Методические рекомендации предоставления муниципальной услуги «Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» общие положения
Скачать 0.51 Mb.
|
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги носит постоянный характер. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. Ожидание в очереди заявителя при подаче запроса, а также при получении результата оказания муниципальной услуги составляет не более пятнадцати минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги. Регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного дня. 2.12. Требования к местам, предназначенным для предоставления муниципальной услуги. 2.12.1. Помещения, выделенные для осуществления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03". 2.12.2. Рабочие места должностных лиц, осуществляющих муниципальную услугу, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме. Должностные лица, осуществляющие личный прием, обеспечиваются настольными табличками, содержащими сведения о фамилии, имени, отчестве и должности соответствующего должностного лица. 2.12.3. Помещение для ожидания личного приема должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуется стульями, столами, обеспечивается канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами. Помещения должны содержать места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами. Места информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. К информационным стендам, на которых размещается информация, должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг. 2.13.1. Показатели доступности муниципальной услуги: - информация о предоставлении муниципальной услуги публикуется на официальном сайте органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу; - наличие информации о графике работы должностных лиц по предоставлению муниципальной услуги на официальном сайте органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, в местах оказания муниципальной услуги на информационных стендах; - время оказания услуги – не более 30 дней; - услуга оказывается бесплатно. 2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги: - соответствие требованиям административного регламента; - соблюдение сроков предоставления услуги; - количество обоснованных жалоб. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Предоставление муниципальной услуги посредством МФЦ осуществляется в подразделениях государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ ЛО «МФЦ») при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО «МФЦ» и администрацией муниципального района (городского округа) Ленинградской области. Предоставление муниципальной услуги в иных МФЦ осуществляется при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО «МФЦ» и иным МФЦ. В случае подачи документов в орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу, посредством МФЦ, специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения; б) проводит проверку полномочий лица, подающего документы; в) проводит проверку правильности заполнения запроса и соответствия представленных документов требованиям Административного регламента; г) осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за муниципальной услугой; д) направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в орган, предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде в составе пакетов электронных дел за электронной подписью специалиста филиала МФЦ – в течение одного рабочего дня со дня обращения гражданина в МФЦ; - на бумажных носителях – в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина в МФЦ (подлинники и (или) нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами филиала МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ. При обнаружении несоответствия документов требованиям Административного регламента специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему заявки и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков. По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов. При обращении гражданина в орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу, посредством МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления муниципальной услуги) в МФЦ, должностное лицо органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, направляет в МФЦ документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, для их последующей передачи заявителю в срок не более одного рабочего дня со дня их регистрации в органе местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления муниципальной услуги. Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных из органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, в день получения документов сообщает гражданину о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в МФЦ. III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ. 3.1. Состав и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.2. Прием и регистрация заявления и представленных документов. 3.2.1. Основанием для начала процедуры приема заявления является поступление должностному лицу органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, заявления о принятии заявителя на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях; 3.2.2. Заявитель при обращении к должностному лицу органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, представляет подлинники и копии документов указанные в подразделе 2.6.2., действительные на дату обращения. Копии после сличения с подлинниками документов заверяются должностным лицом органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и приобщаются к материалам дела. 3.2.3. Заявление принимается в течение 15 минут. 3.2.4. Заявление в течение одного дня регистрируется в Книге регистрации заявлений граждан о принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (Приложение № 4); 3.2.5. Заявителю должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, принявшим представленные документы, выдается расписка в получении документов, копий документов с указанием их перечня и даты получения, фамилии и должности принявшего документы должностного лица. Датой получения документов считаются дата представления полного комплекта документов. 3.3. Рассмотрение заявлений и представленных документов. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение одного дня проверяет соответствие и действительность сведений и документов, представленных для предоставления муниципальной услуги. 3.4. Запрос в организации, оказывающие межведомственное и межуровневое взаимодействие. На основании заявления и предоставленных документов, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение десяти дней делает запрос в организации, оказывающие межведомственное и межуровневое взаимодействие: 3.4.1. Запрос в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии о предоставлении выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту постоянного жительства заявителя и членов его семьи по Российской Федерации. 3.5. Принятие решения и подготовка проекта постановления о принятии на учет или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.5.1. Должностным органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, проводится проверка и анализ имеющихся документов, и документы выносятся на рассмотрение общественной жилищной комиссии при органе местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, утвержденной постановлением органа местного самоуправления; 3.5.2. На основании решения общественной жилищной комиссии должностным лицом органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, готовится проект постановления о признании граждан малоимущими и принятии их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо обоснованный отказ в принятии на учет, и передается в общий отдел органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, для дальнейшего оформления. 3.6. Выдача оформленного решения заявителю. 3.6.1. Решение о принятии на учет или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, должно быть принято органом местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, по результатам рассмотрения заявления о принятии на учет и иных представленных документов не позднее чем через тридцать рабочих дней со дня представления указанных документов в орган местного самоуправления; 3.6.2. Должностное лицо органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о принятии на учет или об отказе в принятии на учет выдает или направляет гражданину, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, документ, подтверждающий такое решение; 3.6.3. Граждане считаются принятыми на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях со дня принятия постановления органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, о принятии на учет; 3.6.4. Принятые на учет граждане включаются в Книгу учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - Книга учета) (Приложение № 5). 