Приказ От 31 мая 2012 года №39 г. Тотьма Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги
Скачать 284.47 Kb.
|
| -постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26.03.2003 № 24 «О введении в действие санитарно- эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.1.1249-03»; -Уставом Тотемского муниципального района Вологодской области; -Положением об Управлении образования Тотемского муниципального района, утвержденного постановлением администрации Тотемского муниципального района от 12.03.2012 № 158; -Уставом МБОУ. 2.8.Исчерпывающий перечень документов, подлежащих предоставлению заявителем: 2.8.1.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Регламенту. 2.8.2. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - письменный запрос (заявление) для предоставление информации о порядке предоставления дополнительного образования» в МБОУ (приложение №2). 2.8.3. В запросе (заявлении) указываются: - сведения о заявителе, в том числе, фамилия, имя, отчество физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - просьбу о предоставлении информации; - дата и подпись заявителя. Заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем разборчиво, подписывается лично заявителем, заявление оформляется в одном экземпляре. 2.8.4.К документам, удостоверяющим личность заявителя, относятся - паспорт, заграничный паспорт (для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации), - справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная; -справка о регистрации в пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства давностью не более 6 месяцев; - копия вида на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства; - иные выдаваемые в установленном порядке документы. 2.9.Максимальное время ожидания в очереди заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, подаче заявления не должно превышать 30 минут. 2.10.Заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ осуществляет прием заявителя либо его представителя для предоставления консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в течение тридцати минут. 2.11.Способы получения перечня документов заявителем: -непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу; -с использованием средств телефонной связи; -посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе в сети Интернет). 2.12.МБОУ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные и муниципальные органы и организации. 2.13.Исчерпывающий Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются: - содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию; - в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем; - запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю; -с заявлением обратилось неуполномоченное лицо, которое не может представлять интересы в силу своего статуса, или лицо, действующее без доверенности; - документы, представленные заявителем, недостаточны, недостоверны или представлены в искаженной форме; -документы, представленные заявителем, не соответствуют перечню документов, утвержденных настоящим Регламентом; -поступление от заявителя заявления о прекращении рассмотрения заявления. 2.14.Исчерпывающий Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено и может быть отказано в ней по причине наступления форс-мажорных обстоятельств (смерть заявителя, лишение свободы заявителя). 2.15.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги не требует получения каких-либо государственных или муниципальных услуг. 2.16.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе. 2.17. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 2.17.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 15 минут. 2.17.2.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. 2.18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. 2.18.1.Срок регистрации заявления осуществляется в день поступления, время регистрации составляет не более 30 минут. 2.18.2.Заявление, поступившее после 16.30, регистрируется на следующий после поступления рабочий день. 2.19. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. 2.19.1. Центральный вход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудован информационной табличкой/вывеской/, содержащей наименование органа и его режим работы. Приём граждан осуществляется без предварительной записи в установленные настоящим Регламентом дни. 2.19.2.Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, наглядной информацией, где размещается текст настоящего Регламента, а также стульями и столами для оформления документов. 2.19.3.Помещение для приема заявителей оборудовано табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставлении услуги, времени приема. Место для приема заявителей оборудовано стульями, столами, место для написания и размещения документов, заявлений, а также должно быть обеспечено канцелярскими принадлежностями. 2.19.4.В помещении, предназначенном для работы с заявителями, размещается информационный стенд. На стенде размещается следующая обязательная информация: график приема заявителей; перечень документов, которые могут быть предъявлены заявителями в качестве удостоверяющих личность; перечень представляемых заявителями документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; образец заполнения заявления. 2.19.5.Тексты материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест другим шрифтом. 2.19.6.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами. В помещениях МБОУ на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях. 2.19.7.В помещении имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. 2.19.8.Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03". 2.19.9.Рабочее место заместителя директора по учебно-воспитательной работе МБОУ должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, сети Интернет, печатающим устройствам, а также бумагой, канцелярскими товарами и иными расходными материалами в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги. 2.20.В помещении, где проводится прием заявителей, должна быть предусмотрена возможность для копирования документальных материалов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одновременно ведется прием только одного заявителя, за исключением случаев коллективного обращения. На рабочем месте специалиста, осуществляющего прием пользователей, обязана быть табличка - бейдж с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 2.20.1.Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы. 2.20.2.Вход в здание оборудуется специальными перилами, поручнями, пандусами, расширенными проходами для свободного доступа в здание лиц с ограниченными возможностями, в том числе использующих кресла-колясок. Здание в котором расположено МБОУ оборудуется стоянками для автомобилей заявителей, в том числе парковочными местами транспортных средств для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений заявителей за определенный период. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.20.3.Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.20.4. Показателями доступности муниципальной услуги являются: - своевременность и полнота предоставляемой информации о муниципальной услуге, в том числе в информационной системы предоставления муниципальных услуг в электронном виде (или федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»; -простота и ясность изложения информационных документов; -наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги; -доступность работы с представителями лиц, получающих муниципальную услугу; -короткое время ожидания услуги; -установление должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги. 2.20.5.Показателями качества муниципальной услуги являются: -соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом; -точность исполнения муниципальной услуги; -профессиональная подготовка сотрудников, осуществляющих предоставление муниципальной услуги; -количество обоснованных жалоб. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1.Последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении № 1 к настоящему Регламенту. 3.2.Исчерпывающий перечень административных процедур, при предоставлении муниципальной услуги: - прием и регистрация заявления о предоставлении услуги (далее - заявление); -рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги. 3.3. Прием и регистрация заявления. 3.3.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является поступление его в МБОУ. 3.3.2.Подача заявления и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги совершается лично заявителем. 3.3.3.Заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ осуществляет прием заявителей для проведения консультаций и прием документов ежедневно с 8.00 до17.00, (кроме выходных и праздничных дней). Осуществляет прием и первичную обработку заявления, проверяет правильность адресации корреспонденции и приложенные документы, определяет наличие документов, установленных настоящим Регламентом, проводит регистрацию заявления в журнале регистрации. 3.3.4.Заявление регистрируется в журнале в день поступления. 3.4.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям к их оформлению, а так же если документ нечитаемый или содержит неоговоренные зачеркивания, исправления заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ, уполномоченный принимать документы, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению: -при согласии заявителя устранить препятствия заместитель директора по учебно- воспитательной работе МБОУ, уполномоченный принимать документы, возвращает представленные документы; -при несогласии заявителя устранить препятствия заместитель директора по учебно- воспитательной работе МБОУ, уполномоченный принимать документы, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги. 3.5. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления в журнале и присвоение ему входящего регистрационного номера. |
Похожие:
 | Приказ от 24 мая 2012 года № П/82 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги» (приложение... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договоров передачи жилых помещений,... |
| Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций... | | «Об утверждении административного регламента администрации аула Эдельбай Благодарненского района Ставропольского края по предоставлению... |
 | «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению выписки из государственного... | | Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года n 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, n 22, ст. 3169;... |
| Администрации города Волгодонска от 01. 03. 2012 №46 «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных... | | Приказ фсб РФ от 30 августа 2012 г. №440 "Об утверждении Административного регламента фсб РФ по предоставлению государственной услуги... |
| Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат на оплату... | | Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования Громовское сельское поселение по предоставлению... |