Памятка владельцу транспортного средства Нарушение прав граждан при заключении договоров обязательного страхования осаго филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в городе Орске,
Скачать 53.36 Kb.
|
 Директору страховой компании «_________________________» Адрес: ____________________________ От (ФИО)___________________________ Адрес:____________________________ № телефона________________________ Претензия «____». «___». 2014 г. я обратился в Вашу страховую компанию для заключения договора ОСАГО. Специалист страховой компании сказал, что заключение договора ОСАГО возможно лишь в случае заключение дополнительного договора страхования (например: жизни, имущества и т.д.). В соответствии со ст. 426 ГК РФ Страховая компания обязана заключить договор с каждым, кто к ним обратился. Страховщики не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» Запрещается обусловливать приобретение одних услуг, обязательным приобретением иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме. В связи с вышеизложенным, требую заключить договор ОСАГО, без включения в него дополнительных страховок. Прошу дать ответ на мою претензию в срок, установленный Законом. В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в надзорный орган – Управление Роспотребнадзора с жалобой для проведения внеплановой проверки деятельности Вашей организации, а так же в ООО «РСА» и в суд с исковым заявлением. Приложение: __________________________________________ ___________________________________________________________ «___». «__________».2014 г. ___________ Подпись Отметка о вручении претензии ________________________________ Должность, ФИО лица уполномоченного на принятие претензий) ___________________________________________ Дата принятия и подпись Памятка владельцу транспортного средства Нарушение прав граждан при заключении договоров обязательного страхования ОСАГО  Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в городе Орске, Домбаровском районе, городе Новотроицке, Светлинском районе, городе Ясном, Ясненском районе» пер. Нежинский 3-а, г. Орск, Оренбургская область, Россия, 462402 Телефоны: (3537) 26-97-58, 26-92-40, Факс: (3537) 26-91-49 E-mail: ses@email.orgus.ru Проблема навязывания дополнительных страховок появилась еще в 2013 году, а в последние месяцы обострилась до скандалов. Страховые компании мыслят так: гражданин не может уйти из офиса страховой компании без полиса КАСКО или ОСАГО, а значит, купит не только полис, но и то, что ему дополнительно добавят, - полис страхования водительского здоровья или же недвижимого имущества, или как правило, страхование жизни, как одно из самых дорогих дополнительных страховок. Если клиента такой дополнительный "сервис" смущает, то он может пойти в другую страховую компанию, где ему предложат ровно то же самое. Купить же полис автогражданки, что называется в "чистом виде", почему-то у граждан перестало получаться. При этом, им не отказывали ни в одном офисе страховой компании напрямую, не говорили, что им только полис ОСАГО не продадут. Для несогласных никак не могли найти вдруг исчезнувшие бланки, в дополнение, предлагая написать заявление о рассмотрении заключения договора. Но дело в том, что гражданин пишет заявление, по закону у страховой компании есть 30 суток, чтобы рассмотреть и заключить с Вами договор, но по прошествии этого срока приходит ответ следующего смысла «Приходите с документами и мы заключим договор», когда человек приходит, все становится так же как было месяц назад, снова нет полюсов, либо только с дополнительной страховкой, как итог – пишите заявление. Как же быть в данном случае, если вам навязывают дополнительную страховку? Во-первых, нужно соблюсти порядок досудебного урегулирования споров, т.е. написать претензию со ссылкой на ст.16 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что запрещается приобретение одних услуг обуславливать приобретением иных услуг. Обязательно получить отметку на копии претензии о том, что страховая компания получила ее, с указанием даты, принимающего лица и подписи. Сроки рассмотрения претензии составляют 10 дней. Если по прошествии 10 дней, страхования компания не отвечает на Вашу претензию, либо отказывается удовлетворить законные требования, то смело обращаемся в Управление Федеральной Антимонопольной службы и Роспотребнадзор с жалобой для проведения внеплановой проверки деятельности данной организации, или в суд с исковым заявлением. Имейте в виду, что обращаясь в суд, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Поэтому при обращении Вы должны иметь на руках доказательства того, что вам услугу навязывают. Помните что, доказательства, полученные с нарушение закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Перечень незаконных доказательств устанавливает ст.75 Уголовно процессуального кодекса. Из разряда допустимых доказательств являются: свидетельские показания, письменные доказательства, вещественные доказательства, аудио и видеозаписи, заключения экспертов. Смотрим, что мы можем использовать для доказывания своей правоты, и в бой! Собрав все необходимые доказательства, пишем исковое заявление в суд по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика, прикладываем все доказательства и документы имеющие отношение к делу и подаем. На основании ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствие с законодательством РФ о налогах и сборах. Важно! Нельзя не отметить, что 4 июля 2014 года в третьем чтении Госдумой приняты поправки в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. Указанные поправки вступают в силу с 1 сентября 2014 года. Вот одни из них: Итак с 1 сентября 2014 г. в КоАП вводится новая статья, предусматривающая административную ответственность страховых компаний: «Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере 50 000 рублей.» Также с 1 июля 2015 г. вводится комплекс поправок по введению электронного полиса ОСАГО, что в свою очередь разрешит проблему «отсутствия полюсов у страховых организаций», и облегчит процесс заключения договора – для заключения договора автострахования потребуется только заявление о заключении договора обязательного страхования, предоставление иных документов в случае заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа не нужно! Дополнительно! Помощь в составлении претензий и исковых заявлений Вы можете получить в Консультационном пункте Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Оренбургской области» по адресу: г.Орск, пер. Нежинский, 3А (каб.№7) или по телефону (3532) 26-91-08. |
Похожие:
 | Липецкой области (С. В. Двоеглазова); рмапо (В. И. Баранов) при участии: фгуз "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области"... | | Электронная личная медицинская книжка (далее – элмк) для работников эпидемиологически значимых профессий выдается фбуз «Центр гигиены... |
| Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств порядок реализации определенных настоящим... | | Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств порядок реализации определенных настоящим... |
| | Страховщик не вправе отказать в заключении договора осаго клиенту, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного... | |
| Настоящий Порядок регулирует вопросы реализации прав граждан на выбор муниципального учреждения здравоохранения, работающего в системе... |  | Пользования владельцем транспортного средства, в том числе зарегистрированного в иностранном государстве, предоставленным ему бортовым... |
| Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | | Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |