Правила оказания услуг связи по передаче данных, телематических услуг связи, иных услуг и сервисов (далее Правила)

Скачать 360.62 Kb.

Название	Правила оказания услуг связи по передаче данных, телематических услуг связи, иных услуг и сервисов (далее Правила)
страница	5/6
Тип	Документы

filling-form.ru > Договоры > Документы

1 2 3 4 5 6

Правила пользования Услугой

При пользовании Услугой Абоненту запрещается:
1. Ограничивать доступ других Абонентов или препятствовать другим Абонентам в использовании Услуги.
2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
3. Производить “веерную” (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим Абонентам сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные.

Примечание 1. Оператор оставляет за собой право “веерной” (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящих Правил.

Примечание 2. Под “веерной” (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Абонента не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки.

Примечание 3. Оператор принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной «веерной» рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Абонента.

Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Оператора, Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в Российской Федерации действующим законодательством ответственность, в т.ч. уголовную.
Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит законодательству РФ или международному праву.
Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя, также как и посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на ее основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
Посылать, передавать, воспроизводить или распространять по сети связи Оператора информацию, оскорбляющую честь и достоинство других Абонентов, третьих лиц, персонала компьютерных сетей, сотрудников Оператора (включая, но не ограничиваясь нецензурной бранью).
Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные Оператором и/или владельцами этих ресурсов. Если Абонент не согласен с правилами использования какого-либо ресурса, он должен немедленно отказаться от его использования.
Производить несанкционированное сканирование любого диапазона ip-адресов.
Распространять вирусные программы любого рода.

Оператор не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуги. Однако Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных органов (учреждений), либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора, иных Абонентов, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
Оператор оставляет за собой право отказать в пересылке или удалять со своих серверов любую информацию или материалы, полностью или частично, если они являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящие Правила.

9. Дополнительные услуги
9.1. Услуга «Общая фильтрация трафика»

Услуга представляет собой дополнительный сервис в рамках Услуги доступа в Интернет и позволяет исключать доступ к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых Оператор сообщает Абоненту посредством публикации на официальном сайте Оператора http://onlime.ru/.
9.1.1. Список нежелательных сетевых адресов и уникальных идентификаторов определяется Оператором и не подлежит уточнению, исправлению, модификации или опровержению со стороны Абонента.

9.1.2. Техническая поддержка Услуги общей фильтрации трафика осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Заявка о технической неисправности может быть подана АБОНЕНТОМ в Службу технической поддержки ОПЕРАТОРА по телефону (495) 9816689 либо путем оформления через личный кабинет на сайте ОПЕРАТОРА.

9.1.3. Для подключения услуги необходимо наличие договора между Абонентом и Оператором на Услугу подключения к сети Интернет, а также наличие полной стоимости услуги за один месяц на лицевом счёте Абонента.

9.1.4. Подключение Услуги возможно путём подачи заявления при заключении договора на Услугу подключения к сети Интернет, а также путём подачи письменного заявления в Абонентский офис Оператора.

9.1.5. Отказ от Услуги возможен путём подачи письменного заявления в Абонентский офис Оператора. Прекращение предоставления Услуги происходит с начала следующего расчетного периода.

9.1.6. Услуга общей фильтрации трафика оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

9.2. Услуга «Статический IP адрес»

Статический IP-адрес - уникальный идентификатор абонентского устройства, подключенного к сети Интернет, используемый протоколом IP для доставки и маршрутизации пакетов.

9.2.1. Внешний статический IP-адрес может быть предоставлен только Абоненту – физическому лицу при наличии договора между Абонентом и Оператором на Услугу подключения к сети Интернет. Необходимым условием предоставления Услуги также является наличие на лицевом счёте Абонента суммы, достаточной для подключения услуги, стоимости одного дня работы Услуги и стоимости одного дня работы по Услуге доступа в Интернет.

9.2.2. На один лицевой счёт Абонента может быть подключён только один статический IP-адрес.

