программе «Библиотерапия»; проведено 6 массовых мероприятий, среди них информационно-познавательный час «АЗ и БУКИ - основа науки» (ко Дню славянской письменности), конкурсно-игровой калейдоскоп «Разноликая природа», час здоровья «Путешествие в страну здорового образа жизни» и др. Заведующая Сосновоборской поселковой библиотеки-филиала Королева Н.В. открыла пункт выдачи литературы в Сосновоборской социальной больнице. Пожилые люди имеют возможность 2 раза в месяц знакомиться с новыми периодическими изданиями, новинками литературы, тематическими подборками книг. В передвижках, пунктах выдачи, выездных читальных залах кроме обслуживания населения книгой сотрудники библиотек проводят просветительскую работу, организуют презентации книг, выставки новой литературы, Дни информации и т.д. Например, в Гдовском районе в Островецой и Яммской библиотеках с успехом прошли презентации книги «Сказание о Земле Гдовской», автором которой является почетный гражданин города Гдова, краевед П.А. Лунева. На информационные часы, дни новой книги в Черневской, Ветвеницкой, Островецкой, Полновской, Яммской сельских библиотеках приглашались ответственные за хранение и распространение книг в отдаленных от центра деревнях, входящих в зоны обслуживания библиотек. Из интересных форм работы Красногородского района можно назвать работу выездного читального зала в помещении администрации района. В нем проходят выставки-просмотры и презентации новинок. А.Н. Калачева, библиотекарь - общественник пункта выдачи деревни Синяя Никола Красногородского района проводит «Женские встречи»: ежемесячно за чашкой чая читательницы обсуждают публикации в журналах, книжные новинки, события в жизни и литературе. Практически созданы предпосылки для создания любительского объединения при библиотечном пункте. В Локнянском районе библиотекари выступают на передвижках с обзорами журналов, таких как: «Приусадебное хозяйство», «Сельская новь», «Ваши 6 соток», «Народный доктор» и др. Проведились беседы из цикла «Традиции и праздники русского народа», например: «Масленица», «Рождество Христово», «Пасха», «Спас медовый и яблочный». В Новоржевском районе в дни общегородских и районных праздников работают временные выездные читальные залы в Летнем парке, в здании районного культурного комплекса; во время летних каникул библиотекари на детских площадках организуют выездные читальные залы для детей, в программе которых различные игры, конкурсные программы, выставки и обзоры литературы. Островская центральная районная библиотека в выездном читальном зале Островской детской школы искусств для учащихся художественного отделения 2 раза в месяц проводит информационные обзоры по программе «В мире прекрасного», которые сопровождаются показом и выдачей книг по искусству. На книговыдачных пунктах детских садов «Светлячок» и «Рябинка» (Печорский район) были прочитаны обзоры новых поступлений литературы для воспитателей. В Пушкиногорском районе в пунктах выдачи прошла премьера книги М.Евдокимова «Таких, как я, пол России». Разнообразана внестационарная деятельность Великолукской центральной городской библиотеки им. М.И. Семевского. Библиотечные пункты продолжали работать в Детской музыкальной школе им. М. П.Мусоргского (выездной читальный зал), Доме ветеранов, общежитии Медицинского училища, Доме культуры имени В.Ленина, Областной психоневрологической больнице №2 в п. Суханово. В 2011 году открылся выездной читальный зал в Детской художественной школе им. А. Большакова На передвижках и пунктах выдачи проводились массовые мероприятия краеведческой и гражданско-патриотической тематики: «Эхо грозной войны» - город Великие Луки во время оккупации, «Легендарная Чайка» - о Герое Советского Союза Лизе Чайкиной, «На пути к Великой Победе» – о героях - подпольщиках города Великие Луки; часы экологии, например: «Улыбкой ясною природа сквозь сон встречает утро года» - о раннецветущих растениях Великолукского края; познавательно – развлекательные: «Смеяться, право, не грешно» (к Всемирному дню смеха) и «Встречаем Пасху». В Великолукском, Новосокольническом, Опочецком, Пушкиногорском районах для обслуживания жителей малочисленных и отделенных населенных пунктов используется транспорт. Например, в Новосокольническом районе организовано 2 стоянки библиобуса в отдаленном микрорайоне г. Новосокольники. Библиотекари Опочецкого