Скачать 115.74 Kb.
|
Административный регламент Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №253 городского округа ЗАТО город Фокино (П. Дунай)» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги: Административный регламент (далее – регламент) Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №253 городского округа ЗАТО город Фокино (п. Дунай)» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее - услуга) разработан в целях повышения качества обеспечения информацией физических лиц и определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена. 1.2. Наименование муниципального учреждения, непосредственно предоставляющего услугу: Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №253 городского округа ЗАТО город Фокино (п. Дунай)» (далее - МОУ СОШ №253). 1.3. При организации предоставлении муниципальной услуги МОУ СОШ №253 взаимодействует с Муниципальным учреждением «Управление образования» городского округа ЗАТО город Фокино (далее – МУ УО ГО ЗАТО г.Фокино). 1.4. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании». Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.04.2009 №133 «Об утверждении Порядка формирования и ведения федеральных баз данных и баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, обеспечения их взаимодействия и доступа к содержащейся в них информации». Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и департамента образования Приморского края, регламентирующие правоотношения, возникающие при проведении государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования. 1.5. Описание результатов предоставления муниципальной услуги: Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения о предоставлении информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена. 1.6. Юридическим фактом, которым завершается предоставление муниципальной услуги, является предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Описание заявителей: Заявителями в рамках предоставления муниципальной услуги являются физические лица (родители ребёнка или его законные представители). 2.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги: 2.2.1. Место нахождения МОУ СОШ №253: Почтовый адрес – 692890, п. Дунай, ул. Ленина, дом 10, Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №253 городского округа ЗАТО город Фокино (п. Дунай)». Фактический адрес: п. Дунай, ул. Ленина, дом 10, Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №253 городского округа ЗАТО город Фокино (п. Дунай)». График работы секретариата и администрации МОУ СОШ №253: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, суббота с 08.00 до 13.00; выходной день: воскресенье. 2.2.2. Телефон директора: 8(42339)31-1-19. Телефон администрации: 8(42339)31-1-19. 2.2.3. Официальный сайт администрации городского округа ЗАТО город Фокино - http://adm.fokino-prim.ru. 2.2.4 Электронный адрес МОУ СОШ №253: shkola253@mail.ru. 2.3. Информирование по вопросу предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется соответствующими специалистами в устной форме при непосредственном обращении в администрацию или секретариат МОУ СОШ №253, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, на информационном стенде в МОУ СОШ №253. 2.3.1. При предоставлении консультаций по письменным обращениям заявителей, поступивших в адрес администрации МОУ СОШ №253 ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в течение 30-ти дней с момента регистрации обращения. 2.3.2. При консультировании при поступлении обращения заявителя на электронный адрес администрации МОУ СОШ №253, обращение подлежит регистрации в секретариате МОУ СОШ №253. Ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в течение 30-ти дней с момента регистрации обращения. 2.3.3. При обращении заявителя по телефону, ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об общеобразовательном учреждении. Далее специалист, принявший звонок, представляет свою фамилию, имя, отчество и должность. Ответ на обращение должен содержать в исчерпывающем объеме запрашиваемую информацию. Время разговора не должно превышать 10-ти минут. Принявший телефонный звонок специалист, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, сообщает заявителю телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 2.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации городского округа ЗАТО город Фокино. 2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 2.5.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет заявление (на утвержденном бланке, согласно приложению №2 к данному Административному регламенту) с просьбой о предоставлении информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена. В заявлении указываются следующие сведения: фамилия, имя отчество заявителя, фамилия, имя отчество ребёнка, почтовый или электронный адрес, по которому необходимо направить ответ. 2.6 Срок исполнения муниципальной услуги – 2 дня со дня регистрации заявления. 2.7. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги: 2.7.1. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются: 1) отсутствие или невозможность прочтения в содержании заявления данных заявителя фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии), почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ; 2) несоответствие запрашиваемой информации перечню информации, предоставляемой в соответствии с данным регламентом. 2.7.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие электронных протоколов результатов ЕГЭ в МОУ СОШ №253, предоставленных МУ УО ГО ЗАТО г.Фокино. 2.8. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя. 3. Требования к месту предоставления муниципальной услуги 3.1. Место предоставления муниципальной услуги должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание заявителей. 3.2. Рабочее место специалиста, осуществляющего прием и рассмотрение обращений заявителей, оборудуются оргтехникой, позволяющей организовать предоставление муниципальной услуги, выделяется бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги 4. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги. 4.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 4.1.1. Прием, регистрация заявления, назначение ответственного специалиста. 4.1.2. Рассмотрение заявления, выдача или направление заявителю информации или информационного письма. 4.2. Административное действие - прием, регистрация заявления, назначение ответственного специалиста: Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является предоставление заявления. Заявление представляется в одном экземпляре лично, либо путем направления посредством почтовой или электронной связи (образец – приложение №2). Прием и регистрация заявления в секретариате МОУ СОШ №253 и назначение ответственного специалиста осуществляется в течение одного рабочего дня. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и назначение ответственного специалиста. 4.3. Административное действие - рассмотрение заявления, выдача или направление заявителю информации или информационного письма. 4.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение заявления ответственным специалистом. Рассмотрение заявления и предоставление информации осуществляется ответственным специалистом. Ответственный специалист в день регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги. При личном обращении заявителя – срок рассмотрения заявления – 10 минут. 4.3.2. В случае наличия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги, ответственный специалист в течение 1-го дня со дня регистрации заявления готовит проект информационного письма, содержащее основания приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги. Проект информационного письма представляется на согласование директору МОУ СОШ №253, который принимает решение о направлении информационного письма заявителю. Информационное письмо на утвержденном бланке за подписью директора МОУ СОШ №253, не позднее 2-х дней со дня регистрации заявления, направляется заявителю. 4.3.3. В случае отсутствия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги, ответственный специалист в течение 1-го дня со дня регистрации заявления, готовит информацию на утвержденном бланке, запрашиваемую в заявлении, и предоставляет ее проект на согласование и подпись директору МОУ СОШ №253. При обращении заявителя лично, информация предоставляется заявителю в течение 20-ти минут с момента регистрации заявления или по желанию заявителя информация может быть направлена заявителю посредством почтовой или электронной связи в течение 2 –х дней со дня регистрации заявления. 4.3.4. Информация или информационное письмо в течение 1-го дня со дня подписания его директором МОУ СОШ №253, зарегистрированное в установленном порядке, направляется заявителю, но не позднее 2-х дней со дня регистрации заявления. Информация или информационное письмо предоставляется заявителю лично или на электронный адрес (если это указано в заявлении), направляется почтовым отправлением (если способ предоставления ответа не указан в заявлении). 4.3.5. Результатом административной процедуры является выдача или направление заявителю информации или информационного письма. 5. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 5.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, а также полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МОУ СОШ №253. 5.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги 6.1. Досудебное (внесудебное) обжалование: 6.1.1. Заявители вправе обратиться с жалобами на принятое должностным лицом в ходе личного приёма решение, действия (бездействие) должностного лица по предоставлению муниципальной услуги. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30-ти дней с момента регистрации обращения в секретариате МОУ СОШ №253. 6.1.2. Жалоба может быть составлена в письменном виде и адресована директору МОУ СОШ №253 или директору МУ УО ГО ЗАТО г.Фокино. Срок рассмотрения жалобы составляет 30-ть дней с момента регистрации жалобы в секретариате МОУ СОШ №253. Рассмотрение жалобы осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 6.2. Судебное обжалование: Решения и действия (бездействие) должностного лица в процессе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Приложение №1
Блок-схема предоставления Муниципальным общеобразовательным учреждением «Средняя общеобразовательная школа №253 городского округа ЗАТО город Фокино (п. Дунай)» муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена»
Приложение №2
Директору ________________________ (наименование учреждения) ________________________ (Фамилия И.О. директора) Родитель ________________ (Фамилия Имя Отчество) _________________________ почтовый, электронный адрес, по которому необходимо направить ответ З А Я В Л Е Н И Е Прошу предоставить информацию о результатах ЕГЭ ________________________________________ по следующим предметам: (ФИО учащегося) __________________________________________________________________ ________________ «____»_________________20____год |
Закон РФ «Об образовании» №3266-1 от 10. 07. 1992 г., п. 4 статьи 111 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. №273 фз "Об образовании... | |||
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Настоящий доклад подготовлен в соответствии со следующими нормативными правовыми актами | ||
Настоящий доклад подготовлен в соответствии со следующими нормативными правовыми актами | Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации | ||
Предоставление дошкольного образования, воспитания и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении | «Зачисление в общеобразовательные учреждения, расположенные на территории Чебулинского муниципального района» | ||
«Зачисление в детские музыкальные школы, находящиеся на территории Немского муниципального района» | Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги Предоставление дополнительного образования детям |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |