5.3.3. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация района и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию района и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
5.3.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего.
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:
Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах.
Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Администрация района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Администрация района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения Многофункционального центра, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:
191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;
E-mail: ukog@gov.spb.ru;
Телефон 576-70-42.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:
191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;
E-mail: kis@gov.spb.ru;
Телефон 576-71-23.
КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: адреса администраций районов Санкт-Петербурга указаны в приложении N 1 к Административному регламенту, а не приложении N 2.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих администрации района (ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы администрации района Санкт-Петербурга согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выполнению отдельных функций
по предоставлению мер социальной
поддержки в виде установления
и прекращения выплат ежемесячных доплат
к трудовой пенсии по старости,
пенсии за выслугу лет, трудовой
пенсии по инвалидности лицам,
замещавшим должности в органах
государственной власти и управления
Ленинграда (Санкт-Петербурга)
ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ОТДЕЛОВ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
(в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике
Санкт-Петербурга от 29.04.2013 N 119-р)
N
|
Район
Санкт-Петербурга
|
Администрация района Санкт-Петербурга
|
Отдел социальной защиты населения
|
Почтовый адрес,
телефон
|
Адрес электронной
почты
|
Почтовый адрес,
телефон
|
Адрес электронной
почты
|
1
|
Адмиралтейский
|
190005,
Измайловский пр-кт,
д. 10,
Санкт-Петербург,
т. 316-25-22,
ф. 712-64-68
|
tuadm@gov.spb.ru
|
190068, Садовая
ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург,
т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50
|
social@tuadm.gov.
spb.ru
|
2
|
Василеостровский
|
199178, Большой
В.О. пр-кт, д. 55,
Санкт-Петербург,
т. 576-93-71,
т. 576-93-09,
ф. 321-33-15
|
tuvo@gov.spb.ru
|
199406,
ул. Шевченко,
д. 27,
Санкт-Петербург,
т. 355-88-62,
356-00-91,
ф. 356-00-73
|
socvr@gov.spb.ru
|
3
|
Выборгский
|
194100,
Сампсониевский Б.
пр-кт, д. 86,
Санкт-Петербург,
т. 576-52-43,
ф. 596-31-51
|
tuvyb@gov.spb.ru
|
194354, Учебный
пер., д. 2,
Санкт-Петербург,
т. 590-61-10,
т/ф. 590-61-00
|
oszn@tuvyb.gov.
spb.ru
|
4
|
Калининский
|
195009, Арсенальная
наб., д. 13/1,
Санкт-Петербург,
т. 542-32-20,
ф. 542-20-93
|
tukalin@gov.spb.ru
|
195009, Арсенальная
наб., д. 13/1,
Санкт-Петербург,
т. 542-12-04,
т/ф. 542-33-89
|
oszn@tukalin.gov.
spb.ru
|
5
|
Кировский
|
198095, Стачек
пр-кт, д. 18,
Санкт-Петербург,
т. 252-72-60,
ф. 252-01-83
|
tukir@gov.spb.ru
|
198095, Стачек
пр-кт, д. 18,
Санкт-Петербург,
т. 252-21-81,
ф. 252-68-22
|
oszn@tukir.gov.
spb.ru
|
6
|
Колпинский
|
196655, Урицкого
ул., д. 1/4,
г. Колпино,
Санкт-Петербург,
т. 576-96-67,
ф. 576-96-94
|
tukolp@gov.spb.ru
|
198630, Урицкого
ул., д. 1/4,
г. Колпино,
т. 461-44-83,
ф. 461-03-10
|
social@tukolp.gov.
spb.ru
|
7
|
Красногвардейский
|
195027,
Среднеохтинский
пр-кт, д. 50,
Санкт-Петербург,
т. 576-86-06,
ф. 576-87-63
|
tukrgv@gov.spb.ru
|
195027, Синявинская
ул., д. 8,
Санкт-Петербург,
т/ф. 576-86-17
|
ssma@tukrgv.gov.
