Режим счета.
На основании Заявления Клиента, Банк открывает Счет и выпускает Карту к Счету Клиента на имя указанного Клиентом Держателя карты, при условии получения Банком надлежащим образом оформленного и подписанного Клиентом Заявления.
Номер Счета определяется Банком и сообщается Клиенту по его требованию.
Банк вправе в одностороннем порядке изменить номер Счета (номера Счетов), открытого для обслуживания расчетов по Карте. В случае изменения номера Счета Банк обязуется принять меры для сообщения Клиенту нового номера Счета.
Средства со Счета могут быть использованы только для расчетов по Операциям, для оплаты услуг Банка и/или платежных систем по совершенным Операциям и для обслуживания кредита, предоставленного в форме овердрафта, в порядке, предусмотренном в действующем законодательстве РФ.
Зачисление денежных средств на Счет осуществляется:
путем внесения наличных денежных средств через кассу, терминалы и банкоматы Банка;
безналичным путем по реквизитам Счета в Банке;
при зачислении суммы Операций, связанных с возвратом покупок, совершенных с использованием Карты, суммы по оспоренным операциям.
Банк осуществляет списание денежных средств со Счета без распоряжения Клиента в случаях, предусмотренных в действующем законодательстве РФ, и согласно настоящих Правил и Договора, заключенного между Банком и Клиентом. Списание Банком денежных средств со Счета без распоряжения Клиента производятся в случаях, предусмотренных в Договоре, и в соответствии с очередностью, установленной в п. 5.1.9 настоящих Правил.
Стороны признают, что совершенные с использованием Карты Операции эквивалентны поручениям Держателя на безналичное списание и выдачу наличных денежных средств со счета. Операции, совершенные с вводом ПИН – кода, приравнивается к Операциям, подписанным собственноручной подписью Клиента.
Порядок предоставления Овердрафта и гашения задолженности.
Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении Овердрафта Банк принимает на основании поданного Клиентом Заявления на овердрафт. Дополнительно до рассмотрения или в процессе рассмотрения Заявления на овердрафт Банк может потребовать от Клиента дополнительные документы, подтверждающие информацию о его финансовом состоянии.
Для оформления Овердрафта Клиент обязан представить следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- Заявление на овердрафт.
Дополнительно, в случае отсутствия поступлений заработной платы на Счет за последние 6 (шесть) календарных месяцев, Клиент обязан предоставить справку 2-НДФЛ.
На основании принятого Банком положительного решения о предоставлении Овердрафта Банк устанавливает Лимит овердрафта в размере, указанном в графе «Установить лимит овердрафта в сумме» подписанного Банком Заявления на овердрафт.
Банк вправе, при условии последующего уведомления Клиента об этом любым доступным способом, отказать в предоставлении Клиенту Овердрафта и аннулировать Лимит овердрафта при наличии у Банка достаточных оснований полагать, что предоставленный Клиенту Овердрафт не будут погашен в срок, а также в случае поступления в Банк постановления службы судебных приставов/иных документов об аресте денежных средств, находящихся на счетах Клиента. Лимит овердрафта также аннулируется с момента наступления особых обстоятельств на основании распоряжения структурного подразделения, осуществляющего взаимодействие с Предприятием.
За пользование Овердрафтом, полученным в пределах Лимита овердрафта, Клиент уплачивает Банку проценты за использование Овердрафтом, размер которых указывается в графе «Процентная ставка» Заявления на овердрафт.
При наступлении Особых обстоятельств размер процентной ставки за пользование Овердрафтом, полученными в пределах Лимита овердрафта, устанавливается равным размеру процентной ставки, определенной в графе «Процентная ставка в случае наступления Особых обстоятельств» Тарифов Банка, если иное не будет дополнительно согласовано Сторонами.
