Временный порядок
Скачать 353.78 Kb.
|
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. При исполнении государственной услуги Комитетом осуществляются следующие административные процедуры (действия): 3.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для исполнения государственной услуги, и формирование комплекта документов заявителя. 3.1.2. Рассмотрение (проверка) документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) заявителю жилого помещения в общежитии. 3.1.3. Информирование заявителя о принятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) заявителю жилого помещения в общежитии. 3.1.4. Направление администрации общежития выписки из распоряжения Комитета о предоставлении заявителю жилого помещения в общежитии по договору найма. 3.2. Прием и регистрация заявлений. 3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является обращение гражданина в Комитет с заявлением о предоставлении жилого помещения в общежитии и представлением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента. 3.2.2. Заявление регистрируются в отделе профессионального образования Комитета. 3.2.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры, является сотрудник отдела профессионального образования Комитета по поручению его начальника. 3.2.4. Время выполнения данной административной процедуры составляет не более 3-х рабочих дней. 3.2.5. Критерием принятия решения при осуществлении административного действия является соответствие поданного заявления форме, указанной в приложении № 1 к настоящему Регламенту. 3.2.6. Способом фиксации результата выполнения административного действия является внесение сведений о заявлении в журнал учёта заявлений о предоставлении жилых помещений в общежитиях, находящихся в собственности Санкт-Петербурга, предназначенных для временного проживания граждан в период их обучения. 3.2.7. Результатом выполнения данной административной процедуры является регистрация заявления с указанием регистрационного номера и даты регистрации. 3.3. Рассмотрение (проверка) заявления и документов 3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по рассмотрению (проверке) заявления и документов является поступление зарегистрированного заявления и пакета документов в отделе профессионального образования Комитета. 3.3.2. Начальник отдела профессионального образования Комитета назначает специалиста отдела, ответственного за рассмотрение конкретного заявления и документов. 3.3.3. Специалист отдела профессионального образования Комитета осуществляет проверку представленных гражданами заявления и документов, а именно: - наличие всех необходимых документов в соответствии с требованиями пункта 2.6 настоящего Регламента; - правильность указанных в заявлении данных, их соответствие сведениям в представленных документах; - отсутствие в заявлении и документах неудостоверенных исправлений и серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно толковать их содержание; - при представлении заявителями оригинала документов и незаверенной копии документа, специалист сверяет копии с подлинником каждого документа, заверяет каждую копию с расшифровкой фамилии, проставляя дату сверки копии и оригинала документа, либо штампом «Копия верна». 3.3.4. Критерием принятия решения при осуществлении административного действия является соответствие поданных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента. 3.3.5. Способом фиксации результата выполнения административного действия является создание дела гражданина, содержащее документы, перечисленные в пункте 2.6 настоящего регламента. 3.3.6. Результатами выполнения данной административной процедуры являются: - проверка представленных гражданином заявления и документов; - формирование дела гражданина. 3.4. Рассмотрение вопроса о принятии решения о предоставлении жилого помещения в общежитии или об отказе в предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии 3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по рассмотрению вопроса о предоставлении жилого помещения в общежитии является завершение административной процедуры по проверке представленных гражданином заявления и документов. 3.4.2. Рассмотрение вопроса о возможности принятия решения о предоставлении жилого помещения в общежитии осуществляется Комиссией по вопросам предоставления жилых помещений в общежитиях (далее - Комиссия). 3.4.3. Ответственным за выполнение административной процедуры по рассмотрению вопроса о принятии решения о предоставлении жилого помещения в общежитии или об отказе в предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии является специалист отдела профессионального образования Комитета. 3.4.4. Специалист отдела профессионального образования Комитета обеспечивает подготовку документов для вынесения вопроса о предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии на рассмотрение Комиссии. 3.4.5. На заседании Комиссии ведется протокол, который подписывается председателем и членами Комиссии. 3.4.6. Решение Комиссии является рекомендательным для принятия правового акта Комитета. 3.4.7. Критерием для принятия решения о предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии является: 3.4.7.1 Соответствие представленных гражданином заявления и документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента. 3.4.7.2. Соответствие заявителя следующим требованиям: - не является нанимателем жилых помещений по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственником жилых помещений или членом семьи собственника жилого помещения, расположенного в Санкт-Петербурге, или являющийся нанимателем жилых помещений в общежитии - в случае предоставления ему жилых помещений в общежитии в дополнение к ранее занимаемому жилому помещению в общежитии; - проходит обучение в учебных заведениях, принадлежащих Санкт-Петербургу, расположенных на территории Санкт-Петербурга. 