spb.ru
|
8
|
Красносельский
|
198329, Партизана
Германа ул., д. 3,
Санкт-Петербург,
т. 576-14-00,
ф. 736-88-88
|
tukrsl@gov.spb.ru
|
198329, Партизана
Германа ул., д. 3,
Санкт-Петербург,
т. 576-13-15,
ф. 576-13-16
|
tukrsl@gov.spb.ru
|
9
|
Кронштадтский
|
197760, Ленина
пр-кт, д. 36,
г. Кронштадт,
Санкт-Петербург,
т. 311-20-00,
т. 576-90-00,
ф. 576-90-06
|
tukrns@gov.spb.ru
|
189510, Восстания
ул., д. 17,
Кронштадт,
т. 311-41-20,
ф. 435-27-79
|
tukrns@gov.spb.ru
|
10
|
Курортный
|
197706, Свободы
пл., д. 1,
г. Сестрорецк,
Санкт-Петербург,
т. 576-81-06,
ф. 573-90-90
|
tukur@gov.spb.ru
|
189640, Свободы
пл., д. 1,
г. Сестрорецк,
т/ф. 437-35-93
|
tukur@gov.spb.ru
|
11
|
Московский
|
196006, Московский
пр-кт, д. 129,
Санкт-Петербург,
т. 576-88-00,
т. 576-88-39,
ф. 576-8848
|
tumos@gov.spb.ru
|
196034, Московский
пр-кт, д. 129,
Санкт-Петербург,
т/ф. 576-89-07
|
tumos@gov.spb.ru
|
12
|
Невский
|
192131, Обуховской
Обороны пр-кт,
д. 163,
Санкт-Петербург,
т. 560-47-92,
ф. 560-39-28
|
rnevsky@tunev.gov.
spb.ru
|
193131, Обуховской
Обороны пр-кт,
д. 163,
Санкт-Петербург,
т. 560-86-87,
ф. 560-10-57
|
oszn@tunev.gov.
spb.ru
|
13
|
Петроградский
|
197101, Монетная Б.
ул., д. 19,
Санкт-Петербург,
т. 232-83-61,
ф. 232-60 39
|
tupetr@gov.spb.ru
|
197061, Монетная Б.
ул., д. 19,
Санкт-Петербург,
т/ф. 233-05-32
|
oszn@tupetr.gov.
spb.ru
|
14
|
Петродворцовый
|
198510, Калининская
ул., д. 7,
г. Петергоф,
Санкт-Петербург,
т. 576-95-28,
т. 450-65-18,
ф. 450-65-18
|
tuptdv@gov.spb.ru
info@tuptdv.gov.
spb.ru
|
198510, Правленская
ул., д. 18,
г. Петродворец,
т. 576-17-09,
ф. 576-17-10
|
lsv@ruptrdv.gov.
spb.ru
|
15
|
Приморский
|
197374, Савушкина
ул., д. 83,
Санкт-Петербург,
т. 576-82-28,
ф. 430-08-14
|
tuprim@gov.spb.ru
|
197341, аллея
Котельникова, д. 2,
литера А,
Санкт-Петербург,
т/ф. 302-09-12
|
socialtuprim@gov.
spb.ru
|
16
|
Пушкинский
|
196600. Октябрьский
б-р, д. 24,
г. Пушкин,
Санкт-Петербург,
т. 466-63-02,
ф. 466-24-12
|
tupush@gov.spb.ru
|
189620, Октябрьский
б-р, д. 24,
г. Пушкин,
т/ф. 470-53-06,
т. 466-24-04
|
sobes@tupush.gov.
spb.ru
|
17
|
Фрунзенский
|
192241, Пражская
ул., д. 46,
Санкт-Петербург,
т. 576-84-01,
ф. 576-84-39
|
frunsreg@tufruns.
gov.spb.ru
|
192007,
ул. Расстанная,
д. 20, лит. А,
Санкт-Петербург,
т. 417-28-15,
ф. 417-28-02
|
sobes@tufruns.gov.
spb.ru
|
18
|
Центральный
|
191167, Невский
пр-кт, д. 176,
Санкт-Петербург,
т. 274-24-41,
ф. 274-22-26
|
tucentr@gov.spb.ru
|
191167, Невский
пр-кт, д. 174,
Санкт-Петербург,
т. 274-27-05,
ф. 274-91-02
|
otdel_sobes@tucentr.
gov.spb.ru
| |