9.2.3. Внешний статический IP-адрес предоставляется Абоненту на постоянной основе и не изменяется в течение всего периода использования его абонентом. Статический IP- адрес может быть изменён только в случае технической необходимости смены IP-адреса Оператором, о которой Оператор уведомляет Абонента за 2 недели до смены.

9.2.4. Подключение или отключение Услуги «Статический IP адрес» возможно путем оформления соответствующей заявки через личный кабинет на сайте ОПЕРАТОРА либо посредством подачи устной заявки в Контакт-центр Оператора.

9.2.5. При смене MAC-адреса (покупка нового компьютера, смена сетевой карты, установка маршрутизатора с WiFi или без) новое устройство, сменившее MAC-адрес, не получит статический адрес. Для привязки нового MAC-адреса к услуге Абоненту необходимо обратиться в Контакт центр Оператора, либо зайти с нового компьютера в личный кабинет на сайте ОПЕРАТОРА и в интерфейсе конфигурирования статического IP- адреса нажать кнопку «сменить MAC-адрес».

9.2.6. При предоставлении Абоненту внешнего статического IP-адреса из адресного пространства Оператора отсутствуют какие-либо ограничения со стороны Оператора на использование протоколов стека TCP/IP для санкционированного обращения к ресурсам сети Интернет, за исключением случаев блокировки портов и протоколов для соединения, описанных в Договоре или в настоящих Правилах.

9.2.8. Предоставление Услуги «Статический IP адрес» начинается с 00.00 часов дня, следующего за днём заказа Услуги. Номер статического IP-адреса отображается в личном кабинете Абонента на сайте Оператора, также номер Абонент может узнать, обратившись в Контакт-центр Оператора. При отказе от Услуги «Статический IP адрес» Услуга отключается с 00.00 часов дня, следующего за днём отказа.

9.2.7. Услуга «Статический IP адрес» оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

9.2.8. При отключении Услуги «Статический IP адрес» или отказе от неё повторное назначение ранее назначенного IP - адреса невозможно.

9.3. Услуга «Турбокнопка»

Турбокнопка – дополнительная услуга, которая позволяет увеличить скорость доступа в Интернет до скорости согласно тарифного плана «Турбокнопка» на период 1, 3 или 6 часов.

9.3.1. Услуга «Турбокнопка» может быть предоставлена только Абоненту – физическому лицу – при наличии договора между Абонентом и Оператором на Услугу подключения к сети Интернет. Необходимым условием предоставления Услуги также является наличие на лицевом счёте Абонента суммы, достаточной для подключения услуги, стоимости одного дня работы Услуги и стоимости одного дня работы по Услуге доступа в Интернет и по всем заказанным Абонентом периодическим услугам, без учета выданных кредитов.

9.3.2. Предоставление услуги Абонентам, находящимся в добровольной блокировке, блокировке за спам или по иной причине - невозможно.

9.3.3. Подключение услуги осуществляется путём заказа услуги в специальном подразделе личного кабинета «Турбокнопка» в разделе «Услуги» на сайте ОПЕРАТОРА. Отказаться от Услуги во время ее действия невозможно. Отключение Услуги происходит автоматически после окончания срока действия, при этом скорость доступа в сеть Интернет становится равна скорости активного тарифного плана, выбранного Абонентом

9.3.4. Предоставление услуги «Турбокнопка» начинается в момент подтверждения заказа.

9.3.5. Информация о заказе (стоимость, конкретное время заказа) сохраняется в подразделе «Статистика заказов», раздела «Турбокнопка» личного кабинета на сайте ОПЕРАТОРА. При этом в разделе «Информация об услугах» в личном кабинете абонента отображается тарифный план, выбранный абонентом для услуги подключения к сети Интернет.

9.3.6. Повторная активация услуги «Турбокнопка» до момента окончания первичного заказа невозможна.

9.3.7. Смена тарифного плана в период действия услуги «Турбокнопка», а также добровольная блокировка до завершения действия услуги «Турбокнопка» невозможны.

