ПЛАТА ЗА ПЕРЕВОД . ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ.
За исполнение Денежного перевода Банком Отправителя с Отправителя в момент принятия Денежного перевода взимается плата в размере, установленном ТАРИФАМИ (Приложение №2). Вознаграждение Банка Получателя за выдачу Денежного перевода, в предусмотренных Правилами случаях, определяется Приложением №2.
Вознаграждение ОПЕРАТОРА за информационное и технологическое обслуживание определяется ТАРИФАМИ (Приложение №2).
При выдаче Денежного перевода Банком Получателя дополнительное вознаграждение с Получателя не взимается, за исключением случаев Денежного перевода на карту ЗК или зачисления Денежного перевода на предоплаченную карту.
Вознаграждение Банку Получателя в случае Денежного перевода на карту ЗК не выплачивается.
Выплата вознаграждения Банку Получателя производится РАСЧЕТНЫМ ЦЕНТРОМ со счета обязательств РАСЧЕТНОГО ЦЕНТРА не позднее следующего рабочего дня после выдачи Денежного перевода на основании ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ в форме электронного документа.
Выплата вознаграждения ОПЕРАТОРУ производится РАСЧЕТНЫМ ЦЕНТРОМ со счета обязательств РАСЧЕТНОГО ЦЕНТРА не позднее следующего рабочего дня после выдачи Денежного перевода на основании ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ в форме электронного документа.
ОПЕРАТОР по согласованию с Банком вправе устанавливать для Банка индивидуальные тарифы по вознаграждениям.
Услуги ОПЕРАТОРА не облагаются НДС на основании пп.4 п.3 ст.149 НК РФ.
Услуги Банков не облагаются НДС на основании пп.3 п.3 ст.149 НК РФ.
Если действующее законодательство по месту нахождения УЧАСТНИКА предусматривает какие бы то ни было удержания с платежей за рубеж, то стоимость услуг, подлежащая к оплате, согласно настоящих Правил, увеличивается таким образом, чтобы после всех удержаний получатель денежных средств получил суммы, рассчитанные согласно настоящих Правил, в полном объеме без каких-либо удержаний.
Тарифы СЕРВИСА:
Тарифы (Приложение №2) содержат перечень стран, куда возможно совершение Денежного перевода с указанием страны Банка Отправителя и страны Банка Получателя, а также размер вознаграждения ОПЕРАТОРА и Банков Отправителя и Получателя.
Тарифы устанавливаются ОПЕРАТОРОМ.
Тарифы являются конфиденциальной информацией ОПЕРАТОРА и Банков УЧАСТНИКОВ СЕТИ, являющихся участниками расчетов в настоящем СЕРВИСЕ. Доступ Банка к Тарифам предоставляется ОПЕРАТОРОМ на основании логина и пароля. Лицо, заинтересованное в присоединении к СЕРВИСУ, вправе по письменному запросу, адресованному ОПЕРАТОРУ, получить информацию о Тарифах Сервиса, действующих на момент направления письменного запроса.
Каждый Банк, участник СЕРВИСА, и ОПЕРАТОР признают Тарифы как неотъемлемую часть настоящих Правил. Каждый Банк, УЧАСТНИК СЕРВИСА, и ОПЕРАТОР безусловно обязуются соблюдать условия Тарифов.
ОПЕРАТОР на основании официального письменного запроса Банка, УЧАСТНИКА СЕРВИСА обязуется выдать справку за подписью руководителя и печатью организации об условиях Тарифов действующих в отношении указанного в запросе периода времени. Предоставление информации по письменным запросам, осуществляется ОПЕРАТОРОМ при условии оплаты всех почтовых расходов ОПЕРАТОРА, связанных с отправкой ответов на запросы.
Стороны признают в качестве первичного учетного документа, подтверждающего доходы Банка Получателя, ОРЕРАТОРА и расходы Банка Отправителя, расчетные документы на перечисление соответствующих вознаграждений.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
Банк обязуется:
В полном объеме и надлежащим образом выполнять обязательства, предусмотренные Правилами и действующим законодательством перед Отправителями и Получателями, ОПЕРАТОРОМ и РАСЧЕТНЫМ ЦЕНТРОМ.
Своевременно и правильно осуществлять прием/выплату средств по Денежному переводу.
Отражать информацию о совершенной операции в рамках СЕРВИСА в момент совершения операции.
