Статья 15. Основные обязанности гражданского служащего

Приказ Управления Росреестра по Республики Башкортостан от 28 июня 2011г. №229 «Об утверждении инструкции по действиям государственных гражданских служащих Управления Росреестра по Республики Башкортостан в конфликтных ситуациях, возникающих при исполнении» 1. Государственные служащие Управления должны исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности как государственных органов, так и государственных служащих. 2. Государственные служащие Управления должны принять все необходимые меры по устранению причин и условий, способствующих возникновению конфликтных ситуаций при взаимодействии с гражданами, в том числе: - исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы Управления; - не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимым от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций; - исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей; - соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влияния на их служебную деятельность решений политических партий и общественных объединений; - соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения; - проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами; - проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию; - воздержаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении государственными служащими должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету государственного органа; - исключить переход, конфликтной ситуации, возникшей при исполнении государственными служащими должностных обязанностей по исполнению полномочий Управления на межличностный уровень; - воспринимать конфликтную ситуацию адекватно, не исключать вариант того, что причиной конфликта могут являться действия (бездействия) и высказывания государственных служащих. 3. В случае возникновения конфликтной ситуации, сопровождающейся сильными негативными эмоциональными реакциями со стороны граждан государственные служащие Управления должны принять все необходимые меры по разрешению конфликтной ситуации, по недопущению эскалации и нагнетания конфликта. 4. Находясь в конфликтной ситуации государственные служащие Управления должны: - сохранять спокойствие; - подавить отрицательные эмоции, созданные конфликтом; внимательно выслушать граждан, при общении выражаться определенно и ясно, избегать двусмысленности; - выяснить причины и источник конфликта; - подобрать метод решения конфликтной ситуации. 5. Государственным служащим Управления рекомендуется применять методы разрешения конфликтной ситуации, приводящие к нахождению взвешенных разумных решений, приемлемых для обеих сторон конфликта, в которых учитываются представления, потребности и желания каждой стороны конфликта (переговоры, метод компромисса, метод взаимовыгодного сотрудничества и др.) 6. В конфликтной ситуации государственные служащие Управления в своем поведении должны воздерживаться от: - импульсивного реагирования в ответ на некорректные высказывания граждан; - любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений; - грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений; - угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение. 7. В конфликтной ситуации, сопровождающей сильными негативными эмоциональными реакциями со стороны граждан государственные служащие Управления обязаны: - пригласить к участию в беседе с гражданином начальника отдела Управления (и.о. начальника) или заместителя начальника отдела, сотрудника охраны; - в случае отсутствия указанных лиц привлечь к разговору с гражданином одного или двух сотрудников Управления с целью избежания в дальнейшем односторонней трактовки причин и последствий конфликтной ситуации. Государственные служащие Управления имеют право применить аудио- и видеозаписывающие устройства, в том числе входящие в функции мобильного телефона, перед применением указанных устройств государственные служащие Управления в обязательном порядке должны предупредить об этом гражданина. ___________________________ Приказ Управления Росреестра по Республике Башкортостан от 19.09.2010 №393 «Об утверждении Положения об организации работы с персональными данными федерального государственного гражданского служащего Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Башкортостан и ведении его личного дела» _____________________________ Кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, утвержденный 04 марта 2011 г. I Основные принципы и правила служебного поведения государственных служащих Основные принципы служебного поведения государственных служащих являются основной поведения граждан Российской Федерации в связи с нахождением их на государственной службе. 1. Государственные служащие, сознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, призваны: а) исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы государственных органов; б) исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности как государственных органов, так и государственных служащих; в) осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного органа; г) не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций; д) исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей; е) уведомлять представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к государственному служащему каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений; ж) соблюдать установленные федеральными законами ограничения и запреты, исполнять обязанности, связанные с прохождением государственной службы; з) соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влияния на их служебную деятельность решений политических партий и общественных объединений; и) соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения; к) проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами; л)проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию; м) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении государственными служащими должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету государственного органа; н) принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по недопущению возникновения конфликтов интересов и урегулированию возникших конфликтов интересов; о) не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, организаций, должностных лиц, государственных служащих и граждан при решении вопросов личного характера; п) воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов, их руководителей, если это не входит в должностные обязанности государственного служащего; р) соблюдать установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации; с) уважительно относиться к деятельности представителей средств массовой информации по информированию общества о работе государственного органа, а также оказывать содействие в получении достоверной информации; т) воздерживаться в публичных выступлениях, в том числе в средствах массовой информации, от обозначения в иностранной валюте (условных денежных единицах) стоимости на территории Российской Федерации товаров, работ, услуг и иных объектов гражданских прав, сумм сделок между резидентами Российской Федерации, показателей бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации, размеров государственных и муниципальных заимствований, государственного и муниципального долга, за исключением случаев, когда это необходимо для точной передачи сведений либо предусмотрено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, обычаями делового оборота. у) постоянно стремится к обеспечению как можно более эффективного распоряжения ресурсам, находящимся в сфере его ответственности. 2. Государственные служащие обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные и федеральные законы, иные нормативные правовое акты Российской Федерации. 3. Государственные служащие в своей деятельности не должны допускать нарушение законов и иных нормативных правовых актов, исходя из политической, экономической целесообразности либо по иным мотивам. 4. Государственные служащие обязаны противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать меры по ее профилактике в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 5. Государственные служащие при исполнении ими должностных обязанностей не должны допускать личную заинтересованность, которая приводит или может привести к конфликту интересов. При назначении на должность государственной службы и исполнении должностных обязанностей государственный служащий обязан заявить о наличии или возможности наличия у него личной заинтересованности, которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных обязанностей. 6. Государственный служащий обязан предоставлять сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих и членов, своей семьи в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7. Государственный служащий обязан уведомлять представителя нанимателя, органы прокуратуры Российской Федерации или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений. Уведомление о фактах обращения в целях склонения к совершении. коррупционных правонарушений, за исключением случаев, когда по данным фактам проведена ли проводится проверка, является должностной обязанностью государственного служащего. 8.Государственному служащему запрещается получать в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения). Подарки, полученные гражданским служащим в связи с протокольными мероприятиями, со служебными командировками и с другими официальными мероприятиями, признаются соответственно федеральной собственностью и собственностью субъекта Российской Федерации и передаются гражданским служащим по акту в государственный орган, в котором он замещает должность гражданской службы, за исключением случаев, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации. Гражданский служащий, сдавший подарок, полученный им в связи с протокольным мероприятием, служебной командировкой или другим официальным мероприятием, может его выкупить в порядке, устанавливаемом нормативными правовыми актами Российской Федерации; 9.Государственный служащий может обрабатывать и передавать служебную информацию при соблюдении действующих в государственном органе норм и требований, принятых в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.Государственный служащий обязан принимать соответствующие меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации, за несанкционированное разглашение которой он несет ответственность или (и) которая стала известна ему в связи с исполнением им должностных обязанностей. 11.Государственный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим государственным служащим, должен быть для них образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в государственном органе либо его подразделении благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата. 12.Государственные служащие, наделенные организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим государственным служащим, также призваны: а) принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликтов интересов; б) принимать меры по предупреждению коррупции; в) не допускать случаев принуждения государственных служащих к участию в деятельности политических партий, иных общественных объединений. 13. Государственный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим государственным служащим, должен принимать меры к тому, чтобы подчиненные ему государственные служащие не допускали коррупционно опасного поведения, своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости. 14.Государственный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим государственным служащим, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия или бездействие подчиненных ему сотрудников, нарушающих принципы этики и правила служебного поведения, если он не принял меры по недопущению таких действий или бездействий.