9.3.8. Время начала предоставления услуги, ее длительность и стоимость отображаются в личном кабинете на сайте ОПЕРАТОРА в разделе «Информация об услугах» и «Турбокнопка».

9.3.9. Активность услуги (время завершения работы услуги) отображается при просмотре в личном кабинете на сайте ОПЕРАТОРА разделов «Информация об услугах» и «Турбокнопка».

9.3.10. Абонент, пользующийся тарифным планом с ограниченным сроком действия (например, в рамках специальных предложений «Два по цене одного», «Три по цене одного», «Тестовый месяц» и пр.), могут воспользоваться услугой «Тубокнопка» согласно стандартным условиям, предусмотренным п.9.3. настоящих Правил. По окончании действия Услуги Абонент возвращаются на тарифный план с ограниченным сроком действия, при этом пользование Услугой не влияет на срок действия тарифного плана с ограниченным сроком действия.

9.3.11. Услуга «Турбокнопка» оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

9.4. Услуга «Срочное подключение»

«Срочное подключение» – дополнительная услуга, которая дает возможность оформить заявку на подключение услуг ОПЕРАТОРА и осуществить подключение в день обращения или на следующий день, при выполнении условий заказа услуги «Срочное подключение».

9.4.1. Услуга «Срочное подключение» предоставляется только физическим лицам, оформившим заявку на подключение Услуг.

9.4.2. При использовании услуги «Срочное подключение» Абонент получает возможность подключить Услуги в ближайший свободный интервал времени текущего или следующего дня, кроме выходных и праздничных дней. При обращении в пятницу, следующим днем считается понедельник. Подключение в день обращения осуществляется при оформлении заявки до 15:00 текущего дня.

9.4.3. При заказе услуги «Срочное подключение» абоненту необходимо оплатить данную услугу в течение 3-х дней с момента подключения. В случае если на 4-й день пользования Услугами на лицевом счете Абонента недостаточно средств для оплаты Услуг и услуги «Срочное подключение», оказание Услуг приостанавливается. Возобновление оказания Услуг происходит после погашения задолженности и внесения на лицевой счет платежей по всем заказным основным и дополнительным услугам.

9.4.4. Заявка на услугу «Срочное подключение» может быть оформлена только в момент согласования с абонентом времени подключения.

9.4.5. Абонент может изменить форму подключения со стандартного на «Срочное подключение» и с услуги «Срочное подключение» на стандартное подключение.

9.5. Услуга «Родительский контроль»

«Родительский контроль» - услуга, предназначенная для родителей, желающих ограничить доступ своих детей в Интернет путём формирования расписания на неделю, в котором отмечаются часы разрешения и запрета доступа в Сеть. Во время запрета происходит блокировка доступа к сети Интернет и разрешается доступ только к сайту ОнЛайм и Личному кабинету.

9.5.1. Подключение/отключение услуги «Родительский контроль» осуществляется только через личный кабинет абонента и происходит в течение 1 часа.

9.5.2. Для подключения услуги «Родительский контроль» на лицевом счёте абонента должна быть сумма, достаточная для оплаты 1 дня работы Услуги, Услуги доступа в Интернет, Услуги «Цифровое телевидение», других дополнительных услуг с ежемесячной абонентской платой, подключённых Абонентом.

9.5.3. Пин-код для доступа к Услуге высылается в виде SMS сообщения на номер, указанный Абонентом в разделе личного кабинета/Договоре в поле «Мобильный телефон». Инструкция по подключению Услуги размещена в Личном кабинете в разделе Услуги/ Родительский контроль. Стоимость SMS-информирования (SMS с Пин-кодом) включается в стоимость Услуги.

9.5.4. В Личном кабинете Абоненту доступно недельное расписание, в котором каждые сутки разбиты на получасовые интервалы. Нажимая мышкой на эти интервалы, Абонент разрешает или запрещает доступ в Интернет в определённый день недели в заданный интервал времени. При этом родители имеют возможность отменить ранее установленный запрет доступа в любое время по своему желанию.