3.4.8. Способом фиксации результата выполнения административного действия является оформление протокола, подписанного председателем и членами Комиссии. 3.4.9. Результатом данной административной процедуры является принятие решения Комитета о предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии или об отказе в предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии. 3.5. Информирование гражданина о принятом решении 3.5.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по информированию гражданина о принятом решении принятие решения Комитетом о предоставлении жилого помещения в общежитии или об отказе в предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии. 3.5.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист отдела профессионального образования Комитета. 3.5.3. Информирование заявителя о принятом решении осуществляется специалистом отдела профессионального образования Комитета (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту). 3.5.4. Специалист отдела профессионального образования Комитета: 3.5.4.1. Письменно информирует гражданина, подавшего соответствующее заявление о предоставлении жилого помещения в общежитии, о принятом решении о предоставлении жилого помещения в общежитии или об отказе в предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии не позднее чем через пять рабочих дней со дня принятия такого решения. 3.5.4.2. Направляет выписку из решения Комитета о предоставлении жилого помещения в общежитии администрации общежития, уполномоченной заключать договоры найма жилых помещений в общежитиях, для заключения договора найма специализированного жилого помещения. 3.5.5. Критерием принятия решения при осуществлении административного действия являются оформленные по форме, согласно приложениям № 3 и № 4 к настоящему Регламенту, содержащие подписи председателя (заместителя председателя) Комиссии, секретаря Комиссии, председателя Комитета, заверенные гербовой печатью Комитета, уведомление и выписка из распоряжения Комитета, 3.5.6. Способом фиксации результата выполнения административного действия является оформление в письменном виде уведомления гражданина о принятом решении и выписки из решения Комитета о предоставлении жилого помещения в общежитии для администрации общежития, уполномоченной заключать договоры найма жилых помещений в общежитиях. 3.5.7. Результатом данной административной процедуры является направление специалистом отдела профессионального образования Комитета: - уведомления гражданину о принятом решении по формам согласно приложениям № 3 и № 4 к настоящему Регламенту; - выписки из решения о предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии администрации общежития, уполномоченной заключать договоры найма жилых помещений в общежитиях, для заключения с гражданином договора найма специализированного жилого помещения. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется заместителем председателя Комитета. 4.2. Заместитель председателя комитета осуществляет контроль за: - надлежащим исполнением настоящего административного регламента членами комиссии; - обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя. 4.3. Заместитель председателя Комитета и государственные гражданские служащие, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременности оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятию мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность заместителя председателя Комитета и государственных гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. В частности, государственные гражданские служащие несут ответственность за: - требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных административным регламентом; - отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным административным регламентом; - нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - направление необоснованных межведомственных запросов; - нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы; - необоснованное не предоставление информации на межведомственные запросы. 4.4. Руководитель Экспертного центра осуществляет контроль за: - надлежащим исполнением настоящего административного регламента сотрудниками Экспертного центра; - полнотой принимаемых специалистами Экспертного центра от заявителя документов и качество оформленных документов для передачи их в Комитет; - своевременностью и полнотой передачи в Комитет принятых от заявителя документов; - обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя. Персональная ответственность руководителя Экспертного центра и специалистов Экспертного центра закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. Специалисты подразделения Экспертного центра несут ответственность за: - качество приема комплекта документов у заявителя, в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в административном регламенте явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги; - своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги. 4.5. Оператор Портала (специалисты СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр») осуществляют контроль за своевременностью доставки электронных заявлений на автоматизированное рабочее место специалиста структурного подразделения Комитета. Персональная ответственность специалистов СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. Специалисты СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» несут ответственность за: - технологическое обеспечение работы Портала; - проведение ежедневного мониторинга незакрытых структурными подразделениями Комитета обращений заявителей на Портале и направление сообщений о незакрытых обращениях заявителей руководителю Комитета по официальным адресам электронной почты. 