Администрации белгородского района белгородской области

Скачать 0.77 Mb.

Название	Администрации белгородского района белгородской области
страница	3/7
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5 6 7

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления муниципальной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о

предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги

Срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления, в том числе в электронном виде

При личном обращении заявителя в Управление с заявлением - должностным лицом, ответственным за прием документов, проводится:

- проверка наличия документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента, - составляет 20 минут;

- регистрация заявления в журнале регистрации обращений и/или электронном журнале Управления - составляет 10 минут.

Регистрация заявления, направленного заявителем по почте или в форме электронного документа, осуществляется в день его поступления в Управление. В случае поступления заявления в Управление в выходной или праздничный день - регистрация запроса осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.
При обращении заявителя в МФЦ с заявлением - лицом, ответственным за прием документов, проводится:

- проверка наличия документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента, - составляет 20 минут;

- направление заявления и документов в Управление - в день обращения.

Регистрация заявления, поступившего через МФЦ, осуществляется в день его поступления в Управление.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Места ожидания для представления или получения документов должны быть оборудованы стульями, скамьями.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
Помещения для приема заявителей:

- должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, должности, фамилии, имени, отчества должностного лица, режима работы;

- должны быть оборудованы носителями информации, необходимыми для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к получению муниципальной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- должны иметь беспрепятственный доступ для инвалидов, в том числе, возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него, а также возможность самостоятельного передвижения по территории помещения в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги;

- должны иметь комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы должностных лиц в том числе;

- должны быть оборудованы бесплатным туалетом для посетителей, в том числе туалетом, предназначенным для инвалидов.

Рабочее место каждого должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, сети Интернет, печатающим и сканирующим устройствам.
Обеспечение инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области:

- возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из него;

- возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

- содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

- обеспечение допуска в объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

Обеспечение инвалидам условий доступности муниципальной услуги:

- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- оказание необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

- доступность информации о предоставлении муниципальной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием Единого портала;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Управления по результатам предоставления муниципальной услуги и на некорректное, невнимательное отношение должностных лиц Управления к заявителям;

- предоставление возможности подачи заявления и получения результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме;

- предоставление возможности получения муниципальной услуги в МФЦ;

- время ожидания в очереди при подаче заявления - не более 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи - не более 15 минут;

- срок регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не может превышать 2 рабочих дней;

- время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут;

- обеспечение допуска на объект, в котором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утверждённых приказом Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Управления при получении муниципальной услуги и их продолжительность;

- достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления муниципальной услуги;

- своевременный прием и регистрация заявления и документов, предоставляемых заявителем;

- удовлетворенность заявителей качеством предоставления муниципальной услуги;

- принятие мер, направленных на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей;

- содействие инвалиду при входе в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга и выходе из него;

- обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга;

- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудио контура в регистратуре.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности

предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Доступ к предоставлению муниципальной услуги в электронном виде осуществляется через Единый портал.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде через Единый портал включает в себя:

- доступ заявителей к сведениям о муниципальной услуге;

- доступность для копирования и заполнения в электронной форме заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- возможность подачи заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- возможность получения заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий результатов предоставления муниципальной услуги.

В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление заявителем с использованием Единого портала документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента.
Обращение за получением муниципальной услуги в электронной форме и предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.
Заявители вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги в МФЦ.
Передача документов заявителя между МФЦ и Управлением осуществляется в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ, если иное не установлено в соглашении о взаимодействии, заключённым между Управлением и МФЦ.
При предоставлении муниципальной услуги в МФЦ административные процедуры, описанные в пунктах 75.1., 75.5. раздела III настоящего Административного регламента, выполняются специалистами МФЦ, если иное не установлено соглашением о взаимодействии между органом, предоставляющим муниципальную услугу и МФЦ.
Предоставление муниципальной услуги в МФЦ, если иное не установлено соглашением о взаимодействии между органом, предоставляющим муниципальную услугу и МФЦ, включает в себя возможность:

- получения заявителем в МФЦ информации по вопросу предоставления муниципальной услуги;

- подачи заявителем в МФЦ документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента;

- получения в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги заявителем самостоятельно либо через законного представителя;

- возможность подачи жалобы на действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Прием (получение) и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Формирование и направление межведомственных запросов.
Обработка документов (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Принятие решения о выдаче разрешения на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, отказа в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства.
Выдача заявителю разрешения на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, отказа в выдаче разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства.

Описание последовательности предоставления муниципальной услуги приведено в блок-схеме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

Прием (получение) и регистрация заявления и иных документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление от заявителя заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Заявитель представляет заявление и необходимые документы любым из перечисленных ниже способов:

- лично (или через представителя по доверенности, оформленной в установленном законом порядке);

- почтовым отправлением в адрес Управления при этом заявление должно быть заверено в установленном порядке;

- в форме электронного документа с использованием портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий полномочия физического лица представлять интересы юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Должностным лицом (работником), ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист Управления (работник МФЦ), ответственный за прием документов.
Специалист Управления, ответственный за прием документов, осуществляет прием и регистрацию заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

1. При обращении заявителя в Управление с заявлением - лицом, ответственным за прием документов, проводится:

- проверка документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента, на соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

- уведомление заявителя о наличии оснований для отказа в принятии документов при установлении фактов отсутствия документов, предоставляемых заявителем самостоятельно, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте;

- информирование заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- регистрация заявления в журнале входящих документов.

При обращении заявителя в МФЦ с заявлением - лицом, ответственным за прием документов, проводится:

- проверка документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента, на соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

- уведомление заявителя о наличии оснований для отказа в принятии документов при установлении фактов отсутствия документов, предоставляемых заявителем самостоятельно, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте;

- информирование заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- направление заявления и документов в Управление.

При направлении документов почтовым отправлением в адрес Управления проводится:

- проверка документов, указанных в пунктах 28-29, 32-33 настоящего Административного регламента;

- регистрация заявления в журнале входящих документов;

При направлении документов в электронном виде с использованием портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru проводится:

- распечатка и анализ документов;

- регистрация заявления в электронном журнале регистрации входящих документов;

- направление информации в личный кабинет на Едином портале.

Специалист Управления, ответственный за прием документов, обеспечивает регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в журнале регистрации входящих документов Управления и передаёт документы на рассмотрение начальнику Управления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один день с момента поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Управление.
Результатом выполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов специалисту Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

1 2 3 4 5 6 7

	Администрации белгородского района белгородской области Белгородского района от 31 января 2014 года №5 «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых...		Администрации белгородского района белгородской области Белгородского района от 31 января 2014 года №5 «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых...
	Администрации белгородского района белгородской области Белгородского района от 28 января 2014 года №5 «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых...		Администрации белгородского района белгородской области Белгородского района от 31 января 2014 года №5 «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых...
	Администрации белгородского района белгородской области «Осуществление выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан и о денежном довольствии военнослужащих и предоставления...		Решение о предоставлении государственной услуги принимается управлением... Выплата осуществляется одному из родителей, с которым совместно проживает ребенок на территории Белгородского района со среднедушевым...
	Администрации белгородского района белгородской области Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги Подбор, учёт и подготовка граждан		Администрации белгородского района белгородской области Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Уход за гражданами, неспособными постоянно или временно...
	Министерство сельского хозяйства российской федерации федеральное... Майский Белгородского района Белгородской области, ул. Вавилова,, Россия Тел.(4722) 39-23-64, Fax.(4722) 39-22-62, e-mail		Профорганизация белгородского государственного национального исследовательского университета Первичная организация белгородской региональной организации профессионального союза работников народного образования и науки РФ (профорганизация...

Администрации белгородского района белгородской области

Похожие: