Статья основные понятия, используемые в договоре
Скачать 0.8 Mb.
|
Статья 3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Агент обязан: 3.1.1. Обеспечить в течение срока действия настоящего Договора информирование Субагента о вводимых ТКП и Перевозчиками тарифах и льготах на авиа и ж/д перевозки, правилах их применения, правилах расчетов с пассажирами при отказе от перевозки. 3.1.2. Отвечать на запросы Субагента по вопросам исполнения настоящего Договора. 3.1.3. Обеспечить Субагенту специальный доступ к личному кабинету системы бронирования ИПП Агента с возможностью бронирования мест на авиа и ж/д рейсы и оформления ЕТ в диалоговом режиме в размере финансовой квоты, установленной п. 12.1. Договора. 3.1.4. Доводить до Субагента информацию, в том числе и полученную от Перевозчиков (ТКП), имеющую существенное значение для исполнения Субагентом его обязательств по настоящему Договору. К такой информации относится: изменения технологии бронирования и продажи ЕТ через ИПП Агента, изменения системы отчетности по проданным авиа и ж/д перевозкам, изменения по тарифам и сборам, если такая информация не заложена программой поисковой системы для оформления авиабилетов ИПП. 3.1.5. По мере необходимости, но не реже одного раза в шесть месяцев производить с Субагентом сверку данных по продажам авиаперевозок. 3.1.6. Заблаговременно проинформировать Субагента о прекращении полномочий Агента представлять какого-либо из Перевозчиков (части Перевозчиков) в связи с расторжением (приостановлением, прекращением) агентского договора с этим Перевозчиком или Стандартного договора Агента с ТКП. 3.1.7. Оплачивать Субагенту вознаграждение согласно статье 5 настоящего Договора. 3.2. Субагент обязан: 3.2.1. Обеспечить свободную продажу авиаперевозок на рейсы Перевозчиков и качественное обслуживание потребителей. Допускать к бронированию мест и оформлению авиабилетов только работников прошедших инструктаж по работе в личном кабинете ИПП, выделенном для работы Субагента. 3.2.2. Производить продажу авиа и ж/д перевозок в строгом соответствии с правилами и распоряжениями Агента, инструкциями Перевозчика (IATA, ТКП), применяя тарифы, скидки и льготы, устанавливаемые Перевозчиками в соответствии с правилами их применения. Субагент не имеет права каким-либо образом менять или дополнять условия, оговоренные Перевозчиками (IATA, ТКП) в любом перевозочном документе, который используется для продажи авиаперевозок. 3.2.3. Использовать для оформления продажи перевозок ЕТ доступные в поисковой системе ИПП. 3.2.4. Выполнять установленные статьями 5, 6, 7 настоящего Договора обязательства. 3.2.5. Принимать все зависящие от Субагента меры по привлечению пассажиров на рейсы Перевозчиков, осуществлять рекламу обслуживания, предоставляемого Перевозчиками. Вести информационно-справочную работу с потребителями. При этом рекламно-информационные и справочные мероприятия, выполняемые Субагентом по собственной инициативе оплачиваются Субагентом. Реклама, имеющая ссылку на Перевозчика, должна быть согласована с этим Перевозчиком посредством Агента. Проведение рекламно-информационных и справочных мероприятий по инициативе Перевозчика и/или Агента производится за счет Перевозчика и/или Агента в соответствии с Дополнительными соглашениями о проведении таких мероприятий. 3.2.6. Исключить возможность доступа посторонних лиц к информационной базе выделенного Субагенту личного кабинета в системе бронирования ИПП Агента и несанкционированного использования предоставленного доступа для оформления билетов. 3.2.7. Вести надлежащую регистрацию документов и финансовый учет, а также хранить всю сопроводительную документацию и подробно учитывать все операции, связанные с любыми мероприятиями, регламентируемыми настоящим Договором. Хранить все виды такой отчетности и соответствующую документацию не менее четырех лет со дня выполнения операции, к которой они относятся. Принимать к рассмотрению претензии Агента в течение 24 месяцев с даты продажи соответствующей перевозки и рассматривать их в течение десяти дней с даты получения. 3.3. Агент вправе, а Субагент обязан обеспечить возможность Агенту проводить инспектирование деятельности Субагента, касающейся бронирования мест, продажи авиа и ж/д билетов, отчетности, взаиморасчетов, выполнения Субагентом других установленных настоящим Договором обязательств. 3.4. Агент оставляет за собой право изменять форму и сроки отчетности Субагента, размер компенсационного платежа и порядок расчетов по настоящему Договору в одностороннем порядке. Агент не вправе изменять в одностороннем порядке размер субагентского вознаграждения, если такое изменение происходит в сторону уменьшения, за исключением случаев указанных в пункте 5.4 настоящего Договора. 3.5. Обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных пассажиров при их обработке, а так же принимать необходимые организационные и технические меры для защиты конфиденциальной информации о персональных данных пассажиров от неправомерного и/или случайного доступа к ним, их распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий. |
