5.4.Описание операций модуля «Вопрос – ответ» 5.4.1.Доступ к модулю «Вопрос – ответ» Модуль предназначен для работы с типовыми, часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Модуль «Вопрос-ответ» доступен для всех пользователей Системы.
Открытие модуля «Вопрос-ответ» выполняется путем нажатия на соответствующую ссылку, расположенную в нижнем правом углу главной страницы Личного кабинета (Рисунок ).
В результате откроется главная страница модуля «Вопрос-ответ» (Рисунок ).
Рисунок – Главная страница модуля «Вопрос-ответ»
5.4.2.Просмотр вопросов и ответов на них Для просмотра вопросов и ответов на них необходимо выполнить следующие действия:
Выбрать рубрику в списке. По умолчанию отображаются вопросы по всем рубрикам (Рисунок ).
Нажать на выбранный вопрос. В результате ответ будет выведен под вопросом. При повторном нажатии на вопрос ответ будет свернут.
5.5.Описание операций модуля «Обратная связь» 5.5.1.Доступ к модулю «Обратная связь» Для открытия модуля «Обратная связь» необходимо нажать на соответствующую ссылку, расположенную в нижнем правом углу главной страницы Личного кабинета (Рисунок ).
В результате откроется главная страница модуля «Обратная связь» (Рисунок ).
Рисунок – Главная страница модуля «Обратная связь»
5.5.2.Отправка сообщения Для отправки сообщения необходимо выполнить следующие действия:
На главной странице «Обратная связь» заполнить поля (Рисунок ):
Рубрика – выбрать рубрику «Техподдержка». Вопрос будет отправлен в службу технической поддержки на адрес fgis@fsa.gov.ru;
Тема – указать коротко суть проблемы;
E-mail – указать адрес электронной почты пользователя для получения ответа на сообщение;
Вопрос – описать подробно проблему или вопрос;
Файл – при необходимости приложить файл.
Нажать на кнопку «Отправить» (Рисунок ). Адрес, с которого будет отправлено письмо: noreply@fsa.gov.ru.
6)Описание операций подсистемы администрирования 6.1.Доступ к разделу Доступ к разделу «Администрирование» имеют пользователи с ролями:
Администратор;
Руководитель ЮЛ/ИП заявителя;
Руководитель аккредитованного лица;
Заместитель руководителя аккредитованного лица.
Для перехода в раздел необходимо нажать на пункт меню «Администрирование» , расположенный в левой части стартового окна системы.
Для пользователей личного кабинета аккредитованных лиц доступен только подраздел «Пользователи» раздела «Администрирование» (Рисунок ).
Рисунок – Раздел «Администрирование»
Подраздел «Пользователи» раздела «Администрирование» предназначен для просмотра, создания, редактирования пользователей и предоставления им доступа к личному кабинету аккредитованных лиц, связанному с регистрационным номером записи в реестре аккредитованных лиц.
|