9.5.5.Активация Услуги не запрещает изменения тарифного плана, подключения/отключения дополнительных услуг, за исключением услуги «Турбокнопка», которая не может быть заказана в период запрета доступа в сеть Интернет.

9.5.6. Плата за пользование Услугой списывается в момент подключения Услуги, за полные текущие сутки.

9.5.7. В период запрета доступа в Интернет посредством Услуги абонентская плата за услугу доступа в Интернет взимается в полном объеме согласно выбранному тарифному плану на услугу доступа в Интернет.

9.5.8. Блокировка Услуги осуществляется автоматически при отсутствии средств на лицевом счете Абонента, разблокировка – при поступлении средств на лицевой счет.

9.5.9. В период действия услуги «Добровольная блокировка» абонентская плата за Услугу не взимается.

9.5.10. При отключении Услуги абонентская плата перестает взиматься со следующих суток после подачи заявки в Личном кабинете.

9.5.11. Услуга «Родительский контроль» оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

9.6. Услуга «Локальный драйв»

«Локальный драйв» - услуга, позволяющая Абоненту ОнЛайм передавать данные внутри сети ОнЛайм со скоростью до 100/100 Мбит/с.

9.6.1. К услуге «Локальный драйв» может быть подключён только Абонент – физическое лицо, подключенный к услуге «Интернет» (услуга «Обещанный платеж» не активна) вне зависимости от тарифа, лицевой счет которого не блокирован (вне зависимости от вида блокировки). Лицевой счёт Абонента должен иметь положительный баланс (имеются в наличии средства, достаточные для оплаты 1 дня работы услуги «Локальный драйв» и всех ранее подключенных базовых и дополнительных услуг, в том числе услуг Аренды оборудования; количество баллов на бонусном счете Абонента при этом не учитывается).

9.6.2. Подключение/отключение услуги «Локальный драйв» осуществляется через личный кабинет абонента, посредством подачи устной заявки в Контакт-центр Оператора, в Офисе продаж и обслуживания.

9.6.3. При блокировке (финансовой или добровольной) услуги доступа в Интернет абонентская плата за услугу «Локальный драйв» не взимается, до момента снятия блокировки. При снятии блокировки услуга тарифицируется за полные сутки, вне зависимости от времени активации услуги.

9.6.4. Услуга «Локальный драйв» оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

9.6.5. При отключении Услуги абонентская плата перестает взиматься со следующих суток после подачи заявки, вне зависимости от времени отказа от услуги..

9.6.6. Списание денежных средств с лицевого счета Абонента, пользующегося Услугой, осуществляется 1 раз в сутки.

9.7. Услуга «Догони до 100»

«Догони до 100» - дополнительная услуга, которая позволяет увеличить исходящую скорость доступа в Интернет до 100 Мбит/с на период от 1 до 6 часов.

9.7.1. К услуге «Догони до 100» может быть подключен только Абонент - физическое лицо, подключенный к услуге «Интернет» (услуга «Обещанный платеж» не активна) вне зависимости от тарифа, лицевой счет которого не блокирован (вне зависимости от вида блокировки). Лицевой счёт Абонента должен иметь положительный баланс (имеются в наличии средства, достаточные для оплаты 1 дня работы услуги «Догони до 100» и всех ранее подключенных базовых и дополнительных услуг, в том числе услуг Аренды оборудования, без учета выданных кредитов; количество баллов на бонусном счете Абонента при этом не учитывается).

9.7.2. Предоставление услуги Абонентам, находящимся в добровольной блокировке, блокировке за спам или по иной причине - невозможно.

9.7.3. Смена тарифного плана в период действия услуги «Догони до 100», добровольная блокировка до завершения действия услуги «Догони до 100», а также заказ услуги «Турбокнопка» невозможны.