За пользование денежными средствами, полученными сверх Лимита овердрафта, Клиент уплачивает Банку проценты за превышение Расходного лимита. Проценты за превышение Расходного лимита рассчитываются Банком на остаток задолженности по Овердрафту, предоставленный при кредитовании Счета сверх установленного Лимита овердрафта (как на просроченную, так и на непросроченную часть задолженности) на начало каждого операционного дня пока Овердрафт, предоставленный сверх установленного Лимита овердрафта, остается непогашенным, исходя из периода фактического пользования Овердрафтом, количества календарных дней в году (365 или 366 соответственно) и процентной ставки, указанной в Тарифах.
В случае недостаточности или отсутствия на Счете собственных денежных средств Клиента Банк осуществляет кредитование счета без каких-либо дополнительных заявок Клиента в день поступления в Банк документа (в том числе электронного), содержащего информацию о подлежащих оплате расходных операциях Клиента-держателя расчетной карты.
Срок предоставления Овердрафта, размеры процентных ставок по Овердрафту, размер Лимита овердрафта, срок предоставления Лимита овердрафта, неустойки (штрафы) за несвоевременное погашение Овердрафта, определяются Тарифами.
Погашение Задолженности по Овердрафту производится путем списания банком денежных средств со Счета в соответствии п.2.5. Правил.
При наличии Задолженности ее погашение производится с любых сумм, поступающий на Счет Клиента, до полного погашения.
Для исполнения п.4.11. Клиент может внести на Счет денежные средства способами, указанными в п.3.5. Правил.
При безналичном пополнении Счета, для своевременного и правильного зачисления денежных средств, при оформлении платежных документов, Клиент обязан в назначении платежа указывать номер Счета.
Если Задолженность не будет погашена в срок, установленный в Заявлении на овердрафт и/или настоящими Правилами, то Клиент уплачивает неустойку, в размере, предусмотренном Тарифами.
Датой погашения Задолженности и уплаты начисленных процентов, считается дата фактического списания средств со Счета.
Обязательства Клиента по Овердрафту считаются надлежаще и полностью исполненными после погашения всей суммы Задолженности, возмещения расходов Банка, связанных с взысканием Задолженности и иных платежей, предусмотренных Тарифами и (или) настоящими Правилами.
При достижении максимального количества случаев просроченной задолженности Банк приостанавливает предоставление Овердрафта Клиенту. Значение максимального количества случаев просроченной задолженности определено в Заявлении на овердрафт и/или Тарифах.
Возврат предоставленного Клиенту Овердрафта и уплата начисленных процентов в полном объеме должны быть осуществлены Клиентом не позднее Срока полного возврата Овердрафта, указанного в Заявлении на овердрафт.
Права и обязанности Банка.
Банк вправе:
Отказать Клиенту в заключении Договора и выпуске Карты в случае не указания Клиентом Адреса направления уведомлений о совершенных Операциях с использованием Карты.
Отказать в предоставлении Овердрафта. При этом причину такого отказа Банк объяснять не обязан.
Приостановить предоставление Овердрафта:
при неисполнения или ненадлежащем исполнения Клиентом его обязательств по своевременному погашению Задолженности, в частности, по погашению суммы Задолженности и уплате процентов, а также иных платежей, предусмотренных в настоящих Правилах и Тарифах;
в случае если Клиент не пользуется Овердрафтом в течение 6 месяцев.
Досрочно в одностороннем порядке отказать в предоставлении ранее установленного лимита Овердрафта и взыскать всю сумму Задолженности при ее наличии, в случае неисполнения Клиентом его обязательств, предусмотренных Тарифами и/или настоящими Правилами.
Осуществлять погашение Задолженности и/или просроченной Задолженности в следующей очередности:
в первую очередь – суммы начисленной неустойки;
во вторую очередь - суммы просроченных комиссий, предусмотренных в настоящих Правилах и Тарифах;
в третью очередь - просроченные проценты за пользование Овердрафтом;
в четвертую очередь - просроченную часть суммы Основного долга;
в пятую очередь – комиссии, предусмотренные в настоящих Правилах и Тарифах;
в шестую очередь - проценты за пользование Овердрафтом;
в седьмую очередь - сумму Основного долга.