Обеспечивать правильность и полноту направления в СЕРВИС информации при всех операциях, осуществляемых Банком в рамках СЕРВИСА.
В Пунктах приема/выдачи Денежных переводов размещать информацию и рекламные материалы, связанные с участием Банка в СЕРВИСЕ. Распространить в течение 30 (Тридцати) календарных дней рекламные материалы, связанные с участием Банка в СЕРВИСЕ, полученные от ОПЕРАТОРА.
Обеспечить доступ к информации, полученной в ходе участия в работе СЕРВИСА только тех лиц из персонала Банка, которые непосредственно связаны с работой в СЕРВИСЕ.
В случае возникновения обстоятельств, временно препятствующих оказанию услуг по приему и выплате Денежных переводов незамедлительно информировать об этом ОПЕРАТОРА с указанием сроков временного прекращения и последующего возобновления деятельности.
Немедленно сообщать ОПЕРАТОРУ обо всех происшедших нарушениях в работе СЕРВИСА, а также предоставлять ОПЕРАТОРУ всю необходимую информацию, связанную с такими нарушениями.
Регулярно знакомиться с информацией о работе СЕРВИСА, в том числе обо всех изменениях в работе СЕРВИСА, расположенной по адресу www.cft.ru/processing
Обеспечить выполнение условий настоящих Правил всеми Пунктами ДП.
Не допускать использование Клиентами Карт для оплаты товаров, работ, услуг, или получения денежных средств в банкоматах или терминалах СИСТЕМЫ. В случае оплаты Клиентом товаров, работ, услуг, или получения денежных средств в банкоматах или терминалах СИСТЕМЫ с использованием Карты. Банк, осуществивший эмиссию Карты, обязан в полном объеме возместить лицам, осуществившим обслуживание Карты (банку эквайреру, предприятию торговли и т.д.) денежные средства, в размере суммы операции Клиента с использованием Карты, а также возместить в полном объеме все связанные с этим убытки.
При получении Банком от ОПЕРАТОРА материалов для рекламирования Банком своих услуг, оказываемых Клиентам с использованием Сервиса, размещать на таких материалах информацию о Банке в объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Ответственность за содержание и оформление материалов, рекламирующих услуги Банка Клиентам, несет Банк.
При самостоятельном изготовлении и размещении Банком рекламно-информационных материалов, равно как и иной информации, включая любые публикации содержащие сведения о Сервисе, либо о его деятельности (в том числе публикации в СМИ), а также использование логотипа Сервиса, согласовывать макеты материалов и тексты публикаций с ОПЕРАТОРОМ.
Банк имеет право:
На обслуживание в СЕРВИСЕ в соответствии с настоящими Правилами.
Банк имеет право привлекать Пункты ДП к осуществлению Денежных переводов с использованием СЕРВИСА. При этом такой Пункт ДП осуществляет Денежные переводы через Банк.
Использовать фирменный стиль СЕРВИСА в своих рекламных материалах, договорах, а также в наименованиях подразделений, деятельность которых непосредственно связана с развитием и обслуживанием СЕРВИСА.
Принимать участие в работе СЕРВИСА в качестве Банка Отправителя и Банка Получателя.
Изменять количество отделений, филиалов, дополнительных офисов, и прочих структурных подразделений Банка и его Пунктов ДП, в которых осуществляется прием и выдача Денежных переводов, предоставляя ОПЕРАТОРУ полную и достоверную информацию о них, включая время, в течение которого принимаются и выдаются Денежные переводы, в письменном виде не менее чем за 2 (две) недели до таких изменений.
Осуществлять эмиссию Карт СИСТЕМЫ только в течение срока участия в СИСТЕМЕ.
В любой момент отказаться от участия в СЕРВИСЕ и расторгнуть ДОГОВОР в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив ОПЕРАТОРА не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения.
По истечении 10 (Десяти) календарных дней от даты получения ОПЕРАТОРОМ уведомления от УЧАСТНИКА, ОПЕРАТОР прекращает возможность работы УЧАСТНИКА в качества Банка Отправителя и возможность осуществлять приём Денежных переводов.