Похожие:

	Памятка по заполнению справок о доходах, о расходах, об имуществе... Справка заполняется собственноручно на гражданского служащего, на супруга(у) (от имени гражданского служащего) и на несовершеннолетних...		Статья 28. Перевод на иную должность гражданской службы или перемещение... Комментируемой статьей регулируются перевод или перемещение гражданского служащего на иную должность на постоянной основе. Вопросы...
	Методические рекомендации по заполнению справок о доходах, об имуществе... Методические рекомендации предназначены для практического применения при заполнении справки о доходах, об имуществе и обязательствах...		Методические рекомендации по заполнению справок о доходах, об имуществе... Методические рекомендации предназначены для практического применения при заполнении справки о доходах, об имуществе и обязательствах...
	Назначение РФ. Основные права. Обязанности и ответственность граждан в РФ. Статья 1 Статья российской Федерации строго запрещается допускать сокращения существующих своих пространств, а в случаях их расширения на...		Назначение РФ. Основные права. Обязанности и ответственность граждан в РФ. Статья 1 Статья российской Федерации строго запрещается допускать сокращения существующих своих пространств, а в случаях их расширения на...
	Методические рекомендации по заполнению справок о доходах, об имуществе... Методические рекомендации предназначены для практического применения при заполнении справки о доходах, об имуществе и обязательствах...		Методические рекомендации по заполнению сведений о доходах, об имуществе... Ах имущественного характера все государственные служащие Верховного Суда Чувашской Республики обязаны представить в отдел государственной...
	Методические рекомендации по заполнению справки о доходах, об имуществе... Методические рекомендации предназначены для практического применения при заполнении Справки о доходах, об имуществе и обязательствах...		Справка о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера... Сведения представляются отдельно на супругу (супруга) и на каждого из несовершеннолетних детей государственного гражданского служащего...