Общество с ограниченной ответственностью «Инфлот круизы и путешествия»
Скачать 0.81 Mb.
|
Порядок расчетов и платежей 3.1. Туроператор определяет стоимость туристского продукта на основании цен согласно тарифов и спецпредложений, опубликованных в Интернете на сайте Туроператора. Все дополнительные услуги, оказанные туристам, но не оговоренные в Приложениях к настоящему Договору или Заявке, не являются предметом настоящего Договора. При реализации индивидуального турпродукта рекомендуемая цена рассчитывается Туроператором дополнительно. 3.2. Заказчику предоставляется скидка в размере 1,5%. Иная скидка, отличающаяся от указанной в данном пункте, предоставляется в момент бронирования и указывается в подтверждении и/или в счете на оплату. Скидка Заказчику не предоставляется и не выплачивается с услуг, не входящих в комплекс услуг, входящих в заявку Заказчика на бронирование турпродукта, таких как оформление документов для передачи в консульство, консульский сбор, рождественские, новогодние и другие праздничные ужины и мероприятия, индивидуальные трансферы, дополнительные экскурсии, страхование, на портовые и любые иные сборы и таксы, чаевые другие дополнительные услуги, если иное не указано в Счете-подтверждении, Дополнительном соглашении или Приложениях к настоящему Договору. 3.3. Счета могут быть выставлены в рублях или условных единицах. Все виды платежей по данному договору производятся в рублях РФ. Оплата турпродукта без предварительно выставленного Туроператором счета не допускается. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Туроператору, относятся на счет Заказчика. 3.4. Оплата стоимости турпродукта производится Заказчиком в рублях РФ в сумме, эквивалентной сумме в у.е. по внутреннему курсу Туроператора (курс Центрального Банка России +2% от величины курса) на дату оплаты брони. 3.5. Заказчик производит полную оплату стоимости турпродукта или оплачивает сумму не менее 30 % от стоимости турпродукта в течение 2 (двух) календарных дней с момента подтверждения Туроператором возможности его предоставления и получения Счета. В любом случае полная оплата стоимости туристского продукта Заказчиком должна быть произведена не позднее срока, который указан в Счете-Подтверждении Туроператора. Полная стоимость круизов должна быть оплачена не позднее, чем за 65 (шестьдесят пять) дней до даты отправления круизного судна, если иное не указано в Счете-подтверждении Туроператора. 3.6. Датой оплаты признается день зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу Туроператора. Заказчик направляет Туроператору копию платежного поручения в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента осуществления оплаты турпродукта. Действия банков или иных организаций, помешавшие Заказчику исполнить требование по оплате турпродукта, не освобождают от ответственности. Риск задержки совершения банковских операций, а также риск изменения валютных курсов относится на Заказчика. 3.7. В случае неоплаты Заказчиком стоимости (части стоимости) туристского продукта в установленные настоящим Договором сроки, Туроператор вправе аннулировать бронирование Заказчика без уведомления последнего, и/или потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере 0,1 % от неуплаченной цены турпродукта. В этом случае документы по турпродукту, в том числе оформляемые в электронном виде, не могут быть выданы (не подлежат выписке). Несвоевременная, неполная или неправильная оплата Заказчиком выставленных счетов снимает с Туроператора всю ответственность, связанную с исполнением обязательств по настоящему Договору. В этом случае Туроператор имеет право расторгнуть настоящий договор в установленном договором порядке. 3.8. В случае отказа контрагентов Туроператора от предоставления оплаченных туруслуг по настоящему Договору Туроператор обязан в полном объеме возвратить денежные средства на счет Заказчика в срок не превышающий 15 (пятнадцать) календарных дней с момента передачи в офис Туроператора оригинала заявления на возврат установленного образца. Возврат Заказчику осуществляется по курсу, существовавшему на момент зачисления денежных средств на р/с или в кассу Туроператора. 3.9. В случае несвоевременной оплаты турпродукта, Туроператор имеет право пересмотреть стоимость ранее акцептованной Заявки Заказчика и потребовать оплату дополнительных топливных, аэропортовых и других сборов, вводимых после акцепта Заявки, но до момента полной оплаты Заказчиком турпродукта. Заказчик, не согласившийся с изменением цены турпродукта, вправе отказаться от подтвержденной Заявки при условии оплаты Туроператору фактически понесенных ее расходов по исполнению договора по подтвержденной заявке. 3.10. Заказчик имеет право перечислить на счет Туроператора денежные средства в качестве предоплаты за будущие поставки турпродуктов, из которых будут вычитаться денежные средства, причитающиеся Туроператору за туристский продукт. В этом случае, подтверждением возникших правоотношений по реализации туристского продукта является Подтверждение Заявки или Счет на оплату, после чего у сторон возникают соответствующие гражданско-правовые отношения. Остаток денежных средств, перечисленных Заказчиком в счет будущих поставок турпродуктов, по требованию Заказчика возвращается в срок не превышающий 15 (пятнадцать) календарных дней после подписания Сторонами акта-сверки взаиморасчетов по приобретенным турпродуктам. 