документ, удостоверяющий личность заявителя:
граждане Российской Федерации – копия паспорта гражданина Российской Федерации одного из родителей (законных представителей) ребенка с отметкой о регистрации по месту жительства (пребывания);
лица, не имеющие паспорта гражданина Российской Федерации – документы, содержащие сведения о ребенке:
иностранные граждане и лица без гражданства – копия разрешения на временное проживание или вида на жительство;
лица из числа беженцев – копия удостоверения беженца;
лица из числа вынужденных переселенцев – копия удостоверения вынужденного переселенца;
копия свидетельства о рождении ребенка;
документы, подтверждающие право заявителя на внесение записи о ребенке в журнал учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, на льготных основаниях (в первоочередном или внеочередном порядке), в соответствии с перечнем, определенным приложением № 3 к настоящему Административному регламенту.
Лицо, признанное беженцем (вынужденным переселенцем), и прибывшие с ним члены его семьи, имеют право на устройство детей в учреждение наравне с гражданами Российской Федерации.
Иностранные граждане, имеющие законные основания для проживания на территории Российской Федерации, пользуются правом на получение дошкольного образования наравне с гражданами Российской Федерации.
Копии документов, не заверенные надлежащим образом, представляются заявителем с предъявлением оригиналов.
Заявление на бумажном носителе представляется:
посредством почтового отправления (с приложением копий указанных документов);
при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.
В электронной форме заявление представляется путем заполнения одной из форм, размещенных на Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.govvrn.ru) в сети Интернет, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru). При этом к заявлению прикрепляются копии указанных в настоящем пункте документов в электронном виде.
В части зачисления ребенка в учреждение.
Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления, поступившего в учреждение.
В письменном заявлении должна быть указана информация о заявителе (Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации, контактный телефон), а также данные о ребенке. Заявление должно быть подписано заявителем или его уполномоченным представителем.
Образец заявления приведен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя его представитель представляет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.
К заявлению прилагаются следующие документы:
документ, удостоверяющий личность заявителя;
медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка (медицинская карта ф-026/у).
В случае необходимости определения детей в группы компенсирующей и комбинированной направленности требуется прохождение и заключение (протокол) территориальной психолого-медико-педагогической комиссии городского округа город Воронеж (далее – ПМПК).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг:
Документы, сведения, информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги (в части приема заявлений и постановки на учет детей), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, отсутствуют.
Документы, сведения, информация, необходимые для предоставления муниципальной (в части зачисления ребенка в учреждение), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
путевка-направление комиссии;
заключение (протокол) территориальной психолого-медико-педагогической комиссии городского округа город Воронеж.
Учреждение в рамках межведомственного взаимодействия запрашивает данные документы в департаменте.
Заявитель вправе представить указанные документы самостоятельно. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, перечень которых утвержден Воронежской городской Думой, не требуется.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1.1 настоящего Административного регламента, или представление документов (при личном обращении заявителя) не в полном объеме (при постановке на учет детей, нуждающихся в определении в учреждение);
предоставление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения;
заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги на стадии приема заявлений и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в учреждение:
непредставление указанных в п. 2.6.1.1. настоящего Административного регламента документов (посредством почтового отправления и в электронном виде);
возраст ребенка не соответствует возрастным критериям, установленным пунктом 1.2. настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги на стадии зачисления детей в состав воспитанников учреждения:
непредставление указанных в п. 2.6.1.2. настоящего Административного регламента документов;
неявка заявителя без уважительных причин в учреждение в установленный для учреждений срок комплектования будущими воспитанниками.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами городского округа город Воронеж
Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче:
заявления о постановке ребенка на учет, в качестве нуждающегося в определении в учреждение, не должен превышать 20 минут;
заявления о зачислении ребенка в учреждение не должен превышать 20 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – выдаче копии приказа (выписки из приказа) руководителя учреждения о зачислении ребенка в учреждение, не должен превышать 20 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, а также быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).
При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Центральный вход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании.
В помещениях для ожидания заявителям должны быть отведены места, оборудованные стульями, кресельными секциями. Места ожидания должны быть обеспечены средствами для оказания первой помощи и оборудованы местами общего пользования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, учреждений, предоставляющих муниципальную услугу;
режим работы органов, учреждений, предоставляющих муниципальную услугу;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
текст настоящего Административного регламента (полная версия – на официальном сайте администрации городского округа город Воронеж в сети Интернет и извлечения – на информационных стендах);
тексты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, либо выдержки из них;
образцы оформления документов.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов на предоставление муниципальной услуги. Помещения при наличии возможности должны быть оборудованы пандусами, санитарными помещениями, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ к указанным помещениям лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов, использующих кресла-коляски.
Показатели доступности и качества
муниципальной услуги
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
оборудование территорий, прилегающих к месторасположению департамента, комиссий, учреждений местами для парковки автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов;
оборудование помещений мест предоставления муниципальной услуги местами общего пользования;
оборудование мест ожидания и мест приема заявителей в департаменте, комиссиях, учреждениях стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов;
соблюдение графика работы департамента, комиссий, учреждений;
размещение полной, достоверной и актуальной информации о муниципальной услуге на Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в сети Интернет, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет, на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, на информационных стендах в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу;
возможность получения муниципальной услуги через МФЦ;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (автоматизированная информационная система «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) в электронном виде» (далее – АИС «Комплектование»)).
Показателями качества муниципальной услуги являются:
полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
удельный вес поступивших в администрацию городского округа город Воронеж жалоб по вопросу предоставления муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
Прием заявителей (прием и выдача документов) осуществляется уполномоченными должностными лицами МФЦ.
Прием заявителей уполномоченными лицами осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявлений, необходимых для получения муниципальной услуги, размещенных на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.govvrn.ru).
Заявитель в целях получения муниципальной услуги (в части приема заявлений и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в образовательное учреждение) может подать заявление и необходимые документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.govvrn.ru).
СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и комплекта документов, регистрация ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, внесение данных о ребенке в АИС «Комплектование»;
комплектование учреждений на очередной учебный год;
прием заявления и комплекта документов на зачисление ребенка в состав воспитанников учреждения;
зачисление ребенка в состав воспитанников учреждения приказом руководителя;
заключение договора между учреждением и заявителем.
Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги, приведенной в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
Прием заявления и комплекта документов, регистрация ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, внесение данных о ребенке в АИС «Комплектование»
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в комиссию, в МФЦ с заявлением по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту, либо поступление заявления в адрес комиссии посредством почтового отправления с описью вложения и уведомления о вручении, с Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.govvrn.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
К заявлению должны быть приложены документы, указанные в п. 2.6.1.1. настоящего Административного регламента.
В случае направления заявителем заявления посредством почтового отправления к нему прилагаются копии документов, удостоверенные в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются.
При поступлении заявления и комплекта документов в электронном виде, документы распечатываются на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ними ведется в установленном порядке.
При личном обращении заявителя в комиссию либо в МФЦ специалист, ответственный за прием документов:
устанавливает предмет обращения;
устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;
проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя гражданина действовать от его имени;
проверяет соответствие заявления установленным требованиям;
проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям: документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
При отсутствии оснований, указанных в п. 2.7. настоящего Административного регламента:
В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ:
регистрирует заявление с прилагаемым комплектом документов;
передает по акту приема-передачи документации зарегистрированное заявление с прилагаемым комплектом документов в адрес соответствующей комиссии в течение двух рабочих дней с момента регистрации.
В случае обращения заявителя в комиссию либо поступлении заявления и документов из МФЦ:
регистрирует ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, и вносит сведения о ребенке в АИС «Комплектование»;
выдает заявителю либо направляет через МФЦ справку (уведомление) о регистрации ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту.
Справка (уведомление) о регистрации ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, также может быть направлена заявителю почтовым отправлением (заказным письмом).
При наличии оснований, указанных в п. 2.7. настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к принятию документов, возвращает документы, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, и предлагает принять меры по их устранению.
При наличии оснований, указанных в п. 2.8.1. настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, направляет заявителю почтовым отправлением уведомление об отказе в постановке на учет детей, нуждающихся в определении в учреждение, по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является постановка на учет детей, нуждающихся в определении в учреждения, либо мотивированный отказ в постановке на учет детей, нуждающихся в определении в учреждения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры:
при обращении заявителя в комиссию – в течение дня обращения заявителя в комиссию;
при обращении заявителя в МФЦ – в течение 3 рабочих дней с момента регистрации заявления в МФЦ.
Комплектование учреждений на очередной учебный год
Основанием для начала административной процедуры является наличие записи в журнале учета детей, нуждающихся в определении в учреждение, и в АИС «Комплектование».
Комплектование учреждений вновь поступающими воспитанниками осуществляется ежегодно в период с 01 июня по 31 августа в порядке электронной очередности, а при наличии освободившихся по различным причинам мест проводится доукомплектование групп в течение всего года. Возрастной ценз для детей, принимаемых в учреждение, закрепляется уставом учреждения.
Комиссии на основании банка данных об очередности и сведений учреждений о наличии освободившихся мест ежегодно в срок до 25 апреля формируют предварительные списки будущих воспитанников учреждения.
Право внеочередного и первоочередного включения в списки имеют дети лиц, поименованных в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
Комиссии в срок до 25 мая формируют окончательные списки будущих воспитанников учреждений и утверждают их протоколом заседания комиссии.
Комиссии в срок до 1 июня направляют заявителю уведомление о включении ребенка в списки будущих воспитанников учреждения в соответствии с формой, приведенной в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.
Результатом данной административной процедуры является утверждение списков будущих воспитанников учреждения и направление заявителю уведомления о включении ребенка в списки будущих воспитанников учреждения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры по комплектованию учреждений на очередной учебный год:
во вновь комплектуемые группы – ежегодно с 01 июня по 31 августа;
в случае доукомплектования учреждений при наличии свободных мест – в течение календарного года.
Прием заявления и комплекта документов
на зачисление ребенка в состав воспитанников учреждения
Основанием для начала административной процедуры, является обращение родителя (законного представителя) ребенка либо иного уполномоченного лица в учреждение с заявлением о зачислении ребенка в учреждение по форме, приведенной в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту. К заявлению должны быть приложены документы, указанные в пункте 2.6.1.2. настоящего Административного регламента.
Руководитель учреждения или иное лицо, на которое приказом руководителя учреждения возложена ответственность за прием заявления и комплекта документов:
осуществляет проверку представленных заявителем документов на соответствие требованиям, установленным пунктом 2.6.1.2.;
сличает сведения, содержащиеся в представленных заявителем документах со сведениями, содержащимися в путевке - направлении комиссии, полученной учреждением в рамках межведомственного взаимодействия с комиссией.
В случае поступления заявления о зачислении ребенка с ограниченными возможностями здоровья, ребенка-инвалида в группы компенсирующей и комбинированной направленности к комплекту документов прилагается протокол (заключение) территориальной психолого-медико-педагогической комиссии городского округа город Воронеж, направленный ПМПК в учреждение в рамках межведомственного взаимодействия.
При наличии оснований, указанных в пункте 2.8.2. настоящего Административного регламента или медицинского заключения, препятствующего пребыванию ребенка в учреждении, родителю (законному представителю) направляется уведомление об отказе в зачислении ребенка в учреждение по форме согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является прием заявления и комплекта документов на зачисление ребенка в учреждение или отказ в зачислении ребенка в учреждение.
Максимальный срок исполнения административной процедуры – в течение рабочего дня.
Зачисление ребенка в состав воспитанников учреждения приказом руководителя
Основанием для начала административной процедуры, является прием заявления и комплекта документов от родителя (законного представителя) ребенка, уполномоченного представителя заявления и комплекта документов, необходимых для зачисления ребенка в учреждение.
Руководителем учреждения издается приказ о зачислении ребенка в учреждение. Копия приказа (выписка из приказа) о зачислении ребенка в учреждение может быть направлена заявителю:
почтовым отправлением (заказным письмом);
по электронной почте;
передана лично.
Результатом административной процедуры является издание приказа руководителя учреждения о зачислении ребенка в состав воспитанников учреждения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры -в течение одного рабочего дня.
Заключение договора между учреждением и заявителем
Основанием для начала административной процедуры является наличие приказа руководителя учреждения о зачислении ребенка в состав воспитанников учреждения.
Договор, заключаемый между учреждением и заявителем при зачислении ребенка в учреждение, включает в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе воспитания, обучения, развития, присмотра, ухода и оздоровления ребенка.
Договор по типовой форме, указанной в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту, заключается в двух экземплярах, один из которых остается в учреждении, другой выдается родителю (законному представителю) в день заключения указанного договора.
Результатом административной процедуры является выдача договора заявителю лично.
Максимальный срок исполнения административной процедуры – 1 рабочий день.
Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги в части приема заявлений и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в учреждения, и прием таких заявлений и документов в электронной форме
Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в части приема заявлений и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в учреждения, в электронной форме предусмотрена на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.govvrn.ru).
