2.14. Стороны признают, что Электронные документы, содержащие корректную ЭП:
не могут быть оспорены или отрицаться Сторонами и третьими лицами или быть признаны недействительными только на том основании, что они переданы в Банк и/или из Банка с использованием Системы и/или оформлены в виде Электронных документов;
могут быть представлены в качестве доказательств, равносильных письменным доказательствам, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при этом допустимость таких доказательств не может отрицаться только на том основании, что они представлены в виде Электронных документов или их копий на бумажном носителе.
2.15. Хранение двух и более Ключей ЭП уполномоченного лица на одном устройстве аппаратной криптографии (электронном носителе) Правилами не допускается, за исключением случаев перегенерации ключа ЭП Уполномоченного лица Клиента, за которым закреплен носитель.
3. Права и обязанности сторон
Взаимные права и обязанности Сторон:
Стороны при обмене ЭД с использованием Системы обязуются руководствоваться законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, устанавливающими порядок проведения безналичных расчетов (переводов) на территории Российской Федерации, устоявшимися правилами и обычаями, принятыми в международной банковской практике, соответствующими заключенными между Сторонами договорами банковского счета, иными договорами (соглашениями), предусматривающими возможность обмена информацией с использованием Системы, Регламентом Удостоверяющего центра Банка, настоящими Правилами и Регламентом обмена Электронными документами по Системе «Клиент-Банк онлайн» (далее – Регламент обмена ЭД) (Приложение 10.4 к настоящим Правилам).
Каждая из Сторон обязуется немедленно информировать другую Сторону обо всех случаях не подтверждения подлинности ЭП в Электронном документе, компрометации Ключей ЭП, несанкционированном использовании или повреждении своих программно-технических средств, систем телекоммуникации, обработки, хранении средств защиты информации для проведения внеплановой замены ключей и других согласованных действий по поддержанию в рабочем состоянии Системы. При этом обмен ЭД по Системе приостанавливается до проведения внеплановой замены ключей.
Банк обязуется вести в электронном виде учет отправленных и принятых ЭД, архивы ЭД за последние 5 (пять) лет и архивы Ключей проверки ЭП. Клиент обязуется хранить архивы ключей ЭП Уполномоченных лиц Клиента в течение 5 (пять) лет и самостоятельно определяет порядок хранения вышеуказанной информации со своей стороны. Требования к порядку учета и хранения, выполняемые со стороны Банка:
входящие ЭД, прошедшие процедуру Подтверждения подлинности ЭП в Электронном документе, хранятся совместно с Ключами проверки ЭП и Сертификатами ключа проверки электронной подписи, используемыми для Подтверждения подлинности ЭП в Электронном документе, с указанием даты и времени их получения;
все исходящие ЭД хранятся с указанием даты и времени их отправки;
порядок хранения ЭД должен обеспечивать доступ к ЭД третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Правилами, и возможность распечатки копий ЭД на бумажном носителе.
ЭД должен обеспечивать доступ к ЭД третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Правилами, и возможность распечатки копий ЭД на бумажном носителе.
Стороны обязуются предоставлять по запросам другой Стороны, в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России и настоящими Правилами, надлежащим образом оформленные бумажные копии ЭД.
Клиент, осознавая необходимость принятия дополнительных мер безопасности и контроля при использовании Клиентом Системы «Клиент-Банк онлайн» в целях противодействия преступным посягательствам и (или) попыткам хищения денежных средств и (или) аутентификационной информации Клиента, в том числе Ключей ЭП, настоящим предоставляет Банку право и уполномочивает Банк регулярно и на постоянной основе реализовывать комплекс технических, организационных и иных мер, направленных на противодействие преступным посягательствам и (или) попыткам хищения денежных средств и (или) аутентификационной информации Клиента, а также осуществлять мониторинг новых источников (факторов) риска, связанных с дистанционным банковским обслуживанием Клиента (далее – «комплекс мер по противодействию» или «комплекс мер, принимаемых Банком»).
Банк осуществляет комплекс мер по противодействию, в соответствии требованиями законодательства Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации, в том числе компьютерной информации. Полученная в ходе реализации комплекса мер по противодействию информация о Клиенте не подлежит уничтожению, модифицированию либо передаче Банком третьим лицам, за исключением случаев, когда обязанность подобной передачи установлена законодательством Российской Федерации. Вся полученная Банком информация в ходе реализации комплекса мер по противодействию используется Банком исключительно в целях выявления и пресечения противоправных действий третьих лиц с использованием технологий Системы «Клиент-Банк онлайн».
Информация о комплексе мер, принимаемых Банком, является информацией, составляющей конфиденциальную информацию Банка, не подлежащую предоставлению без согласия Банка третьим лицам, в том числе Клиентам, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
3.1.6. Стороны признают, что Клиент/его представитель (Уполномоченное лицо, имеющее право распоряжения денежными средствами, находящимися на Счете Клиента, и подпись которого внесена в карточку с образцами подписей и оттиска печати Клиента) осуществляют контроль за Операциями по переводу с использованием Системы, в том числе, путем предоставления Банку номера абонентского мобильного устройства для информирования об операциях.
