Город горячий ключ постановление
Скачать 0.56 Mb.
|
| 1.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения и сроках предоставления можно получить, используя: - индивидуальное консультирование; - публичное устное консультирование; - публичное письменное консультирование. Для получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консуль-тирования: - индивидуальное консультирование лично; - индивидуальное консультирование на Интернет-сайте; - индивидуальное консультирование по почте; - индивидуальное консультирование по телефону; - индивидуальное консультирование по электронной почте; - публичное письменное консультирование; - публичное устное консультирование; - посредством Единого бесплатного многоканального номера 8-800-1000-900. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно. 1.4.1. Индивидуальное консультирование лично. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консуль-тировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица должностным лицом Отдела (далее - должностное лицо) не может превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой инфор-мацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного консультирования. 1.4.2. Индивидуальное консультирование на Интернет-сайте. Посредством сети Интернет набрав адрес официального сайта федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, заявители могут получить полную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления указанной муниципальной услуги. 1.4.3. Индивидуальное консультирование по почте. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента поступления письменного обращения. Датой получения обращения является дата регистрации поступившего обращения. 1.4.4. Индивидуальное консультирование по телефону. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное консультирова-ние по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут. В том случае, если должностное лицо, осуществляющее индивидуальное консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проин-формировать заинтересованное лицо об организациях, либо структурных подра-зделениях, которые располагают необходимыми сведениями. 1.4.5. Индивидуальное консультирование по электронной почте. При консультировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заинте-ресованного лица в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента посту-пления обращения. Датой поступления обращения является дата регистрации поступившего сообщения. 1.4.6. Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны: - при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) должностные лица, осуществляющие консультирование, дают ответ самос-тоятельно. Если должностное лицо, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно может предложить за-интересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другое долж-ностное лицо или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию; - должностные лица, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отче-ство, занимаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консульти-рования должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать); - ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать: а) ответы на поставленные вопросы; б) должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ; в) фамилию и инициалы исполнителя; г) номер телефона исполнителя; - должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заин-тересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных про-цедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. 1.4.7. Публичное устное консультирование. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения. 1.4.8. Публичное письменное консультирование. Публичное письменное консультирование осуществляется путем разме-щения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в СМИ, включая публикацию на сайте муниципального образования город Горячий Ключ. 1.5. Порядок, форма и место размещения указанной в п. 1.3 информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, и Интернет-сайте муни-ципального образования город Горячий Ключ, размещается следующая инфо-рмация: - исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги; - текст настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах); - месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (при наличии); - схема размещения должностных лиц и режим приема ими граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц; - выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам; - требования к письменному запросу о предоставлении консультации, образец запроса о предоставлении консультации; - перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; - формы документов для заполнения, образцы заполнения документов; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих муниципальную услугу. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом. Полная версия Административного регламента предоставляемой муниципальной услуги, в том числе названных подпунктов, размещается (после официального опубликования) на официальном сайте администрации муниципального образования город Горячий Ключ www.gorkluch.ru – «Администрация» - «Административная реформа» - «Реестр муниципальных услуг». Консультации об оказываемой муниципальной услуге предоставляются пос-редством Единого бесплатного многоканального номера 8-800-1000-900 (понедельник-пятница с 9-00 до 18-00). Сведения о предоставляемой муниципальной услуге (Административный регламент предоставляемой услуги и список предоставляемых Отделом муниципальных услуг), в течение 7 календарных дней со дня вступления в силу правового акта регламентирующего муниципальную услугу, передаются Отделом (разработчиком Административного регламента) в отдел по информатизации и административной реформе администрации муниципального образования город Горячий Ключ. Отдел по информатизации и административной реформе администрации муниципального образования город Горячий Ключ в течение 7 календарных дней вносит сведения, предоставленные Отделом, в необходимые для заполнения поля данных программы, позволяющей размещать сведения о муниципальных услугах на портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края.
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача заключения о возможности гражданина быть усыновителем». 2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу: - отдел по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Горячий Ключ; Органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги: - ОМВД России по городу Горячий Ключ; - поликлиника МБУЗ «ЦГБ» города Горячий Ключ; - муниципальное унитарное предприятие «Центр расчетно-кассового и аварийно-диспетчерского обслуживания»; - территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Белореченском, Апшеронском районах, городе Горячий Ключ; - администрации сельских округов. Запрещается требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденных реше-нием Совета муниципального образования город Горячий Ключ. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем: - заключения о возможности быть усыновителем, в котором фиксируется принятое решение (возможно, невозможно) (далее – Заключение); - уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги: Общий срок предоставления муниципальной услуги, в соответствии с Поста-новлением Правительства РФ от 29 марта 2000 года № 275 «Об утверждении правил передачи детей на усыновление (удочерение) и осуществления контроля за условиями их жизни и воспитания в семьях усыновителей на территории Рос-сийской Федерации и Правил постановки на учет консульскими учреждениями Российской Федерации детей, являющихся гражданами Российской Федерации и усыновленных иностранными гражданами или лицами без гражданства» не превышает 15-ти календарных дней с момента обращения получателя и предоста-вления необходимых документов, указанных в п.2.6. настоящего Администрати-вного регламента. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 1) статьей 132 Конституции Российской Федерации; 2) главой 19 Семейного кодекса Российской Федерации; 3) постановлением Правительства РФ от 29 марта 2000 года № 275 «Об утверждении правил передачи детей на усыновление (удочерение) и осущест-вления контроля за условиями их жизни и воспитания в семьях усыновителей на территории Российской Федерации и Правил постановки на учет консульскими учреждениями Российской Федерации детей, являющихся гражданами Российской Федерации и усыновленных иностранными гражданами или лицами без граж-данства»; 4) пунктом 1 статьи 51 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; 5) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке расс-мотрения обращений граждан Российской Федерации»; 6) статьей 5 Закона Краснодарского края от 29 декабря 2007 года № 1370-КЗ «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству»; 7) статьей 1 Закона Краснодарского края от 29 декабря 2007 года № 1372-КЗ «О наделении органов местного самоуправления в Краснодарском крае госу-дарственными полномочиями Краснодарского края по организации и осуще-ствлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершен-нолетних»; 8) решением Совета муниципального образования город Горячий Ключ от 22 февраля 2008 года № 341 « Об утверждении Положения об отделе по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Горячий Ключ». 2.6. Документы, предъявляемые для предоставления муниципальной услуги:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Заключение договоров доверительного управления имуществом... | | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги: «Выдача порубочного билета на территории муниципального... |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача предварительного разрешения на выдачу доверенности... | | Предоставление детям путевок в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря, сезонные туристические лагеря на стационарной... |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление детям путевок (курсовок) для лечения... | | Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 года №1400 и на основании решения педагогического совета... |
| «город Улан-Удэ» и республиканского бюджета на организацию бесплатного питания обучающихся в муниципальных общеобразовательных организаций... |  | Если вышел из строя аппаратный ключ, новый выслать нет возможности по причине отказа компании-производителя от таковых, соответственно... |
| Если вышел из строя аппаратный ключ, новый выслать нет возможности по причине отказа компании-производителя от таковых, соответственно... | | Активный Ключ проверки эп клиента – Ключ проверки эп клиента, зарегистрированный Банком в Системе и используемый Клиентом в текущее... |