Приложение № 5. Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Услуги
Орган местного самоуправления муниципального образования Московской области, осуществляющий управление в сфере образования
________________________________________________________________
Место нахождения Управления:
Почтовый адрес Управления
График работы Управления:
Понедельник: __________________________________
Вторник: __________________________________
Среда: __________________________________
Четверг: __________________________________
Пятница: __________________________________
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Контактный телефон:
Официальный сайт Управления в сети Интернет:
Адрес электронной почты Управления _____________________
ОО, непосредственно предоставляющая Услугу ___________________
Место нахождения ОО: _______________
Почтовый адрес ОО __________________
График работы ОО:
Понедельник: __________________________________
Вторник: __________________________________
Среда: __________________________________
Четверг: __________________________________
Пятница: __________________________________
Суббота: __________________________________
Воскресенье: выходной день
Контактный телефон: ___________________________
Официальный сайт ОО в сети Интернет:___________
Адрес электронной почты ОО ____________________
Приложение № 6. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга
Предоставление Услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях общеобразовательной организации.
Место предоставления Услуги включает в себя места для ожидания, приема Заявителей, которые должны быть оборудованы стульями (креслами) и столами, и обеспечены писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации). В места для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется.
Места приема Заявителей оборудуются вывесками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста общеобразовательной организации, осуществляющего прием Заявителей, обеспечиваются необходимыми для предоставления Услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой).
В помещении, в котором осуществляется прием Заявителей, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
В местах предоставления Услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников общеобразовательной организации.
Места предоставления Услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления Услуги.
Приложение № 7. Показатели доступности и качества Услуги
Показателями доступности и качества Услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
удобство и доступность получения информации Заявителями о порядке предоставления Услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления Услуги в целом;
соблюдений требований стандарта предоставления Услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) сотрудников общеобразовательной организации в ходе предоставления Услуги.
Заявителям предоставляется возможность получения Услуги в электронной форме с использованием Портала uslugi.mosreg.ru.
Приложение № 8. Блок-схема предоставления Услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости
Прием заявления и документов
Заявление соответствует предъявляемым к нему административным регламентом требованиям
Подготовка, подписание и регистрация ответа
о мотивированном отказе в предоставлении услуги
Направление заявителю учетных данных (логин и пароль) для доступа к информационной системе способом, указанным заявителем в заявлении на получение услуги
Регистрация заявления и документов
Принятие решения о предоставлении
(об отказе предоставления) услуги
Получение заявителем результата услуги
Регистрация заявителя в информационной системе и формирование учетных данных (логин и пароль) для доступа заявителя к информационной системе
Направление заявителю ответа о мотивированном отказе в предоставлении услуги способом, указанным заявителем в заявлении на получение услуги
Да
Нет
Проставление в журнале регистрации заявлений отметки о способе направления ответа заявителю
Документы по пункту 9 Регламента
Документы приняты
Документы зарегистрированы
Приложение № 9. Форма заявления
Директору __________________________
____________________________________
(наименование общеобразовательной организации)
____________________________________
(муниципальное образование Московской области)
от родителя (законного представителя)
Фамилия ____________________________
Имя ________________________________
Отчество ____________________________
Дата рождения _______________________
Телефон _____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить доступ к информации о текущей успеваемости ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество обучающегося)
обучающегося в __________ классе в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости обучающегося.
Способ получения результата оказания Услуги (учетной записи (логин и пароль) для доступа в информационную систему ведения электронного дневника и электронного журнала): _____________________________________
(выбрать из перечисленного: в общеобразовательной организации, почтовым отправлением, по электронной почте)
____________________________________________________________________.
(при необходимости указать: почтовый адрес или адрес электронной почте).
«___» _______201__года ______________________________________
(подпись)
Приложение № 10. Форма решения об отказе в предоставлении услуги (разрабатывается ОО)
Приложение № 11 Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в Администрацию
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги.
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Общеобразовательная организация/ ______________________
используемая ИС (при наличии)
|
Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность
|
1 минута
|
Определение принадлежности документа, удостоверяющего личность.
В случае несоответствия или отсутствия документа удостоверяющего личность – информирование Заявителя о необходимости предъявления документа для предоставления Услуги и предложение обратиться после предоставления документа.
Проверка наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель Заявителя).
Основанием для отказа в приеме документов является обращение за предоставлением Услуги лиц, не являющихся Заявителями Услуги в соответствии с пунктом 2 Регламента.
|
Проверка полномочий представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя Заявителя)
|
2 минуты
|
Проверка правильности заполнения Заявления
|
5 минут
|
Заявление проверяется на соответствие форме, являющейся приложением № 3 к Регламенту и комплектность представленных к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 9.1 Регламента.
Проверка заявления и представленных к нему документов на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание
В случае отсутствия у Заявителя заполненного заявления или несоответствия заявления требованиям – консультирование Заявителя по вопросам заполнения заявления и предоставление бумажной формы для заполнения.
|
Регистрация Заявления в журнале регистрации заявлений
|
5 минут
|
Внесение сведений по всем полям в журнале регистрации заявлений.
|
Передача Заявления сотруднику общеобразовательной организации, ответственному за предоставление Услуги
|
До истечения 2 рабочего дня с момента поступления Заявления
|
На полученном заявлении проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступления. Заявление передается на рассмотрение сотруднику общеобразовательной организации, ответственному за предоставление Услуги.
|
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) Услуги.
Место выполнения процедуры/ используемая ИС
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Общеобразовательная организация/ ______________________
используемая ИС
|
Проверка представленных документов для предоставления Услуги
|
30 минут
|
Представленные документы проверяются на соответствие требованиям, изложенным в пункте 9 Регламента, и на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 11 Регламента.
|
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) Услуги
|
3 рабочих дня
|
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Услуги, изложенных в пункте 11 Регламента, готовится мотивированный отказ в предоставлении Услуги и направляется на подпись руководителю общеобразовательной организации и регистрацию в журнале исходящих писем и (или) в электронной программе по делопроизводству.
В случае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 9 Регламента и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Услуги, изложенных в пункте 11 Регламента, принимается решение о предоставлении Услуги. Осуществляется регистрация Заявителя в информационной системе и формирование учетных данных (логин и пароль) для доступа Заявителя к информационной системе.
|
Выдача учетных данных (логин и пароль) для доступа Заявителя к информационной системе или отказа в предоставлении Услуги.
Место выполнения процедуры/используемая ИС
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Общеобразовательная организация/ _________________________
используемая ИС (при наличии)
|
Выдача учетных данных (логин и пароль) для доступа Заявителя к информационной системе или отказа в предоставлении Услуги
|
1 рабочий день
|
Сотрудник общеобразовательной организации, ответственный за предоставление Услуги, на основании содержания Заявления определяет способ выдачи учетных данных или отказа в предоставлении Услуги.
При личном получении документов Заявителем:
выдаются Заявителю учетные данные или отказ в предоставлении Услуги;
получение подписи Заявителя в журнале регистрации заявлений о получении учетных данных или отказа в предоставлении Услуги;
При получении учетных данных или отказа в предоставлении Услуги по почте – формируется конверт с результатом оказания Услуги и направляет его по адресу Заявителя, указанному в заявлении. В журнале регистрации заявлений проставляется номер и дата квитанции о его направлении заказным письмом.
При получении учетных данных или отказа в предоставлении Услуги на адрес электронной почты указываются дата, время и адрес электронной почты, с которого направлен ответ.
|
|
