К постановлению Администрации Краснохолмского района от 14. 01. 2014 №9
Скачать 377.84 Kb.
|
3.6. Предоставляемая услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детей»IV. Формы контроля за исполнением административного регламента. 4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 4.2. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме инспекционных проверок. 4.2.1. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий ОКСМ на текущий год. 4.2.3. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в ОКСМ обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений. 4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказа ОКСМ. 4.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. 4.6. При проведении мероприятия по контролю у учреждения могут быть затребованы следующие документы и материалы:
4.7. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии. 4.8. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждения в письменной форме. 4.9. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с законодательством. Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих. 5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению заведующей отделом культуры, спорта и по делам молодежи администрации Краснохолмского района, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. 5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу (приложение 4 к настоящему регламенту). 5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг, либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.4. Заявители могут обжаловать действия (бездействие): должностных лиц учреждения – руководителю учреждения, руководителя – заместителю Главы администрации района по социальным вопросам. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об устранении обстоятельств, послуживших основанием предъявления жалобы (приложение 5 к настоящему регламенту). Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях. Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях: – в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; – в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; – текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению). В рассмотрении жалобы может быть отказано в случаях: – рассмотрения данной жалобы судом, либо наличия решения суда; – жалобы заявителя по тому же предмету или основанию, которые ранее уже рассматривались, и по которым было вынесено решение в установленном порядке. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.4 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Исполнитель муниципальной услуги несет ответственность за законность, соблюдение сроков и порядка исполнения муниципальной услуги Приложение 1 к административному регламенту «Предоставление дополнительного образования детей» Сведения о местонахождении, контактных телефонах муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей
Приложение 2 к административному регламенту «Предоставление дополнительного образования детей» БЛОК - СХЕМА последовательности предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детей» Выбор родителями (законными представителями) Учреждения дополнительного образования Прием документов (заявления) от граждан для приема в учреждение Рассмотрение принятого заявления. Решение о приеме в учреждение Зачисление ребенка в учреждение и издание соответствующего приказа Предоставление муниципальной услуги Приложение 3 к административному регламенту «Предоставление дополнительного образования детей» Директору_________________________________ (наименование учреждения) ________________________________ ________________________________ ________________________________ (Ф.И.О родителя (законного представителя)), проживающего по адресу: _________________________________ ________________________________ Контактный телефон______________ Заявление Прошу принять моего ребенка __________________________________________________________________ (Ф.И.О ребенка, дата рождения) в детское объединение (группу, клуб, студию, ансамбль, секцию, кружок, театр и др. (нужное подчеркнуть)) _________________________________________________________________ (указать название детского объединения) С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен(а). Подпись Дата заполнения «___»________ 20____г. Приложение 4 к административному регламенту «Предоставление дополнительного образования детей» ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) (ОБРАЗЕЦ) _____________________________________________________________________________ (наименование органа местного самоуправления) _____________________________________________________________________________ (или его должностного лица) Исх. от _____________ N ____ Наименование _____________ ((наименование отраслевого (функционального) органа)) Жалоба * Ф.И.О. физического лица _________________________________________________________________________ * Местонахождение физического лица _________________________________________________________________________ (фактический адрес) Телефон: ____________________________________________________ Адрес электронной почты: _____________________________________ * Ф.И.О. руководителя юридического лица _________________________________________________________________________ * на действия (бездействие): __________________________________________________________________________ (наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа) * существо жалобы: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, несогласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента) поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Перечень прилагаемой документации. МП (подпись руководителя юридического лица, физического лица) Приложение 5 к административному регламенту «Предоставление дополнительного образования детей» РЕШЕНИе (ОБРАЗЕЦ) ___________________________________________________________________________ (наименование органа местного самоуправления) ___________________________________________________________________________ по жалобе на действие (бездействие) органа местного самоуправления или его должностного лица Исх. от _______ N _________ |
Похожие:
 | Муниципальная услуга предоставляется администрацией Краснохолмского района в лице структурного подразделения – Отдела строительства,... | | Приложение к постановлению администрации Белоярского района от 12 мая 2014 года №568 |
| Приложение к постановлению администрации Белоярского района от 12 мая 2014 года №568 | | Приложение к Постановлению администрации сельского поселения Ярославский сельсовет муниципального района Дуванский район Республики... |
 | Состав Комиссии администрации сельского поселения Алакуртти Кандалакшского района по поступлению и выбытию активов (приложение №2... | | Устава Уярского района, пунктом Положения об Отделе имущественных отношений, архитектуры и строительства администрации Уярского района,... |
| Верховского района муниципальной услуги «Осуществление аккредитации представителей средств массовой информации» | | Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Седовой С. В. к администрации Краснохолмского района... |
| Администрации Тюменского муниципального района (далее Администрация) при осуществлении полномочий по рассмотрению заявлений и принятию... | | Устава Уярского района, пунктом 14. Положения об Отделе имущественных отношений, архитектуры и строительства администрации Уярского... |