Важно: Все Денежные переводы, принятые таким УЧАСТНИКОМ, но не выданные на дату прекращения действия Договора, а также вознаграждения ОПЕРАТОРУ и Банкам Получателя, связанные с такими Денежными переводами, списываются РАСЧЕТНЫМ ЦЕНТРОМ со счета УЧАСТНИКА для возможности их последующей выдачи в рамках Сервиса. Возврат вышеуказанных средств УЧАСТНИКУ допускается только при условии отзыва Денежного перевода, истечения срока его действия, либо его аннулирования.
ОПЕРАТОР обязуется:
Осуществлять привлечение в СЕРВИС Банков и их информационное и технологическое обслуживание.
Обеспечить хранение всей информации о совершенных операциях в рамках СЕРВИСА в течение 3 (трех) лет от даты совершения соответствующей операции.
Обеспечить Банкам техническую возможность доступа к СЕРВИСУ в течение всего времени использования СЕРВИСА, при условии надлежащего выполнения Банками условий ДОГОВОРА, настоящих Правил, а так же при условии внесения платежей своевременно и в полном объеме.
При изготовлении и размещении Оператором рекламно-информационных материалов, использовать действующий на момент изготовления логотип Банка. Информацию о деятельности Банка размещаемую Оператором, включая любые публикации (в том числе в СМИ), согласовывать с Банком.
По мере необходимости проводить плановые профилактические работы, связанные с временным прекращением работы СЕРВИСА, предупреждая Банки не менее чем за сутки до проведения профилактических работ посредством СЕРВИСА и оповещением по адресам электронной почты, указанных в Заявке на подключение Участника (Приложение №4) и в Заявках на регистрацию Пунктов ДП (Приложения №5 и №6).
ОПЕРАТОР имеет право:
Привлекать уполномоченные ОПЕРАТОРОМ организации к работе в СЕРВИСЕ для осуществления информационного и технологического обслуживания Банков.
Предоставлять Банкам рекламные материалы на основании дополнительно заключаемых сторонами соглашений, заявок Банков.
Приостановить обслуживание Банка в СЕРВИСЕ в случае нарушения Банком или Пунктом ДП, подключенным Банком, условий настоящих Правил. О приостановлении обслуживания ОПЕРАТОР обязан ОФИЦИАЛЬНО УВЕДОМИТЬ Банк за 3 (три) рабочих дня до такого приостановления. Приостановление обслуживания Банка производится при неустранении Банком нарушений в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ОФИЦИАЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ. Возобновление обслуживания Банка происходит после устранения нарушений и исполнения им обязательств перед ОПЕРАТОРОМ или другими Банками в полном объеме в течение не более 7 (семи) рабочих дней.
В случае не устранения Банком нарушений в течение 20 (Двадцати) дней от даты приостановления обслуживания, ОПЕРАТОР вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть с Банком договорные отношения, связанные с участием Банка в СЕРВИСЕ, направив Банку соответствующие письменное уведомление не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до такого расторжения.
Самостоятельно или с привлечением третьих лиц передавать Банкам предварительно подготовленные пластиковые карты, для возможности их эмиссии Банками в рамках платежной системы «Золотая корона» в качестве банковских карт для целей, предусмотренных СЕРВИСОМ. Порядок и условия передачи таких карт определяются Банком и ОПЕРАТОРОМ или Банком и таким третьим лицом.
В любой момент прекратить участие в СЕРВИСЕ любого УЧАСТНИКА без объяснения причин и расторгнуть ДОГОВОР в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив УЧАСТНИКА не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения.
По истечении 10 (Десяти) календарных дней от даты направления ОПЕРАТОРОМ уведомления УЧАСТНИКУ, ОПЕРАТОР прекращает возможность работы УЧАСТНИКА в качества Банка Отправителя и возможность осуществлять приём Денежных переводов.
Важно: Все Денежные переводы, принятые таким УЧАСТНИКОМ, но не выданные на дату прекращения действия Договора, а также вознаграждения ОПЕРАТОРУ и Банкам Получателя, связанные с такими Денежными переводами, списываются РАСЧЕТНЫМ ЦЕНТРОМ со счета УЧАСТНИКА для возможности их последующей выдачи в рамках Сервиса. Возврат вышеуказанных средств УЧАСТНИКУ допускается только при условии отзыва Денежного перевода, истечения срока его действия, либо его аннулирования.
ПРЕТЕНЗИОННАЯ РАБОТА И РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ.
