УСЛОВИЯ, ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ ИЛИ СНИМАЮЩИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С ИСПОЛНИТЕЛЯ
Если в накладной Клиент указывает как получателя лицо, которое заведомо не может или не будет принимать отправление (Генеральный директор, другие лица), Исполнитель не гарантирует доставку лично в руки, а может оставить отправление у секретаря или другого сотрудника компании получателя, получив в обязательном порядке роспись в накладной этого сотрудника.
Если в заявке на доставку Клиент указывает одну информацию, а по факту прибытия курьера Исполнителя на адрес получателя данные оказываются иными, Исполнитель по согласованию с Клиентом может отказать в выполнении доставки. При этом такая заявка признается Ложным вызовом и подлежит оплате Клиентом в соответствии с действующими Тарифами у Исполнителя.
За не верно предоставленные сведения о получателе, ответственность за невозможность доставки и ошибочную доставку несет Клиент.
Если курьеру Исполнителя показалось, что отправления содержит запрещенные к доставке предметы (в соответствии с Законодательством РФ), он имеет право потребовать проверку вложения у Клиента. В любом случае, если курьеру Исполнителя не удалось должным образом проверить вложение по любым причинам, ответственность за передачу запрещенных товаров лежит на Клиенте.
Клиент, преднамеренно или непреднамеренно передавший Исполнителю вложение, запрещенное к доставке, согласно законодательству РФ, освобождает Исполнителя от ответственности и компенсирует все документально подтвержденные убытки Исполнителя, связанные с этим.
Вся ответственность за увеличение сроков доставки или расходов по доставке, недоставку, повреждение или утерю отправления, вызванных недобросовестностью Клиента либо несоблюдением им его обязательств по настоящему Положению и Договору на оказание курьерских услуг, возлагается на Клиента.
Если Клиент не указал в заявке на доставку и/или в накладной Исполнителя сумму наложенного платежа или/и объявленную стоимость отправления, то за неполучение суммы наложенного платежа и за компенсацию убытков Клиента, в случае утери или порчи отправления, ответственности Исполнитель не несет.
Если Клиент не направил заявку на доставку с указанием наложенного платежа и/или объявленной стоимости способом, указанным в п. 2.5.3., то Исполнитель не несет ответственности за утрату или порчу отправления в размере объявленной стоимости, сообщенной Клиентом после утери или порчи отправления, а отвечает в размере стоимости доставки, согласно тарифам Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за повреждение содержимого отправления, если отсутствуют внешние повреждения упаковки.
Клиент несет ответственность перед Исполнителем за достоверность сведений об отправлениях, передаваемых Исполнителю.
Клиент освобождает Исполнителя от претензий, возмещения убытков и расходов, связанных с неточностями в описании Отправления.
В случае, если отправление не доставлено по вине Исполнителя, переделка заявки Клиентом не оплачивается.
В случае утраты или повреждении вложения отправления с объявленной стоимостью Исполнитель возмещает Клиенту убытки в размере объявленной стоимости, в случае, если были соблюдены Клиентом условия настоящего Договора и приложений к нему по размещению заявок с объявленной стоимостью.
В случае утраты или повреждения части вложения отправления с объявленной стоимостью, Исполнитель возмещает Клиенту убытки в размере части объявленной стоимости пропорционально отношению массы недостающей (поврежденной) части вложения к массе общего вложения.
Исполнитель не несет ответственности за утрату, повреждение вложения отправления (его части) и просрочку сроков доставки в случаях:
Если утрата, повреждение вложения (его части) или нарушение сроков доставки произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойств вложения отправления, о которых Исполнителю не было известно;
Отправление принято и выдано с соблюдением всех требований и при этом отсутствуют повреждения его наружной упаковки, а также в случае, если факт пропажи либо повреждения вложения (его части) был установлен после вручения отправления получателю;
Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору произошли по вине Клиента, либо получателя отправления;
Отправление или часть его вложения задержана или изъята в порядке, установленном законодательством РФ.
Исполнитель не несет ответственность за сроки доставки или утрату отправления, если Клиентом при заполнении накладной указана неполная или недостоверная информация.
Исполнитель принимает отправления от Клиента в закрытом виде и не производит сверку вложения отправлений на соответствие наименования, количества и качества вложений (содержимого). Исполнитель не проверяет вложение отправлений на наличие явных или скрытых дефектов и не несет ответственности за выявленные в процессе транспортировки и/или приема/выдачи отправлений несоответствие или повреждение вложения отправлений при целостности наружной упаковки.
Исполнитель не несет ответственность за утрату или повреждение отправления, содержащего наличные деньги (их эквиваленты) или иное запрещенное к пересылке вложение, в том числе, если такое отправление был ошибочно принято Исполнителем к доставке.
Исполнитель не несет ответственности за убытки, вызванные особенностями вложения отправления, требующего специального режима хранения или особых условий транспортировки, если Исполнитель не был надлежащим образом информирован Клиентом, и не дал письменного подтверждения возможности обеспечения такого режима или такой транспортировки.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Общество с ограниченной ответственностью «АНС», ИНН: 7724826740
_________________________/Нинуа Борис Георгиевич/
По доверенности 77 АБ 7220589 от 02.06.15
Должность: Исполнительный директор
М.П.
|
КЛИЕНТ:
_________________________//
Должность:
М.П.
|
Приложение № 2
К Договору №
На оказание курьерских услуг
От г.
