Раздел 4. ФОРМЫ КонтролЯ за ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем Отдела образования.
4.1.2.Контроль за деятельностью Отдела образования по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации муниципального образования «Томаринский городской округ» Сахалинской области курирующего соответствующее направление.
4.2. Ответственность должностных лиц Отдела образования и (или) МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.2.1.Специалист Отдела образования и (или) МФЦ, ответственный за прием документов, несет ответственность за порядок приема устного запроса или заявления (письменного запроса) и направления его специалисту ответственному за предоставление государственной услуги.
4.2.2.Специалист Отдела образования, ответственный за принятие решения о предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за своевременность и качество подготовки устного ответа или документов, являющихся результатом государственной услуги.
4.3. Положения, характеризующие требования к формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.3.1.Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Отдел образования и (или) МФЦ, правоохранительные и органы государственной власти.
4.3.2.Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1.Заявитель вправе обжаловать нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, предоставившего государственную услугу (далее - Отдел образования, предоставивший государственную услугу), должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении государственной услуги (далее- жалоба).
5.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.3.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
5.3.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;
5.3.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативными правовыми актами муниципального образования «Томаринский городской округ» для предоставления государственной услуги;
5.3.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5.3.5. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;
5.3.6. затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;
5.3.7. отказ Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, должностного лица отдела образования, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. наименование Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.4.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.4.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела образования предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;
5.4.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела образования предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел образования, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Отдела образования, предоставляющего государственную услугу.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом в месте его размещения, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
5.8.1. официального сайта администрации муниципального образования «Томаринский городской округ»;
5.8.2. Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области,.
5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Жалоба, поступившая в Отдел образования, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела образования, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Отдел образования, предоставляющий государственную услугу в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом предоставляющем государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:
5.12.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом образования, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.12.2. отказывает в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.5 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.15. Положение об особенностях подачи и рассмотрении жалобы на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования «Томаринский городской округ», их должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утверждено постановлением администрации МО «Томаринский городской округ» от 15.02.2015 №35.
5.16. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, порядка и сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия её к рассмотрению, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту предоставления государственной
услуги «Включение в список детей -сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц и числа детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
которые подлежат обеспечению жилыми помещениями от 28.06.2017. № 207
Общая информация об отделе образования
муниципального образования «Томаринский городской округ»
Почтовый адрес для направления корреспонденции
|
694820, Сахалинская область,
город Томари,
ул. Новая, д. 1
|
Фактический адрес месторасположения
|
694820, Сахалинская область,
город Томари,
ул. Новая, д. 1
|
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
|
ronotomari@mail.ru
|
Телефон для справок
|
8 (42446) 26185
|
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
|
8(42446) 27502
|
Официальный сайт в сети Интернет
|
www.tomariobr.ru
|
Ф.И.О. и должность руководителя
|
Руководитель отдела образования муниципального образования «Томаринский городской округ»
Дё Татьяна Александровна
|
График работы отдела образования
День недели
|
Часы работы
(обеденный перерыв)
|
Часы приема граждан
|
Понедельник
|
900- 1715 (перерыв с 1300 до 1400)
|
1400- 1700
|
Вторник
|
900- 1715 (перерыв с 1300 до 1400)
|
-
|
Среда
|
900- 1715 (перерыв с 1300 до 1400)
|
-
|
Четверг
|
900- 1715 (перерыв с 1300 до 1400)
|
-
|
Пятница
|
900- 1715 (перерыв с 1300 до 1400)
|
-
|
Суббота
|
выходной
|
-
|
Воскресенье
|
выходной
|
-
|
Общая информация об отделении МФЦ
по Томаринском городскому округу
Почтовый адрес для направления корреспонденции
|
694820 Сахалинская область,
г. Томари,
ул. Ломоносова, д. 13
|
Фактический адрес месторасположения
|
694820 Сахалинская область,
г. Томари,
ул. Ломоносова, д. 13
|
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
|
e.a.lozhkina@admsakhalin.ru
|
Телефон для справок
|
8 42 446 27099
|
Официальный сайт в сети Интернет
|
mfc.admsakhalin.ru
|
Ф.И.О. руководителя
|
Ложкина Елена Александровна
|
График работы по приему заявителей на базе МФЦ
Дни недели
|
Часы работы
|
Понедельник
|
0900-1900
(безе перерыва)
|
Вторник
|
0900-1900
(безе перерыва)
|
Среда
|
0900-1900
(безе перерыва)
|
Четверг
|
0900-1900
(безе перерыва)
|
Пятница
|
0900-1900
(безе перерыва)
|
Суббота
|
выходной
|
Воскресенье
|
выходной
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к административному регламенту предоставления государственной
услуги «Включение в список детей -сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц и числа детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
которые подлежат обеспечению жилыми помещениями от 28.06.2017 г. № 207 |
