Решение
Скачать 97.85 Kb.
|
2-430/2013 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации г. Москва 21 августа 2013 года Мировой судья судебного участка № 410 Мещанского района г. Москвы Фурс Е.Н., исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка №411 Мещанского района г.Москвы, при секретаре Ершовой Г.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-430/13 по иску Никульшиной Е.А. к Московскому филиалу ОАО «Федеральная пассажирская компания» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Истец обратился в суд с иском к ОАО «Федеральная пассажирская компания», просил взыскать с ответчика материальный ущерб в сумме 12 390,85 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей. В обоснование исковых требований Никульшина Е.А. указала, что 4 февраля 2013 года в Москве она обратилась в кассу железнодорожного вокзала, за покупкой билетов: первый из Ульяновска до Москвы, так как ей был куплен уже билет до Ульяновска из Москвы в г. Караганде, второй билет из Москвы до Калининграда. Билет от Ульяновска до Москвы ей продали, а второй билет порекомендовали купить в другой кассе, что она (Никульшина) и сделала. Кассиру предъявила загранпаспорт и визу от 11.01.2013 г., которая имелась на тот момент, кассира просила посмотреть, действительна ли ее виза, последняя проверила документы, сказала, что виза действительна до 11.04.2013 года, выдала билет на имя истца на поезд №29 на 10.02.2013 г., предложив расписаться в квитанции разных сборов, что она (Никульшина) и сделала. На тот момент она не знала, что имеющаяся у нее виза недействительна. При посадке в вагон проводник предложила ей (Никульшиной) обратиться в кассу по вопросу визы. Времени на решение этого вопроса не было, заняв свое место в купе, она (Никульшина) сразу же обратилась к представителям Литовской стороны, которые сообщили, что в списках на пересечение литовской границы ее (Никульшиной) нет, в то время как билет был куплен за 6 дней до отъезда. Литовским представителем и начальником поезда было рекомендовано доехать до Минска, затем вылететь самолетом в Калининград, что и было сделано. Попав в такую ситуацию, Никульшина была вынуждена звонить родственникам, что бы помогли через интернет купить билет из Минска до Калининграда. Приехав в Минск она (Никульшина) сделала отметку в билете на вокзале, о том, что не может дальше следовать по ошибке кассира, выдавшего данный билет. Ночью вынуждена была добираться до аэропорта на такси, не имея при себе денег той страны, в который находилась. При себе имела 5000 рулей одной купюрой. Пришлось искать обменный пункт, чтобы расплатиться за такси. В Калининграде Никульшина сдала билет, за который было оплачено 3541,60 рублей, с отметкой вокзала Минска. Ей было возращено 401,60 рублей, при этом удержали сбор в сумме 155,50 рублей. Истец в судебное заседание явилась, исковые требования уточнила, просила взыскать с ответчика в свою пользу материальный ущерб в размере 21 516,85 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей, уточненные исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, против удовлетворения иска возражал по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск. Изучив материалы дела, заслушав объяснения сторон, оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования Никульшиной Е.А. удовлетворению не подлежат. В соответствии со ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. В соответствии со ст. 82. Устава железнодорожного транспорта РФ, по договору перевозки перевозчик обязуется перевезти в пункт назначения пассажиров с предоставлением им мест в поезде, их багаж, а также грузобагаж отправителей, выдать багаж, грузобагаж управомоченным на получение багажа, грузобагажа лицам. При этом согласно установленным тарифам пассажиры обязуются оплатить свой проезд, при сдаче багажа его провоз, а отправители грузобагажа - провоз грузобагажа. В соответствии ст. 4. Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям, для которых услуга обычно используется. В соответствии со ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасной для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В соответствии со ст. 80 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, перевозчики и владельцы инфраструктур должны обеспечивать безопасность перевозок пассажиров, качественное обслуживание пассажиров на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, пассажирских платформах и в поездах. Пассажирские вагоны, а также вокзалы и другие сооружения, предназначенные для обслуживания пассажиров, должны содержаться в исправном техническом состоянии и соответствовать требованиям строительных и санитарных норм, правил, других нормативных документов. Оформление проездных документов гражданам Российской Федерации, следующих транзитом через территорию Литовской Республики осуществляется на основании «Правил оформления проездных документов (билетов) пассажирам и посадки их в поезд при следовании в Калининградскую область с остальной территории Российской Федерации транзитом через территорию Литовский Республики и в обратном направлении железнодорожным транспортом», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.06.2003 № 361 «О мерах по обеспечению выполнения обязательств принятых на себя Российской Федерацией в совместном заявлении Российской Федерации и Европейского союза о транзите между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации» (далее - Правила оформления проездных документов). В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 15.08.1996 № 114 «о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (далее - ФЗ № 114), Гражданин Российской Федерации не может быть ограничен в праве на выезд из Российской Федерации иначе как по основаниям и в порядке, предусмотренным указанным Федеральным законом. Выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию граждане Российской Федерации осуществляют по действительным документам, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (статья 6 ФЗ № 114). Согласно статье 7 ФЗ № 114 основными документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации, по которым граждане Российской Федерации осуществляют выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, признаются: паспорт; дипломатический паспорт; паспорт моряка (удостоверение личности моряка). Пунктом 19 Правил оказания услуг оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, - на основании документов, подтверждающих указанное право. Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации. Пункт 4 Правил оформления документов предусматривает, что оформление проездных документов (билетов) осуществляется при условии личного присутствия лица, желающего приобрести проездной документ (билет), а также предъявления им одного из следующих документов, удостоверяющих личность:
