представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении ПФР или территориальных органов ПФР, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ перечень документов, а также документов, выданных компетентными органами иностранных государств.
40. Гражданин вправе представить документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, дополнительно к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, подлежащим представлению гражданином.
41. В качестве документа, подтверждающего факт получения (прекращения выплаты) пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 г. N 4468-1, гражданин вправе представить справку, выданную органом, выплачивающим (выплачивавшим) пенсию.
42. В качестве документа, подтверждающего, что умершая являлась одинокой матерью, гражданин вправе в дополнение к свидетельству о рождении ребенка, в котором сведения об отце внесены по указанию матери, представить справку органов записи актов гражданского состояния о том, что данные сведения внесены по указанию матери.
43. В качестве документов, подтверждающих иные периоды до регистрации в качестве застрахованного лица, засчитываемые в страховой стаж согласно подпунктам 4, 7 и 8 пункта 1 статьи 11 Закона от 17 декабря 2001 г. N 173-ФЗ, гражданин вправе представить:
для подтверждения периода получения пособия по безработице, периода участия в оплачиваемых общественных работах и периода переезда по направлению государственной службы занятости в другую местность для трудоустройства - справку государственного учреждения службы занятости населения по форме согласно приложению N 2 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2002 г. N 555;
для подтверждения периодов проживания супругов военнослужащих, проходящих (проходивших) военную службу по контракту (действительную (сверхсрочную) военную службу), вместе с супругами в местностях, где они не могли трудиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства, имевшего место до 1 января 2009 г., - справки воинских частей (учреждений, предприятий и иных организаций), военных комиссариатов по форме согласно приложению N 4 к данным Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2002 г. N 555;
для подтверждения указанных периодов, имевших место после 1 января 2009 г., - справки государственного учреждения службы занятости населения по форме согласно приложению N 2 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2002 г. N 555 и справки воинских частей (учреждений, предприятий и иных организаций), военных комиссариатов по форме согласно приложению N 4 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2002 г. N 555;
для подтверждения периодов проживания супругов военнослужащих, проходивших военную службу по контракту (действительную (сверхсрочную) военную службу) в воинском формировании Российской Федерации (СССР), дислоцированном на территории иностранного государства, независимо от времени ее прохождения, - только справки воинских частей (учреждений, предприятий и иных организаций), военных комиссариатов по форме согласно приложению N 4 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2002 г. N 555;
для подтверждения периодов проживания за границей супругов работников, направленных в дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации, постоянные представительства Российской Федерации при международных организациях, торговые представительства Российской Федерации в иностранных государствах, представительства федеральных органов исполнительной власти, государственных органов при федеральных органах исполнительной власти либо в качестве представителей этих органов за рубежом, а также в представительства государственных учреждений Российской Федерации (государственных органов и государственных учреждений СССР) за границей и международные организации, - справки организаций, направлявших работника на работу в указанные учреждения и организации по форме согласно приложению N 5 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2002 г. N 555.
44. Для подтверждения заработка (дохода), полученного в связи с выполнением определенных видов деятельности, гражданин вправе представить:
справки налоговых органов о декларированных доходах лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью;
свидетельство об уплате единого налога на вмененный доход для определенных видов деятельности, выдававшееся налоговыми органами, в отношении индивидуальных предпринимателей, уплачивавших единый налог на вмененный доход для определенных видов деятельности.
45. Гражданин при обращении за назначением страховой части трудовой пенсии по старости (за исключением фиксированного базового размера) вправе представить документы о периодах службы, предшествовавших назначению пенсии по инвалидности, либо о периодах службы, работы и иной деятельности, учтенных при определении размера пенсии за выслугу лет в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 г. N 4468-1.
46. В случае необходимости предоставления документов, получение которых на территории Российской Федерации не представляется возможным, граждане могут обращаться в консульские учреждения и дипломатические представительства Российской Федерации на территории иностранных государств по месту жительства.
47. В случае непредставления гражданином документов, перечисленных в пунктах 41 - 45 настоящего Административного регламента, структурное подразделение ПФР (территориальные органы ПФР) запрашивают их в иных государственных органах, органах местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
48. Основания для отказа в приеме заявления со всеми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
49. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
50. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
51. Предоставление ПФР и территориальными органами ПФР государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
52. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрена.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
53. Максимальное время ожидания в очереди при обращении по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации обращения
гражданина о предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
54. Граждане могут обращаться за пенсией в любое время после возникновения права на нее, без ограничения каким-либо сроком, путем подачи соответствующего заявления в ПФР (территориальный орган ПФР) лично, либо через своего представителя, или по почте, или в форме электронного документа через Единый портал.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Заявление о назначении пенсии по старости может быть принято структурным подразделением ПФР или территориальным органом ПФР и до наступления пенсионного возраста гражданина, но не ранее чем за месяц до возникновения права на эту пенсию.
