(бездействия) органов, предоставляющих муниципальную
услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений органов, принятых (осуществляемых) органами, предоставляющими муниципальную услугу, их должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – досудебное (внесудебное) обжалование).
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 7) Административного регламента), в том числе в следующих случаях:
5.2.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги;
5.2.4. отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Администрации;
5.2.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Администрации;
5.2.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается.
5.3.1 Ответ на жалобу не даётся в случае:
5.3.2. отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (в случае если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в уполномоченный орган в соответствии с его компетенцией);
5.3.3. если текст письменного жалобы не поддаётся прочтению, о чём в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему её, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению;
5.3.4. поступления от заявителя обращения о прекращении рассмотрения ранее направленной жалобы;
5.3.5. наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом);
5.3.6. если в жалобе обжалуется судебное решение (в таком случае в течение семи дней со дня регистрации жалоба возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);
5.3.7. если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности направления очередной жалобы и прекращении с ним переписки по данному вопросу);
5.3.8. если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
5.3.9. если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в уполномоченный орган.
5.4. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются направление заявителем жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителями структурных подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, подаются главе Марьянского сельского поселения.
5.5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации,, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
5.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.
5.8. Заявитель в досудебном (внесудебном) порядке может обжаловать действия (бездействие):
- специалистов МФЦ - руководителю МФЦ;
- специалистов и начальника Отдела - главе Марьянского сельского поселения Красноармейского района;
5.9. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.10. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.
5.11. По итогам рассмотрения жалобы принимается решение о признании ее обоснованной, частично обоснованной или необоснованной.
5.12. В случае признания жалобы необоснованной заявитель об этом уведомляется, ему разъясняется порядок обращения в суд с указанием юрисдикции и адреса суда.
5.13. В случае признания жалобы обоснованной (частично обоснованной) в орган, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, а также решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих которых обжалуются, направляется обязательное для исполнения предписание, констатирующее с обязательной ссылкой на нормативные правовые акты, выявленные нарушения при предоставлении муниципальной услуги, устанавливающее сроки для устранения нарушений, содержащее рекомендации о принятии мер по устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, рекомендации о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги.
Одновременно заявитель уведомляется о признании жалобы обоснованной (частично обоснованной) и о принятых мерах.
Глава
Марьянского сельского поселения
Красноармейского района И.И.Исламова
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
«Передача бесплатно в собственность граждан Российской Федерации
на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений
в муниципальном жилищном фонде»
|
Главе
Марьянского сельского поселения
Красноармейского района
__________________________________
(Ф.И.О)
от______________________________________
(Ф.И.О.)
ЗАПРОС
о приватизации жилого помещения
Я, ___________________________________________________________,
(полностью Ф.И.О. заявителя)
паспорт серии ______ номер __________, выдан "___" ______________ _____ г.
____________________________________________________________________ (каким органом выдан)
код подразделения ________, контактный телефон _______________________,
проживающий (ая) по адресу: ________________________________________________________________________________________________________________________________________
(полностью место фактического проживания)
дата рождения "___" ____________ 20___ г.
Прошу Вас передать в собственность ____________________________________________________________________
(указать форму собственности: в собственность, общую долевую собственность.)
жилое помещение расположенное по адресу: Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, ул._____________________ д. ____, кв. ____, ком.____ муниципального жилищного фонда.
Настоящее заявление составлено с согласия всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Члены семьи нанимателя участвующие в приватизации:
1. _________________________________ _____ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
2. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
3. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
4. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
5. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
Способ получения результата муниципальной услуги: почтой, получить нарочно (нужное подчеркнуть)
«____» ______________ 20___г.
_______________________________________ _____________
(Ф.И.О. полностью) (подпись)
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1.1
к административному регламенту
«Передача бесплатно в собственность граждан Российской Федерации
на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений
в муниципальном жилищном фонде»
|
Главе
Марьянского сельского поселения
Красноармейского района
__________________________________
(Ф.И.О)
от__Иванова Ивана Ивановича____
(Ф.И.О.)
ЗАПРОС
о приватизации жилого помещения
Я, ___Иванов Иван Иванович________,
(полностью Ф.И.О. заявителя)
паспорт серии _00_ номер _000000_, выдан "10" мая 2001г.
______ОВД Красноармейского района Краснодарского края___________________________________________ (каким органом выдан)
код подразделения __233__, контактный телефон __8 918 465 66 66_________,
проживающий (ая) по адресу: _353800, Краснодарский край, Красноармейский район, станица Марьянская , ул. Ленина, 213, кв. 44_
(полностью место фактического проживания)
дата рождения "_12_" __декабря___ 1965__ г.
