3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку. Услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателей социальных услуг, повышение их стрессоустойчивости и психологической защищенности, укрепление веры в собственные силы, повышение жизненного тонуса
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
|
35 мин.
|
1 раз в месяц
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить субъективное облегчение эмоционального состояния получателя социальных услуг, оказание ему помощи по налаживанию межличностных отношений, по предупреждению и преодолению конфликтных ситуаций. Должна быть разрешена или снижена актуальность психологической проблемы. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике
|
3.3. Социально-психологический патронаж
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
социально-психологический патронаж основывается на систематическом наблюдении за получателями социальных услуг, обеспечивает своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации, и оказания им, при необходимости, социально-психологической помощи
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
социально-психологический патронаж
|
20 мин.
|
1 раз в месяц
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - своевременное и полное оказание социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом)
|
3.4. Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
|
35 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в консультационной психологической помощи. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Владение работника, оказывающего услугу, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня его агрессии, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления кризисной ситуации в соответствии с его возрастными особенностями и проблемами. Наличие помещения, соответствующего реализации целей и задач службы, оснащенного современными техническими средствами и оборудованием, располагающего многоканальной телефонной связью, обладающего повышенной защищенностью от посторонних источников шума, отвечающего санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда. Поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время. Соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае информация передается в соответствующие органы
|
4. Социально-педагогические услуги
4.1. Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода за получателем социальных услуг; наглядное их обучение практическим навыкам общего ухода за получателем социальных услуг, в выполнении которых у родственников возникают затруднения, медико-психологическим и медико-социальным знаниям; адаптацию родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным; оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
обучение родственников практическим навыкам общего ухода за:
|
|
|
тяжелобольными получателями социальных услуг;
|
30 мин.
|
о мере необходимости
|
получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности;
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
детьми-инвалидами
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в обучении родственников навыкам общего ухода за ним. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (медицинская сестра). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по формам, методам и технологиям ухода за долго и/или тяжело больными получателями социальных услуг, с ограниченными возможностями здоровья, в т.ч. детьми-инвалидами
|
4.2. Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает обучение родителей или законных представителей детей-инвалидов основам формирования у детей-инвалидов навыков самообслуживания, общения, самоконтроля и контроля, направленным на развитие личности
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
|
30 мин.
|
10 раз за период обслуживания
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, воспитатель)
|
4.3. Социально-педагогическое консультирование, включая диагностику и коррекцию
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
организация работы по целенаправленному изменению свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития личности. Услуга включает:
1. Выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг и их причин.
2. Социально-педагогическое консультирование, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего их решения.
3. Выявление и анализ социально-педагогических проблем, в том числе нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности.
4. Определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений).
5. Выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг.
6. Проведение социально-педагогической диагностики.
7. Определение сроков проведения повторной диагностики
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
социально-педагогическое консультирование, включая диагностику и коррекцию
|
35 мин.
|
10 раз за период обслуживания
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи, в которой нуждается получатель социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг
|
4.4. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает проведение занятий, направленных на выявление, формирование и развитие способностей, позитивных психических склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальных услуг; формирование стремления к самопознанию, самоопределению, ответственного отношения к себе и другим; предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
|
30 мин.
|
1 раз в неделю
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальный педагог, психолог). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике
|
4.5. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает организацию и проведение культурных мероприятий (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и иных культурных мероприятий)
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
|
30 мин.
|
1 раз в неделю
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение социокультурных потребностей получателя социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (культорганизатор). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по проведению массовых культурных мероприятий
|
5. Социально-трудовые услуги
5.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и содействие обучению доступным профессиональным навыкам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлении личностного и социального статуса, в том числе разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации получателя социальных услуг
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и содействие обучению доступным профессиональным навыкам
|
30 мин.
|
1 раз в неделю
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Проведение занятий с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг. Наличие и использование научно-методических ресурсов по соответствующей тематике
|
5.2. Оказание помощи в трудоустройстве (помощь в оформлении документов)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов;
разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации;
содействие в постановке на учет в Центре занятости населения;
содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
оказание помощи в трудоустройстве (помощь в оформлении документов)
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность трудоустроиться, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации
|
5.3. Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
предоставление получателю социальных услуг, являющемуся инвалидом, информации о возможности получения образования, квалификации либо о возможности пройти обучение через территориальные центры занятости населения;
помощь в выборе профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;
оказание содействия в сборе и подаче документов в образовательную организацию, центр занятости
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации
|
6. Социально-правовые услуги
6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
предусматривает:
содействие в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различные свидетельства, удостоверения, дающие право на льготы и т.д.), а также получении полагающихся льгот, пособий, компенсационных и иных преимуществ;
разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, помощь в сборе и подаче необходимых документов;
содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы;
при необходимости осуществляется запись получателя социальных услуг на прием к специалистам уполномоченных органов
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
оказание помощи в:
|
|
|
оформлении документов получателя социальных услуг;
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
восстановлении документов получателя социальных услуг
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества предоставления услуги должны обеспечить надлежащее оформление и (или) восстановление документов получателя социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Осуществление работником поставщика социальных услуг контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации
|
6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи (помощи адвоката) в соответствии с действующим законодательством;
содействие в подготовке и направлении в органы, организации заявлений и документов
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателем социальных услуг, полнота и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе), владеющим соответствующими знаниями
|
6.3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
консультирование по интересующим получателя социальных услуг вопросам, связанным с защитой его прав и законных интересов;
содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы, организации, заявлений и документов;
личное обращение работника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы (в том числе судебные органы), организации с соответствующими заявлениями и документами (при необходимости)
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
30 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить защиту прав и законных интересов получателя социальных услуг либо восстановление его нарушенных прав. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, юрист), владеющим соответствующими знаниями
|
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
выяснение степени владения получателем социальных услуг, являющимся инвалидом, навыками пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода;
наглядное обучение практическим навыкам пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода;
оценку усвоения вновь приобретенных навыков пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги один раз
|
периодичность оказания услуги
|
обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
20 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить умение самостоятельно пользоваться техническим средством реабилитации и средствами ухода. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги учитываются возрастные, физические и психические особенности получателей социальных услуг. При оказании услуги работник поставщика социальных услуг должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг. При обучении используются средства ухода и технические средства реабилитации получателя социальных услуг
|
7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
проведение мероприятий социальной реабилитации индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), возможных для оказания на дому получателю социальных услуг; осуществление контроля процесса реабилитации инвалида (ребенка-инвалида);
разработку индивидуальных рекомендаций по дальнейшей жизнедеятельности в постреабилитационный период
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:
|
|
|
проведение мероприятий социальной реабилитации индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), возможных для оказания на дому;
|
30 мин.
|
1 раз в неделю
|
разработка индивидуальных рекомендаций по дальнейшей жизнедеятельности в постреабилитационный период
|
30 мин.
|
по мере необходимости, но не менее 1 раза за период обслуживания
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно способствовать восстановлению или компенсации способности к самообслуживанию, восстановлению навыков бытовой деятельности, социально-средового статуса. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации с учетом состояния здоровья, интересов и желания получателя социальных услуг
|
7.3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
выяснение степени владения навыками поведения в быту и общественных местах;
обучение практическим навыкам поведения в быту и общественных местах;
оценка усвоения вновь приобретенных навыков
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
|
20 мин.
|
по мере необходимости
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков поведения в быту и общественных местах. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг. При оказании услуги работник поставщика социальных услуг должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальной услуги
|
7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
услуга включает:
выяснение степени владения навыками работы на компьютере;
обучение практическим навыкам работы на компьютере;
оценка усвоения вновь приобретенных навыков
|
|
время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз
|
периодичность оказания услуги
|
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
|
20 мин.
|
1 раз в неделю
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
на срок действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 декабря 2014 года N 500-п
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
показатели качества - предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков работы на компьютере. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Для предоставления услуги используется компьютерная техника получателя социальных услуг. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг
|
Приложение 2
к порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Ханты-Мансийском
автономном округе - Югре
|