3.11. Стороны пришли к соглашению, что на денежные средства Заказчика находящиеся у Туроператора проценты в порядке ст. 395 ГК РФ не начисляются. Если произошла переплата по заявкам, или денежные средства находятся на депозите, либо Туроператор обязана произвести возврат сумм по не оказанным услугам и т.п., указанные денежные средства, перечисленные Заказчиком, могут быть зачтены в счет будущих путевок, и, в этом случае, Заказчик обязан сообщить об этом Туроператору путем направления дополнительного письменного уведомления. В случае, если Заказчик желает вернуть денежные средства на свой счет, он обязан представить Туроператору письменное уведомление об этом, с указанием реквизитов, на которые необходимо перечислить указанные денежные средства. В случае не поступления от Заказчика уведомления о возврате денежных средств, стороны определили считать указанные в настоящем пункте денежные средства предназначенными для зачета в счет будущих путевок (услуги, предоставляемые в стране пребывания, международная авиаперевозка). 3.12. Стороны согласны при исполнении настоящего договора применять систему защищенного обмена бухгалтерскими учетными документами (счетами-фактурами, счетами, актами выполненных работ, дополнительными соглашениями к договору, письмами-распоряжениями и пр.) в электронном виде с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) при наличии у них совместимых технических средств и возможностей для их приема и обработки в соответствии с установленными форматами и Порядком (п. 1 ст. 169 НК РФ и п. 1.4 Порядка). Техническая готовность Стороны в применении системы обмена бухгалтерскими учетными документами в электронном виде с использованием ЭЦП, сообщается другой стороне дополнительно письмом-уведомлением. Применение данного пункта будет возможно после обмена сторонами письмами-уведомлениями.
4.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Туроператору в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации. 4.2. Претензии к качеству Туристского продукта Заказчиком предъявляются Туроператору в письменной форме в течение 20 календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 календарных дней с даты получения претензий в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, №13, ст. 1558; 2014, № 39, ст. 5263, №43, ст. 5900; 2015, №46, ст. 6390; 2016, №32, ст. 5116). 4.3. При предъявлении туристом (иным заказчиком) по договору о реализации турпродукта претензии в связи с утратой или повреждением багажа, груза, ценностей и документов, повреждением здоровья во время перевозки, Заказчик, обязан сообщить туристу и (или) иному заказчику о том, что их претензии должны быть адресованы непосредственно перевозчику в соответствии с законодательством РФ (в частности, статьи 186-196 Кодекса торгового мореплавания РФ, глава XVII Воздушного кодекса РФ и т.п.), с указанием того, что билет является надлежащим доказательством факта заключения договора между перевозчиком и туристом (иным заказчиком). 4.4. При предъявлении туристом (иным заказчиком) по договору о реализации турпродукта претензии, связанной с неисполнением (ненадлежащим исполнением) страховой организацией своих обязательств, Заказчик, обязан сообщить туристу (иному заказчику) о том, что Туроператор и Заказчик не отвечают за действия страховых организаций; о том, что страховой полис, выдаваемый Туроператором, является договором на предоставление услуг и возмещение расходов между страховой организацией и туристом, и все условия страхования указаны в получаемом туристом полисе; о том, что все взаиморасчеты и, если возникли, претензии по имевшему место страховому случаю, предъявляются непосредственно в страховую компанию. 4.5. Стороны согласились, что любого рода выплаты, совершенные Заказчиком в пользу физических лиц, как в добровольном порядке, так и в ходе заключения мировых соглашений в судебном процессе, без письменного согласия Туроператора на такое действие, не могут являться убытками/расходами Заказчика, понесенными по вине Туроператора, поскольку осуществляются Заказчиком самостоятельно, без учета мнения Туроператора, не могут быть признаны обоснованными и не связаны с действиями Туроператора. 4.6. В случае не урегулирования разногласий путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. Ответственность Сторон 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по данному Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ. 5.2. Туроператор не несет ответственности за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно: действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка авиарейсов, поездов, автобусов и т.д.), потеря или повреждение багажа, действия консульских служб, таможенных и иммиграционных властей (в том числе отказ в выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы); нарушения туристом таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также особенностей поведения в стране временного пребывания и т.д. Туроператор не несет ответственность перед туристом за сохранность его багажа и личных вещей. Туроператор не несет ответственности за самовольное изменение туристом оплаченного маршрута или несоблюдение правил группового прохождения маршрута, не возмещает расходы Заказчика и туриста за оплаченные туристские услуги, если турист по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных услуг, Туроператор не возмещает туристу расходы по оплате услуг, не предусмотренных в программе пребывания Туроператора. Заказчик проинформирован и информирует туристов о том, что в непосредственной близости от отеля (места проживания) могут вестись строительные, инженерные работы, возводиться/находиться коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, дискотеки, автостоянки, другие организации, осветительные мачты, могут проходить пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т.д., причем, поскольку указанные явления находятся вне сферы компетенции Туроператора, Туроператор не несет за них ответственности. Туроператор не несет ответственности за несоответствие действительности описаний отелей в каталогах Туроператор; эта информация является приблизительной и постоянно меняется. 5.3. Туроператор не несет ответственности за любые услуги (в т.ч., экскурсионные, развлекательные программы, аренда транспорта, перевозка и др.), не указанные в ваучере Туроператора, не входящие в состав заказанного и оплаченного турпродукта, оплачиваемые туристом на месте самостоятельно любым третьим лицам, в том числе, и представителям принимающей стороны, либо предоставленные любыми третьими лицами без оплаты. Ответственность за качество приобретаемых туристом самостоятельно дополнительных услуг, за имущественный, физический и моральный вред и т.д., причиненный такими услугами, несет оказавшее такие услуги лицо. 5.4. В случае аннулирования Туроператором турпродукта и/или в случае отказа Заказчика от бронирования, в том числе по инициативе заказчика турпродукта, при отказе Заказчика (туриста) от тура из-за отказа в выдаче (несвоевременной выдачи) въездной визы/документов, Заказчик оплачивает фактически понесенные расходы согласно Приложениям к настоящему Договору (если иное не указано в Дополнительном соглашении), выставленные контрагентами/круизными компаниями за аннуляцию/отказ от путешествия, если иное не указано в Дополнительном соглашении или Приложениях к настоящему Договору, а также возмещает убытки, которые понес (понесет) Туроператор в связи с аннуляцией турпродукта. В случае изменения круизными компаниями размеров фактически понесенных расходов за аннуляцию/отказ от путешествия, приоритет имеют счета, выставленные круизными компаниями, перед Приложениями к настоящему договору, содержащими размер соответствующих удержаний. 5.5. При аннуляции Заказчиком заявки на бронирование отдельных заказанных услуг (размещение в отелях и иных местах размещения, услуги авиаперевозки (бронирование и реализацию авиабилетов авиаперевозчиков), трансфер, услуги гидов, прокат автомобиля, экскурсионное обслуживание, страхование, VIP услуги) Туроператор возвращает полученные в качестве оплаты тура денежные средства (в случае произведенной оплаты) за вычетом фактически понесенных расходов, предусмотренных в Приложениях к настоящему Договору (услуги авиаперевозки), листом бронирования (иные услуги). 5.6. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства, а также просрочка ее выдачи по обстоятельствам, независящим от Туроператора, влечет невозможность исполнения услуг реализованного Заказчику турпродукта. Любые фактические расходы, понесенные Туроператором, Заказчиком и туристом в отношении которого Заказчик заключает договор, связанные с таким отказом или просрочкой своевременной выдачи визы, в том числе выезд на собеседование в консульство, производятся за счет туриста в отношении, которого Заказчик заключает договор. 5.7. Заказчик несет ответственность за надлежащее хранение и выдачу выписанных (оформленных) Туроператором документов, исключающее возможность их хищения и несанкционированного использования, и отвечает перед Туроператором за их утрату в пределах стоимости оформленного этими документами турпродукта. 5.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Наличие обстоятельства непреодолимой силы подтверждается решениями федеральных органов государственной власти, органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков по основаниям непреодолимой силы. |
Похожие:
 | | ||
| А. Ю., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Место для ввода текста.,именуемое в дальнейшем «Турагент», в лице Место... |  | А. Ю., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Место для ввода текста.,именуемое в дальнейшем «Турагент», в лице Место... |
| А. Ю., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Место для ввода текста, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Место... | | А. Ю., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Место для ввода текста, именуемое в дальнейшем «Турагент», в лице Место... |
| Общество с ограниченной ответственностью «промтехника», в дальнейшем именуемое «Общество» учреждается в соответствии с Гражданским... | | Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка", именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Федеральным Законом... |
| Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка», далее именуемое «Общество», создано в соответствии с Гражданским Кодексом рф,... | | Общество с ограниченной ответственностью (далее по тексту «Общество») является юридическим лицом, учрежденным |