Требования к обеспечению доступности Государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Государственной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
При предоставлении Государственной услуги Заявителю (Представителю заявителя) - лицу с нарушениями функции слуха и лицам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Государственной услуги, либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
В помещениях, предназначенных для приема Заявителей (Представителей заявителей), должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
В помещениях, предназначенных для приема Заявителей (Представителей заявителей), обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
По желанию Заявителя (Представителя заявителя) Заявление подготавливается специалистом МФЦ, текст Заявления зачитывается Заявителю (Представителю заявителя), если он затрудняется это сделать самостоятельно.
Лицам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями (Представителями заявителей), располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения Главгосстройнадзора Московской области и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Работниками МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и предоставление им помощи при обращении за Государственной услугой и получения результата предоставления услуги; оказанию помощи указанным лицам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.
Приложение 21 к Административному регламенту Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
Отнесение гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших и включение его в реестр пострадавших граждан
Прием (получение) и проверка представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов и сведений, регистрация или отказ в регистрации обращения Заявителя (Представителя заявителя) на предоставление Государственной услуги.
|
Место выполнения процедуры/ используемая ВИС
|
Административные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
РПГУ/ АИС РГ
|
Прием (получение) документов
|
Временные затраты отсутствуют
|
нет
|
Заявитель / его представитель направляет заявление о предоставлении Государственной услуги, а также документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, в электронном виде через РПГУ. Заявитель / его представитель может воспользоваться бесплатным доступом к РПГУ, обратившись в любой МФЦ на территории Московской области. Требования к документам в электронном виде установлены в Приложении № 15 Административного регламента. Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированную с РПГУ АИС РГ.
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области
|
Проверка поступивших документов и сведений, регистрация или отказ в регистрации обращения Заявителя (Представителя заявителя) на предоставление Государственной услуги
|
В течение 1 рабочего дня.
Заявление и документы, поданные через РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистрируются в АИС РГ в день подачи. Заявление и документы, поданные через РПГУ после 16:00 рабочего дня либо в нерабочий день, регистрируются в АИС РГ на следующий рабочий день. Срок предоставления Государственной услуги начинает исчисляться с даты регистрации Заявления в АИС РГ
|
15 минут
45 минут
15 минут
|
При поступлении документов по основаниям, указанным в пункте 6 настоящего Административного регламента специалист Подразделения №1 Управления, ответственный за прием документов и регистрацию Заявления о предоставлении Государственной услуги:
1) устанавливает предмет обращения, полномочия Заявителя (Представителя заявителя);
2) проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям. В случае отсутствия одного из документов или их несоответствия требованиям Административного регламента специалист Подразделения № 1 Управления направляет в личный кабинет РПГУ Заявителю (Представителю заявителя) подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью начальника Управления Решение об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, с указанием причин отказа по форме, предусмотренной Приложением
№ 16 к Административному регламенту.
3) регистрирует Заявление. В случае предоставления Заявителем (Представителем заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и рассмотрение документов, необходимых для предоставления Государственной услуги».
|
Обработка и рассмотрение документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
|
Место выполнения процедуры/ используемая АИС РГ
|
Административные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области / АИС РГ
|
Определение возможности применения критериев отнесения граждан, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, или оснований для отказа во включении Заявителя в Реестр
|
10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
|
1 час
1 час
|
Представленные документы проверяются на возможность применения критериев отнесения граждан, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, или оснований для отказа во включении Заявителя в Реестр, установленных Приказом Минстроя России от 12.08.2017 № 560/пр.
При отсутствии возможности применения указанных критериев или оснований для отказа, осуществляется формирование запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги.
Специалисты Подразделения № 1 Управления осуществляют подготовку информационных справок по каждому делу.
Специалисты Правового Управления осуществляют правовую экспертизу по каждому делу.
|
Правовое Управление Главгосстройнадзора Московской области
|
1 день
|
Формирование проекта решения Комиссии по итогам рассмотрения документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
|
1 час
|
Специалист Подразделения № 1 Управления по итогам рассмотрения документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, формирует проект решения Комиссии о возможности или отсутствии возможности:
- отнести гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, и включить его в Реестр,
- отказать гражданину в признании пострадавшим или направить запрос в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги;
- продлить срок принятия решения по Заявлению.
Осуществляется переход к административной процедуре «Рассмотрение заявления и документов Заявителей на заседании Комиссии с целью принятия решения».
|
Рассмотрение заявления и документов Заявителей на заседании Комиссии Главгосстройнадзора Московской области
с целью принятия решения
|
Место выполнения процедуры/ используемая
АИС РГ
|
Администра-тивные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области/ АИС РГ / Правовое Управление Главгосстройнадзора Московской области / Комиссия Главгосстройнадзора Московской области
|
Рассмотрение заявлений и документов Заявителей на заседании Комиссии с целью принятия решения
|
2 часа
|
2 часа
|
Заседание Комиссии проводится один раз в две недели.
Комиссия принимает решение:
- отнести гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, и включить его в Реестр;
- отказать гражданину в признании пострадавшим;- продлить срок принятия решения по Заявлению и направить запросы в Органы власти, Органы местного самоуправления или в Организации с целью получения информации и документов, необходимых для принятия решения.
Решение вносится в протокол заседания Комиссии;
Осуществляется переход к административной процедуре «Оформление Ответственным секретарем Комиссии протокола заседания Комиссии и его утверждение».
|
1.4. Оформление Ответственным секретарем Комиссии Главгосстройнадзора Московской области протокола заседания Комиссии Главгосстройнадзора Московской области и его утверждение
|
Место выполнения процедуры/ используемая АИС РГ
|
Администра-тивные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области/АИС РГ Главгосстройнадзора Московской области
|
Формирование протокола заседания Комиссии
|
1 день
|
1 день
|
Ответственный секретарь Комиссии формирует протокол заседания Комиссии на бумажном носителе.
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области /АИС РГ
|
Утверждение протокола заседания Комиссии
|
1 день
|
1 день
|
Председатель (в случае его отсутствия – заместитель Председателя) Комиссии утверждает протокол заседания Комиссии на бумажном носителе. Осуществляется переход к административным процедурам: «Подготовка и направление заявителю результата предоставления Государственной услуги.» и «Продление срока принятия решения».
|
1.5. Продление срока принятия решения
|
Место выполнения процедуры/ используемая АИС РГ
|
Административные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
Подразделение № 2 Управления Главгосстройнадзора Московской области /
АИС РГ/ РПГУ
|
Подготовка и направление заявителю уведомления о продлении срока принятия решения
|
2 рабочих дня
|
20 минут
|
Специалист Подразделения № 2 Управления подготавливает уведомление Заявителю о принятом решении. Уведомление Заявителю подписывается ЭП уполномоченного должностного лица Главгосстройнадзора Московской области.
Направление Заявителю уведомления о принятом решении осуществляется в его личный кабинет на РПГУ.
Осуществляется переход к административной процедуре «формирование и направление запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги».
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области/
АИС РГ
|
Определение
состава документов, подлежащих запросу.
|
1 рабочий день
|
60 минут
|
Специалист Подразделения № 1 Управления направляет запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги.
|
|
Контроль предоставления результата запросов
|
Не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня направления запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления
|
5 минут
|
Специалистом Подразделения № 1 Управления проверяется поступление ответов на запросы.
Срок поступления ответов:
3 (три) рабочих дня при запросе у органов государственной власти, органов местного самоуправления документов и информации, необходимых для предоставления Государственной услуги.
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области/
АИС РГ
|
Повторное рассмотрение заявлений и документов Заявителей на заседании Комиссии с целью принятия решения
|
8 рабочих дней
|
|
После получения ответа на запросы
осуществляется переход к административным процедурам: «Рассмотрение заявления и документов Заявителей на заседании Комиссии
с целью принятия решения»,
«Оформление Ответственным секретарем Комиссии протокола заседания Комиссии и его утверждение», Подготовка и направление заявителю результата предоставления Государственной услуги».
|
1.6. Подготовка и направление заявителю результата предоставления Государственной услуги
|
Место выполнения процедуры/ используемая
АИС РГ
|
Административные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
Подразделение № 2 Управления Главгосстройнадзора Московской области /
АИС РГ/ РПГУ
|
Подготовка и направление заявителю результата предоставления Государственной услуги
|
2 рабочих дня
|
20 минут
|
Специалист Подразделения № 2 Управления подготавливает уведомление Заявителю о принятом решении. Уведомление Заявителю подписывается ЭП уполномоченного должностного лица Главгосстройнадзора Московской области.
Направление Заявителю уведомления о результате предоставления Государственной услуги осуществляется в его личный кабинет на РПГУ.
Осуществляется переход к административной процедуре «Внесение в Реестр сведений о Заявителях, по которым принято решение отнести гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших и включить его в Реестр».
|
Подразделение № 1 Управления Главгосстройнадзора Московской области/
АИС РГ
|
Определение
состава документов, подлежащих запросу.
|
1 рабочий день
|
60 минут
|
Специалист Подразделения № 1 Управления направляет запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги.
|
Контроль предоставления результата запросов
|
Не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня направления запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления
|
5 минут
|
Специалистом Подразделения № 1 Управления проверяется поступление ответов на запросы.
Срок поступления ответов:
3 (три) рабочих дня при запросе у органов государственной власти, органов местного самоуправления документов и информации, необходимых для предоставления Государственной услуги.
|
|
Не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня направления запросов в организации
|
5 минут
|
10 (десять) рабочих дней при запросе у организаций.
Факт направления запросов фиксируется специалистом Подразделения № 1 Управления в АИС РГ.
При поступлении ответов на запросы осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и рассмотрение документов, необходимых для предоставления Государственной услуги».
|
1.7. Внесение в Реестр сведений о Заявителях, по которым приняты решения отнести гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, и включить его в Реестр
|
Место выполнения процедуры/ используемая АИС РГ
|
Администра-тивные действия
|
Средний срок выполнения
|
Трудоемкость на одно Заявление
|
Содержание действия
|
Подразделение № 2 АИС РГ Главгосстройнадзора Московской области /Управления Главгосстройнадзора Московской области.
|
Внесение в Реестр сведений о Заявителях, по которым приняты решения отнести гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, и включить его в Реестр
|
3 рабочих дня одновременно с выполнением процедуры «Подготовка и направление заявителю результата предоставления Государственной услуги».
|
1 час
|
Специалист Подразделения № 2 Управления на основании содержания протокола заседания Комиссии осуществляет внесение в Реестр сведений о Заявителях, по которым приняты решения отнести гражданина, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших, и включить его в Реестр.
Реестр пострадавших граждан формируется в системе АИС РГ, расположенной на мощностях единой инфраструктуры технологического обеспечения Правительства Московской области. Реестр ежемесячно один раз в месяц выгружается в файл формата Excel уполномоченным сотрудником Главгосстройнадзора Московской области и хранится на его компьютере в электронном виде. Правила ведения Реестра пострадавших граждан и его содержание определены Приказом Минстроя России от 12.08.2016 № 560/пр. .
Реестр не подлежит опубликованию в информационных источниках в рамках Приказа Минстроя России от 12.08.2016 № 560/пр.
| |