3.7. Формирование учетного дела гражданина принятого на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.7.1. На каждого малоимущего гражданина-заявителя, принятого на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, заводится учетное дело, которое содержит заявление о принятии на учет и представленные им документы, послужившие основанием для принятия решения о принятии на учет. Учетному делу присваивается номер; 3.7.2. Граждане, принятые на учет включаются в список граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и вносятся в автоматизированную систему учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях; 3.7.3. Ежегодно в период с 10 января по 31 марта орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу, проводит проверку прав граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях на основании документов, предоставленных гражданами, принятыми на учет; 3.7.4. По результатам проверки права граждан состоять на учете должностным лицом органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, составляются списки граждан, нуждающихся в жилых помещениях (далее - списки граждан), которые ежегодно не позднее 10 мая подлежат опубликованию. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к административному регламенту Блок-схема принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма Прием и регистрация заявления и представленных документов Рассмотрение заявлений и представленных документов Запрос в организации, оказывающие межведомственное и межуровневое взаимодействие Принятие решения и подготовка проекта постановления о принятии на учет или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях Выдача оформленного решения заявителю о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях Выдача оформленного решения заявителю об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях Формирование учетного дела гражданина, принятого на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к административному регламенту Главе администрации муниципального образования от (фамилия, имя, отчество) паспорт: , проживающего (проживающей) по адресу: , телефон Заявление о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма1 Прошу принять меня с семьей из _________________________________ человек: я, (перечислить состав семьи и родственные отношения) на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении из жилищного фонда: социального; На дату подписания настоящего заявления на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, я и члены моей семьи не состоим. Члены семьи: Супруг (супруга) (фамилия, имя, отчество, год рождения) паспортные данные: (серия и номер паспорта, наименование органа, выдавшего паспорт, дата выдачи, код подразделения) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: . Дети: 1) (фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт (свидетельство о рождении): (серия и номер, наименование органа, Подпись заявителя3 выдавшего паспорт (свидетельство о рождении), дата выдачи) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: ; 2) (фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт (свидетельство о рождении): (серия и номер, наименование органа, выдавшего паспорт (свидетельство о рождении), дата выдачи) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: ; 3) (фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт (свидетельство о рождении): (серия и номер, наименование органа, выдавшего паспорт (свидетельство о рождении), дата выдачи) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: ; 4) (фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт (свидетельство о рождении): (серия и номер, наименование органа, выдавшего паспорт (свидетельство о рождении), дата выдачи) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: ; 5) (фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт (свидетельство о рождении): (серия и номер, наименование органа, выдавшего паспорт (свидетельство о рождении), дата выдачи) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: . Кроме того, со мной проживают иные члены семьи: 1) (степень родства, фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт данные: (серия и номер паспорта, наименование органа, выдавшего паспорт, дата выдачи, код подразделения) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: ; 2) (степень родства, фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт данные: (серия и номер паспорта, наименование органа, выдавшего паспорт, дата выдачи, код подразделения) Подпись заявителя3 зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: ; 3) (степень родства, фамилия, имя, отчество, год рождения) паспорт данные: (серия и номер паспорта, наименование органа, выдавшего паспорт, дата выдачи, код подразделения) зарегистрирован (зарегистрирована) по адресу: . Гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями за последние пять лет я и члены моей семьи не производили/производили (нужное подчеркнуть): если производили, то какие именно: . Я, члены моей семьи относимся/не относимся (нужное подчеркнуть) к следующим категориям граждан, имеющих право на обеспечение жилыми помещениями вне очереди:
Я и члены моей семьи даем согласие на проверку указанных в заявлении сведений и на запрос необходимых для рассмотрения заявления документов. Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае принятия нас на учет мы будем обязаны при изменении указанных в заявлении сведений в десятидневный срок информировать о них в письменной форме жилищные органы по месту учета. Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае выявления сведений, не соответствующих указанным в заявлении и приложенных документах, послуживших основанием для принятия на учет, мы будем сняты с учета в установленном законом порядке. Уведомление о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо об отказе в постановке на учет прошу выдать мне на руки/направить по почте2 (нужное подчеркнуть). Подпись заявителя:
Подписи совершеннолетних членов семьи:
Подпись заявителя3 _________________
К заявлению прилагаются следующие документы: 1. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 2. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 3. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 4. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 5. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 6. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 7. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 8. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 9. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 10. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 11. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 12. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 13. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 14. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) 15. (наименование и номер документа, кем и когда выдан)
Номер в книге регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма . Заявителю выдана расписка в получении заявления и прилагаемых копий документов.
(Место печати) Подпись заявителя3_________ ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 к административному регламенту Главе администрации муниципального образования от (фамилия, имя, отчество) паспорт: , проживающего (проживающей) по адресу: , телефон | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Предметом регулирования настоящих методических рекомендаций являются отношения, возникающие между заявителями и органом, предоставляющим... | | Постановление от 13. 07. 2016 №1627 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению Администрацией Боровичского муниципального... |
| Постановление от 04. 07. 2016 №663 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Принятие... | | «Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» |
 | Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма | | |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги«Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в... | | Об утверждении административного регламента администрации Пластуновского сельского поселения Динского района по предоставлению муниципальной... |
| Ламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления Услуги, создания комфортных условий для участников отношений,... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги «принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,... |