4.6. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Например, руководитель подразделения Комитета ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия государственными гражданскими служащими решений; а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования. Руководитель Экспертного центра осуществляет плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников Экспертного центра в соответствии с положением о проведении проверок. Оператор Портала осуществляет: - ежедневные проверки прохождения электронных заявлений через Портал, выгрузку данных в Комитет. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной услуги 5.1. Решения Комитета, принятые в рамках исполнения государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) и судебном порядке. 5.2. Предметом досудебного обжалования являются: - незаконные, необоснованные действия должностных лиц (нарушение сроков исполнения государственной услуги); - бездействие должностных лиц (отказ в исполнении государственной услуги); - решения должностных лиц, принятые в ходе исполнения государственной услуги. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются жалобы, поданные в письменной форме, а также в форме электронных сообщений. 5.4. В жалобе в обязательном порядке должны быть указаны: - полное наименование заявителя, почтовый, юридический адрес; - фамилия, имя, отчество, должность представителя заявителя; - наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение или должность соответствующего лица; - решение, действие (бездействие) органа, должностного лица, которые обжалуются; - суть обжалуемого действия (бездействия); - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации; - сведения о способе информирования о принятых мерах по результатам рассмотрения обращения; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. Текст жалобы должен содержать подпись заявителя (представителя заявителя) и дату обращения. 5.5. Вышестоящими органами государственной власти и должностными лицами, которым может быть адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке, являются Губернатор Санкт-Петербурга; Администрация Губернатора Санкт-Петербурга; вице-губернатор Санкт-Петербурга, курирующий отрасль "Образование". 5.6. Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации, за исключением случаев, когда текст жалобы не поддается прочтению. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.8. Должностным лицом, рассматривавшим жалобу, заявителю направляется письмо о результате рассмотрения жалобы, принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением. 5.9. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются: - отсутствие фамилии, имени, отчества гражданина (наименование юридического лица), направившего жалобу; - отсутствие почтового адреса заявителя, направившего жалобу, по которому должен быть направлен ответ; - в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 5.10. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.11. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу. 5.12. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю [сообщается] о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.13. Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Комитета, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.14. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 5.15. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.16. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Комитета, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по телефону 576-71-60 или по адресу электронной почты: knvsh@gov.spb.ru. 5.17. О нарушении положений настоящего административного регламента можно сообщить в приемную председателя Комитета по телефону (812) 576-71-60 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням (в пятницу с 9.00 до 17.00). Приложение 1 к Административному регламенту Образец |
Похожие:
 | Утвердить Временный порядок рассмотрения Федеральной службой по аккредитации документов на аккредитацию в области подтверждения соответствия... | | Утвердить Временный порядок рассмотрения Федеральной службой по аккредитации документов на аккредитацию в области подтверждения соответствия... |
 | Настоящий Временный порядок представления сведений, содержащих данные о суммах выплат и иных вознаграждений, начисляемых страхователями... | | Настоящий Временный порядок представления сведений, содержащих данные о суммах выплат и иных вознаграждений, начисляемых страхователями... |
| Временный порядок подачи документов в арбитражные суды Российской Федерации в электронном виде | | ... |
| Утвердить Временный порядок учета участников внешнеэкономической деятельности, который прилагается | | Комитета по здравоохранению, предоставляющим информацию по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право... |
| Ведения реестра сертификатов соответствия системы добровольной сертификации процессов выполнения патоморфологических исследований... | | Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики |