Скачать 339.59 Kb.
|
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги Заявители имеют право обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Администрации в административном (досудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации и Карачаево-Черкесской Республики. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, действия или бездействие муниципальных служащих Администрации, нарушающие права и законные интересы заявителей, некорректное поведение или нарушение служебной этики, а также нарушение положений настоящего Административного регламента. 5.3. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке Жалоба (претензия) может быть направлена в Администрацию. Жалоба (претензия) заявителя адресуется Главе администрации. 5.4. Основанием для начала административной процедуры является поступившие в Администрацию жалоба (претензия) от заявителя. Жалоба (претензия) может быть подана как письменно, так и устно (на личном приеме). 5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии) Заявители имеют право обратиться с жалобой (претензией) лично или направить по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Администрации, Единого портала муниципальных услуг. Жалоба (претензия) содержит: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, сотрудника, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица, сотрудника Администрации; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица, сотрудника Администрации. 5.6. Заявитель может обратиться с жалобой (претензией) в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации; 7) отказ муниципальных служащих Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах. 5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена действующим законодательством; 5.7.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. 5.7.2. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7.3. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.8. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право обращаться, в том числе в электронной форме, с просьбой об истребовании дополнительных документов и материалов, необходимых для обоснования и рассмотрения письменного обращения (жалобы), а также знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения письменного обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 5.9. Срок рассмотрения жалобы (претензии) Жалоба (претензия) подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (претензий), в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Администрации, его должностного лица в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии) можно получить следующими способами: 1) при личном обращении заявителя в Администрацию; 2) по телефонам указанным в пункте 1.3.3. Административного регламента; 3) в сети Интернет. 5.11. Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений: 1) удовлетворить жалобу (претензию), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах; 2) отказать в удовлетворении жалобы (претензии). В случае установления по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. 5.12. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Администрация направляет мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии) одним из следующих способов по выбору заявителя: 1) в виде бумажного документа, который заявитель получает непосредственно при личном обращении; 2) в виде бумажного документа, который направляется Администрацией заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении; 3) в виде электронного документа, который направляется Администрацией заявителю с использованием сети Интернет. 5.13. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии) Решение Администрации может быть обжаловано заявителем в в судебном порядке в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, не достигшим совершеннолетия» БЛОК-СХЕМА Последовательности действия при предоставлении муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, не достигшим совершеннолетия» Письменное обращение заявителя Прием, регистрация и рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов Соответствие требованиям административного регламента (наличие особого обстоятельства - беременность или рождение общего ребенка у лиц, желающих вступить в брак.) Принятие, регистрация и выдача постановления Наличие оснований для отказа в приеме документов, предоставлении муниципальной услуги Мотивированный отказ Приложение № 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, не достигшим совершеннолетия» ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЕ №1 Главе Джегутинского сельского поселения Х.С.Гербекову от __________________________________ Ф.И.О., ____________________________________ паспортные данные, адрес, телефон Заявление Прошу разрешить мне вступить в брак в возрасте ___ лет _________ месяцев с гражданином (гражданкой) ______________________________________________________ Ф.И.О. полностью __________ года рождения, проживающим (-ей) по адресу: _____________________________________________________________________________, так как нахожусь с ним (с ней) в фактически сложившихся брачных отношениях. К заявлению прилагаются следующие документы: 1)____________________________________________________________________________2)____________________________________________________________________________3)____________________________________________________________________________ «____» ___________ 20___ г. ____________ (подпись) Верно: «____» ___________ 20___ г. ____________ (подпись) Приложение № 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, не достигшим совершеннолетия» ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ №2 Главе Джегутинского сельского поселения Х.С.Гербекову от __________________________________ Ф.И.О., ____________________________________ паспортные данные, адрес, телефон Заявление Мы, родители несовершеннолетней (-его) дочери (сына) _____________________________________________________________________________ Ф.И.О. несовершеннолетнего, достигшего возраста 16 лет, полностью _____________ года рождения, даем свое согласие на снижение брачного возраста до ___ месяцев ___ дней и вступление ее (-его) в брак в возрасте ___ лет ___ месяцев с _____________________________________________________________________________ Ф.И.О. будущего супруга, полностью ____________ года рождения. «____» ___________ 20___ г. Подписи: ______________/Ф.И.О._ ______________/Ф.И.О._ Примечание: если заявление от одного родителя - писать: «Я, мать (отец) несовершеннолетней (-его) дочери (сына)........» и далее по тексту. Верно: «____» ___________ 20___ г. ____________ (подпись) Приложение № 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вступление в брак лицам, не достигшим совершеннолетия» ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ №3 Главе Джегутинского сельского поселения Х,С.гербекову от __________________________________ Ф.И.О., ____________________________________ паспортные данные, адрес, телефон Заявление Прошу разрешить вступить со мной в брак в возрасте ___ лет ___ месяцев гражданке _____________________________________________________________________________, (ФИО) так как нахожусь с ним (с ней) в фактически сложившихся брачных отношениях. «____» ___________ 20___ г. ____________ (подпись) Верно: «____» ___________ 20___ г. ____________ (подпись) |
В соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010 n 210-фз “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”... | Руководствуясь Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,... | ||
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление в установленном порядке малоимущим... | Российской Федерации», на основании постановления Администрации Деревянкского сельского поселения от 29. 03. 2012 г. №13 «Об утверждении... | ||
Донского сельского поселения, Постановления Администрации Донского сельского поселения от09. 07. 2013г. №189 "о программе поэтапного... | Красноармейского сельского поселения, утвержденным постановлением Администрации Красноармейского сельского поселения от 25. 12. 2006... | ||
Элисенваарского сельского поселения от 12 мая 2012 года №17 «Об утверждении перечня муниципальных и государственных услуг, предоставляемых... | Хабаровского края», постановлением главы Оремифского сельского поселения от 06. 11. 2013 №33-па «Об утверждении Положения о Реестре... | ||
Фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06. 10. 2003 №131-фз «Об общих принципах... | Фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06. 10. 2003 №131-фз «Об общих принципах... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |