17. Срок приема предложений и замечаний от физических и юридических лиц составляет один месяц со дня публикации проекта Стандарта в сети Интернет.
18. Рассмотрение поступивших предложений и замечаний осуществляется главным распорядителем средств областного бюджета и (или) исполнительным органом государственной власти Иркутской области в течение 5 рабочих дней со дня их поступления.
Рассмотренные предложения и замечания при наличии достаточных оснований учитываются главным распорядителем средств областного бюджета и (или) исполнительным органом государственной власти Иркутской области при доработке проекта Стандарта при условии соблюдения принципов и требований, установленных настоящим Порядком.
19. Стандарт утверждается правовым актом главного распорядителя средств областного бюджета и (или) исполнительного органа государственной власти Иркутской области.
20. Изменение и признание утратившим силу Стандарта осуществляются в случаях:
а) изменения или признания утратившими силу нормативных правовых актов, предусматривающих оказание соответствующей государственной услуги;
б) изменения сведений информативного характера, указанных в Стандарте:
Ф.И.О., должности ответственных лиц;
адресов размещения учреждений Иркутской области, оказывающих государственную услугу;
изменение прочих сведений, не носящих характера нормативных требований;
в) необходимости изменения условий оказания государственной услуги.
21. Разработка и принятие изменений в Стандарт осуществляются в том же порядке, что и разработка и принятие Стандартов.
22. Отмена Стандарта допускается только в случае утверждения Стандарта, регламентирующего оказание аналогичной государственной услуги, за исключением случаев, установленных подпунктом "а" пункта 20 настоящего Порядка.
Глава 5. ПРИМЕНЕНИЕ СТАНДАРТОВ
23. Применение Стандартов является обязательным для учреждений Иркутской области, непосредственно оказывающих государственные услуги.
24. В случае, если право на оказание государственной услуги возможно на основе конкурса, положения Стандарта должны включаться в состав конкурсной документации.
25. Контроль за применением Стандартов и оценка соответствия качества оказываемых государственных услуг утвержденным Стандартам осуществляют главные распорядители средств областного бюджета и (или) исполнительные органы государственной власти Иркутской области в установленном ими порядке.
26. Информация о Стандартах публикуется в порядке, установленном для опубликования правовых актов Иркутской области, размещается в сети Интернет, в учреждениях Иркутской области, оказывающих государственную услугу, и является общедоступной.
Временно замещающий должность
министра финансов Иркутской области
А.Ф.ЗЕЗУЛЯ
Приложение
к Общим требованиям
к формированию и применению
стандартов качества оказания
государственных услуг
(выполнения работ)
ТИПОВАЯ ФОРМА СТАНДАРТА
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
(ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ)
___________________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Разработчик Стандарта качества оказания государственной услуги
(выполнения работы)
___________________________________________________________________________
(наименование главного распорядителя средств областного бюджета,
исполнительного органа государственной власти Иркутской области)
2. Единица измерения государственной услуги:
___________________________________________________________________________
3. Термины и определения:
___________________________________________________________________________
(основные понятия, используемые в рамках Стандарта)
4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество оказания
государственной услуги:
___________________________________________________________________________
(перечень нормативно-правовых документов, в том числе ссылки на
государственные стандарты в области применения Стандарта)
5. Основные факторы качества, используемые в Стандарте:
___________________________________________________________________________
(общий перечень факторов, влияющих на качество оказания
государственной услуги в области применения Стандарта)
II. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Качество услуги по _________________________________________________
(наименование государственной услуги)
1.1. Сведения о государственной услуге:
___________________________________________________________________________
(полное наименование, содержание (предмет) государственной
услуги, перечень получателей государственной услуги и т.д.)
1.2. Документы, регламентирующие деятельность учреждения Иркутской
области:
___________________________________________________________________________
(перечень документов, в соответствии с которыми действует учреждение
Иркутской области, непосредственно оказывающее государственную услугу:
устав, положение, лицензия, инструкции и т.д.)
1.3. Условия размещения и режим работы учреждения Иркутской области,
непосредственно оказывающего государственную услугу:
___________________________________________________________________________
(требования к месторасположению и режиму работы, к характеристикам
помещений и т.д.)
1.4. Техническое оснащение учреждений Иркутской области,
непосредственно оказывающих государственную услугу:
___________________________________________________________________________
(требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)
1.5. Укомплектованность учреждений Иркутской области, непосредственно
оказывающих государственную услугу, кадрами и их квалификация:
___________________________________________________________________________
(количественные и квалификационные требования к персоналу, системе
переподготовки кадров и т.д.)
1.6. Требования к технологии оказания государственной услуги:
___________________________________________________________________________
(особенности процесса оказания государственной услуги, включая сроки,
объемы и другие качественные характеристики)
1.7. Информационное сопровождение деятельности учреждений Иркутской
области, непосредственно оказывающих государственную услугу:
___________________________________________________________________________
(состав и доступность информации об учреждении Иркутской области, порядке и
правилах оказания государственной услуги, сведения о периодичности
обновления информации и источниках информации и т.д.)
1.8. Контроль за деятельностью учреждений Иркутской области,
непосредственно оказывающих государственную услугу:
___________________________________________________________________________
(внутренняя (собственная) и внешняя система (служба) контроля за
деятельностью учреждения Иркутской области, за соблюдением
фактически оказываемой услуги Стандарту)
1.9. Ответственность за качество оказания государственной услуги:
___________________________________________________________________________
(перечень ответственных должностных лиц и меры ответственности
указанных лиц за качественное оказание государственной услуги)
1.10. Критерии оценки качества оказания государственной услуги:
___________________________________________________________________________
(полнота оказания государственной услуги в соответствии с требованиями,
результативность оказания государственной услуги и т.д.)
1.11. Порядок информирования потенциальных получателей государственной
услуги:
Способ
информирования
|
Состав размещаемой (доводимой)
информации
|
Частота обновления
информации
|
1.
|
|
|
2.
|
|
|
1.12. Система показателей (индикаторов) объема и качества оказания
государственной услуги:
N
п/п
|
Показатели (индикаторы) объема
и качества государственной
услуги
|
Ед. изм.
|
Описание показателя
(индикатора)
|
|
|
|
| |