Банк вправе в одностороннем порядке изменить очередность погашения Задолженности, указанную в п. 5.1.5. настоящих Правил;
В случае расторжения Договора Банк вправе требовать от Клиента возврата Задолженности и иных расходов, предусмотренных в настоящих Правилах и Тарифах;
Произвести проверку правильности сведений, указанных в Заявлении. Банк вправе отказаться от исполнения обязательств по договору и в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае непредоставления Клиентом документов, подтверждающих, указанные в Заявлении сведения, либо предоставления им недостоверных сведений или подложных документов, а также в иных случаях, установленных федеральными законами, настоящими Правилами;
В соответствии с п.2.5. Правил списывать со Счета без распоряжения Клиента суммы:
всех Платежных операций;
комиссий, установленные Тарифами;
в погашение Задолженности по Овердрафту в порядке, указанном в п.5.1.5. Правил;
фактически произведенных Банком расходов, связанных с предотвращением незаконного использования Карты, как Держателем карты, так и другими лицами;
ошибочно зачисленные Банком на Счет.
Списывать суммы, указанные в п.5.1.9. Правил, с других банковских счетов Клиента в Банке в соответствии с п.2.5 настоящих Правил и Договором;
Заблокировать Карту или дать распоряжение на ее изъятие при проведении Платежной Операции с использованием Карты в случае нарушения Держателем Карты настоящих Правил, норм действующего законодательства Российской Федерации;
По своему усмотрению перевыпустить Клиенту карту в связи с окончанием срока действия карты с удержанием комиссии за обслуживание в соответствии с действующими Тарифами;
В одностороннем порядке расторгнуть Договор и закрыть Счет при наличии денежных средств на Счете Клиента в количестве, недостаточном для уплаты комиссии за обслуживание и/или перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия карты, в течение одного года. При этом остаток денежных средств на Счете Клиента списывается как оплата комиссии за последний год обслуживания.
Приостановить или ограничить доступ Клиента/Держателя Карты к использованию Карты в соответствии с п. 10.3. настоящих Правил.
Устанавливать ограничения на суммы Операций, производимых Клиентом в сети Интернет, по Картам, не подключенным к 3-D Secure.
Банк обязан:
Акцептовать Заявление Клиента на предоставление банковской карты и изготовить в течение 5 рабочих дней с даты представления такого Заявления в Банк, предоставить Клиенту Карту, конверт с ПИН-кодом, а также проинформировать о номере его Счета или отказать в акцепте, в случаях, установленных настоящими Правилами;
Принять заявление Клиента о перевыпуске Карты по истечении срока ее действия, в случае утери/кражи/ изъятия, а также в иных случаях, когда дальнейшее использование Карты стало невозможным (вследствие размагничивания магнитной полосы, деформации либо нарушения целостности пластика и т.п.) и изготовить в течение 5 рабочих дней с даты представления такого заявления в Банк, предоставить Клиенту Карту, конверт с ПИН-кодом;
Установить Лимит овердрафта в течении одного рабочего дня с момента принятия положительного решения о предоставлении Овердрафта;
Уведомлять Держателя Карты об изменении Правил и/или Тарифов в соответствии с п.2.6 настоящих Правил;
Рассматривать претензионное заявление Держателя Карты, предоставленное в Банк в соответствии с п.8 настоящих Правил, и дать мотивированный ответ в течение 30 календарных дней со дня приема такого заявления Банком. В случае возникновения споров связанных с использованием Карты для осуществления трансграничного перевода денежных средств, Банк рассматривает вышеуказанное заявление в течение 60 календарных дней со дня приема такого заявления Банком.
Осуществлять Блокирование Карты по письменному заявлению или по устному обращению Держателя Карты, заявленному в порядке, предусмотренном п.9.1. настоящих Правил;
Сохранять в тайне сведения о Держателе Карты и о совершаемых им Операциях;
Представлять сведения о Держателе Карты и о совершаемых им операциях третьим лицам только в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Права и обязанности клиента.
