«Совершенствование системы продвижения продукции западных компаний на российском рынке (на примере фирмы "Дельта")»
Оглавление
Введение………………………………………………………………………………3
1. Маркетинг и система продвижения продукции..…….…….....5
1.1. Основные понятия маркетинга……………………………………………..7
1.2. Особенности комплекса маркетинга на рынке услуг……………………..11
1.3. Методика продвижения продукции на рынке торговых услуг…………..15
Место и роль фирмы «Дельта» на рынке
услуг общественного питания РФ……………………………….……20
2.1. Методика анализа среды..………………………..……………………..…..24
2.2. Анализ макросреды фирмы «Дельта»……………………..……..…...…...28
2.3. Анализ микросреды фирмы «Дельта»………………………………...…...34
3. Анализ существующей системы продвижения
продукции фирмы «Дельта» и ее совершенствование…...…40
3.1. Разработка рекламной кампании фирмы….……………..……..…...…….45
3.2. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта…………..…..….....52
3.3. Разработка системы сбыта и методов привлечения клиентов……..…….58
Заключение………………………………………………………………………..…60
Список использованных источников и литературы……………………….....….64
Приложения
Приложение 4
ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ СПИСКА ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. НОРМАТИВНЫЕ И ПРАВОВЫЕ АКТЫ
1. Источники
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ГД ФС РФ 20.12.2001 №195-ФЗ
Гражданский кодекс РФ ч.1, принят ГД ФС РФ 21.10.1994, №51-ФЗ; ч.2, принят ГД ФС РФ 22.12.1995, №14-ФЗ; ч.3, принят ГД ФС РФ 01.11.2001, №146-ФЗ; ч.4, принят ГД ФС РФ 24.11.2006, №230-ФЗ
Конституция Российской Федерации принята Всенародным голосованием 12.12.1993
Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ ред. ред. от 03.12.2012
Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» с изм. От 30.12.2012
Федеральный закон от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» в ред. Федеральных законов от 06.12.2011 №395-ФЗ
Федеральный закон от 31 мая 2002 г. № 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» (ред. от 12.11.2012 с изменениями, вступившими в силу с 13.11.2012)
Федеральный закон от от 03.12.2012 N 229-ФЗ «О порядке формирования Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации»
Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ред. от 25.12.2012)
Учебники и учебные пособия
Аверченков В.И., Ерохин В.В. Системы организационного управления. Учебное пособие - БГТУ, 2013 - 304 с.
Анцупов А.Я., Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учебное пособие - ЮНИТИ-ДАНА, 2012 - 315 с.
Аунапу Э.Ф. Антикризисное управление. Учебник для Вузов - Ай Пи Эр Медиа. - 2011 - 324 с.
Аяцков Д.Ф., Гегедюш Н.С., Мокеев М.М., Подсумкова А.А. Правовые и организационные основы государственного и муниципального управления. Учебное пособие - Форум - 2013 - 370 с.
Бабич А.М., Павлова Л.Н. Государственные и муниципальные финансы. Учебник - ЮНИТИ-ДАНА - 2013 - 420 с.
Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.Управленческие решения. Учебник. – М.: Дашков и К, 2012. – 496 с.
Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием. Учебное пособие - ДМК Пресс - 2008 - 356 с.
Барышкова К.В., Подсумкова А.А. История государственного и муниципального управления. Учебное пособие - Ай Пи Эр Медиа - 2011- 412 с.
Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 216 с.
Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации. – М. ИНФРА-М, 2009. – 181 с.
Божко В.П., Власов Д.В., Гаспариан М.С. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебное пособие - Евразийский открытый институт - 2010 - 218 с.
Беляев А.А., Коротков Э.М.Антикризисное управление. 2-е изд. - М.: 2013. — 311 с.
Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А. Организационное поведение. Учебное пособие – Дашков и К. 2012 - 216 с.
Гегедюш Н.С. Наумов С.Ю., Мокеев М.М., Подсумкова А.А. Правовые и организационные основы государственного и муниципального управления. Учебное пособие - Форум - 2010- 380 с.
Долгов А.И. Теория организации: Учебное пособие. – Флинта, 2011. – 224 с.
Демидова А.В. Организационный менеджмент. Учебное пособие - Приор-издат - 2010 - 265 с.
Информационные системы и технологии управления. под ред. Титоренко Г.А. Учебник - ЮНИТИ-ДАНА - 2011 - 316 с.
Калимуллин Л.В., Рамазанов К.Н., Слычук В.В. Система государственного управления. Учебное пособие - Форум - 2013 - 318 с.
Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: ДеКА. 2010. – 288 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2009 – 672 с.
Кочарян Е.С. Корпоративное поведение. Учебное пособие - Приор-издат. - 2010 - 298 с.
Красовский Ю.Д., Организационное поведение. Учебник. - ЮНИТИ-ДАНА, 2012
Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие - ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г. - 348 с.
Мамедова Н.А., Кривова Т.А. Управление общественными отношениями. Учебное пособие - Евразийский открытый институт - 2011 - 380 с.
Матвеева Т.Ю. Введение в Макроэкономику: Учебное пособие. – 5-е изд., испр. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. — 511 с.
Мескон М.. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дело, 2009. –492 с.
Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 335 с.
Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 527 с.
Наумов С.Ю., Мокеев М.М., Подсумкова А.А., Гегедюш Н.С. Государственное и муниципальное управление. Учебное пособие - Дашков и К - 2011 - 346 с.
Наумов С.Ю., Масленникова Е.В., Подсумкова А.А., Осипова И.Н.,
Наумов С.Ю., Подсумкова А.А. Основы организации муниципального управления. Учебное пособие - Форум - 2010 - 378 с.
Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С.12-17, 44-51, 100-109, 206-300.
Седых А.Н. Организационное поведение: учебное пособие. - МГОУ, 2011 - 432 с.
Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие. - ЮНИТИ-ДАНА, 2012 - 340 с.
Экономическая теория. Под ред. Лобачевой Е.Н. 3-е изд., перераб. и доп.- М.: 2012. — 516 с.
|