Для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги заявителю необходимо:
зарегистрироваться на Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области либо на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (в результате регистрации создается "Личный кабинет" пользователя);
в соответствующем разделе заполнить электронную форму;
выбрать раздел «Услуги, предоставляемые в электронном виде»;
выбрать требуемый тип запроса из списка;
заполнить электронную форму заявления и прикрепить к нему необходимые документы в электронной форме.
Отправка заявления производится путем нажатия кнопки "Отправить".
Для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в АИС «Комплектование» заявителю необходимо:
выбрать раздел «Информация»;
выбрать соответствующий раздел «Подать заявление», дать согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством, заполнив соответствующую вкладку;
выбрать раздел «Общая информация», заполнить соответствующие поля;
заполнить соответствующие сведения о ребенке, родителях (законных представителях) ребенка, выбрав соответствующие вкладки;
ознакомившись с информацией об учреждениях, выбрать желаемые (не более трех) учреждения к зачислению и распределить учреждения по приоритету;
проверить все внесенные сведения и отправить заявление путем нажатия кнопки «Подать заявление», подтверждая внос заявления в систему.
Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в части зачисления ребенка в учреждение, в электронной форме не предусмотрена.
Заявитель может получить результат муниципальной услуги в части приема заявления и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в учреждения в электронной форме в «Личном кабинете пользователя».
Получение результата муниципальной услуги в части зачисления ребенка в учреждение в электронной форме не предусмотрено.
Заявитель вправе получать сведения о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги в части приема заявления и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в учреждения, в электронной форме.
Сведения о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги отражаются в разделе "Статус заявления" пользователя в АИС «Комплектование» в виде одного из следующих состояний заявления:
принято (заявление занесено в систему электронной очереди с указанием номера очереди на каждое из трех выбранных заявителем учреждений);
отклонено (в случае не заполнения заявителем всех требуемых граф в системе АИС «Комплектование» или в случае повторного внесения заявителем в систему сведений о ребенке).
Получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в части зачисления ребенка в учреждение, в электронной форме не предусмотрено.
Взаимодействие учреждений с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг в электронной форме
Для получения учреждением путевок-направлений будущих воспитанников предусмотрено межведомственное взаимодействие учреждения с департаментом в электронной форме. Комиссии в период с 26 мая по 01 июня, а в случае доукомплектования учреждений – в течение всего года, передают путевки-направления комиссии в учреждения.
Для получения протокола (заключения) территориальной психолого-медико-педагогической комиссии городского округа город Воронеж предусмотрено межведомственное взаимодействие учреждения с ПМПК в электронной форме.
Заявитель вправе представить указанные документы самостоятельно.
ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль организации предоставления муниципальной услуги осуществляется директором департамента.
4.2. Перечень иных должностных лиц департамента, учреждений, осуществляющих текущий контроль организации предоставления муниципальной услуги, в том числе реализации предусмотренных настоящим Административным регламентом административных процедур, устанавливается положением о департаменте и положениями об отделах департамента, ответственных за предоставление муниципальной услуги, должностными инструкциями муниципальных служащих департамента, уставами учреждений, должностными инструкциями сотрудников учреждений.
Муниципальные служащие департамента, сотрудники учреждений, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, предусмотренной настоящим Административным регламентом.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими департамента, сотрудниками учреждений положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Воронежской области, муниципального образования городской округ город Воронеж.
4.4. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании годового плана работы, утверждаемого директором департамента, руководителем учреждения. Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется не реже двух раз в год.
Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц. Для проведения внеплановой проверки полноты и качества организации предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается приказом директора департамента.
Результаты проверки оформляются в виде справки (акта), в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Контроль деятельности департамента осуществляет первый заместитель главы администрации по социальной политике, контроль деятельности учреждения – директор департамента.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц департамента и учреждений в досудебном порядке, на получение информации, необходимой для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж;
отказ департамента, комиссии, учреждения, должностного лица департамента, комиссии, учреждения в исправлении допущенных опечаток и технических ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Оснований для отказа в рассмотрении либо приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации городского округа город Воронеж, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа (учреждения), обеспечивающего организацию предоставления муниципальной услуги (департамент, комиссия, учреждение), должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, комиссии, учреждения, должностного лица либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, комиссии, учреждения, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.6. Жалобы на решения, принятые директором департамента, подаются первому заместителю главы администрации по социальной политике; на решения, принятые руководителем учреждения – директору департамента образования.
Заявитель может обжаловать решения и действия (бездействие):
должностных лиц департамента, муниципальных служащих департамента:
первому заместителю главы администрации по социальной политике;
главе городского округа город Воронеж;
должностных лиц учреждения:
руководителю учреждения;
директору департамента;
первому заместителю главы администрации по социальной политике;
главе городского округа город Воронеж.
5.7. Должностные лица департамента, учреждений, указанные в пункте 5.6. настоящего раздела Административного регламента, проводят личный прием заявителей.
Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном сайте администрации городского округа город Воронеж в сети Интернет и информационных стендах.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.8. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и технических ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы лицо, уполномоченное на ее рассмотрение, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комиссией, учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Вороне, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9., заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Директор департамента образования
администрации городского округа
город Воронеж К.Г. Викторов
Приложение № 1
к Административному регламенту
Место нахождения администрации городского округа город Воронеж: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10.
График работы администрации городского округа город Воронеж:
понедельник – четверг: с 9.00 до 18.00;
пятница: с 9.00 до 16.45;
перерыв: с 13.00 до 13.45.
Официальный сайт администрации городского округа город Воронеж в сети Интернет: www.voronezh-city.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа город Воронеж: reception@cityhall.voronezh-city.ru.
Место нахождения департамента образования администрации городского округа город Воронеж (далее – департамент): 394036, г. Воронеж, улица Ф.Энгельса, дом 5.
График работы департамента:
понедельник – четверг: с 09.00 до 18.00;
пятница: с 9.00 до 16.45;
перерыв: с 13.00 до 13.45.
Справочные телефоны, факс департамента: (473) 255-54-28, (473) 235-57-16, (473) 259-78-75, факс (473) 259-95-87. Адрес электронной почты: education@cityhall.voronezh-city.ru.
Место нахождения муниципального автономного учреждения городского округа город Воронеж «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Воронежа» (далее – МАУ «МФЦ г. Воронежа»): 394038, г. Воронеж, ул. Пирогова, 87.
Справочный телефон МАУ «МФЦ г. Воронежа»: (473) 239-80-50.
Официальный сайт МАУ «МФЦ г. Воронежа» в сети Интернет: www.uslugi-city.ru.
Адрес электронной почты МАУ «МФЦ г. Воронежа»: mail@uslugi-city.ru.
График работы МАУ «МФЦ г. Воронежа»:
понедельник – пятница: с 09.00 до 20.00;
суббота: с 09.00 до 14.00.
|
Районные Комиссии по комплектованию образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования
|
п/п №
|
Наименование комиссии
|
Юридический адрес (место нахождения)
|
Время работы
|
Справочные телефоны
|
Адрес электронной почты
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Комиссия по комплектованию Учреждений Железнодорожного района
|
г. Воронеж,
ул. Грибоедова, 5
|
каждые понедельник и среду с 14.00 до 19.00.
|
Председатель Комиссии:
220-60-08;
Члены Комиссии:
222-94-04
|
romogd@vmail.ru
|
2
|
Комиссия по комплектованию Учреждений Коминтерновского района
|
г. Воронеж,
Московский проспект, 19а
|
каждые понедельник и среду с 14.00 до 19.00.
|
Председатель Комиссии: 228-31-41;
Члены Комиссии:
228-31-45
|
latuleninova@cityhall.
voronezh-city.ru
|
3
|
Комиссия по комплектованию Учреждений Левобережного района
|
г. Воронеж,
Ленинский проспект, 93
|
каждые понедельник и среду с 14.00 до 19.00.
|
Председатель Комиссии: 249-42-86;
Члены Комиссии:
254-78-72
|
romlb@vmail.ru
|
4
|
Комиссия по комплектованию Учреждений Ленинского района
|
г. Воронеж,
ул. Куколкина,21а
|
каждые понедельник и среду с 14.00 до 19.00.
|
Председатель Комиссии: 277-78-04;
Члены Комиссии:
277-65-14
|
vnchukhlebova@cityhall.
voronezh-city.ru
|
5
|
Комиссия по комплектованию Учреждений Советского района
|
г. Воронеж,
ул. Домостроителей, 30
|
каждые понедельник и среду с 14.00 до 19.00.
|
Председатель Комиссии: 263-17-88;
Члены Комиссии:
63-78-01
|
romosv@vmail.ru
|
6
|
Комиссия по комплектованию Учреждений Центрального района
|
г. Воронеж,
ул. Никитинская, 8
|
каждые понедельник и среду с 14.00 до 19.00.
|
Председатель Комиссии: 252-33-08;
Члены Комиссии:
252-47-37, 259-76-83
|
oocentr@comch.ru
| |
