Образец
Скачать 32.55 Kb.
|
ОБРАЗЕЦИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о восстановлении нарушенных прав потребителя Цена иска_________руб. (определяется, исходя из заявленной к взысканию суммы, без учета размера компенсации морального вреда) '' ___''____________ г. между мной и ответчиком заключен договор на организацию тура ___________________________________________________________, что подтверждается __________________(договором, квитанцией, путевкой и т.п.). В соответствии со ст.1 Закона РФ «Об основах туристической деятельности в РФ» тур – это комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а так же услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. Я свои обязательства по договору выполнил (а), своевременно оплатив услугу. Являясь исполнителем услуг ответчик, согласно ст.ст.4,7 Закона РФ ''О защите прав потребителей'' обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, а также обеспечить, чтобы услуги при обычных условиях их использования, при их хранении и транспортировке были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. В соответствии со ст.10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В силу ст.9 ФЗ РФ «Об основах туристической деятельности в РФ» от 24.11.1996 года № 132-ФЗ туроператор и турагент несут ответственность за достоверность информации. В нарушение вышеуказанных требований ответчик не исполнил (исполнил ненадлежащим образом) свои обязательства. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) ответчиком его обязательств выразилось в том, что___________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ «____»_________________г. я обратил(ась)ся к ответчику с требованием о _____________________________________________________________________________________ _________________________________________, но моя претензия оставлена без удовлетворения (удовлетворена частично). Нарушение ответчиком моих прав потребителя причинили мне нравственные и физические страдания, которые выразились в том, что______________________________ На основании изложенного, с учетом процессуальных и материальных норм ФЗ РФ «Об основах туристической деятельности», ст. ст.4, 7, 10, 13-15, 27-31 Закона РФ ''О защите прав потребителей'', в соответствии с предписанием п.1 ст.17 Закона РФ ''О защите прав потребителей'', прошу суд защитить мои права и обязать ответчика в срок, установленный судом: 1._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Уплатить мне неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки исполнения указанных требований свыше установленного мной срока и срока, установленного ст.31 Закона начиная с ''___''________________г. по день вынесения решения. Потребителю для сведения: неустойка исчисляется со дня, следующего за установленным потребителем срока и не должна превышать 100% стоимости услуги. 3. Возместить мне убытки в размере __________________________руб. (если произведенные расходы подтверждены документально) 4.Компенсировать мне моральный вред (физические и нравственные страдания), который я считаю соразмерным _____________руб. Кроме того, прошу суд: 5. Истребовать Доказательства у ответчика, освобождающие его от ответственности, на основании п. 4 ст. 13 и п.5 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей». 6. Взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Дата Подпись |
Похожие:
 | Роспатент, а также его взаимодействия с гражданами и юридическими лицами при приеме заявок на промышленный образец и их рассмотрении,... | | |
| Начальнику управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края В. А. Будко | | Приложение №5А (ф/л) к Регламенту оказания услуг на рынках ценных бумаг акб «Ланта-Банк» (АО). Образец |
|  | Место нахождения: Российская Федерация, 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, 29, стр. 2 | |
| ... | | В нем прописаны правила и обязанности сторон, общие положения, форс-мажорные обстоятельства. Образец договора на бухгалтерские услуги... |
| Взят из открытых источников и является типовым. Имена и реквизиты сторон, как образец для заполнения | | Индекс и адрес отдела военного комиссариата, где Вы состоите на воинском учете( по месту регистрации постоянной или временной) |