района имеют возможность взять транспорт для поездок по населенным пунктам, по графику, составленному Опочецкой районной библиотекой. В 2011 году этим воспользовались Ляпуновская, Краснооктябрьская библиотеки. Но такие примеры немногочисленны и главными проблемами развития внестационарной сети в Псковской области являются большие зоны обслуживания (удаленность от стационарной библиотеки) и отсутствие автотранспорта. Для создания нового социального и коммуникативного формата жизни местного сообщества, предоставления сельским жителям даже в отдалённых уголках нашей области возможностей Интернета требуется новая модель библиотечного обслуживания. И такая модель скоро появится в Псковской области – это комплекс информационно-библиотечного обслуживания (КИБО). Уникальным преимуществом данного комплекса является объединение в одном техническом решении возможности мобильной реализации образовательных, просветительских и социально-политических функций государства там, где их стационарное предоставление затруднено или невозможно. 5.4. Справочно-библиографическая деятельность Справочно-библиографическое обслуживание пользователя остается приоритетным направлением в многофункциональной деятельности современной библиотеки. Статистика 2011 года вносит свои коррективы в общую картину уровня деятельности муниципальных библиотек Псковской области, сеть муниципальных библиотек сократилась на 24 единицы, что подтверждает влияние всех тенденций жизни общества на состояние и дальнейшие перспективы, и еще раз доказывает и подтверждает необходимость активной профессиональной позиции.
Коэффициент справочно-библиографического обслуживания подтверждает (динамика роста показателя в 20 ЦБС, 3 ЦБС удерживаются прежние позиции) необходимость и востребованность библиографической услуги пользователями Псковской области. Дедовичский район (1.5) лидирует по статистике данного показателя, Великолукский (1.3) и Псковский (1.2) районы и в 2011 году подтвердили свои прежние позиции в «тройке» сильнейших. В едином методическом ключе продолжается работа библиографов области, специалистами всех библиотек области было дано около 400 000 справок. Несмотря на сложности комплектования, библиографы формировали специализированный фонд СБФ. Этот фонд в течение года пополнился в ЦРБ на 1272 (1996 экз. – 2010 г.) экземпляра. Великолукская ЦРБ пополнила фонд СБФ на 316 экземпляров, ЦГБ г. Пскова на 167 экземпляров (185 экз.- 2010 г.), Великолукская ЦГБ им. М.И.Семевского на 96 экземпляров (200 экз. – 2010 г.). Цифра наполняемости фонда варьирует от 6 экземпляров до показателя 316. О некоторой стабильности и регулируемости наполнения СБФ говорит показатель - 43. Невелика цифра пополняемости специализированного фонда в Пыталовской ЦБС (6 экз.), Пушкиногорской (8 экз.), Локнянской (9 экз.), Опочецкой (10 экз.), Палкинской (11 экз.), в некоторых отчетах данный показатель не был отмечен. Актуальность, мобильность и компетентность являются основными критериями при формировании СБФ. Коллегам Струго-Красненской ЦРБ, Порховской-КЦРБ и Новосокольнической ЦРБ следовало бы обратить внимание на объем данного фонда и необходимость его актуализации. В 8 центральных муниципальных библиотеках справочно-библиографический фонд формировался электронными ресурсами, 238 экземпляров (87 экз.- 2010 г.), фонд пополнился 89 (214 экз. – 2010 г.) библиографическими пособиями, 18 библиотек не решились формировать фонд библиографическими пособиями. В СБФ центральных библиотек области поступило 89 библиографических пособий. Самые большие поступления: Дедовическая библиотека (13 экз.), Печоры и Новосокольники – (12 экз.), Плюсса (8 экз.). В соотношении с 2010 годом – (- 42%). Наглядно о библиографической деятельности библиографов ЦБ говорит цифра выполненных справок. Лидером по количеству выполненных справок в 2011 году стала ЦГБ и г. Великие Луки им. Семевского – 7155, ЦГБ г. Пскова – 4060, Локнянская ЦРБ – 3845 справок. Хочется обратить особое внимание на статистику выполненных справок Порховской ЦРБ – 3315 (217 спр. – 2010г.), качественно изменился показатель Дновской ЦРБ – 1545 (740 спр. – 2010 г.). В одном из отчетов было предложено заняться архивной работой: «…Анализ справочной работы показал, что по сравнению с 2010 годом их число осталось почти на одинаковом уровне (+313). В целом по ЦБС этот показатель +357.»
Показатели говорят о том, что, несмотря на сложное формирование СБФ, библиографы уровнем своей профессиональной компетентности наполняют возникающие пробелы. Электронные ресурсы становятся естественной потребностью нашего пользователя, и об этом тоже говорят цифры. ЦБС Псковской области было выполнено 147691 справка, из них 16337 – электронные справки (11 % справок выполняется с помощью электронного ресурса). Островская ЦБС 38 % справок выполняет, используя электронный ресурс, ЦБС г. Пскова – 22 %, МКУК «Великолукская ЦГБ им. Семевского», МУ «Пыталовское ДО ЦБС» - 18 %. Там, где есть возможность в системе работать с данным ресурсом, он становится постоянным инструментом библиографа.
Современный пользователь получил возможность посещать интернет-сайты библиотек Псковской области, это 537729 посещений за год. Самыми активными были сайты ЦГБ г. Пскова (360815), Островской ЦБС (52000 посещений), ЦГБ им. Семевского (29073 посещения). Продолжает формироваться и традиционный СПА, традиционные картотеки ЦБС области продолжают пополняться, библиографами за 2011 год влито 61363 карточек (46325 карт. -2010 г.) Осуществляется работа по информированию специалистов. На индивидуальном информировании в 2011 году состояло 1483 индивидуальных абонентов и 696 групповых. Островская ЦБС информирует 154 абонента, ЦБС Великолукского района – 134, ЦБС Гдовского района - 112. Библиографы провели 892 Дня Информации (+174 к 2010 г.), 836 библиографических уроков (+186 к 2010 г.), представлено пользователям 6239 выставок (+1929 к 2010 г.), прочитано 1878 бесед о культуре чтения, дано 2455 методических консультаций коллегам, это доказывает, что библиографы умело применяют различные приемы своего мастерства. Итог информационного обслуживания 2011 года продемонстрировал умения библиографов области, несмотря на сложности комплектования и др., выполнять свою работу на должном уровне и быть востребованными. «…Библиотека тихо вырабатывает свой стиль, достойный учреждения культуры с его вниманием и уважением к Человеку. А получится ли это в полной мере – на 50 % зависит от библиографического отдела», – считает библиограф «Пыталовского ДО» Римма Николаевна Суворова. Это наша «Наука побеждать». 5.5 Обслуживание читателей по МБА и ЭДД |
Похожие:
 | Псковской области органами исполнительной власти Псковской области", постановлением Администрации области от 27 декабря 2013 г. N... | | «Об утверждении Положения о Главном государственном управлении сельского хозяйства и государственного технического надзора Псковской... |
 | Главное государственное управление социальной защиты населения Псковской области | | О порядке разработки, утверждения, реализации и оценки эффективности государственных (региональных) программ Псковской области",... |
| Псковской области, утвержденного Постановлением Администрации Псковской области от 08. 09. 2009 №343 и в целях организации подготовки... | | О внесении изменений в Государственную программу Псковской области «Содействие занятости населения на 2014-2020 годы» |
| Уфк по Псковской области (Управление Федеральной миграционной службы по Псковской области ) (наименование получателя платежа) | | Ответственный за выпуск: директор Псковской областной универсальной научной библиотеки В. И. Павлова |
| Уфк по Псковской области (Псковстат), уин -(уникальный идентификатор начислений)- 0 | | В связи с тем, что согласно зарегистрированного списка кандидатов в избирательном бюллетене на выборах Губернатора Псковской области... |