Администрация городского округа балашиха постановление
Скачать 0.59 Mb.
|
| АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 25.08.2015 № 402/8-ПА Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Городского округа Балашиха Московской области» В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации городского округа Балашиха Московской области от 06.06.2011 № 546/2-ПА «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией городского округа Балашиха» ПОС ТАН О В Л Я Е Т: 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Городского округа Балашиха». Приложение. 2. Постановление администрации городского округа Балашиха от 27.12.2013 № 1362/8ПА «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городского округа Балашиха» считать утратившим силу. 3. Поручить управлению информационной политики и информационного обеспечения администрации городского округа Балашиха (Рубищева Т.П.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете «Факт» и на официальном сайте городского округа Балашиха. 4. Контроль за выполнением постановления оставляю за собой. Исполняющий обязанности руководителя администрации городского округа Балашиха Л.Н.Татевосян Зубова А.Н. Р/р: дело-2, Татевосян Л.Н., управление информационной политики и информационного обеспечения, газета «Факт», управление экономического развития, правовое управление, Управление по образованию Приложение к постановлению администрации городского округа Балашиха от 25.08.2015 № 402/8-ПА Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Городского округа Балашиха Московской области¬ I. Общие положения Предмет регулирования 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Городского округа Балашиха Московской области» (далее – Административный регламент) разработан в целях создания условий для реализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного дошкольного образования, а также повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения стандарта, сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, с заявителями. 2. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Городского округа Балашиха Московской области (далее – муниципальная услуга) осуществляются в соответствии со следующими принципами: -заявительный порядок обращения; -открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу; -доступность обращения; -возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору заявителя. 3. Муниципальная услуга предоставляется по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, дом 4, Многофункциональный Центр. График предоставления муниципальной услуги: понедельник-пятница с 08.00 до 20.00 часов, по субботам с 09.00 до 13.00 часов. Муниципальная услуга в части приема заявлений в электронном виде, постановки на учет в заявительном порядке осуществляется на портале государственных и услуг Московской области http://www.pgu.mosreg.ru. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсами Единой информационной системы «Зачисление в ДОУ» (далее Система). Взаимодействие с информационными и технологическими ресурсами Московской области обеспечивается на уровне Системы. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги 4. Заявителем при предоставлении муниципальной услуги может являться гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, нуждающегося в зачислении в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад) (далее – ДОУ) и имеющий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в Городском округе Балашиха Московской области (далее – Заявитель). 5. Получателями муниципальной услуги являются дети в возрасте от двух месяцев до семи лет. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги 6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на портале государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – РПГУ) в сети Интернет, на официальном сайте Министерства образования Московской области, на официальном сайте Администрации Городского округа Балашиха, на официальном сайте Управления по образованию Администрации Городского округа Балашиха, использования средств телефонной связи, посредством приема граждан (приложение № 1). 7. Основными требованиями к информированию Заявителя являются: -актуальность предоставляемой информации; -четкость в изложении информации; -наглядность форм предоставляемой информации; -удобство и доступность получения информации. 8. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты Управления по образованию в местах приема заявлений при личном обращении Заявителей, по телефону или по запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 9. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предусматривается в форме: -индивидуального информирования; -публичного информирования. -устного информирования при личном обращении Заявителя; -письменного информирования, в том числе размещения информации на информационных стендах в муниципальном органе управления образованием. 10. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица должностным лицом Управления по образованию (далее -должностное лицо) не может превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования. 11. При индивидуальном информировании в письменной форме по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица, в случае обращения по электронной почте -на электронный адрес заинтересованного лица в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации. 12. При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать заинтересованное лицо об организациях, либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями. Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации. 13. Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом с привлечением средств массовой информации -радио, телевидения, печатных изданий. 14. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в месте предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на сайте Управления по образованию Администрации Городского округа Балашиха и РПГУ. 15. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны: -при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) должностные лица, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время информирования, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию; -должностные лица, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее информирование, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование органа местного самоуправления; -ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы; должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ; фамилию и инициалы исполнителя; наименование структурного подразделения -исполнителя; номер телефона исполнителя; -должностное лицо не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. 16. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях приема заявлений (далее -информационные стенды), которые должны быть освещены и хорошо просматриваемы. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А-4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления муниципальной услуги. Информационные стенды должны содержать актуальную информацию. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений. 17. На информационных стендах, расположенных в помещениях приема заявления, размещается следующая информация: -почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов отдела; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения о руководителе, номер его кабинета; -адрес официального сайта Управления по образованию Администрации Городского округа Балашиха; -время ожидания в очереди на прием заявления для предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента; -сроки предоставления муниципальной услуги; -формы заявления о предоставлении муниципальной услуги и образцы его заполнения; -порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; -порядок и способы получения информации по порядку предоставления муниципальной услуги; -порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги; -порядок записи на личный прием к должностным лицам; -порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги; -перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в ДОУ; -перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, при получении муниципальной услуги; -информация о сети муниципальных ДОУ с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей. В помещениях приема заявлений также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент. 18. На официальном сайте Управления по образованию Администрации Городского округа Балашиха размещается: -почтовый адрес; адрес электронной почты; электронный адрес официального сайта; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения о структурном подразделении, в компетенцию которого входит предоставление муниципальной услуги, его руководителя; -сведения о телефонных номерах для получения информации о муниципальной услуге; -нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, в том числе Административный регламент с приложениями; -информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи Заявителя; -форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец ее заполнения; -порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; -порядок записи на личный прием к должностным лицам; -порядок получения информации; -порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги; -перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в дошкольное образовательное учреждение; |
Похожие:
 | «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие основную общеобразовательную... |  | Администрация городского округа балашиха управление по образованию Администрации Городского округа Балашиха |
| Администрации городского округа Балашиха от 06. 06. 2011 №546/2-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных... | | Администрации Петрозаводского городского округа», письма Министерства экономического развития рк от 27. 09. 2012 №5414/16. 1-13/мэри... |
| Федерации и муниципальными учреждениями", распоряжением Администрации Петрозаводского городского округа от 17. 02. 2010 n 55-р "О... | | Думы городского округа Чапаевск Самарской области от 28. 07. 2016 №106 «Об утверждении Правил производства земляных работ при строительстве,... |
| «одного окна» на базе государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных... | | Федеральным законом от 06. 10. 2003 №131-фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь... |
| Воронеж", постановлением администрации городского округа город Воронеж от 12. 01. 2012 n 3 "о порядке разработки и утверждения административных... | | «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых через муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления... |