- об отказе в предоставлении субсидии (с указанием причин отказа).
3.7.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры принятие решения о предоставлении субсидии либо об отказе в её предоставлении составляет не более 30 дней со дня регистрации заявления и документов Заявителя в УПРиУ.
3.8. Вручение (направление) Заявителю в письменной форме уведомления о принятии решения о предоставлении субсидии либо об отказе в её предоставлении.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией решения о предоставлении субсидии либо об отказе в её предоставлении.
3.8.2. Результатом административной процедуры является вручение (направление) специалистом Отдела Заявителю в письменной форме уведомления о принятии решения:
- о предоставлении субсидии;
- об отказе в предоставлении субсидии (с указанием причин отказа).
3.8.3. Вручение (направление) Заявителю уведомления о принятии решения о предоставлении субсидии либо об отказе в её предоставлении (с указанием причин отказа) осуществляется в срок не позднее 3 календарных дней со дня принятия соответствующего решения Комиссией.
Уведомление о принятии решения о предоставлении субсидии либо об отказе в её предоставлении (с указанием причин отказа) вручается Заявителю нарочно (лично) или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по почтовому адресу, указанному Заявителем в заявлении, или направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заявителем при подаче заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронных документов, переданных по электронной почте, через многофункциональный центр, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг.
В случае направления Заявителю уведомлений (информации) в электронном виде размер одного файла не должен превышать 1 Мб. Допускается направлять Заявителю файлы следующих форматов: .doc, .rtf, .xls, .docx, .xlsx, .rar, .zip, .pdf.
3.9. УПРиУ находится по адресу: 663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Кирова, д. 21.
Адрес электронной почты УПРиУ: upriu@norilsk-city.ru.
График работы УПРиУ: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00. Телефон для справок: 43-71-90 (добавочные номера: 2213, 2215, 2224).
Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
1) в устной форме лично или по телефону;
2) в письменной форме, в форме электронного письма на имя начальника УПРиУ.
3.10. Для получения консультаций и информации по вопросам предоставления муниципальной услуги Заявители вправе обратиться в УПРиУ, кабинет 507, контактный телефон: 43-71-90 (добавочные номера: 2213, 2215, 2224).
С даты приема документов о предоставлении муниципальной услуги Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, обратившись в УПРиУ в устной форме, в том числе по телефону, в письменной форме, в форме электронного письма.
3.11. Информация о муниципальной услуге предоставляется Заявителям:
1) посредством публикаций в средствах массовой информации.
2) на информационных стендах, расположенных по адресу: Красноярский край, г. Норильск, ул. Кирова, д. 21.
На официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет размещается Административный регламент, информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах УПРиУ.
На информационных стендах УПРиУ размещается следующая информация:
- место нахождения и график работы УПРиУ;
- номера телефонов для справок;
- номера кабинетов, где осуществляется прием и консультирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и консультирование;
- адрес официального сайта муниципального образования город Норильск в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.norilsk-city.ru;
- адрес электронной почты УПРиУ upriu@norilsk-city.ru;
- выдержки из текста Административного регламента;
- порядок получения консультации гражданами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту);
- перечень, образцы документов, необходимых для получения муниципальной услуги и требования к ним;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, режим приема граждан.
3.12. Особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре:
3.12.1. Порядок приема и регистрации заявления с документами Заявителя, выдача результата предоставления муниципальной услуги, а также иные особенности взаимодействия многофункционального центра и органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск при приеме заявления с документами Заявителя, выдаче результата предоставления муниципальной услуги определяются условиями соглашения о взаимодействии, заключаемого в порядке, установленном действующим законодательством.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется в форме текущего и внепланового контроля.
4.2. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами УПРиУ, установленной последовательности и сроков выполнения административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом, за качественной проверкой представленных Заявителем документов, за своевременным обеспечением обновления информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах и на официальном сайте муниципального образования город Норильск, осуществляется начальником Отдела экономики потребительского рынка УПРиУ, начальником УПРиУ.
Периодичность текущего контроля устанавливается распоряжением начальника УПРиУ.
4.3. Внеплановый контроль за исполнением должностными лицами УПРиУ требований, определенных настоящим Административным регламентом, проводится начальником УПРиУ на основании жалобы Заявителя на действия (бездействие) должностных лиц УПРиУ по предоставлению муниципальной услуги.
4.4. Граждане, их объединения и организации контролируют предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным запросам, по электронной почте, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг www.krskstate.ru.
4.5. Ответственность должностных лиц УПРиУ, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.6. В случае выявления нарушений прав получателя муниципальной услуги привлечение к ответственности виновных лиц УПРиУ осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействий) органа, оказывающего услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений УПРиУ, должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов УПРиУ, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
В досудебном порядке Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие):
- должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов УПРиУ (кроме начальника УПРиУ) - начальнику УПРиУ;
- начальника УПРиУ - заместителю Руководителя Администрации города Норильска по собственности и развитию предпринимательства (далее - заместитель Руководителя Администрации), Руководителю Администрации города Норильска (далее - Руководитель Администрации) в Администрацию города Норильска.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск;
6) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск;
7) отказ УПРиУ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста УПРиУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений.
5.3. Жалоба рассматривается в порядке, определенном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принимаемых в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами, и настоящим Административным регламентом.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования в отношении УПРиУ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста УПРиУ является регистрация жалобы, представленной непосредственно Заявителем или его представителем. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, УПРиУ, начальника УПРиУ, заместителя Руководителя Администрации подается в Администрацию города Норильска и может быть направлена по почте по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, 24а, а также может быть принята при личном приеме Заявителя; в электронном виде жалоба может быть подана на официальный сайт муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг.
Жалоба на действия (бездействие) должностного лица УПРиУ (кроме начальника УПРиУ), муниципальных служащих, специалистов УПРиУ начальнику УПРиУ может быть направлена по почте по адресу: город Норильск, ул. Кирова, 21, а также может быть принята при личном приеме Заявителя; в электронном виде жалоба может быть подана по электронной почте УПРиУ upriu@norilsk-city.ru в сети Интернет, через многофункциональный центр с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг.
Жалоба регистрируется в течение трех календарных дней с даты поступления.
5.5. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:
1) наименование УПРиУ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста УПРиУ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) УПРиУ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста УПРиУ;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) УПРиУ должностного лица, муниципального служащего, специалиста УПРиУ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
Жалоба подписывается Заявителем или его представителем.
5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока внесения таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если иное не установлено Правительством Российской Федерации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба подлежит удовлетворению, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностными лицами, указанными в пункта 5.1 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по принятию решения о предоставлении
субсидий субъектам малого
и среднего предпринимательства, утвержденному постановлением Администрации города Норильска
от _____________ № _________
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства
Принятие решения Комиссией о предоставлении субсидии
Уведомление Заявителя о принятии решения о предоставлении субсидии
Обращение Заявителя с заявлением и документами на предоставление субсидии
Экспертиза заявления и документов Заявителя
Прием и регистрация заявления и документов Заявителя
Соответствует
Направление заявления и документов Заявителя на рассмотрение Комиссией
Не соответствует
Уведомление Заявителя об отказе в направлении заявления и документов на рассмотрение Комиссией
Принятие решения Комиссией об отказе в предоставлении субсидии
Уведомление Заявителя о принятии решения об отказе в предоставлении субсидии |
