Мониторинг средств массовой информации 14 июня 2012 года
Скачать 0.72 Mb.
|
Новости ОАО «ДЭК»Эфир заместителя начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Елены Ивановой на радиостанции «Радио -Любовь»Радиостанция «Радио-Любовь», г. Партизанск 07.06.2012 В 18:00 Ведущая: - В эфире информационно-аналитическая программа «Диалог». Сегодня мы обсуждаем ОДН и работу с должниками. К сожалению, Владимир Владимирович ХАН не смог сегодня прийти и поэтому гость студии - это заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Елена Юрьевна ИВАНОВА. Елена Юрьевна, здравствуйте Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Здравствуйте, Лика. Здравствуйте, уважаемые радиослушатели. Ведущая: - Елена Юрьевна, с 1 июля учёт потреблённой электроэнергии должен осуществляться только современными приборами учёта, как того требует Федеральный закон № 261. Насколько жители Партизанского городского округа готовы к данному нововведению? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Да, Лика, действительно, 1 июля 2012 года заканчивается срок на добровольное введение в эксплуатацию индивидуальных счётчиков жильцами. Этот срок установлен Федеральным законом №261 «Об энергосбережении». Согласно этому закону потребители должны за свой счёт установить электросчётчик, соответствующий определённым техническим требованиям. На сегодняшний день в Партизанском отделении «Дальэнергосбыта» уже установлено и принято к учёту порядка 35 тысяч приборов учёта электроэнергии, соответствующих необходимым техническим требованиям. Это составляет примерно 92% наших абонентов. Так что, у оставшихся 8% есть ещё несколько недель, чтобы приобрести электросчётчик, установить его и ввести в эксплуатацию. Ведущая: - Что будет, если жители округа не успеют до этого времени оснастить свои квартиры электронным электросчётчиком? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - За своевременную установку прибора учёта, а значит, за соблюдение Федерального закона №261 несёт ответственность каждый собственник. В том случае если прибор не будет установлен в обозначенный срок, его монтаж принудительно осуществит исполнитель коммунальных услуг, а все расходы должен будет возместить собственник жилья. И всё же, если прибор учёта не будет установлен, кого интересует порядок начислений, то начисления будут производиться по нормативу Ведущая: - В последнее время очень много говорят о пересмотре этих самых нормативов, в том числе и на электроэнергию. Стоит ли ожидать увеличение норматива в этом году? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - В общем-то, о нормативах сейчас говорят очень много. И вполне возможно, что в этом году норматив потребления электроэнергии при отсутствии прибора учёта будет увеличен. Дело в том, что данный норматив раз в 3 года утверждается органами государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации. В последний раз на территории Приморского края нормативы были утверждены губернатором Приморского края в ноябре 2009 года. Поэтому в текущем году норматив снова будет пересматриваться и существует вероятность, что произойдёт его увеличение. Это увеличение вполне обосновано. С каждым годом в наших домах становится все больше энергоемкого оборудования – стиральные машины-автоматы, посудомоечные машины, мощные бойлеры, обогреватели, электрочайники, теплые полы. И норматив должен соответствовать такому энергоемкому набору приборов. К тому же в Законе «Об энергосбережении» сказано, что нормативы должны стимулировать потребителей к установке индивидуальных приборов учета. Ведущая: - В общем, новость заставит задуматься тех, кто ещё не установил современный электросчётчик. Поэтому напомните, куда необходимо обратиться жителям города, чтобы им установили прибор учёта? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - В соответствии со статьёй 13 Федерального закона № 261 собственники помещений в многоквартирных домах обязаны за свой счёт обеспечить установку и ввод в эксплуатацию индивидуального и общедомового приборов учёта. Поэтому вы и население нашего города имеете право обратиться в любую лицензированную компанию, занимающуюся установкой электросчётчиков, в том числе и в свою управляющую компанию. Приобрести электросчётчик потребители могут в любом магазине электротоваров. После того, как прибор учёта будет установлен, абоненту необходимо подать заявление на опломбировку, наши специалисты опломбируют установленный электросчётчик и примут к учёту. Замечу, опломбировка специалистами Партизанского отделения «Дальэнергосбыта» производится бесплатно. Ведущая: - С установкой более-менее всё понятно. При выборе этого электросчётчика на что стоит обратить внимание? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - Дальэнергосбыт по реализации энергии: - Сразу скажу, что при покупке электросчётчика, в первую очередь, необходимо обратить внимание на его класс точности. Согласно Федеральному закону № 261 «Об энергосбережении и энергоэффективности» индивидуальный прибор учёта, установленный у физических лиц, должен иметь класс точности 2 и выше. Класс точности вы можете увидеть на табло прибора. Цифровое обозначение класса точности заключается в кружок. Также следует убедиться, не просрочен ли электросчётчик. Что это значит? Это значит, что согласно Правилам устройства электроустановок максимальный срок давности госповерки на момент установки прибора учёта не должен превышать 1 год для трёхфазного электросчётчика и 2 года – для однофазного. Определить, когда была произведена госповерка счётчика можно по печати на одной из последних страниц паспорта электросчетчика. Помимо этого следует обратить внимание на межповерочный интервал электросчетчика, он также указанный в паспорте. Что такое межповерочный интервал? Чтобы было понятно нашим радиослушателям. Это период, в течение которого завод-изготовитель гарантирует правильную работу счетчика в заданном классе точности. По истечению этого срока вам придётся прибор учёта снять и отнести его на госповерку в центр стандартизации, сертификации и метрологии. Отсчет времени производится не от даты установки счётчика, а от года поверки, указанного в паспорте счётчика. Также, покупая электросчётчик, обязательно сверьте серийный номер на самом приборе с тем, что указан в паспорте изделия. Ведущая: - Спасибо большое. Теперь мы знаем, куда надо обращаться, чтобы установить электросчётчик и как должным образом данный прибор выбрать. Напомню тем, кто подключился, что мы сегодня обсуждаем такую тему, как ОДН и работу с должниками. В студии сегодня гость – это заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Елена Юрьевна Иванова. Предлагаю, отвлечься на несколько минут, после чего мы вернёмся и продолжим обсуждать эту тему. Напомню, что вы можете задавать свои вопросы, позвонив по телефону 6-20-36. Итак, мы продолжаем вести диалог с заместителем начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Еленой Юрьевной Ивановой. В первой части нашей программы мы поговорили о том, до какого числа закон обязывает потребителей установить счётчики, какие они должны быть и где их приобретать. И вот уже был вопрос за рамками прямого эфира. Гражданка Журавлёва спрашивает, какая модель счётчика должна стоять? Ну, по всей видимости, человек просто не услышал, Елена Юрьевна, давайте ещё раз напомним, какие должны быть приборы учёта? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Прибор учёта вы покупаете в магазине электротоваров, продадут вам там счётчик, который находится и утверждён в реестре средств измерения, который разрешается эксплуатировать на территории Российской Федерации. Если вы физическое лицо, то класс точности вашего электросчётчика должен быть 2 и выше. Если вы юридическое лицо, то класс точности вашего электросчётчика, устанавливаемого на вновь вводимый объект, должен быть 1 и выше. Ведущая: - Вопрос возникает такой. Правда ли, что на величину ОДН влияет частичное отсутствие индивидуальных приборов учёта, либо старые счётчики? За счёт чего это происходит? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Это действительно так. Дело в том, что абоненты, не имеющие индивидуального прибора учёта, платят за потреблённую энергию в квартире по нормативам, утверждённым администрацией Приморского края. Но фактически кто-то из них может потреблять больше электроэнергии, чем оплачивает по нормативу. Эту разницу фиксирует общедомовой прибор учёта, и она же распределяется на всех жильцов дома в виде ОДН. А при наличии приборов учета у каждого потребителя, учитывается их фактическое потребление, соответственно и ОДН становится меньше. Поэтому, чтобы все жители многоквартирного дома были в равных условиях, следует совместными усилиями добиваться установки индивидуальных приборов учёта всеми жильцами дома. Также причиной высокого расхода электроэнергии на общедомовые нужды являются старые приборы учёта класса точности 2,5. Это индукционные счетчики, которые уже выведены из государственного реестра средств измерений. Из-за вращающегося механизма они не доучитывают значительные объемы электроэнергии. И те киловатты, которые не учли устаревшие счётчики, отражаются в показаниях общедомовых приборов и пропорционально распределяются между всеми жильцами. Вот, как раз, электросчётчики класса точности 2,0 и 1,0 имеют более высокий класс точности. Они учитывают только то количество электроэнергии, которое фактически израсходовал абонент, а значит, отражают реальную картину потребления. Также стоит отметить, что в тех домах, в которых все жильцы установили приборы учёта необходимого класса точности (2,0 и 1,0) ОДН снизился в разы. Ведущая: - Плавно подбираемся к теме, которая волнует большую часть наших радиослушателей – ОДН. И коль уж мы начали говорить с вами о возможных причинах высоких общедомовых начислений, давайте обозначим все факторы, оказывающие влияние на величину ОДН. Насколько я знаю, ещё одной причиной является старая, ветхая проводка? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Да, Лика, вы правы. Дело в том, что, если электропроводка здания находится в плачевном состоянии, тогда во внутридомовых сетях происходят значительные потери электроэнергии. Так, старая алюминиевая проводка, используемая для внутридомовых электросетей с момента постройки домов, она рассчитана еще на советские бытовые приборы, а не на современные энергоемкие. В результате провода, а особенно скрутки нагреваются, то есть часть энергии переходит в тепло. Мало того, что это ведет к неизбежным расходам, но и грозит возгоранием. Те же скрутки могут стать причиной возникновения скачков напряжения в сети, от чего бытовая техника в квартире может выйти из строя. Собственники многоквартирного дома должны собрать общее собрание жильцов, обратиться в свою управляющую компанию с просьбой провести ремонт внутридомовой электросети. Кроме того, на этом собрании им нужно выбрать старшего по дому, который впоследствии и будет вести всю работу и с «Дальэнергосбытом» и с другими ресурсоснабжающими организациями. Вообще ликвидировать все незаконные подключения, при их наличии также должна управляющая компания. Ну, а мы - энергетики в свою очередь готовы оказывать содействие в решении этой проблемы. Причем это должно касаться не только юридических лиц, которые находятся в ваших домах, но и самих жильцов, которые нередко подключаются к внутридомовым сетям, минуя счетчик. Также рекомендую внедрить энергосберегающее оборудование. В соответствии с Жилищным Кодексом РФ все действия, связанные с улучшением качества проживания в многоквартирном доме и с минимизацией расходов на коммунальные платежи, должны согласовываться с собственниками жилья и производиться за их счет. Реализовывать такие действия должны организации, управляющие домами. Ведущая: - Более-менее становится всё понятно, дорогие радиослушатели, ещё раз напомню тему нашего сегодняшнего эфира – это ОДН и работа с должниками, мы сегодня беседуем с заместителем начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Еленой Юрьевной Ивановой. Если у вас возникают какие-либо вопросы, вы можете задать их в режиме он-лайн, позвонив по телефону 6-20-36, мы постараемся на все вопросы ответить. Буквально через несколько минут мы вернёмся к нашему диалогу, ну а пока реклама. Информационно-аналитическая программа «Диалог» продолжается, напоминаю тем, кто только что подключился, что мы сегодня говорим об ОДН и работе с должниками и беседуем мы сегодня с заместителем начальника Партизанского отделения филиала ОАО «Дальэнергосбыт» Еленой Ивановой. Мы уже обсудили такие вопросы, как в какие сроки должен быть установлен счётчик, каким он должен быть, что происходит, если счётчики не устанавливаются. В последнее время энергетики очень много говорят о необходимости синхронного съёма показаний, неужели от того когда были зафиксированные показания всех индивидуальных и коллективного счётчиков электроэнергии зависит доля ОДН? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Практика показала, что это действительно так. От синхронности съема показаний всех индивидуальных и общедомовых приборов учета зависит доля ОДН. Здесь большой проблемой для энергетиков являются счётчики, установленные в квартирах, и в закрытых тамбурах. Агенты нашего отделения постоянно сталкиваются с тем, что абоненты не желают допускать их до своих приборов учёта, и в тоже время сами не спешат передавать показания. В результате им производятся начисления по среднему расходу, исходя из потребления в предыдущие периоды, что естественно не отражает фактической картины. Отсюда и появляются разночтения. Я приведу пример, характерный для посёлка Лозовый - в доме с горячим водоснабжением отключают горячую воду, жильцы начинают пользоваться титанами, потребление электроэнергии в целом по дому увеличивается. В тоже время собственники нескольких квартир не допускают агентов для снятия показаний своего электросчётчика и не предоставляют данные в энергосбытовую организацию, их потребление рассчитывается среднесуточно относительно предыдущего периода, в который электропотребление было намного меньше. Разница между фактическим потреблением и рассчитанным энергетиками по среднесуточному увеличивается, а значит, растёт ОДН. Однако стоит отметить, что в следующем месяце, после 100% снятия показаний всех индивидуальных приборов учёта (в том числе и тех, которые раньше не были зафиксированы) разница между данными общедомового прибора учёта и суммарного потребления жильцов сократится и ОДН значительно снизится. Поэтому для более корректного распределения ОДН между жильцами дома, им необходимо в сроки, указанные в информационных листах, размещённых на дверях подъездов, снимать и передавать показания квартирных приборов учёта в Партизанское отделение «Дальэнергосбыта». Самостоятельно передать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии возможно, позвонив по телефонам: 6-98-15, 6-98-21, 6-23-47. Также показания своих электросчётчиков абоненты могут отправить через свой «Личный кабинет» на сайте энергокомпании, предварительно получив доступ в Партизанском отделении «Дальэнергосбыта». Помимо этого показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии снимают старшие по дому. В Партизанске более 200 домов, в которых показания электросчётчиков фиксируют старшие по дому. Затем они предоставляют эти данные в Партизанское отделение «Дальэнергосбыта». В этих домах доля ОДН не превышает 10 % от индивидуального потребления. Ведущая: - То есть, правильно я понимаю по поводу сбора показаний с индивидуальных счётчиков, если я подаю своевременно, в установленные сроки данные, а мой сосед не пускает никого и сам не предоставляет эти самые данные электросчётчика, то и меняются и мои показания? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Нет, ваши показания не меняются, изменяется ваши начисления вашей доли ОДН. Но, опять-таки, говорю, эта проблема в тех домах, где приборы учёта установлены в квартирах потребителя. Ведущая: - Всё понятно. Долги за потреблённую электроэнергию нерадивых соседей оказывают влияние на ОДН? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Ни в коем случае. Это исключено. ОДН составляет разницу между показаниями общего счётчика и суммой индивидуальных приборов учёта и нормативов. Объём электрической энергии, потреблённой многоквартирным домом, распределяется на его жителей в порядке, определённом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ № 307, и предъявляется в составе платы за коммунальную услугу «электроснабжение». Неоплаченное электропотребление в любом случае предъявляется только должнику, к каждому из которых мы применяем все законные меры воздействия: ограничение подачи электроэнергии и взыскание задолженности в судебном порядке. Ведущая: - А если сосед ворует электроэнергию, в этом случае вместо него платят остальные? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - К сожалению, в этом случае потреблённая нарушителем электроэнергия «уходит» на общедомовые нужды. Дело в том, что потреблённую мимо квартирного счётчика электроэнергию всё равно учтёт общедомовой прибор учёта, разница между показаниями ОДПУ и суммой показаний индивидуальных счётчиков увеличивается, а значит - растёт ОДН. Однако при выявлении подобных фактов мы производим корректировку доли ОДН в сторону уменьшения добросовестным потребителям, а лицам, осуществлявшим хищение электроэнергии, предъявляем к оплате счета за ранее неучтенное электропотребление. Успешность решения этих вопросов во многом зависит от активности и принципиальности самих жителей дома. Ведущая: - Каким образом «рядовому гражданину» можно выявить безучетное потребление электроэнергии? Что в случае обнаружения данного факта необходимо предпринять? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Выявить соседа, незаконно потребляющего электроэнергию в многоквартирном доме, не сложно. Например, на хищение может указать следующий факт - свет в темное время суток в квартире есть, а прибор учета никак на это не реагирует. Или когда из электрощитовой отходят какие-либо дополнительные провода — это тоже может навести на мысль о хищении электроэнергии. Надо об этом сообщать либо в управляющую компанию, либо в Партизанское отделение «Дальэнергосбыта» по телефону 6-98-15. Или прийти, написать заявление. В случае обращения граждан к нам с такой информацией, «Дальэнергосбыт» гарантирует полную конфиденциальность. У нас уже есть случаи, когда к нам обращались соседи расхитителей, мы проверяли представленные ими адреса и выявляли случаи хищения. Ведущая: - Друзья, если у вас возникают вопросы на тему ОДН, должников, счётчиков, которые мы должны установить, звоните по телефону 6-20-36, в режиме он-лайн мы постараемся ответить на все ваши вопросы, сейчас мы прервёмся на музыкальную паузу. Оставайтесь с нами. Итак, мы продолжаем обсуждать тему ОДН, напомню, что у нас в студии заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Елена Юрьевна Иванова. Друзья, если у вас возникают вопросы, задавайте их по телефону 6-20-36. Говорим мы об ОДН, он вошёл в нашу жизнь ещё в 2009 году, но до сих пор не прекращаются споры о том, как происходит расчет общедомовых начисления и кто должен оплачивать ОДН? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Метод расчёта общедомовых начислений утверждён постановлением правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Кратко расскажу, как всё это происходит - поступившую в дом электроэнергию фиксируют коллективные приборы учёта. Энергия, которую израсходовали жильцы в квартирах, измеряется индивидуальными приборами учёта. Если таковых нет, собственник жилья оплачивает электроэнергию в соответствии с нормативом утверждённым губернатором Приморского края. Разница между показаниями общедомового счётчика и суммарным объёмом электроэнергии, потреблённой в квартирах, оборудованных и не оборудованных приборами учёта, а также юридическими лицами, потребление которых учитывается коллективным прибором учёта, – это и есть электроэнергия, израсходованная на общедомовые нужды. Она распределяется между собственниками жилых помещений, имеющими индивидуальные счётчики и рассчитывающимися по нормативу, а также собственниками нежилых помещений, находящимися под общедомовым счётчиком, пропорционально потреблению каждого из них. При этом, чем больше электроэнергии потребил жилец в своей квартире, тем больше доля ОДН. Наши абоненты очень часто задают вопрос: «Почему в одном доме доля ОДН у всех разная – у одних жильцов она составляет всего 20 кВтч, а у их соседей по площадке превышает 100 кВтч?» Ответ прост – ОДН напрямую зависит от индивидуального потребления абонентов, а значит, не может быть одинаковым у всех жильцов дома. Однако с 1 сентября порядок начисления изменится в связи с вступлением в силу изменений в Правила предоставления коммунальных услуг, внесенных Постановлением Правительства РФ № 354, ОДН будет рассчитываться исходя из площади квартиры. Ведущая: - Вы упомянули, что электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды, оплачивают не только жильцы многоквартирного дома, у которых есть электросчётчики, но и так называемые нормативщики, и даже юридические лица, это действительно так? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Да. В июле 2011 года вступили в силу поправки к 307 постановлению правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в которых прописана обязанность всех собственников жилья, вне зависимости от наличия у них или отсутствия прибора учета, а также собственников нежилых помещений, подключенных после коллективного прибора учёта, оплачивать электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды. Также в поправках оговаривается принцип расчётов, согласно которому ОДН для собственников жилья, имеющих и не имеющих приборы учёта, а также собственников нежилых помещений рассчитывается пропорционально индивидуальному потреблению. Ведущая: - Возможен ли отказ от оплаты ОДН в составе счёта за электроэнергию? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Строка за общедомовое потребление – неотъемлемая часть платежа за электроэнергию. За отказ от оплаты общедомовых нужд Федеральным законодательством предусмотрена такая же ответственность, как и за отказ от оплаты потреблённой энергии в квартире. И оплата ОДН, и оплата энергии, потреблённой в квартире, относятся в равной степени к услуге энергоснабжения, поэтому поставщик энергии вправе обратиться с исковым заявлением в суд либо ограничить потребление электроэнергии должникам до полного погашения задолженности за ОДН. Ведущая: - Вот мы и подошли к ещё одной из самых актуальных тем - долги населения за потребленную электроэнергию. Некоторые граждане почему-то считают, что могут пользоваться электроэнергией и не платить за неё. Расскажите, насколько эта проблема актуальна для Партизанска? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - К сожалению, проблема неплатежей населения существует и в Партизанском отделении «Дальэнергосбыта». На первое мая этого года суммарный долг физических лиц, обслуживаемых Партизанским отделением «Дальэнергосбыта» превысил 36 миллионов рублей. Представьте себе, Лика, что 20 миллионов киловатт-часов, потреблённые населением, остались неоплаченными. Около 6 тысяч наших абонентов не оплачиваю потреблённую электроэнергию более 3-х периодов. Ведущая: - Кстати, с какого момента человек считается должником и когда к нему начинают применять различные санкции? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - В случае, если абонент не оплатил квитанцию за потреблённую электроэнергию до 25 числа месяца ее получения (срок указан в квитанции), он уже считается должником. Однако какие-либо принудительные действия к данному потребителю энергокомпания начнёт применять только после того, как размер задолженности за электроэнергию превысит 3 норматива потребления, как предписывает Постановление Правительства РФ № 307. Ведущая: - Можно об этом поподробнее рассказать, три норматива – это три месяца долга или я ошибаюсь? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Ошибаетесь. Норматив потребления электрической энергии может быть равен фактическому месячному потреблению, а может быть меньше или больше. Нормативы принимает и утверждает органами власти субъектов Российской Федерации. Они установлены в зависимости от количества комнат, проживающих, и наличия электроплиты. Некоторые абоненты, использующие различную энергоёмкую технику, могут за месяц потребить электроэнергию в размере двух или трёх нормативов. Например, норматив потребления для однокомнатной квартиры с одним прописанным 273 кВтч, в том случае, если фактическое ежемесячное потребление в этой квартире составляет 900 кВтч и хозяин не произведёт хотя бы месячный платёж, то в отношении данного абонента законом разрешено применять различные принудительные санкции. Ведущая: - Всё понятно, давайте прервёмся на несколько минут, через некоторое время мы вновь вернёмся в студию. Дорогие лаврадиослушатели, если есть вопросы, звоните, задавайте – 6-20-36. Итак, мы продолжаем наш диалог. Сегодня мы обсуждаем тему ОДН, работу с должниками. Сегодня в нашей студии заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Елена Юрьевна Иванова. Елена Юрьевна, мы уже многое обсудили и подошли к такой теме, как санкции. Вы несколько раз упомянули о различных санкциях, которые «Дальэнергосбыт» может применять в отношении должников. Можете подробней рассказать, что это за санкции? Чего ожидать тем, кто задолжал за электроэнергию приличную сумму? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Как я уже объясняла ранее, в отношении должников мы проводим работу по двум направлениям: отключаем электроэнергию и подаём иски в суд. К сожалению, не все граждане стараются не доводить дело до суда. Всего за первый квартал 2012 года юристами Партизанского отделения «Дальэнергосбыта» в судебные органы направлено 875 исков на общую сумму, превышающую 4,5 миллионов рублей. Судом взыскано более 2 миллионов рублей по 485 искам. Служба судебных приставов-исполнителей работает по решениям суда и как раз служба судебных приставов вправе обратить взыскание на имущество должника, в том числе на денежные средства в банках и ценные бумаги, наложить взыскание на периодические выплаты, получаемые должником. Запретить выезд за границу РФ. Кстати, о том, что вам запрещено пересекать пределы России вы узнаете лишь на границе, когда будете стоять с чемоданами на паспортном контроле. Также судебные приставы – исполнители могут наложить арест на имущество должника и реализовать его с торгов. Задолженность удерживается из полученной от продажи суммы, остаток возвращается собственнику. Однако хочу отметить, что конфискованная техника оценивается приставами по остаточной стоимости, поэтому вырученной суммы, зачастую, хватает только на погашение долга. Кроме того, должнику придется оплатить исполнительский сбор 7% от суммы задолженности. Правда, у должника есть выход – если в течение 10 дней он выплатит всю сумму долга по исковому заявлению и судебные издержки, то ему вернут арестованное имущество. Ведущая: - Из всего вышесказанного можно сделать только один вывод: не стоит затягивать с оплатой потреблённой электроэнергии, дорогие лаврадиослушатели, тем более существует масса способов заплатить за свет, и насколько я знаю, совсем недавно у приморцев появилась возможность оплачивать квитанции ОАО «ДЭК» не выходя из дома. Расскажите об этом способе оплат подробней. Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Действительно, 6 марта Дальневосточная энергетическая компания совместно с международным оператором интернет-платежей Chronopay запустили новую услугу для потребителей – физических лиц – «Оплата электроэнергии через Интернет». Данная услуга была внедрена с целью улучшения качества обслуживания наших клиентов – физических лиц и призвана максимально облегчить процедуру оплаты потребленной электроэнергии. Воспользоваться услугой могут абоненты-держатели пластиковых карт систем VISA, Mastercard. Ведущая: - Как вы думаете, кому из ваших клиентов оплата через интернет оказалась полезной в первую очередь? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Тем, кто привык экономить своё время, ведь теперь на всю процедуру оплаты уходит всего несколько минут. Не надо специально идти в банк или почтовое отделение, выстаивать там очереди. Для того чтобы произвести оплату необходимо только иметь компьютер, либо какое-то другое устройство (коммуникатор, планшет) с доступом в интернет и пластиковую карту. Сам процесс несложен. Вы просто заходите на наш сайт www.dvec.ru, выбираете один из двух разделов: «Оплата банковскими картами» или «Сбербанк ОнЛайн», и, следуя инструкциям, заполняете все поля - указываете номер своего лицевого счета, период, за который производится оплата, сумму, заносите данные с расчетной пластиковой карты стандартов VISA/Mastercard.. После этого необходимо нажать кнопку «Оплатить» и подождать несколько минут, пока не завершится процесс. Ведущая: - Многих интересует вопрос – насколько безопасно производить платежи через интернет? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Могу заверить всех наших абонентов, что производить оплаты за потреблённую электроэнергию на нашем сайте совершенно безопасно. Дело в том, что операции по банковским картам обеспечивает компания Chronopay, которая специализируется на безопасности таких платежей. Компания имеет международный сертификат безопасности. После завершения платежей данные карты в системе не сохраняются. В случае ошибочного перечисления денежные средства возвращаются на карту владельца. Деньги поступают в течение 1-3 дней, а информацию о нём можно отследить в своём «Личном кабинете» на сайте компании ОАО «ДЭК». Ведущая: - Мы сегодня обсудили начиная с того момента какой счётчик надо выбрать и закончили актуальным и современным вопросом как оплатить данную услугу. Нам пишет Сергей, который, по всей видимости, не успел во время сделать приёмник громче, точнее он для себя разъясняет по поводу ОДН и его размеров и объёмов. Если квартира больше, то и ОДН больше? Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Как я уже разъясняла ранее, общедомовые нужды, в настоящий момент, рассчитываются в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства № 307). В настоящий момент общедомовые нужды распределяются пропорционально его потреблению. Если человек потребил 100 кВтч, то у него ОДН будет больше, чем у того, который потребил 20 кВтч. С 1 сентября, когда в действие вступит 354 Постановление Правительства, ОДН будет распределяться пропорционально занимаемой площади. Ведущая: - Спасибо большое, Елена Юрьевна. Друзья, к сожалению, время нашего диалога подходит к своему логическому завершению. Напомню, что это была информационно-аналитическая программа «Диалог». Сегодня мы обсуждали такую щепетильную тему как ОДН и работа с должниками. Напомню, что гостем нашей студии была заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Елена Юрьевна Иванова. Елена Юрьевна, ещё раз вам спасибо. Елена Иванова заместитель начальника Партизанского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» по реализации энергии: - Пожалуйста. Спасибо за внимание. Водоснабжение в Козьмино восстановленоСайт администрации Находкинского городского округа, Находка-онлайн 13.06.2012 Ирина ВОЛОДИНА Прокуратурой Находки направлено в суд исковое заявление о понуждении ОАО «ДЭК» в лице Находкинского отделения Дальэнергосбыта ОАО «ДЭК» обеспечить электроснабжение водозаборной скважины «Козьмино». Поводом для направления в суд заявления послужили результаты проверки по факту отключения 30 мая 2012 года Находкинским отделением Дальэнергосбыта ОАО «Дальневосточная энергетическая компания» энергоснабжения водозаборной скважины «Козьмино» ООО «Чистая вода плюс», обеспечивающей водоснабжением население поселка Козьмино в связи с несвоевременной оплатой потребленной электроэнергии ООО «Чистая вода плюс». В результате произведенного отключения электроэнергии без водоснабжения осталось население поселка в количестве 400 человек, а также юридические лица. Находкинским городским судом вынесено определение о запрете отключения либо ограничения от электроснабжения указанного объекта до вступления в силу решения суда. В настоящий момент водоснабжение населения поселка Козьмино восстановлено. Прокуратура Находки разобралась с деятельностью ОАО «ДЭК»Сайт Находка-онлайн 13.06.2012 Прокуратурой города Находки направлено в суд исковое заявление о понуждении ОАО «ДЭК» в лице Находкинского отделения Дальэнергосбыта ОАО «ДЭК» обеспечить электроснабжение водозаборной скважины «Козьмино», и в целях обеспечения иска - о запрете отключения либо ограничения от электроснабжения указанного объекта до вступления в силу решения суда, — сообщает пресс-служба прокуратуры края. Поводом для направления в суд заявления послужили результаты проверки по факту отключения 30.05.2012г. Находкинским отделением Дальэнергосбыта ОАО «Дальневосточная Энергетическая Компания» энергоснабжения водозаборной скважины «Козьмино» ООО «Чистая вода плюс», обеспечивающей водоснабжением население поселка Козьмино в связи с несвоевременной оплатой потребленной электроэнергии ООО «Чистая вода плюс». В результате произведенного отключения электроэнергии без водоснабжения осталось население поселка Козьмино в количестве 404 человек, а также юридические лица. «Находкинским городским судом вынесено определение о запрете отключения либо ограничения от электроснабжения указанного объекта до вступления в силу решения суда. 1 июня 2012 года водоснабжение населения поселка восстановлено», — сообщила Ирина Володина, старший помощник прокурора Приморского края. В пределах инфляцииЕженедельник «Ди Вох» 14-06-2012 № 24 С 1 июля 2012 г. в России повышаются тарифы на электроэнергию В первом полугодии 2012 года стоимость киловатт-часа сохранялась на уровне 2011 года. Планируемое повышение на электроэнергию произойдет с 1 июля 2012 года. О новых тарифах и правил их применения наша беседа с Софьей ЛОПАТИНОЙ, директором филиала ОАО «ДЭК» – «Энергосбыт ЕАО». – Софья Николаевна, кем и когда принимается решение о новых тарифах на электроэнергию? – Все изменения в тарифах происходят согласно Федеральному закону «Об электроэнергетике», постановлению Правительства РФ «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике», приказу Федеральной службы по тарифам «О предельных уровнях тарифов на электрическую энергию, поставляемую населению и приравненным к нему категориям потребителей, на 2012 год». Постановление о новых тарифах, которые вводятся с 1 июля 2012 года на территории Еврейской автономии, принял Комитет тарифов и цен Правительства ЕАО еще в октябре 2011 года. – Как наша автономия выглядит на общероссийском фоне? – Если сравнить тарифы, которые действовали до 1 июля и которые будут действовать после этой даты, то разница будет составлять в пределах 5-6 процентов. – В переходный период (в нашем случае с 1 июля) когда возникают вопросы, что оплачивать по старым тарифам, а что по новым. В конце июня наши агенты по сбыту снимут показания индивидуальных приборов учета, и счета-квитанции за июнь будут выставлены по старым тарифам, которые потребитель получит в первых числах июля. Однако есть немало абонентов, у которых приборы учета находятся внутри жилых квартир или частных домов, куда контролеры не всегда смогут попасть, чтобы снять точные показания. В этом случае потребителям нужно самостоятельно передать показания приборов учета в Энергосбыт ЕАО. Сделать это необходимо до 28 июня. Если потребитель данные не передаст, то наши специалисты сами выставят показания счетчика по среднему потреблению. И если окажется, что абонент потребил больше киловатт-часов, чем мы ему выставили, то эту разницу он уже будет оплачивать по новым ценам. Поэтому рекомендую до 28 июня передать нам фактические показания вашего прибора учета. – В связи с изменением тарифов ожидаете ли вы увеличение потока обратившихся на горячую линию информационного центра для потребителей за консультациями? – Мы этого не исключаем, поэтому 19 июня с 10 до 12 часов проводим «Прямую линию». Любой потребителей в это время может позвонить по телефонам 26078 или 8-800-333-0-444 и задать интересующий его вопрос. На все вопросы мы ответим, а ответы на самые актуальные будут опубликованы в ближайшем номере газеты «Ди Вох», а также размещены на интернет-портале «Город на Бире». СПАСИБО таблица с тарифами
ВРЕЗКА Продолжается акция «Удачный платёж» филиала ОАО «ДЭК» – «Энергосбыт ЕАО» среди физических лиц. Участником этой акции станет любой абонент Энергосбыта, который до 25 июня оплатит счета за электричество, тепло или газ в кассах филиала компании и при этом не будет иметь задолженности за потребленную электрическую энергию. 15 победителям энергокомпания вручит сертификаты номиналом 1000 (одна) тысяча рублей. Более подробную информацию об акции «Удачный платеж» можно узнать по номеру единого информационного центра ОАО «ДЭК» для потребителей электроэнергии: 8-800-333-0-444 (звонок бесплатный) или 8 (42622) 2-15-37, а также на информационном портале «Город на Бире» (www.gorodnabire.ru). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Потребление электроэнергии в еэс россии в июне 2012 года увеличилось на 1,6% по сравнению с июнем 2011 года 3 | | Полномочия по присвоению статуса гп переданы субъектам РФ с федерального уровня 3 |
| Новосибирская гэс увеличивает сбросы воды из водохранилища из-за паводка на Алтае мчс 4 | | Совет директоров РусГидро возглавит 1−ый зампред Внешэкономбанка Михаил Полубояринов, — газета 12 |
| «фск еэс» считает возможным установление индивидуального тарифа для ряда потребителей 8 | | «фск еэс» считает возможным установление индивидуального тарифа для ряда потребителей 8 |
| Роснефть планирует построить электростанцию на 1,2 гвт для внхк, до 200 мвт выдаст в сеть 3 | | Минэнерго России провело всероссийское совещание главных инженеров энергокомпаний 3 |
| Тарифообразование по методу rab может быть применено в тепло- и водоснабжении — фст 3 | | Тарифообразование по методу rab может быть применено в тепло- и водоснабжении — фст 3 |