Клиенту Клуба ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
посещать тренировки в одежде и обуви, не предназначенной для занятий спортом;
посещать тренировки в уличной обуви;
беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения и ненормативную лексику по в отношению отношении к другимх членам членов клуба;
нарушать чистоту и порядок во всех помещениях Клуба;
проводить самостоятельные тренировки без письменного разрешения руководства Клуба или в несогласованное время;
приводить на тренировки лиц до 18 лет вне детских групп по КроссФиту;
бросать спортивное оборудование (гантели, штанги, блины) на пол, необорудованный специальными защитными матами или вне зоны для проведения тяжелоатлетических упражнений;
передвигать тренажеры, выносить оборудование и имущество Клуба из помещений Клуба;
размещать в помещениях Клуба объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары без предварительного согласования с руководством Клуба;
проводить видео- и фотосъемки в помещениях Клуба без предварительного согласования с руководством Клуба;
курить в помещениях Клуба, находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники Клуба вправе применить меры к Клиенту в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов;
проносить в помещения Клуба оружие, взрывчатые, ядовитые и легковоспламеняющиеся вещества;
входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба;
пользоваться масками, мёдом, скрабом, краской для волос при посещении душевых;
сушить и развешивать бельё и полотенца в раздевалках;
пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах во избежание причинения неудобств другим Клиентам Клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей;
приводить с собой детей противоположного пола старше 6 лет в женскую или мужскую раздевалки.
Права Клиента Клуба
Клиент Клуба вправе:
Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им Услугах;
Получить распечатку использования денежных средств со своего лицевого счета на основании письменного заявления на имя Генерального директора Клуба;
Пользоваться возможностью приостановления срока действия Клубной Карты в соответствии с Правилами и Прейскурантом Клуба;
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Клиент клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Клубу фактически понесенных им расходов с учетом процедуры списания денежных средств с лицевого счета Клиента Клуба. Уплаченные за Клубную Карту денежные средства возвращаются за вычетом стоимости уже оказанных услуг и комиссии в размере 3000 рублей*. Денежные средства не возвращаются, если остаточный срок действия Абонемента составляет менее 2х (двух) месяцев. Акционные карты возврату и переоформлению не подлежат.
Вносить изменения в Корпоративный Договор, изменяя состав Требовать корректировки состава физических лиц, указанных в Приложении к Корпоративному Договору. В этом случае, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Корпоративного Договора, по которому меняются:
1) вид членства;
2) стоимость членства*.
Однократно в течение срока действия договора переоформить членство на другое лицо, не имевшее ранее Клубной карты, согласно Прейскуранту на основании письменного заявления на имя Генерального Директора. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих7 дней с момента получения Клубом заявления. Акционные карты возврату и переоформлению не подлежат
Обязанности Клуба
Клуб обязуется:
Предоставлять Базовые и Дополнительные услуги качественно и в срок;
Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг;
Своевременно информировать Клиентов Клуба об изменениях в структуре Услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания путем информирования о всех изменениях на рецепции клуба, в социальных сетях, а также на официальной странице Клуба в социальной сети www.vk.com/crossfitflashв официальной группе vkontakte.ru;
Обеспечивать рабочее состояние спортивного, санитарно-технического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам;
Предоставлять для Клиента один шкаф в раздевалке для переодевания.
Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются администратором Клуба в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 45 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора Клуба.
Права Клуба
Клуб вправе:
При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиенты Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба;
При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ Клиента в задействованные зоны;
Изменять режим работы клуба Клуба в целом или отдельных его залов и помещений, площадок в связи с проведением в Клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции Клуба и в социальных сетях не менее чем за 24 часа до времени начала мероприятия;
В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом Клуба настоящих Правил либо условий Договора;
В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Клиента Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции или сайте Клуба;
Изменять расписания расписание групповых занятий в Клубе;
Заменять заявленного в расписании тренера групповых программ;
Заменять персональных тренеров в случае их болезни, отпуска или увольнения;
Оказывать Базовые и Дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов;
Отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов других Клиентов Клуба;
Отказать в допуске в клуб Клиенту Клуба в случае:
1) имеющейся задолженности по оплате Базовых/Дополнительных услуг;
2) окончания срока действия приобретенного ранее Абонемента;
3) израсходования полного количества купленных тренировок.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором и настоящими Правилами, Клуб и Клиенты Клуба несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Клуб не несёт ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства;
Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или в случае, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в том числе спортивным и/или правил техники безопасности;
Клуб не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых занятий, в том числе занятий в зале КроссФита, и секциях других направлений;
Клуб не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
Клиент Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним или без него в детских группах по кроссфиту;
Разработка программ тренировок Клиента производится Исполнителем исходя из того, что Клиент не имеет никаких медицинских противопоказаний для занятий спортом и физической нагрузкой, до тех пор, пока Клиент не предоставит документы о любых противопоказаниях медицинского или иного характера, предписывающих Заказчику воздерживаться от какой-либо спортивной активности;
Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье;
Клуб не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение Правил, не использование вводных инструктажей, нарушение врачебных рекомендаций. Факт получения травмы необходимо зарегистрировать у медицинского работника лечебного учреждения, а также на рецепции Клуба;
Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиента Клуба, в том числе и ценных вещей, оставленных Клиентом в шкафчиках или в сейфовом шкафу;
Администрация Клуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Клиентов Клуба на стоянке;
Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Клиенты Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.
КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ И РУКОВОДСТВА КЛУБА.
КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ
Клиенты Клуба вправе обратиться к администрации Клуба с письменным заявлением. Заявление заполняется в свободной форме в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Клиента Клуба, № Клубной Карты, дата заполнения, № контактного телефона). Администрация Клуба обязуется рассмотреть заявление и проинформировать Клиента Клуба о принятом решении в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявления.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СТАРТОВЫМИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
Правила использования Стартовых услуг
К стартовым услугам относится: вводная тренировка. Вводную тренировку Клиент Клуба посещает до приобретения первого Абонемента на выбранное направление.
Стартовые услуги предоставляются Клиенту единоразово в день заключения Договора при условии предварительной записи на специальную вводную тренировку для начинающих. Записаться на вводную тренировку Клиент может с помощью специального сервиса на сайте Клуба, на официальной странице Клуба в социальной сети www.vk.com/crossfitflashв группе Клуба на Интернет сайте www.vkontakte.ru или по телефону, указанному на сайте;
Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента более 10 минут тренер имеет право провести стартовую тренировку в сокращенном формате (без участия опоздавшего) или предложить Клиенту Клуба выбрать другое время для проведения услуги.
Правила пользования Дополнительными/Индивидуальными услугами
К дополнительным/индивидуальным услугам относятся:
- персональные тренировки;
- консультации специалистов;
- другие спортивные направления, помимо КроссФита;
- прочие услуги.
Предварительная оплата является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Члену Клуба.
Клиент вправе отказаться от оказания Дополнительной услуги, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 24 часа до времени её начала. Сообщить об отказе необходимо администрации Клуба. Если Клиент Клуба сообщит об отмене менее чем за 24 часа, то Клуб вправе взыскать с Клиента Клуба неустойку в размере стоимости услуги. В этом случае взыскание неустойки производится за счет полученной от Клиента Клуба оплаты за оказание Услуг;
Сроки действия Дополнительных услуг, предлагаемых Клубом, различны для каждого Абонемента и определены в Прейскуранте;
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНИРОВОК КРОССФИТ
Абонемент на занятия КроссФит дает право на посещение групповых или персональных тренировок (в зависимости от типа Абонемента) в течение его срока действия. Количество тренировок и срок действия Абонемента определяется в Прейскуранте цен на услуги Клуба. Абонемент прекращает свое действие при использовании полного количества тренировок, предусмотренного им, или при истечении его срока действия, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Возврат денег за неиспользованные и просроченные Абонементы не осуществляется;
Тренировки КроссФит проходят в группах или персонально и только под руководством тренера. Самостоятельное проведение тренировок без письменного разрешения руководства Клуба запрещено, кроме дней, отведенных для самостоятельных тренировок;
Тренировки проходят по расписанию, устанавливаемому Клубом;
В групповой тренировке может участвовать не более 15 человек;
Продолжительность тренировки – не более 1 часа60 минут. В случае опоздания Клиента к началу тренировки более чем на 10 минут тренер, отвечающий за проведение тренировки, вправе не допустить его на тренировку;
Абонемент на тренировки КроссФит предполагает следующее:
Тренировка проводится по программе КроссФит;
Проведение тренировки сертифицированным тренером;
Тренировка направлена на повышение функциональных возможностей Клиента;
Тренировка состоит из разминки, разъяснения техники выполнения упражнения, отработки техники, основной части тренировки, заключительной части;
В ходе тренировки можно обращаться к тренеру с вопросами;
Интенсивность тренировки подбирается индивидуально для каждого участника групповой тренировки в соответствии с его физической подготовленностью;
В дни, отведенные для самостоятельных тренировок, посещение клуба возможно по действующему Абонементу. При отсутствии Абонемента, клиент оплачивает стоимость разовой тренировки, согласно действующему прейскуранту.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНИРОВОК ДЕТСКИХ ГРУПП ПО КРОССФИТУ
Детская Клубная Карта дает право посещения детьми детских групповых занятий по кроссфиту и фитнес-зон в соответствии с общими Правилами посещения Детского Клуба;
Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Клуба, за исключением времени посещения групповых программ и персональных тренировок;
Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет (на основании заявления родителей об уполномоченном сопровождающем лице);
В случае установления факта нахождения ребенка в возрасте до 14 лет на территории Клуба без сопровождения, Клуб вправе расторгнуть Договор с родителями ребенка в одностороннем порядке;
Дети старше 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным;
При оформлении ребенка в Детский Клуб родители ребенка заполняют анкету;
При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием, родители обязаны письменно заявить об этом при заполнении анкеты. За достоверность предоставляемой в анкете информации родители несут персональную ответственность;
Клуб вправе отказать в продаже Клубной Карты ребенку с наличием заболеваний;
Ребёнок должен быть одет в удобную спортивную одежду и обувь. Запрещается переодевать мальчиков старше 6 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке;
Необходимо приводить детей на занятия, соответствующие возрасту ребенка. Возрастные ограничения указаны в описании уроков. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, тренер имеет право не допустить ребёнка к занятию, т.к. это опасно для его здоровья;
На групповые уроки, проводимые в Клубе, родители или лица, уполномоченные сопровождать ребенка, обязаны привести и забрать ребенка в установленное время;
Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование Детского Клуба, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками Детского Клуба и требовать изменения формата уроков групповых занятий;
Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению;
При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Детского Клуба запрещено. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения детских занятий до полного выздоровления;
При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В случае если данные ситуации носят систематический характер, Клуб вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
Для участия в детской тренировке родители ребенка должны заблаговременно записаться на неё по телефону или через сайт Клуба, исходя из действующего расписания тренировок, размещенного на сайте www.crossfitflash.ru;
Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной воле и с согласия родителей;
Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 12 лет в зонах, не предназначенных для детских занятий без инструктора детских программ, запрещено.
|
