Московской области постановление

Скачать 0.52 Mb.

Название	Московской области постановление
страница	4/5
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги

Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и Территориального управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации должностных лиц Администрации, многофункционального центра, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на действия Администрации, его муниципальных служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена: Главе городского округа Серебряные Пруды Московской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем Администрации, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Администрации и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональном центре, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрации в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение Территориального управления, перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение Администрации, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Территориальном управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

Справочная информация

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация:

Место нахождения Администрации: ул. Первомайская д. 11 р.п. Серебряные Пруды Московская область

График работы Администрации:

Понедельник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Вторник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Среда	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Четверг:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Пятница:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Суббота	выходной день;
Воскресенье:	выходной день.

Контактный телефон: 8-49667-3-23-43
1.2. Территориальное управление:
1.2.1. Место нахождения Территориального управления: ул. Первомайская д. 11, р.п. Серебряные Пруды Серебряно-Прудский район Московской области
График работы Территориального управления:

Понедельник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Вторник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Среда	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Четверг:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Пятница:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Суббота	выходной день;
Воскресенье:	выходной день.

Контактный телефон: 8-49667-3-23-43
1.2.2. Место нахождения Территориального управления по предоставлению услуги в населенных пунктах: п. Успенский, п.Дмитриевский, села: Мочилы, Аннино, Кормовое, Клинское Куребино Подхожее, деревни: Куньи Выселки, Николаевка, Озерки, Яблонево, Якимовка, Александровка, Большое Рогатово, Крутовец, Курбатово, Ламоново, Лишняги, Шеметово Красновские Выселки, Серково, Нижняя Пурловка, Верхняя Пурловка, Дмитриевка, Кораблевка, Савинка, Елисеевка, Митякино,
ул. Трудовая д.14, п. Успенский Серебряно-Прудский район Московской области
График работы Территориального управления:

Понедельник:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Вторник:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Среда	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Четверг:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Пятница:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Суббота	выходной день;
Воскресенье:	выходной день.

Контактный телефон: 8-49667-30-475
1.2.3. Место нахождения Территориального управления по предоставлению услуги в населенных пунктах: поселок Серебряные Пруды, села: Дудино, село Красное, деревни: Благодать, Растрехаевка, Семенково,
ул. Первомайская д.3, р. п. Серебряные Пруды Серебряно-Прудский район Московской области
График работы Территориального управления:

Понедельник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Вторник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Среда	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Четверг:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Пятница:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до14.00;
Суббота	выходной день;
Воскресенье:	выходной день.

Контактный телефон: 8-49667-3-81-32
1.2.4. Место нахождения Территориального управления по предоставлению услуги в населенных пунктах: села: Узуново, Глубокое, Клемово, Колеймино, Крутое, Малынь, Мягкое, Петрово, Тютьково, поселок Новоклемово, деревни: Барыково, Беззубово, Беляево, Бокша, Большое Орехово, Боршово, Васильевское, Должиково, Есипово, Коровино, Косяево, Красный Пахарь, Крытово, Кузьминка, Ларино, Ливадия, Лошатовка, Лошатово, Малое Орехово, Мозалово, Накаплово, Невежино, Николаевка, Никольское, Новомойгоры, Новоселки, Песочное, Филино, Яковлевское, Петровские Выселки, Свиное, Скородня, Старомойгоры, Степановка, Столбовка, Титеево, Толстые,
ул. Советская д. 5 с. Узуново, Серебряно-Прудский район Московской области
График работы Территориального управления:

Понедельник:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Вторник:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Среда	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Четверг:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Пятница:	с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до13.00;
Суббота	выходной день;
Воскресенье:	выходной день.

Контактный телефон: 8-49667-36-131

1 2 3 4 5

	Московской области распоряжение Московской области, государственными органами Московской области, Положением о Министерстве имущественных отношений Московской области,...		Московской области постановление Правительства Московской области от 29. 12. 2012 n 1612/48 "О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений...
	Правительство московской области постановление Московской кольцевой автомобильной дороге грузового автотранспорта разрешенной максимальной массой более 12 тонн, от 15. 02. 2013...		Городского округа власиха московской области постановление Российской Федерации и Уставом городского округа Власиха Московской области, в соответствии с Положением об Общественной палате городского...
	Московской области постановление Решением Совета депутатов городского округа Котельники Московской области от 03. 09. 2008г. №376/46 «Об утверждении Положения о порядке...		Главное управление ветеринарии московской области распоряжение Московской области, государственными органами Московской области, на основании Протокола заседания Комиссии по проведению административной...
	Пояснительная записка к проекту проекта распоряжения Госжилинспекции... Главным управлением Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» государственной услуги по лицензированию...		Московской области постановление «О внесении изменений и дополнений в постановление администрации Дмитровского муниципального района Московской области от 07. 07....
	Решением Комиссии по формированию и подготовке резерва управленческих кадров Московской области Московской области, государственные унитарные предприятия и бюджетные учреждения Московской области, организации с долей собственности...		О порядке предоставления средств из бюджета московской области на... Московской области "Сельское хозяйство Подмосковья", утвержденной постановлением Правительства Московской области от 13. 08. 2013...

Московской области постановление

Похожие: