Администрация глушковского района курской области постановление

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность работников Администрации за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях. 4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, объединений и организаций Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Администрации Глушковского района Курской области и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Администрации и (или) его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке. 5.2. Предмет жалобы Предметом жалобы являются решение и (или) действие (бездействие) Администрации и (или) его должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных требованиями настоящего регламента; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления; 7) отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Органы муниципальной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Администрации и (или) его должностных лиц, муниципальных служащих Курской области при предоставлении муниципальной услуги направляется: - в Администрацию Глушковского района (адрес: 307450, Курская область, п. Глушково, ул. Советская, д.3, телефон: 8 (47132) 2-12-01); - Главе Администрации района (адрес: 307450, Курская область п. Глушково, ул. Советская 3; телефон: (8-47132) 2-12-01); - заместителю главы Администрации Глушковского района Курской области, курирующему работу отдела молодежной политики и спорта (адрес: 307450, Курская область, п. Глушково, ул. Советская, д.1, телефон: 8 (47132) 2-14-36). 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в Администрацию, по почте по адресу (месту нахождения) Администрации, на личном приеме Главы Глушковского района. В электронном виде жалоба подается заявителем посредством: интернет-сайта администрации Глушковского района: http://glush.rkursk.ru; электронной почты: agrko@mail. ru; федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://gosuslugi.ru). Жалоба может быть подана заявителем через областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган. Все жалобы фиксируются в журнале учета обращений. Личный прием заявителей по вопросам обжалования решения и (или) действия (бездействия) Администрации и (или) его должностных лиц осуществляется главой Глушковского района в часы приема заявителей. В ходе личного приема, если изложенные факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. В письменном виде жалоба должна содержать: 1) наименование Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации должностного лица Администрации, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Под обращением, жалобой заявитель ставит личную подпись и дату. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом Администрации, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается 5.6.1. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях: наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.6.2. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. 5.7. Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы глава Глушковского района принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах и (или) применяет установленные действующим законодательством меры ответственности к должностному лицу Администрации, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, и по желанию заявителя в электронной форме. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе Жалоба на решения, принятые Главой Глушковского района, подается и рассматривается им в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840. Споры, связанные с принятыми решениями по жалобе, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сроки обжалования, правила подведомственности и подсудности устанавливаются процессуальным законодательством Российской Федерации. 5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется в устной (в ходе личного приема, по телефону) и (или) письменной форме, на информационных стендах, а также посредством региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» (www.pgu.rkursk.ru), федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru). Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Отдела и его должностных лиц, осуществляется, в том числе по телефону либо при личном приеме. Приложение 1 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Организация оздоровления и отдыха детей Глушковского района Курской области» ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В районную межведомственную комиссию по организации оздоровления, отдыха и занятости детей, подростков и молодежи от ______________________________________ Ф.И.О. заявителя ________________________________________ Адрес ___________________________________ Телефон (дом., раб., моб.)___________________ _________________________________________ заявление. Прошу выделить путевку для моего ребенка ____________________________ ____________________________________________________________________ Ф.И.О. ребенка дата рождения ребенка _____________________________________________ Адрес регистрации ________________________________________________ Паспорт, (свидетельство о рождении)____________________________________ Школа, класс ________________________________________________________ Дополнительные сведения: Место работы и должность родителей ________________________________________________________________________________________________________________________________________ Категория семьи______________________________________________________ (полная, неполная, малообеспеченная, многодетная, под опекой и т.д.) Заболевание, для лечения которого необходимо оздоровление ____________________________________________________________________ Форма отдыха: санаторно-оздоровительное учреждение, специализированный (профильный) лагерь, МКОУ ДОД «Детский оздоровительно-образовательный центр «Солнышко» ____________________________________________________________________ Период отдыха ________________________________ В соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152 - ФЗ (в ред. от 29.07.2011 г. № 261 - ФЗ), даю согласие на обработку моих персональных данных и персональных данных моего ребенка. За достоверность предоставленных данных согласен (на) нести персональную ответственность. С порядком предоставления путевок ознакомлен (а). Дата _________ Подпись ___________________ Приложение 2 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Организация оздоровления и отдыха детей Глушковского района Курской области» БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ОЗДОРОВЛЕНИЯ И ОТДЫХА ДЕТЕЙ ГЛУШКОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ» Обращение заявителя с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги Проверка документов Имеются основания для отказа в приеме документов Отказ в приеме документов да нет Прием и регистрация документов Формирование и направление межведомственных запросов, получение ответов Имеется необходимость получения дополнительных документов (сведений) да нет Рассмотрение материалов с учетом полученных данных Имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет да Отказ в предоставлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги Выдача результатов муниципальной услуги Приложение 3 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Организация оздоровления и отдыха детей Глушковского района Курской области»

Похожие:

	Администрация званновского сельсовета глушковского района курской области постановление Курской области №26 от 27. 06. 2012 г. «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Назначение...		Администрация карыжского сельсовета глушковского района курской области постановление Курской области №21 от 28. 06. 2012 г. «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Назначение...
	Солнцевского района курской области постановление Уставом муниципального образования «Ивановский сельсовет» Солнцевского района Курской области» администрация Ивановского сельсовета...		Администрация солнцевского района курской области постановление Администрации Солнцевского района Курской области от 13. 02. 2012 г. №38 «О разработке и утверждении административных регламентов...
	Курской области постановление «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления...		Администрация большесолдатского района курской области постановлени е Собрания Большесолдатского района от 12. 12. 2011г. №91, постановлением Администрации Большесолдатского района Курской области от...
	Программа основного общего образования «Тёткинская средняя общеобразовательная школа №1 им. Бочарникова» Глушковского района Курской области		Пристенского района курской области постановлени е Администрации Пристенского района Курской области от 22. 06. 2009 n 283 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных...
	Российская Федерация Администрация Бесединского сельсовета Курского... О порядке проведения служебной проверки и применения дисциплинарных взысканий к муниципальным служащим Администрации Бесединского...		Административный регламент Администрации поселка Глушково Глушковского района Курской области по предоставле­нию муниципальной услуги «Выдача разрешений на...