Прошу Вас передать в собственность ____в общую долевую собственность________________________________________________________
(указать форму собственности: в собственность, общую долевую собственность.)
жилое помещение расположенное по адресу: Краснодарский край, Красноармейский район, станица Марьянская , ул. Ленина д. 213_, кв. _44_, ком._-___ муниципального жилищного фонда.
Настоящее заявление составлено с согласия всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Члены семьи нанимателя участвующие в приватизации:
1. ___Иванова Лидия Михайловна_______ _____ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
2. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
3. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
4. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
5. ______________________________________ ______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
Способ получения результата муниципальной услуги: почтой, получить нарочно (нужное подчеркнуть)
«15_» __июля___ 2012г.
_________Иванов Иван Иванович__________ _____________
(Ф.И.О. полностью) (подпись)
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к административному регламенту
«Передача бесплатно в собственность граждан Российской Федерации
на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений
в муниципальном жилищном фонде»
|
Паспорт
административных процедур и административных действий
(состав, последовательность и сроки выполнения процедур для выполнения муниципальной услуги «Передача бесплатно в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений
в муниципальном жилищном фонде»)
№
|
Процедуры
|
Срок
|
1. Приём и регистрация документов
|
1.1
|
Приём, регистрация запроса, и сбор пакета документов сотрудником администрации или МБУ МФЦ, либо отказ в приёме документов
|
1 день
|
1.2
|
Специалист администрации или МБУ МФЦ регистрирует запрос и полный пакет документов (далее – запрос) и направляет его главе Полтавского сельского поселения Красноармейского района на резолюцию
|
2. Рассмотрение заявления и принятие решения о заключение договора о передаче в собственность жилого помещения
|
2.1
|
Наложение резолюции главой Полтавского сельского поселения Красноармейского района (далее глава поселения) и передача запроса специалисту.
|
1 день
|
2.2
|
Подготовка и направление необходимых запросов специалистом администрации Полтавского сельского поселения Красноармейского района (далее – администрация) в иные инстанции и получение ответов на запросы
|
5 дней
|
2.3
|
Специалист администрации рассматривает запрос и пакет документов, принимает решение
|
1 день
|
|
- о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
|
|
- об отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
|
2.4.1 В случае отказа в заключении договора о передаче в собственность
жилого помещения
|
Специалист администрации готовит письмо об отказе с указанием причин и направляет его главе поселения для согласования
|
2 день
|
Согласование главой поселения письма об отказе и направление его специалисту администрации
|
1 день
|
Направление специалистом администрации письма об отказе сотруднику МБУ «МФЦ»
|
1 день
|
Направление сотрудником МБУ «МФЦ» письма об отказе заявителю
|
1 день
|
2.4.2 В случае заключение договора о передаче в собственность жилого
помещения
|
Подготовка специалистом администрации проекта постановления о передаче жилого помещения в собственность гражданину
|
3 дней
|
Согласование проекта постановления и передача его на подпись главе Полтавского сельского поселения Красноармейского района:
- начальник отдела по доходам и управлению муниципальным имуществом администрации Полтавского сельского поселения Красноармейского района;
- начальник общего отдела администрации Полтавского сельского поселения Красноармейского района
- юрисконсульт администрации Полтавского сельского поселения Красноармейского района
- заместитель главы Полтавского сельского поселения Красноармейского района
|
16 дней
|
Передача подписанного и зарегистрированного постановления в порядке делопроизводства специалисту администрации
|
1 день
|
Подготовка специалистом администрации договора о передаче в собственность жилого помещения
|
3 дня
|
Подписание главой поселения договора о передаче в собственность жилого помещения
|
2 дня
|
3. Выдача постановления о передаче жилого помещения в собственность гражданину и договора о передаче в собственность жилого помещения
|
|
Направление специалистом администрации постановления о передаче жилого помещения в собственность гражданину и договора о передаче в собственность жилого помещения сотруднику МФЦ
|
1 день
|
Направление сотрудником МФЦ постановления о передаче жилого помещения в собственность гражданину и договора о передаче в собственность жилого помещения
|
1 день
|
Общий срок предоставления Муниципальной услуги
|
40 дней
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к административному регламенту
«Передача бесплатно в собственность граждан Российской Федерации
на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений
в муниципальном жилищном фонде»
|
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
«Передача бесплатно в собственность граждан Российской Федерации
на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений
в муниципальном жилищном фонде»
Поступление письменного запроса о заключении договора социального найма
с приложением пакета документов
в администрацию или МБУ «МФЦ»
Прием, регистрация запроса и
прилагаемых к нему документов работником администрации или «МФЦ»
Передача запроса и
прилагаемых к нему документов
на рассмотрение главе Полтавского сельского поселения Красноармейского района
Обеспечение государственной регистрации права на земельный участок
|
