Приказ
Скачать 1.82 Mb.
|
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Административному регламенту Приём и регистрация документов  в Документы не соответствуют требованиям етствуют  Документы соответствуют требованиям Отказ в предоставлении государственной услуги Проведение ветеринарно-санитарной экспертизы  Выдача ветеринарного заключения  ПРИЛОЖЕНИЕ №3 к Административному регламенту Типовая схема письменного обращения (жалобы) Начальнику Управления ветеринарии Ульяновской области Ф.И.О. Уважаемый(ая) _______________________________! (имя, отчество, руководителя) Письмо в орган государственной власти или конкретному должностному лицу излагается в произвольной форме. В письме желательно указать следующее: 1) мотив (причина) обращения; 2) сведения об авторе, имеющиеся льготы; 3) ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, или предложений; 4) инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимаемой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения; 5) были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме; 6) в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба; 7) в конце ставится подпись с расшифровкой подписи и дата. В случае, если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чьё имя необходимо направить ответ. Ответ на обращение не даётся, если в письменном обращении не указаны фамилия и адрес проживания согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Подпись_____________ Дата УТВЕРЖДЁН Приказом Управления ветеринарии Ульяновской области от _________ 200__ года № АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Управления ветеринарии Ульяновской области предоставления государственной услуги «Ветеринарно-санитарная оценка поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции»
1.1. Наименование государственной услуги: ветеринарно-санитарная оценка поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции. 1.2. Предоставление государственной услуги по ветеринарно-санитарной оценке поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции (далее – государственная услуга) осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 года, "Российская газета", 25 декабря 1993 года N 237); Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 17.06.1993, N 24, ст. 857); Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 августа 1998 года № 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг» ("Российская газета", N 160, 21.08.1998); Положением о государственном надзоре и контроле в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, утверждённым постановлением Правительства РФ от 21.12.2000г. № 987 ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2001, N 1(часть II), ст. 123, "Российская Бизнес - газета", N 2, 10.01.2001 (Положение), "Российская газета", N 6, 12.01.2001 (Постановление)); Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 16 ноября 2006 года № 422 «Об утверждении Правил организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов» ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 52, 25.12.2006); Правилами ветеринарного осмотра убойных животных и ветеринарно-санитарной экспертизы мяса и мясных продуктов, утвержденными главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 27 декабря 1983 года по согласованию с главным санитарно-эпидемиологическим управлением Министерства здравоохранения СССР. Административный регламент Управления ветеринарии Ульяновской области предоставления государственной услуги по ветеринарно-санитарной оценке поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции (далее – Административный регламент) разработан на основе постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 №679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», постановления Правительства Ульяновской области от 06.07.2006 № 212 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг». 1.3. Государственная услуга предоставляется подведомственными Управлению ветеринарии областными государственными учреждениями: городской и районными станциями по борьбе с болезнями животных (далее - Станции). 1.4. Описание конечного результата предоставления государственной услуги по ветеринарно-санитарной оценке поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции. Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться: выдача заключения государственной ветеринарной службы и оформление сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции; отказ в выдаче заключения государственной ветеринарной службы и оформлении сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции. 1.5. Описание заявителей: получателями государственной услуги являются любые юридические лица, индивидуальные предприниматели, организации без прав юридического лица, любые физические лица. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1.2. Способ получения сведений о местах нахождения и графике работы Управления ветеринарии и Станций. График приема посетителей в подведомственных учреждениях Управления ветеринарии: ежедневно с 8.00 – 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00), суббота, воскресенье - выходной день. Сведения о местонахождении Управления ветеринарии и Станций, справочных телефонах, адресах электронной почты, адресе официального сайта Управления содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. 2.1.3. Адрес официального сайта Управления ветеринарии по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги: http://www.vet73/mv.ru 2.1.4 . Сведения об информационных материалах, расположенных на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также в сети Интернет. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах при входе в помещения Управления, городской и районных Станций по борьбе с болезнями животных и Интернет-сайте управления ветеринарии в форме: - выписок из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; - текста Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте Управления ветеринарии); - перечня документов, необходимых для получения заключения по ветеринарно-санитарной подконтрольного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции; - образцов оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - таблиц сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.; - оснований приостановления действия выдачи заключения по ветеринарно-санитарной оценке поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлением сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции; - оснований отказа в выдаче заключения по ветеринарно-санитарной оценке поднадзорного груза с выдачей заключения государственной ветеринарной службы и оформлении сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарно-санитарную безопасность продукции; - порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу. 2.2. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги. 2.2.1. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении Получателей государственной услуги, по номерам телефонов для справок, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно. Все обращения регистрируются в журнале «Для регистрации обращений граждан». При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация: сведения о местонахождении, контактные телефоны Управления и Станций; график работы Управления и Станций; сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения; наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги; о форме заполнения документов; требования, предъявляемые к представляемым документам; срок предоставления государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги; ход рассмотрения заявления, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов; номера кабинетов для обращения граждан; режим приема должностными лицами. 2.2.2. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги. Должностные лица при общении с гражданином (лично или по телефону) обязаны: начинать разговор с наименования органа, в который обратился гражданин; фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут. Если при консультации на личном приеме или по телефону должностное лицо не может дать ответ самостоятельно или же подготовка ответа требует дополнительного времени, должностное лицо предлагает заявителю: назначить другое удобное время приема; подготовить и дать консультацию по телефону, указанному гражданином; изложить суть обращения в письменной форме для подготовки ответа письмом. Время ожидания личного приема в очереди для получения консультации не должно превышать 30 минут. Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются должностными лицами Управления или Станций, с учетом времени подготовки ответа потребителю в срок, не превышающий 10 дней с момента получения обращения. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер контактного телефона. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Управления и станций, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, должностное лицо учреждения направляет обратившемуся с запросом лицу письмо о невозможности предоставления сведений, разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы. 2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги начинается в день обращения без предварительной записи. Максимальное время ожидания в очереди для предоставления документов не должно превышать 30 минут, приём и регистрация документов – 5 минут. Максимальное время предоставления консультации по вопросу получения услуги, при непосредственном обращении получателя не должно превышать 15 минут. Продолжительность приёма гражданина должностным лицом не менее 10 минут. Продолжительность процедуры ветеринарно-санитарной оценки продукции не должна превышать одного рабочего дня. Продолжительность оформления ветеринарных сопроводительных документов не должна превышать 30 минут. Максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать 1 день. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата услуги не должно превышать 10 минут. 2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается Получателю в письменной форме. В нем указывается: каковы причины отказа, каким должностным лицом, с указанием фамилии, имени, отчества, составлено решение. 2.5. Требования к удобству и комфорту места предоставления государственной услуги: вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями, перед зданием оборудуется место парковки, прием Получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, в местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании услуги, места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками), места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, места, предназначенные для ознакомления получателей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости, места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, прием получателей государственной услуги должностными лицами Управления, городской и районных станций ведется без предварительной записи в порядке живой очереди, рабочее место должностного лица Управления ветеринарии, городской и районных станций оснащено настенной или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности. 2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги. Для получения государственной услуги в городскую и районные Станции по борьбе с болезнями животных предоставляются следующие документы:
Заявитель несёт ответственность за достоверность информации представленной в документах. 2.7. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги. Предоставление государственной услуги проводится Станциями платно, на основании прейскуранта цен, утверждённого начальником Станции по согласованию с Управлением ветеринарии. Цена на услугу формируется в зависимости от затрат учреждения на оказание данной услуги. |
Похожие:
 |  | Переход к страховщику прав страхователя (выгодоприобретателя) на возмещение ущерба по отношению к третьим лицам (суброгация) | |
| Переход к страховщику прав страхователя (выгодоприобретателя) на возмещение ущерба по отношению к третьим лицам (суброгация) | | И атомному надзору приказ от 27 марта 2008 г. N 182 о внесении изменений и дополнений в приказ Федеральной службы |
| Внести в приказ мчс россии от 24. 02. 2009 №91 «Об утверждении формы и порядка регистрации декларации пожарной безопасности» (зарегистрирован... | | Приказ руководителя организации о возмещении вреда в связи с увечьем, профессиональным заболеванием либо иным повреждением здоровья,... |
| Такой приказ должен быть один по учреждению, он является своего рода законом, а инструкции и положения конкретно детализируют и регламентируют... | | Данный приказ вводится в действие с 16 июня 2014 года |
| Данный приказ до сведения руководителей подведомственных образовательных организаций | | Внести изменения в Приказ мвд россии от 15 марта 1999 г. N 190 "Об организации и проведении государственного технического осмотра... |