Все споры между УЧАСТНИКАМИ, ОПЕРАТОРОМ, РАСЧЕТНЫМ ЦЕНТРОМ, подлежат урегулированию в досудебном претензионном порядке.
Участник, чьё право нарушено, направляет ОПЕРАТОРУ мотивированную претензию для её передачи лицу, допустившему нарушение, либо направляет запрос ОПЕРАТОРУ на предоставление информации для подготовки мотивированной претензии. ОПЕРАТОР в течение не более 10 (Десяти) рабочих дней от даты получения претензии или запроса, направляет претензию адресату с сопроводительным письмом, содержащим позицию ОПЕРАТОРА по спорному вопросу или высылает материалы по запросу, необходимые для подготовки претензии. УЧАСТНИК также вправе дополнительно направить претензию и напрямую лицу, нарушившему право УЧАСТНИКА.
Отзывы на претензии также направляются через ОПЕРАТОРА, который в указанный в п.8.2. срок, направляет их адресату с приложением своего сопроводительного письма.
В случае если в течение 30 (Тридцати) дней от даты получения претензии, стороны не урегулируют все спорные вопросы, спор передаётся для разрешения в суд в порядке и на условиях, предусмотренном действующим законодательством. ОПЕРАТОР обязуется предоставлять в письменном виде всю необходимую документацию и материалы для целей разрешения возникшей спорной ситуации. Участие представителей ОПЕРАТОРА в судебных заседаниях возможно при условии компенсации всех расходов, связанных с таким участием и оговаривается сторонами дополнительно.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ШТРАФЫ
За ненадлежащее или несвоевременное исполнение сторонами своих обязательств, предусмотренных Правилами, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.
Банк Получателя несет ответственность за неисполнение своих обязательств, указанных в п.п.7.1.2, 7.1.7, в размере комиссии, взятой в рамках оказания услуги с Отправителя. Подтверждением неисполнения обязательств является письменный отказ Банка Получателя от выдачи суммы Денежного перевода. Такое заявление должно содержать ФИО Получателя, номер перевода, дату обращения за переводом, полное наименование Банка, причину отказа исполнения обязательств Банком, ФИО сотрудника банка, который отказал в выдаче перевода
ОПЕРАТОР не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Банков, Пунктов ДП Банков, клиентов Банков (Отправителя, Получателя), третьих лиц, в связи с неправильностью, неполнотой информации, предоставленной при осуществлении операций в СЕРВИСЕ.
В случае сбоев в СЕРВИСЕ или наступления иных обстоятельств, повлекших излишнее перечисление, неперечисление или недоперечисление денежных средств одним Банком другому Банку, связанных с работой СЕРВИСА, ОПЕРАТОР обязуется в течение не более 3 (трех) рабочих дней устранить технические последствия таких сбоев или обстоятельств и обеспечить надлежащее осуществление соответствующих операций в СЕРВИСЕ. Штрафные санкции со стороны, допустившей неперечисление, перечисление в неполном объеме или перечисление излишних денежных средств, вызванное вышеуказанными сбоями или обстоятельствами, не взимаются.
Сторона, нарушившая свои ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, оговоренные в статье 5 настоящих Правил, выплачивает потерпевшей стороне неустойку в размере 0,05 (пять сотых) процента от суммы платежа за каждый день просрочки вплоть до даты исполнения ОБЯЗАТЕЛЬСТВ в полном объеме.
ОПЕРАТОР не несет ответственности за нарушения в работе СЕРВИСА, произошедшие вследствие:
неквалифицированного использования Банком системного программного обеспечения, предназначенного для использования в Сервисе;
неквалифицированных действий со стороны персонала Банка, работающего с программным обеспечением Сервиса;
неисправности оборудования (в том числе каналов связи) Банков, предназначенного для работы в СЕРВИСЕ;
воздействия на программно-аппаратные комплексы СЕРВИСА в Банке вредоносных программ;
неправомерного доступа к программно-аппаратным комплексам Сервиса в Банке неуполномоченных лиц.
ОПЕРАТОР не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Банков, Отправителя, Получателя, третьих лиц в связи с участием в работе Сервиса, за исключением случаев нарушения ОПЕРАТОРОМ своих обязательств.
Все риски, связанные с использованием Клиентами Карты для оплаты товаров, работ, услуг, или получения денежных средств в банкоматах или терминалах СИСТЕМЫ, несет Банк, осуществивший эмиссию Карты.
|