9.7.4. Подключение услуги осуществляется путём заказа услуги в специальном подразделе личного кабинета «Догони до 100» в разделе «Услуги» на сайте ОПЕРАТОРА. Отказаться от Услуги во время ее действия невозможно. Отключение Услуги происходит автоматически после окончания срока действия, при этом скорость доступа в сеть Интернет становится равна скорости активного тарифного плана, выбранного Абонентом.

9.7.5. Предоставление услуги «Догони до 100» начинается в момент подтверждения заказа.

9.7.6. Информация о заказе (стоимость, конкретное время заказа) сохраняется в подразделе «Статистика заказов», раздела «Догони до 100». В разделе «Информация об услугах» отображается отображается тарифный план, выбранный абонентом для услуги подключения к сети Интернет.

9.7.7. Повторная активация услуги «Догони до 100» до момента окончания первичного заказа невозможна.

9.7.8. Время начала предоставления услуги, ее длительность и стоимость отображаются в личном кабинете на сайте ОПЕРАТОРА в разделе «Информация об услугах» и «Догони до 100».

9.7.9. Активность услуги (время до завершения) отображается при просмотре в личном кабинете на сайте ОПЕРАТОРА разделов «Информация об услугах» и «Догони до 100».

9.7.10. Списание средств за услугу «Догони до 100» происходит в момент подтверждения заказа.

9.7.11. Услуга «Догони до 100» оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

9.8. Услуга «Добровольная блокировка»

9.8.1. «Добровольная блокировка», позволяет временно заблокировать все подключенные услуги (Интернет, Цифровое телевидение и дополнительные услуги). Период блокировки составляет от 5 до 90 календарных дней.

9.8.2. Заявку на услугу «Добровольная блокировка» Абонент может зарегистрировать в Личном кабинете или через Контакт центр оператора

9.8.3. Смена тарифного плана и управление дополнительными услугами в период действия услуги «Добровольная блокировка» невозможно.

9.8.4. В период действия услуги «Добровольная блокировка» начисление абонентской платы за все подключенные услуги (Интернет, Цифровое телевидение и дополнительные услуги) не производится, за исключением следующих услуг: «Аренда оборудования ЦТВ», «Аренда Wi-Fi роутера» и «Статический IP-адрес».

9.8.5. Услуга «Добровольная блокировка» оплачивается в соответствии с Прейскурантом Оператора (Приложение № 5).

1 2 3 4 5 6

	Условия оказания услуг ао «рткомм. Ру» Акционерное общество «рткомм. Ру» Условиями оказываются ао «рткомм. Ру» далее «Оператор», на основании лицензии: №144076 от 26. 05. 2015 г. «Оказание телематических...		Ао «рткомм. Ру» (утверждены Генеральным директором Оао «рткомм. Ру» редакция от ХХ хх. 2016) Ао «рткомм. Ру» далее «Оператор», на основании лицензии: №144076 от 26. 05. 2015 г. «Оказание телематических услуг связи», №144075...
	Статья Термины и определения, используемые в настоящих Условиях Условия оказания телематических услуг и услуг по передаче данных по сетям фиксированной связи «мтс»		Правила оказания услуг связи проводного радиовещания Правила предоставления... Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
	Правила оказания услуг связи пао «Ростелеком» физическим лицам Общие положения «Правила» разработаны в соответствии с Гражданским кодексом рф, Федеральным законом «О связи», иным действующим законодательством...		Правила оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» юридическим лицам Общие положения «Правила» разработаны в соответствии с Гражданским кодексом рф, Федеральным законом «О связи», иным действующим законодательством...
	Правила оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» юридическим лицам Общие положения «Правила» разработаны в соответствии с Гражданским кодексом рф, Федеральным законом «О связи», иным действующим законодательством...		На оказание телематических услуг связи и услуг связи в сети передачи данных
	Правила оказания услуг связи ООО «Мобилон» оглавление Особенности оказания и оплаты услуг местной, междугородной и международной телефонной связи 8		Правила оказания услуг почтовой связи Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования...

Правила оказания услуг связи по передаче данных, телематических услуг связи, иных услуг и сервисов (далее Правила)

Правила пользования Услугой

Похожие: