график работы Министерства, Центра и структурных подразделений Центра.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Министерства, Центра и структурных подразделений Центра и предоставляемой государственной услуге (размещение информации на официальном сайте Министерства);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги, информация о правах заявителя;
условия доступа к территории, зданиям Министерства, Центра и структурных подразделений Центра (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности от остановок общественного транспорта к зданию Министерства, Центра и структурных подразделений Центра, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здания Министерства, Центра и структурных подразделений Центра.
2.13.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя от процесса получения государственной услуги и ее результата;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);
компетентность сотрудников Министерства, Центра и структурных подразделений Центра в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность сотрудников Министерства, Центра и структурных подразделений Центра, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.14.1. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством и МФЦ.
При личном обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги либо передача заявления в Министерство для подготовки запрашиваемых сведений и направления ответа в МФЦ для передачи заявителю.
2.14.2. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуг;
принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам;
уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам;
организация выплаты пособия по беременности и родам.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.2.1. В структурном подразделении Центра:
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, в структурное подразделение Центра.
Регистрация заявления и документов производится в соответствии с положениями подраздела 2.11 настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления заявителя в журнале регистрации заявлений и решений в структурном подразделении Центра.
3.2.2. В МФЦ:
Основанием для начала административной процедуры является представление лично либо представителем заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, в МФЦ.
В ходе приема документов специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, производит проверку представленных документов на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, полноту и достоверность содержащихся в них сведений.
В случае представления неполного пакета документов или указания в них недостоверных сведений специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, предлагает представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления. Специалист МФЦ информирует заявителя об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги предусмотренных подразделом 2.8 настоящего Административного регламента.
Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, фиксирует обращения заявителей в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с присвоением статуса "зарегистрировано". После регистрации в СЭД специалист МФЦ готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных (далее - расписка) в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2-й с заявлением и принятым пакетом документов направляется в структурное подразделение Центра, 3-й остается в МФЦ) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
В расписке указываются следующие пункты:
согласие на обработку персональных данных;
данные о заявителе;
расписка-уведомление о принятии документов;
порядковый номер заявления;
дата поступления документов;
подпись специалиста МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов;
перечень принятых документов;
сроки предоставления услуги;
расписка о выдаче результата.
После регистрации заявления специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение одного рабочего дня организует отправку представленного заявителем пакета документов из МФЦ в структурное подразделение Центра через СЭД, при этом меняя статус в СЭД на "отправлено в ведомство".
Заявление с приложением документов не позднее 5 дней после дня его регистрации в журнале регистрации входящих документов направляется в структурное подразделение Центра на бумажных носителях.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления с приложением документов в МФЦ в журнале регистрации входящих документов.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуг
Основанием для начала административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, необходимости обращения в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Соответствующий межведомственный запрос о предоставлении документов (информации), указанных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, направляется должностным лицом структурного подразделения Центра, ответственным за предоставление государственной услуги, в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, а также в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации.
Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
наименование структурного подразделения Центра, направляющего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона).
Запрос о предоставлении сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет ответственное должностное лицо структурного подразделения Центра в день поступления и регистрации заявления в структурном подразделении Центра.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
3.4. Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам
Основанием для начала действия должностного лица структурного подразделения Центра, уполномоченного руководителем соответствующего структурного подразделения Центра подготавливать и оформлять решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам (далее - уполномоченное должностное лицо), является анализ представленных заявителем документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента.
Уполномоченное должностное лицо:
проверяет и анализирует данные, представленные получателем государственной услуги, с целью определения правомерности предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;
по результатам анализа решает вопрос о наличии права о назначении пособия по беременности и родам;
вносит данные получателя государственной услуги и представленные им сведения в электронную базу данных структурного подразделения Центра и присваивает идентификационный номер;
готовит проект решения о назначении пособия по беременности и родам или об отказе в назначении пособия по беременности и родам (далее также - решение);
формирует персональное дело получателя пособия по беременности и родам;
подписывает и передает проект подготовленного им решения и персональное дело получателя пособия по беременности и родам на проверку и утверждение руководителю структурного подразделения Центра;
после подписания руководителем структурного подразделения Центра решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам фиксирует принятое решение в Журнале регистрации заявлений и решений.
Пособие по беременности и родам выплачивается за период продолжительностью 70 (в случае многоплодной беременности - 84) календарных дней до родов независимо от числа дней, фактически использованных до родов. При рождении мертвого ребенка или смерти его на первой неделе жизни пособие выплачивается также за период продолжительностью 70 (в случае осложненных родов - 86, рождения двух или более детей - 110) календарных дней после родов при представлении документов, подтверждающих факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка или смерти его на первой неделе жизни.
В случае наступления беременности и родов в период нахождения женщины в отпуске по уходу за ребенком она имеет право выбора одного из двух выплачиваемых видов пособий - пособия по беременности и родам в соответствии с Законом Чувашской Республики "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" или ежемесячного пособия по уходу за ребенком в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам.
3.5. Уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам
Основанием для начала действия уполномоченного должностного лица является принятое решение о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам.
Структурное подразделение Центра в 5-дневный срок после дня принятия решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам уведомляет заявителя о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам. Одновременно с уведомлением об отказе в назначении пособия заявителю возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.
Соответствующее решение заявителю направляется в виде почтового сообщения либо вручается непосредственно заявителю под роспись, либо в виде электронного сообщения.
При указании заявителем способа получения результата предоставления государственной услуги - в МФЦ, структурное подразделение Центра в соответствии с соглашением направляет в МФЦ для выдачи заявителю документы, сформированные по результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, в срок, установленный для уведомления заявителя о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам в соответствии с абзацем вторым настоящего подраздела, путем передачи их специалисту МФЦ, ответственному за доставку документов.
Результатом административной процедуры является доведение уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам до заявителя.
3.6. Организация выплаты пособия по беременности и родам
Основанием для начала действия уполномоченного должностного лица является принятое решение о назначении пособия по беременности и родам.
Выплата пособия по беременности и родам осуществляется через кредитные организации или на расчетные счета организаций федеральной почтовой связи, открытые в кредитных организациях.
При осуществлении выплаты пособия по беременности и родам через кредитные организации должностное лицо, уполномоченное руководителем структурного подразделения Центра подготавливать и оформлять документы на выплату пособия по беременности и родам (далее - должностное лицо по организации выплаты) формирует:
на основании данных электронного банка данных получателей пособий на оплату до 10 числа каждого месяца списки на перечисление сумм пособий на выплату получателям, в которых с разбивкой по филиалам кредитных организаций указываются их фамилии, имена, отчества, суммы пособий, номер личного счета, номер и адрес филиала кредитной организации (в электронной форме);
сводную ведомость, в которой указываются суммы выплат по филиалам кредитных учреждений (в электронной форме и на бумажном носителе).
|
