Штатное расписание УК
Штатное расписание УК утверждается председателем совета директоров компании. В штатном расписании указывается наименование должностей, количество штатных единиц, тарифная ставка, региональный коэффициент. При разработке должностных инструкций важно правильно определить служебные функции работников. Основной ошибкой является то, что должностные инструкции, как правило, оговаривают некие процессы, действия работников, оставляя без внимания результаты их деятельности. Это приводит к рассеиванию ответственности работника, т.к. обтекающие формулировки должностной инструкции (например, "контролирует", "отвечает", "координирует") не обязывают его ни к чему конкретному.
Вышеуказанный недостаток может быть преодолен путем определения конкретных продуктов, результатов деятельности работника. Этим достигается ориентация на конкретный вклад работника в дело достижения общей цели компании.
Например, некоторые функции главного бухгалтера можно определить как "Ведение полного учета поступающих денежных средств" или "Начисление и своевременное перечисление платежей в государственный бюджет". Этим закрепляется процесс, действие работника, но ничего не говорится о том, к чему эти действия должны привести. Поэтому, лучше было бы определить функции главного бухгалтера через следующие формулировки: "Наличие достоверной информации о поступивших денежных средствах", "Отсутствие задолженности управляющей компании по обязательным платежам в государственный бюджет". Определив функции работника таким образом, оценить впоследствии эффективность его работы легче, т.к. в должностной инструкции будут закреплены конкретные измеряемые результаты деятельности.
Процесс определения функций, начинающийся сверху вниз, наиболее оптимален, т.к. руководитель передает подчиненным свое видение результатов деятельности коллектива. Так же определяются и согласовываются с работниками критерии оценки результатов по каждой функции, условия, на которых исполнители могут их достичь.
В результате, определенные таким образом функции становятся контролируемыми, а их исполнение - проверяемым.
Система премирования в УК
Повышение мотивации работников к достижению поставленных задач достигается за счет разделения заработной платы на постоянную (оклад) и переменную (премии) части.
Система премирования сотрудников управляющей компании включает в себя:
порядок премирования руководителей компании;
порядок формирования фонда премирования работников;
порядок выплаты премий, предусмотренных фондом премирования;
порядок выплаты премии, предусмотренной за счет экономии фонда оплаты труда.
Дальнейшее развитие системы премирования работников в УК предполагает:
формирование принципов и целей премирования;
разработку системы оценки достижения целей и результатов работы;
определение премиальных фондов в соответствии с системой оценки;
определение размеров премий сотрудников в соответствии с системой оценки.
В процессе разработки системы оценки результатов работы важно разделять работы, задачи, проекты, выполняемые работниками управляющей компании, на следующие группы:
работы, создающие ценности: стратегические проекты, задачи, поставленные высшим руководством, или проекты в масштабах предприятия;
операционные проекты, которые приводят к повышению эффективности компании и соответствуют основным нуждам функциональных подразделений;
работы, обеспечивающие соответствие: обязательные проекты, необходимые для поддержания правил, нормативов и стандартов.
Приложения раздела:
Пример положения об инженерной службе управляющей компании.
Пример положения об экономической службе управляющей компании.
Пример положения о юридической службе управляющей компании.
|
