1.
|
1. Предоставление органом власти заявителям информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственных или муниципальных услугах
|
административная процедура всегда без исключений может и должна быть реализована в электронном виде
|
2.
|
2. Запись заявителя на прием в орган власти
|
административная процедура не подлежит реализации в электронном виде
|
- для государственных или муниципальных услуг, которые не предполагают посещения органов власти и организаций (например, предоставление информации,
не обладающей качеством юридической значимости)
|
- для государственных или муниципальных услуг, являющихся маловостребованными
|
3.
|
3. Обеспечение органом власти возможности для формирования заявителем запросов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги
|
административная процедура всегда без исключений может и должна быть реализована в электронном виде
|
4.
|
4. Прием от заявителя и регистрация органом власти документов (сведений), необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги
|
административная процедура не подлежит реализации в электронном виде
|
- для государственных и муниципальных услуг, предполагающих предоставление заявителем материальных объектов
|
- для государственных и муниципальных услуг, являющихся маловостребованными
|
административная процедура подлежит реализации в электронном виде даже в том случае, если предполагается представление заявителем документов, отнесённых к числу документов личного хранения
|
необходимо рассмотреть возможность предоставить заявителю право декларировать наличие у него необходимых документов личного хранения на этапе представления документов и обязать его представить указанные документы при получении результата государственной или муниципальной услуги
|
также необходимо предоставить заявителю право представить нотариально заверенные копии указанных документов
|
5.
|
5. Обеспечение органом власти возможности для заявителя оплатить государственную пошлину за предоставление государственной или муниципальной услуги, внести плату за предоставление государственной или муниципальной услуги
|
административная процедура не подлежит реализации в электронном виде
|
- для государственных и муниципальных услуг, которые не предполагают никаких платежей
|
- для государственных и муниципальных услуг, являющихся маловостребованными
|
в том случае если анализируемая государственная или муниципальная услуга предназначена исключительно для юридических лиц, допустимо не реализовывать возможность внесения заявителем платы за услугу посредством РПГУ
|
6.
|
6. Взаимодействие органов власти, предоставляющих государственные услуги, муниципальные услуги, иных учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг
|
административная процедура не подлежит реализации в электронном виде
|
- для государственных и муниципальных услуг, которые не предполагают межведомственного информационного взаимодействия
|
- для государственных и муниципальных услуг, являющихся маловостребованными
|
7.
|
7. Направление органом власти заявителю результата предоставления государственной или муниципальной услуги
|
административная процедура не подлежит реализации в электронном виде
|
- если результатом предоставления государственной или муниципальной услуги является материальный объект
|
- для государственных и муниципальных услуг, являющихся маловостребованными
|
административная процедура может не быть реализована в электронном виде в том случае, если её реализация в электронном виде исключает возможность реализации в электронном виде административной процедуры 4 – прием от заявителя и регистрация органом власти документов (сведений), необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги (например, если реализация административной процедуры в электронном виде возможна при условии, что заявитель представляет документы личного хранения при получении результата государственной или муниципальной услуги)
|
8.
|
8. Направление органом власти заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги
|
административная процедура не подлежит реализации в электронном виде, если государственная или муниципальная услуга является маловостребованной и на этом основании было принято решение отказаться от реализации в электронном виде административных процедур
2, 4, 5, 6, 7
|
9.
|
9. Обеспечение органом власти возможности для заявителя оценить качество предоставления государственных или муниципальных услуг
|
административная процедура всегда без исключений может и должна быть реализована в электронном виде
|
10.
|
10. Обеспечение органом власти возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе получения государственных или муниципальных услуг
|
административная процедура всегда без исключений может и должна быть реализована в электронном виде
|
