Требования к режимам функционирования Системы
Обеспечивается функционирование Системы в режиме 24*7*365 (24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году).
Допускается частичная остановка (приостановка) работы Системы для проведения плановых профилактических работ. График проведения работ согласуется с Заказчиком.
Требования к численности и квалификации персонала системы
Персонал Системы должен состоять из администраторов и пользователей.
Общая численность обслуживающего персонала должна определяться исходя из количества рабочих мест пользователей. Подготовка персонала Заказчика к работе с внедренными компонентами РМИС должна быть проведена Исполнителем в объеме, не менее 60% от штатной численности медицинского персонала Заказчика по состоянию на 01.01.2018.
К пользователям Системы должны предъявляться следующие требования:
Знание основ информационной безопасности;
Знание предметной области;
Знание основ пользовательского интерфейса информационных систем, соответствующих современным стандартам в сфере информационных технологий;
К администраторам Системы должны предъявляться следующие требования:
Глубокое понимание Системы на уровне технологий работы;
Знание основ администрирования;
Знание основ администрирования реляционных баз данных поддерживающих клиент-серверный режим;
Навыки реализации различных режимов работы операционных систем;
Администрирование учетных записей пользователей системы.
Формат, сроки и планы проведения подготовки персонала к работе с Системой разрабатываются Исполнителем и утверждаются Заказчиком на этапе разработки методологии, программы и материалов подготовки персонала (конечные пользователи, обслуживающий персонал) - подготовка на рабочем месте групповая и при необходимости индивидуальная.
Подготовка персонала Заказчика проводится Исполнителем.
Обучение пользователей проводится в форме семинара. Проверка приобретенных знаний в конце обучения не предусмотрена.
По завершении работ по обучению пользователей Исполнитель должен предоставить Заказчику Протокол обучения пользователей.
Показатели назначения Системы
Система должна обеспечивать выполнение следующих требований к времени отклика на действия пользователя, скорости обработки данных и формирования основных видов отчетов:
поиск пациента по идентификаторам (полис ОМС, паспортные данные и т.д.) – не более 5 секунд;
открытие/закрытие формы, редактирование данных формы, сохранение данных, удаление данных) – не более 5 секунд;
открытие ЭМК пациента – не более 5 секунд;
формирование записи на прием к врачу – не более 5 секунд;
формирование документа из ЭМК пациента при завершении случая на печать – не более 20 секунд;
формирование простых отчетов и учетных форм – не более 1 минуты;
формирование комплекта ежемесячных отчетов, реестров – не более 40 минут.
Приведенные выше показатели должны достигаться на каждом автоматизированном рабочем месте, подключенном к единой региональной защищенной сети передачи данных и использующем региональные компоненты ЕГИСЗ Республики Бурятии. Оценочное количество одновременно функционирующих АРМ - не менее 500 автоматизированных рабочих мест.
Требования к эргономике и технической эстетике
В части эргономики и технической эстетики Системы выполняются следующие требования:
Адекватность времени реакции Системы на сложность запроса пользователя.
Удобный и интуитивно понятный интерфейс пользователя, хорошо знающего свою предметную область и не являющегося специалистом в области информационных технологий;
Оптимизация интерфейса для выполнения типовых и часто используемых прикладных операций;
Индикатор выполнения процессов при выполнении длительных процессов;
Взаимодействие оператора с компьютером осуществляется как посредством функциональных («горячих») клавиш, так и с помощью манипулятора «мышь»;
Все надписи экранных форм, а также сообщения, выдаваемые пользователю (кроме системных сообщений) отображаются на русском языке;
Возможность просмотра справки по основным экранным формам, а также по правилам работы с Системой в целом, всплывающих подсказок по использованию конкретных навигационных и управляющих элементов, встроенные средства справочной поддержки. Экранные формы отдельных подсистем проектируются с учетом требований унификации:
все экранные формы пользовательского интерфейса выполняются в едином графическом дизайне, с одинаковым расположением основных элементов управления и навигации;
для обозначения сходных операций используются сходные графические значки, кнопки и другие управляющие (навигационные) элементы. Термины, используемые для обозначения типовых операций (добавление информационной сущности, редактирование поля данных), а также последовательности действий пользователя при их выполнении, унифицированы;
внешнее поведение сходных элементов интерфейса реализовывается одинаково для однотипных элементов;
экранные формы отображаются с учетом размеров экрана: масштабируются, включая изменение размеров используемых шрифтов, применение полос прокрутки.
|