Клиент вправе:
Клиент вправе прекратить действие Карты, выпущенной на его имя или имя его представителя, передав в Банк соответствующее Заявление на прекращение действия карты;
Досрочно расторгнуть Договор, предупредив об этом Банк в письменном виде не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения, уплатив сумму, необходимую для полного погашения Задолженности при ее наличии;
Использовать Карту для совершения Операций в соответствии с Правилами;
По собственному усмотрению и под полную свою ответственность совершать Операции в сети Интернет с использованием реквизитов Карты. При этом Клиент осознает, что использование (указание) реквизитов карты и своих данных в сети Интернет влечет возможность компрометации реквизитов карты и совершения противоправных действий третьими лицами с указанными в сети Интернет реквизитам Карты и своими данными.
Подключить к Карте SMS-информирование, 3D-Secure, другие дополнитель-ные услуги и сервисы;
Получить выписку по Операциям, проведенным по Счету клиента;
Заблокировать карту, обратившись по телефонам Банка 8-800-100-3422,
34-22-22 (круглосуточно), сообщив кодовое слово;
Запрашивать дубликат выписки за любой необходимый Держателю Карты расчетный период, а также иные документы, подтверждающие правомерность списания Банком денежных средств со своего счета;
В случае несогласия с информацией, содержащейся в выписке по Счету обращаться в Банк с претензией в соответствии с п.8 настоящих Правил;
Обращаться в Банк с заявлением о перевыпуске Карты по истечении срока ее действия; в случае утери/кражи/ изъятия, а также в иных случаях, когда дальнейшее использование Карты стало невозможным (вследствие размагничивания магнитной полосы, деформации либо нарушения целостности пластика и т.п.);
Изменять кодовое слово, обратившись с письменным заявлением в Банк.
Клиент обязан:
При заполнении Заявления указать достоверную информацию о себе. Заключая Договор, Клиент гарантирует, что вся информация, предоставленная Банку является верной, полной и точной, Клиент не скрыл обстоятельств, которые могли бы в случае их выяснения негативно повлиять на решение Банка заключить договор;
При получении Карты обязан в присутствии работника Банка расписаться шариковой ручкой на специальной полосе, расположенной на обратной стороне Карты. Образец подписи служит для идентификации Держателя карты при совершении операций с использованием Карты. Отсутствие или несоответствие подписи на Карте является законным основанием для отказа в приеме Карты к обслуживанию и ее изъятия из обращения без каких – либо компенсационных выплат;
Ознакомиться с Памяткой "О мерах безопасного использования банковских карт" (Приложение № 3 настоящих Правил) и руководствоваться ею в процессе использования Карты. Предпринимать все разумные меры для предотвращения утери/кражи/ изъятия Карты или ее несанкционированного использования, не передавать свою Карту и /или ПИН-код, не сообщать ПИН-код и коды доступа (кодовое слово, указываемое Держателем карты в Заявлении) третьим лицам. В целях безопасности Держатель карты обязан хранить ПИН-код (записанный на любой носитель) отдельно от Карты. Операции с использованием ПИН-кода, а также динамического пароля при проведении расчетов в сети Интернет по 3-D Secure, являющихся аналогом собственноручной подписи Держателя, признаются совершенными Держателем и оспариванию не подлежат. Клиент несет ответственность за совершенные Операции, подтвержденные подписью или ПИНом Держателя, динамическим паролем в программе 3-D Secure, так и связанные с заказом товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) по почте, телефону или через сеть Интернет (в том числе в случае проведения данных Операций без 3-D Secure вследствии неподключения Клиентом данной услуги согласно п.6.2.18. Правил);
Получать информацию об остатке и движении средств по Счету в порядке, указанном в разделе 10, в том числе используя следующие дистанционные каналы информирования:
Банкомат. Предоставление информации осуществляется при условии аутентификации Клиента по ПИНу.
SMS-ИНФО. Информирование с использованием данного сервиса осуществляется на номер мобильного телефона Российского оператора связи, указанный Клиентом в одной из форм, установленных Банком (Заявление, через Банкомат и т.п.). Услуга оплачивается в соответствии с действующими тарифами Банка.
Электронная почта (e-mail) . Информирование осуществляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом в Заявлении;
АЭБ-онлайн. Услуга оплачивается в соответствии с действующими тарифами Банка.
Сообщить о несанкционированной операции в Банк по телефонам: 34-22-22, 8-800-100-3422 в наиболее ранний из следующих сроков:
не позднее дня, следующего за днем получения от Банка сообщения о совершении операции с использованием дистанционных каналов информирования, указанных в п.6.2.4. Правил;
не позднее 10-го рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным месяцем, за который согласно п.10.1. Правил Банком сформирована выписка по Счету, содержащая несанкционированную Клиентом операцию
Письменно в течение 5 рабочих дней информировать Банк в случае изменения сведений, указанных в Заявлении на получение банковской карты, а также о возникновении иных обстоятельств, способных повлиять на выполнение Клиентом обязательств по Договору. Банк отправляет корреспонденцию на последний известный Банку адрес Клиента;
Немедленно уведомить Банк в случае утери/кражи/изъятия Карты или при возникновении риска несанкционированного использования Карты либо ПИН-кода в порядке, предусмотренном п.9 настоящих Правил; подтвердить устное сообщение об утере/краже/изъятии Карты письменным заявлением с изложением обстоятельств утери/кражи/изъятия в срок не позднее следующего рабочего дня после устного обращения;
При обнаружении Карты, ранее объявленной Клиентом утерянной или украденной, немедленно информировать об этом Банк, не использовать Карту для совершения Операций и вернуть ее в Банк в течение 5 (пяти) рабочих дней после обнаружения;
Совершать Операции с соблюдением требований, предъявляемым к таким Операциям действующим законодательством и настоящими Правилами. Совершать расходные Операции с использованием Карты в пределах Расходного лимита с учетом комиссий за проведение Операций. Не допускать превышения Расходного лимита.
За превышение Расходного лимита Клиент оплачивает неустойку в размере, предусмотренном Договором и/или Тарифами;
Держатель Карты обязан нести финансовую ответственность за:
все Операции, совершенные с использованием Карты, в том числе дополнительной, в течение ее срока действия и /или до дня возврата Карты в Банк включительно;
все Операции, совершенные с использованием Карты третьими лицами, до дня, следующего за днем получения Банком письменного заявления Держателя карты об утере/краже/изъятии Карты включительно, а за Операции, совершенные без Авторизации,- в течение 45 календарных дней после получения Банком указанного заявления включительно;
Самостоятельно разрешать с налоговыми органами все вопросы, связанные с налогообложением поступающих на его счет сумм;
Осуществлять погашение Задолженности, включая погашение Основного долга, уплату начисленных процентов за пользование Овердрафтом, комиссий, неустойки и иных платежей, предусмотренных в Договоре и (или) настоящих Правилах;
Клиент в свою очередь, обязуется в полном объеме возвратить предоставленный Овердрафт и уплатить начисленные проценты, не позднее срока, указанного в поле «Срок полного возврата овердрафта» Договора;
Возмещать Банку в безусловном порядке суммы денежных средств, ошибочно зачисленные Банком на Счет;
Сохранять все документы, касающиеся внесения/перечисления денежных средств на Счет, в течение всего срока действия Договора, со дня составления таких документов и предоставлять их по требованию Банка;
При пользовании овердрафтом представлять Банку по первому требованию необходимые документы, и сведения, касающиеся платежеспособности Клиента;
Подключить 3-D Secure в день получения Карты, передав заявление на предоставление данной услуги по форме, установленной Банком. Подключение Карты к
3-D Secure осуществляется бесплатно.
Регулярно обращаться в Банк за получением сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в настоящие Правила. Посещение Клиентом соответствующих разделов сайта Банка www.albank.ru (содержащих информацию о действующих Правилах, а также о вступающих в силу изменениях и дополнениях в Правила) приравнивается к обращению Клиента за соответствующей информацией непосредственно в Банк.
Выполнять иные требования, предусмотренные в настоящих Правилах.
|