Представление Банку такого номера является достаточным подтверждением того, что такой номер является действительным номером абонентского мобильного устройства для связи с Клиентом до его изменения со стороны Клиента, а также, что Клиент/ его представитель гарантируют Банку, что указание им (ими) номера абонентского мобильного устройства в соответствующих заявлениях осуществлено с согласия пользователей на предоставление Банку сведений об их номерах абонентского мобильного устройства на направление им Банком соответствующей информации по Счету.
3.1.7. Клиент, осознавая необходимость принятия защитных мер от использования Системы без его согласия, а также Банк обязуются хранить не менее 3-х (Трех) лет на соответствующих серверах со своей стороны данные по направленным Банком в электронной форме уведомлениям в целях Информирования об операциях на номер абонентского устройства (мобильного телефона) Клиента/ его представителя, в связи с чем, соответствующие протоколы работы серверов и(или) сведения из баз данных, протоколирующих отправку каждого уведомления с его содержанием, сформированные на бумажных носителях, подписанные уполномоченным лицом и скрепленные печатью, являются достаточными доказательствами факта информирования об операциях на номер абонентского устройства (мобильного телефона) для связи с Клиентом, и могут быть использованы при разрешении любых споров, а также предоставлены в любые судебные органы.
Банк обязуется:
Предоставлять Клиенту информацию о месте нахождения и загрузке программного обеспечения для подключения Клиента к Системе, а также все необходимые инструкции по ее использованию, поддерживать указанную информацию в актуальном состоянии.
Регистрировать Сертификаты ключа проверки электронной подписи Уполномоченных лиц Клиента в соответствии с Регламентом Удостоверяющего центра Банка при условии предоставления Клиентом всех предусмотренных настоящими Правилами документов, подтверждающих полномочия указанных лиц, а также позволяющих осуществить идентификацию указанных лиц в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и настоящих Правил.
Своевременно, не позднее 30 (тридцати) календарных дней до истечения срока действия Сертификата ключа проверки электронной подписи Уполномоченного лица Клиента, при входе Клиента в Систему информировать Клиента о предстоящей плановой смене ключей.
Осуществлять приостановление и возобновление предоставления услуг в Системе на основании соответствующих Заявлений Клиента (Приложение 10.6, 10.11 к настоящим Правилам), аннулировать СКП ЭП уполномоченных лиц Клиента в случаях компрометации, расторжения Договора, иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами.
Осуществлять прием от Клиента ЭД, надлежащим образом оформленных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, условиями договора банковского счета (иных договоров/соглашений, предусматривающих возможность обмена информацией с использованием Системы) и настоящих Правил.
Прием и исполнение Банком ЭД Клиента осуществляется Банком с учетом операционного времени приема ЭД с использованием Системы, установленного Банком. Продолжительность операционного времени (время начала и окончания операционного дня) доводится до сведения Клиента одним или несколькими из способов, указанных в разделе 8 настоящих Правил. Электронные документы, поступившие в Банк в течение операционного времени, принимаются Банком (если иное не установлено Банком и/или иными договорами/соглашениями между Банком и Клиентом) к исполнению текущим днем, Электронные документы Клиента и иных лиц, поступившие после окончания операционного времени, принимаются Банком к исполнению следующим операционным днем.
В случае направления документов/запроса в нерабочие дни, днем поступления документов/запроса является первый рабочий день, следующий за нерабочим днем.
В порядке, предусмотренном разделами 7 и 8 настоящих Правил, об изменении Регламента обмена ЭД, о внесении изменений в состав и содержание требований по защите от ВК клиентских АРМ Системы, в порядок подтверждения выполнения вышеуказанных требований защиты от ВК, а также обеспечивать Клиента иной необходимой информацией по работе Системы;
Об операциях в Системе в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, путем направления не позднее 10 ч. 00 мин. календарного дня уведомлений на номер абонентского устройства (мобильного телефона) для связи с Клиентом в виде электронных сообщений, содержащих сведения о количестве совершенных за предыдущий календарный день (период с 0 ч.00 мин. до 23 ч. 59 мин.) в Системе операций по переводам, в отношении которых наступили условия безотзывности и их общей сумме;
Оказывать Клиенту консультационные услуги по вопросам работы Системы.
Если Клиентом не заявлено иное, при открытии Клиентом новых Счетов (заключении договоров/соглашений, предусматривающих возможность обмена информацией с использованием Системы) предоставлять Уполномоченным лицам Клиента доступ к совершению Операций по Счету Клиента в соответствии с ранее предоставленными Клиентом указанным Уполномоченным лицам Клиента полномочиями (за исключением случая, когда в карточке с образцами подписей и оттиска печати, представленной Клиентом при заключении договора банковского счета (иного договора/соглашения, предусматривающих возможность обмена информацией с использованием Системы), в качестве лиц, имеющих право подписи, указаны ранее не уполномоченные на подписание ЭД лица).