ОБРАЗЦЫ НАКЛАДНЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДОСТАВКИ ОТПРАВЛЕНИЙ
Образец накладной для доставки отправлений в режиме «4 часа», «В течение дня» и «РФ»:
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Общество с ограниченной ответственностью «АНС», ИНН: 7724826740
_________________________/Нинуа Борис Георгиевич/
По доверенности 77 АБ 7220589 от 02.06.15
Должность: Исполнительный директор
М.П.
|
КЛИЕНТ:
_________________________//
Должность:
М.П.
|
Приложение № 3
К Договору №
На оказание курьерских услуг
От г.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВКИ НА ДОСТАВКУ И ПРАВИЛА ЗАПОЛНЕНИЯ ДЛЯ РЕЖИМОВ «НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ» И «7 ДНЕЙ»
№/№
|
Дата доставки
|
Время доставки с
|
Время доставки по
|
№ заказа
|
регион
|
Адрес доставки
|
Контактное лицо
|
Контактный телефон
|
Вес
|
Кол-во мест
|
Сумма наличного платежа
|
Объявленная стоимость
|
Вложение
|
Штрих код клиента
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Поле «Наименование организации Клиента» - Клиент указывает наименование компании в соответствии с настоящим договором.
Поле «ID клиента» - Клиент указывает номер договора или ID Клиента в соответствии с настоящим договором.
Поле «№/№» – Клиент указывает порядковый номер отправления в заявке.
Поле “Дата доставки” – Клиент указывает дату, на которую нужно осуществить доставку получателю. Дата должна быть в формате: 18.07.14, иной формат даты к загрузке не возможен.
Поле “Время доставки с и время доставки по” – Клиент указывает интервал доставки отправления в формате: “10:00 или 18:00”
Поле “№ заказа” – Клиент указывает свой внутренний номер отправления. Если такой номер отсутствует, то поле можно оставить пустым.
Поле “Регион” – Клиент указывает регион доставки, в случае доставки отправления не по Москве и Московской области.
Поле “Адрес доставки” – Клиент указывает только: улицу, номер дома, корпус, квартиру (офис), подъезд, этаж и другие дополнительные сведения о адресе местонахождения получателя.
Поле “Контактное лицо” – Клиент указывает ФИО получателя отправления.
Поле “Контактный телефон” – Клиент указывает телефон получателя, лучше несколько.
Поле “Вес” – Клиент указывает ориентировочный вес отправления. В случае если вес отправления после взвешивания Исполнителем указывается больше, то расчет тарифа производится на основании информации о весе Исполнителя.
Поле “Кол-во мест” – Клиент указывает кол-во упаковок (коробок, пакетов) для доставки в один адрес.
Поле “Сумма наличного платежа” – Клиент указывает сумму, которую Исполнитель обязан получить с получателя отправления (оплата за товар), подлежащую к возврату Клиенту по согласованным сторонами отчетным периодам.
Поле “Объявленная стоимость” – Клиент указывает сумму, в которую оценивает стоимость отправления, и которая подлежит компенсации Клиенту Исполнителем в случае утраты, порчи отправления. Сумма может быть идентична полю “Сумма наличного платежа” или больше, на усмотрение Клиента, но не может превышать суммы, обусловленной настоящим договором.
Поле “Вложение” – Клиент указывает краткое описание вложимого в отправление.
Поле “Штрих код Клиента” – Клиент указывает в случае, если имеется собственная маркировка на отправлениях, и не печатается из личного кабинета Исполнителя. Если планируется печать ярлыков с штрих кодом из личного кабинета, то данное поле должно соответствовать полю «№ заказа».
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Общество с ограниченной ответственностью «АНС», ИНН: 7724826740
_________________________/Нинуа Борис Георгиевич/
По доверенности 77 АБ 7220589 от 02.06.15
Должность: Исполнительный директор
М.П.
|
КЛИЕНТ:
_________________________//
Должность:
М.П.
|
Приложение № 4
К Договору №
На оказание курьерских услуг
От г.
СПИСОК ТРУДНОДОСТУПНЫХ РАЙОНОВ г. МОСКВЫ (в пределах МКАД)
Срок подачи курьера в режиме «4 часа» может быть увеличен на 1 час 30 минут для следующих районов:
Очаково-Матвеевское;
Можайский;
Бирюлёво Восточное;
Бирюлёво Западное;
Печатники;
Капотня;
Дмитровский;
Восточное Дегунино;
Западное Дегунино;
Бескудниковский.
Приложение № 5
К Договору №
На оказание курьерских услуг
От г.
ФОРМА ОТЧЕТА ИСПОЛНИТЕЛЯ
№
|
Дата заказа
|
Код клиента
|
Накладная
|
Отправитель
|
Адрес отправителя
|
Получатель
|
Адрес получателя
|
Дата вручения
|
Время вручения
|
Получил
|
Вес туда
|
Режим туда
|
Цена туда
|
Вес обратно
|
Режим обратно
|
Цена обратно
|
Ожидание, мин.
|
Сумма
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Общество с ограниченной ответственностью «АНС», ИНН: 7724826740
_________________________/Нинуа Борис Георгиевич/
По доверенности 77 АБ 7220589 от 02.06.15
Должность: Исполнительный директор
М.П.
|
КЛИЕНТ:
_________________________//
Должность:
М.П.
|
|
