Приказ От 31 мая 2012 года №39 г. Тотьма Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги
Скачать 284.47 Kb.
|
| Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Тотемская детско-юношеская спортивная школа» Приказ От 31 мая 2012 года № 39 г.Тотьма Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования» Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Тотемского муниципального района от 27.01.2012 № 37«О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг исполнительными органами местного самоуправления Тотемского муниципального района» ПРИКАЗЫВАЮ: 1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования» (прилагается). 2. Настоящий приказ вступает в силу с момента подписания и подлежит размещению на официальном интернет-сайте МБОУ ДОД «Тотемская ДЮСШ». Директор МБОУ ДОД «Тотемская ДЮСШ»:_______/М.О.Чежина/ Утвержден приказом директора МБОУ ДОД «Тотемская ДЮСШ» от 13 июня 2012г. №39 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования» 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования регламента 1.1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования» (далее - Регламент) разработан Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей «Тотемская детско-юношеская спортивная школа» (далее - МБОУ), в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления муниципальной услуги для лиц, обращающихся за получением данной информации (далее - заявители), создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) МБОУ, а также порядок взаимодействия МБОУ с другими образовательными учреждениями, государственными органами, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронном виде. 1.2.Круг заявителей 1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются: родители (законные представители), обращающиеся за получением и использованием информации, предоставляемой образовательным учреждением в устной, письменной или электронной форме. 1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 1.3.1.Информация о месте нахождении и графике работы МБОУ: 161300, Вологодская область, г. Тотьма, ул. пос. Лесотехникум, д.5 осуществляет приём заявителей в соответствии со следующим графиком: Понедельник – пятница с 09.00 до 17.00 Перерыв с 13.00 до 14.00. 1.3.2.Муниципальную услугу предоставляет МБОУ. 1.3.3.Ответственный за предоставление муниципальной услуги – директор Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Тотемская детско-юношеская спортивная школа» (далее – директор МБОУ). 1.3.4.Юридический адрес, место нахождение МБОУ: 161300, Вологодская область, г. Тотьма, ул. пос. Лесотехникум, д.5 1.3.5.Директор МБОУ осуществляет приём заявителей в соответствии со следующим графиком: Понедельник – пятница с 09.00 до 17.00 Перерыв с 13.00 до 14.00 1.3.6.Справочные телефоны, факс.(81739) 2-14-46 1.3.7.Адрес официального сайта в сети Интернет:-----------totmasport.ru -------- адрес электронной почты: ----------------- totmasport@ mail.ru ---------------------- 1.3.8.Административный регламент в форме электронного документа размещен на Портале государственных услуг Вологодской области по адресу: www.gosuslugi. gov35.ru и на официальном сайте образовательного учреждения в сети Интернет: ------------------------------------ totmasport.ru ------------------------------- 1.3.9.Способы получения информации о месте нахождения и графике работы МБОУ: -с использованием средств телефонной связи; -в виде ответов на письменные обращения заявителей; -в сети Интернет на официальном сайте МБОУ, обратившись по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи, а так же с использованием универсальной электронной карты; -в информационной системе оказания муниципальных услуг в электронном виде или в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»; -в порядке получения информации непосредственно в учреждении. 1.3.10.При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ сообщает информацию по следующим вопросам: -категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги; -о перечне документов, необходимых для получения данной муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представляемых (представленных) документов; -требования к заверению документов и сведений; -входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы; -необходимость предоставления дополнительных документов и сведений; -о времени приема и выдачи документов. 1.3.11.Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения. 1.3.12.Порядок получения информации заявителями о предоставлении муниципальной услуги: Информация заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется заместителем директора по учебно-воспитательной работе МБОУ. 1.3.13.Основными требованиями при информировании /консультировании/ являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. 1.3.14.Информация предоставляются при личном обращении, письменном обращении, посредством телефона или электронной почты. 1.3.15.При устном обращении граждан заместитель директора по учебно- воспитательной работе МБОУ, осуществляющий прием и консультирование, в пределах своей компетенции, дает ответ самостоятельно. 1.3.16.Если, не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из вариантов дальнейших действий: - изложить суть обращения в письменной форме; - назначить другое, удобное для посетителя время для консультации; - дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем. 1.3.17. Информация, предоставленная заинтересованным лицом при проведении консультации, не является основанием для принятия решения или совершения действия (бездействия) уполномоченными органами при осуществлении предоставления муниципальной услуги. 1.3.18.В случае поступления запроса на получение письменной консультации заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ обязан ответить на него в 3-дневный срок. 1.3.19.Ответы направляются в письменном виде и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. 1.3.20.Информация о порядке оказания муниципальной услуги направляется тем же способом, каким был получен запрос о предоставлении соответствующей информации, если в запросе не указано иное. 1.3.21.Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления указанной услуги, в том числе с использованием государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» по адресу: www.gos-uslugi.gov35.ru. 1.3.22.При ответе на телефонные звонки заместитель директора по учебно- воспитательной работе МБОУ должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса. 1.3.23.Заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ при обращении с заявителем (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заявителю. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги проводится с использованием официально-делового стиля речи. 1.3.24.Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. 1.3.25.Заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина. 1.3.26. Заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации, заместитель директора по учебно- воспитательной работе МБОУ должен предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу. 1.3.27.Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправителем, а также электронной почтой. 1.3.28.Публичное информирование о порядке и форме предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте МБОУ в сети Интернет, в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» по адресу: www.gos-uslugi.gov35.ru, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги. 2.3.29.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Регламенту. 1.3.30.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация: -извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги; - извлечения из текста настоящего Регламента с приложениями; -блок-схема (приложение № 1 к настоящему Регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; -перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; -образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним; -основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; -порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1.Наименование муниципальной услуги - «Предоставление дополнительного образования» 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальная услуга является полномочием МБОУ ДОД «Тотемская ДЮСШ». Муниципальную услугу – «Предоставление дополнительного образования» предоставляет МБОУ ДОД «Тотемская ДЮСШ». 2.3. МБОУ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные и муниципальные органы и организации. 2.4.Ответственный за предоставление муниципальной услуги – директор Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Тотемская детско-юношеская спортивная школа» (далее – директор МБОУ). Время личного приема заявителей директором МБОУ понедельник – пятница с 09.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 14.00 (за исключением нерабочих праздничных дней и дней, предшествующих им). 2.5. Описание результата предоставления муниципальной услуги 2.5.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является: -получение заявителем информации о порядке предоставления дополнительного образования; -отказ в предоставлении информации. 2.5.2.Информация, являющаяся результатом муниципальной услуги, предоставляется заявителю в печатном виде на бумажном носителе в единственном экземпляре. 2.6. Сроки предоставления муниципальной услуги 2.6.1.Муниципальная услуга предоставляется в течение 3 дней со дня регистрации заявления, за исключением отдельных случаев в соответствии с действующим законодательством. 2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги 2.7.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: -Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года; -Семейным кодексом Российской Федерации от 23.12.1995 № 223 – ФЗ ( с последующими изменениями и дополнениями); -Законом Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании» ( с последующими изменениями и дополнениями); -Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» ( с последующими изменениями и дополнениями); -Федеральным законом от 27.07.2010 N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями и дополнениями); -Федеральном Законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с последующими изменениями и дополнениями); -Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"(с последующими изменениями и дополнениями); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 г № 233 (ред. от 22.02.1997г., 08.08.2003г., 01.02.2005г.) «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»; |
Похожие:
 | Приказ от 24 мая 2012 года № П/82 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги» (приложение... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договоров передачи жилых помещений,... |
| Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций... | | «Об утверждении административного регламента администрации аула Эдельбай Благодарненского района Ставропольского края по предоставлению... |
 | «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению выписки из государственного... | | Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года n 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, n 22, ст. 3169;... |
| Администрации города Волгодонска от 01. 03. 2012 №46 «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных... | | Приказ фсб РФ от 30 августа 2012 г. №440 "Об утверждении Административного регламента фсб РФ по предоставлению государственной услуги... |
| Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат на оплату... | | Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования Громовское сельское поселение по предоставлению... |