Банк имеет право:
Отказать Клиенту в приеме/ исполнении ЭД в случаях, установленных действующим законодательством, в т.ч. законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, нормативными актами и рекомендациями Банка России, условиями договора банковского счета (иных договоров/соглашений, предусматривающих возможность обмена информацией с использованием Системы) и настоящими Правилами, а также в случае, если не Подтверждена подлинность ЭП в Электронном документе и(или) принятия Банком защитных мер в целях осуществления со стороны Клиента контроля за совершаемыми с использованием Системы Операциями по Счету(-ам), связанными с распоряжением денежными средствами.
Отказать Клиенту в приеме ЭД, содержащего полученное с использованием сканирующих устройств изображение документа, в случае низкого качества сканирования и/или содержащего вложенный файл, составленный в формате, не поддерживаемом стандартным программным обеспечением, используемым в Банке.
В случае возникновения любых сомнений в подлинности направленных Клиентом по Системе одного или нескольких Произвольных документов отказать Клиенту в приеме соответствующего ЭД и запросить их представление на бумажном носителе в установленном действующем законодательством порядке.
Изменять в одностороннем порядке программные средства, используемые для работы Системы, самостоятельно определять меры безопасности при работе с Системой «Клиент-Банк онлайн», включая требования по защите от ВК клиентских АРМ Системы, и доводить эту информацию до Клиента любыми не запрещенными способами, в том числе, указанными в разделе 8 настоящих Правил.
Вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в Тарифы Банка путем введения новых, изменения и/или отмены действующих ставок вознаграждения за услуги, оказываемые Банком, с обязательным извещением Клиента и(или) в настоящие Правила по соглашению Сторон в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Правил.
Блокировать без предварительного уведомления Клиента действие Системы и/или аннулировать действие любого или всех СКП ЭП в случае, если Банку стало известно / имеются обоснованные подозрения о несанкционированном доступе к Системе неуполномоченных лиц и/или Компрометации ключей.
Поступление в Банк (в том числе одновременно либо через незначительные промежутки времени) платежных (расчетных) документов и(или) иных Электронных документов, не являющихся ЭПД, подписанных разными ЭП одного Уполномоченного лица Клиента, которому предоставлено право первой или второй подписи ЭД, при условии отсутствия в Банке сообщения Клиента о Компрометации Ключа ЭП или утраты аппаратного устройства доступа, направленного в порядке, установленном пунктом 3.4.6 Правил, и(или) сообщения Владельца СКП ЭП о таких событиях, не является основанием для возникновения подозрений о несанкционированном доступе и не является основанием для блокирования Банком Системы / приостановления действия любого или всех СКП ЭП.
Блокировать доступ Клиента к Системе в случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил.
Списывать без дополнительного распоряжения Клиента денежные средства для оплаты Банку вознаграждения, установленного Тарифами, а также иных расходов, понесенных Банком в связи с исполнением Договора, с любого Счета Клиента.
В части списания без дополнительного распоряжения Клиента денежных средств со Счетов Клиента Договор вносит соответствующие изменения и дополнения и является составной и неотъемлемой частью заключенных между Банком и Клиентом договоров банковского счета (с изменениями и дополнениями) в валюте Российской Федерации и иностранных валютах (далее – Договоры банковского счета), а также будет являться составной и неотъемлемой частью Договоров банковского счета, которые будут заключены между Банком и Клиентом в будущем.
В случае каких-либо противоречий между положениями и условиями Договоров банковского счета и Договора, касающимися списания без дополнительного распоряжения Клиента денежных средств со Счетов Клиента, положения и условия Договора имеют преимущественную силу.
Направлять Клиенту и/или предоставлять Клиенту возможность доступа в Системе к получению Электронных документов, Произвольных банковских документов и Выписок по Счету.
Привлекать с соблюдением требований действующего законодательства об информации, информационных технологиях и о защите информации третьих лиц для исполнения обязательств Банка по настоящему Договору, а также передавать/предоставлять доступ к сведениям Клиентов третьим лицам, оставаясь ответственным за действия привлеченных третьих лиц перед Клиентом.
Банк после предварительного предупреждения вправе отказать Клиенту в приеме от него Распоряжений на проведение операций по банковскому счету (вкладу), снабженных кодом аутентификации, и затребовать платежные (расчетные) документы, оформленные надлежащим образом на бумажном носителе.
Банк вправе в одностороннем порядке приостановить участие Клиента в электронном документообороте, в том числе в одностороннем порядке расторгнуть Договор на дистанционное банковское обслуживание.
|