Заявление о перерасчете размера ранее установленной пенсии с приложением документов подается гражданином по месту нахождения пенсионного дела.
55. Заявление и документы, поданные при личном обращении гражданина в структурное подразделение ПФР или территориальный орган ПФР, регистрируется в день приема указанного заявления.
Регистрация заявления и документов, направленных по почте, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их поступления в структурное подразделение ПФР (территориальный орган ПФР).
Сроки и порядок регистрации заявления, направленного в форме электронного документа через Единый портал, определены в пункте 63 настоящего Административного регламента.
56. Факт и дата приема заявления и документов от гражданина подтверждается распиской-уведомлением о приеме и регистрации заявления (далее - расписка-уведомление), выдаваемой должностным лицом структурного подразделения ПФР (территориального органа ПФР). Рекомендуемый образец расписки-уведомления о приеме и регистрации заявления представлен в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.
Если к заявлению о назначении пенсии приложены не все необходимые документы, предусмотренные пунктами 18 - 31 настоящего Административного регламента, гражданин вправе представить недостающие документы, перечень которых отмечается в расписке-уведомлении должностным лицом структурного подразделения ПФР (территориального органа ПФР).
Расписка-уведомление по желанию гражданина может быть выдана ему или его представителю на руки, направлена по почте или в форме электронного документа.
57. Прием, регистрация заявления и документов при личном обращении гражданина и оценка представленных документов не должны занимать более 50 минут.
Регистрация заявления, поступившего в территориальный орган ПФР в электронной форме, осуществляется в порядке и сроки, указанные в пункте 63 Административного регламента.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления таких услуг
58. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны размещаться преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий ПФР (территориальных органов ПФР), с предоставлением доступа в помещение маломобильным группам населения.
Должны быть созданы условия для обслуживания маломобильных групп населения: помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами.
Центральный вход в здание, в котором размещены ПФР (территориальный орган ПФР), оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование структурного подразделения ПФР (территориального органа ПФР, его структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги);
режим работы;
график приема.
Помещения структурного подразделения ПФР (территориального органа ПФР), предназначенные для приема граждан, оборудуются:
электронной системой управления очередью, световым информационным табло (по возможности).
системой кондиционирования воздуха (по возможности);
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности).
Помещения структурного подразделения ПФР (территориального органа ПФР), в которых осуществляется прием граждан, включают зал ожидания и места для приема граждан.
Зал ожидания оснащается стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В зале ожидания должен быть установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами. Правила работы с ним, а также фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, номер кабинета должностного лица структурного подразделения ПФР или территориального органа ПФР, отвечающего за работу компьютера, размещаются на информационном стенде, расположенном рядом с компьютером.
При входе в помещения ПФР или территориального органа ПФР, и (или) залах ожидания оборудуются информационные стенды. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:
полный почтовый адрес ПФР (территориального органа ПФР и его вышестоящего органа);
адрес сайта ПФР;
справочный номер телефона должностного лица структурного подразделения ПФР или территориального органа ПФР, ответственного за предоставление государственной услуги, номер телефона-автоинформатора (при наличии);
режим работы структурного подразделения ПФР или территориального органа ПФР;
выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
формы заявлений, образцы и правила их заполнения.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются.
Прием граждан осуществляется в кабинках (кабинетах), специально оборудованных для приема граждан, которые оборудуются информационными табличками с указанием:
номера кабинки (кабинета);
фамилии, имени, отчества (при наличии) должностного лица.
Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных ПФР и территориальных органов ПФР, принтером и сканером.
Показатели доступности и качества государственной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность, возможность получения
государственной услуги в многофункциональном центре,
возможность получения информации о ходе предоставления
государственной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий
59. Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность обращения за получением государственной услуги различными способами (личное обращение в структурное подразделение ПФР и территориальные органы ПФР, многофункциональный центр, обращение в форме электронного документа с использованием Единого портала);
|