Срок действия документа, удостоверяющего личность, должен превышать срок действия документа, дающего право на транзитный проезд через территорию Литовской Республики. Согласно абзацу 2 пункта 10 Правил Перевозок, для организации обеспечения необходимой и достоверной информацией пользователей услуг железнодорожного транспорта используются автоматизированные системы, различные виды носителей информации, справочное бюро, громкоговорящая связь и иные средства. При наличии у пассажира документов, дающих право на транзитный проезд через территорию Литовской Республики, кассир билетный оформляет проездной билет с информацией о поездке пассажира и на специальном бланке «Квитанция разных сборов» факт наличия у пассажира документа, дающего право на транзитный проезд через территорию Литовской Республики. На каждом слое специального бланка «Квитанция разных сборов», пассажир в установленном месте расписывается за наличие у него документа, дающего право на транзитный проезд через территорию Литовской Республики, и правильность внесенных его личных данных. Судом установлено, что Никульшина Е.А. воспользовалась услугами перевозчика ОАО "ФПК", следуя по маршруту «Москва-Калининград», согласно приобретенному билету стоимостью 3 541,60 рублей, на поезд № 029 отправлением из Москвы 10.02.2013 с наличием у истца документа на транзитный проезд через территорию Литовской Республики, что подтверждается подписью истца на корешке квитанции разных сборов. Фактов нарушения технологии в оформлении проездных документов кассирами билетными судом не установлено. В соответствии с пунктами 52, 157 Правил перевозок, при прекращении поездки в пути следования, пассажир может получить обратно стоимость проезда (кроме стоимости плацкарты) за непроследованное расстояние. За операцию по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет) взимается сбор в размере, установленном ФСТ России. С 01.01.2013 года сбор составляет - 155 руб. 50 коп. Стоимость проездного документа, оформленного на имя Никульшиной Е.А. составила 3 541 руб. 60 коп., из которых стоимость билета 1 709 руб. 70 коп., стоимость плацкарты - 1 831 руб. 90 коп. Стоимость билета по маршруту Москва-Калининград составляла 1 709 руб. 70 коп., из них стоимость билета по маршруту Москва-Минск в размере - 1 152 руб. 60 коп., стоимость билета по маршруту Минск-Калининград в размере - 557 руб. 10 коп. Согласно данных АРМа АСУ «Экспресс-3» установлено, что за непроследованное расстояние по маршруту Минск-Калининград истцу возвращена наличными денежная сумма в размере 401 руб. 60 коп. Данное обстоятельство не отрицала в судебном заседании истец Никульшина Е.А. Изучив имеющиеся письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что ОАО "ФПК" представило совокупность доказательств, подтверждающих, что нарушений прав потребителя при исполнении договора не установлено. Доводы истца, приведенные в обоснование иска, опровергнуты представленными стороной ответчика доказательствами. Истцу не был причинен моральный вред, а именно нравственные или физические страдания, так как ответчик выполнил свои обязательства по договору перевозки в полном объеме, личные неимущественные права истца не были нарушены. Таким образом, учитывая, что ОАО "ФПК" исполнило договор перевозки полностью и в надлежащем виде, оснований для удовлетворения иска не имеется. На основании изложенного, руководствуясь ст. 13, 15, 29 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, ст. 103, 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований – отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мещанский районный суд г.Москвы через мирового судью в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Лица, участвующие в деле, их представители вправе подать заявление о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: 1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Стороны вправе ознакомиться с мотивированным решением суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда. Мировой судья Е.Н.Фурс Решение изготовлено в окончательной форме 26 августа 2013 года |
Похожие:
 | Принять решение о ликвидации (решение принимается уполномоченным органом согласно Уставу (участниками, акционерами, другими органами),... |  | Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) сельского поселения «Село Богородское» |
| Решение комиссии прошу направить (указать почтовый адрес, по которому необходимо направить решение (в случае, если заявитель не желает... | | Дело в суде выиграно, у вас на руках решение суда. Казалось бы, дело в суде выиграно, вынесено решение в вашу пользу и все сложности... |
| Мотивированное решение, в порядке подп. 2 п. 4 ч. 2 ст. 199 Гпк РФ принято в окончательной форме 21 октября 2013 г | | Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, и о внесении изменений в отдельные законодательные... |
| Российской Федерации в другое, утвержденного приказом Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от... | | Решение о призыве гражданина на военную службу вправе принять только призывная комиссия, которая является коллегиальным органом,... |
| Верхотурский районный суд Свердловской области — 07. 04. 2011г решение по заявлению Гашева Ю. А. о признании действий сотрудников... | | Государственное казённое учреждение управление автомобильных дорог Амурской области «Амурупрадор» |