Города братска постановление

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГОРОДА БРАТСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

1. 
   Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-массовых мероприятий на территории города Братска, в том числе театральных представлений, концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний» (далее - административный регламент).
   
2. 
   Положения административного регламента в части направления заявителями документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием информационно-коммуникационной сети «Интернет» вступают в силу с 01.01.2013.
   
3. 
   Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте администрации города Братска.
   
4. 
   Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
   

1. 
   повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-массовых мероприятий на территории города Братска, в том числе театральных представлений, концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний» (далее - муниципальная услуга);
   
2. 
   оптимизации и регламентации состава, последовательности, сроков и порядка выполнения административных процедур и административных действий, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
   
3. 
   установления стандарта предоставления муниципальной услуги, форм контроля за исполнением административного регламента, а также досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) отраслевого, функционального и территориального органа администрации города Братска (далее - орган администрации), должностных лиц администрации города Братска (далее - должностные лица) и муниципальных служащих администрации города Братска (далее - муниципальные служащие), ответственных за предоставление муниципальной услуги;
   
4. 
   повышения информированности граждан о порядке и процессах предоставления муниципальной услуги;
   
5. 
   повышения эффективности взаимодействия органа администрации города Братска, предоставляющего муниципальную услугу, с заявителями в ходе предоставления данной муниципальной услуги.
   

1. 
   путем обращения лично, по телефону в департамент культуры (устное обращение Заявителя) по адресу: г. Братск, жилой район Центральный, проспект Ленина, дом 37, администрация города Братска, каб. 1015, телефон 349-184; каб.1018, телефон 349-494, каб. 1013, телефон 349-585. Режим работы указанного департамента с Заявителями (представителями Заявителей): понедельник с 14.00 до 18.00 часов, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 13.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье;
   
2. 
   по единому телефонному номеру центра обработки вызовов администрации города Братска: 349-000. Режим работы операторов данного центра: понедельник - пятница с 09.00 до 17.00 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.00 часов;
   
3. 
   с использованием раздела «Муниципальные услуги» официального сайта администрации города Братска - http://www.bratsk-city.ru/uslugi/;
   
4. 
   с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области - http://pgu.irkobl.ru;
   
5. 
   с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг - www.gosuslugi.ru;
   
6. 
   с использованием почтовой службы. Почтовый адрес отдела социальных проектов управления социальной политики администрации города Братска: 665708, г. Братск, проспект Ленина, 37, кабинет 201.
   

1. 
   в течение 15 минут с момента личного обращения Заявителя (представителя Заявителя) в отдел «Одно окно» администрации города Братска;
   
2. 
   в течение 1 рабочего дня с момента поступления письменного запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги в отдел «Одно окно» администрации города Братска, направленного с использованием почтовой связи или информационно-коммуникационной сети «Интернет».
   

1. 
   наличие офисной мебели;
   
2. 
   наличие информационных стендов, содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения Заявителями муниципальной услуги;
   
3. 
   наличие информационного киоска или иного программно-аппаратного комплекса, предназначенного для обеспечения возможности доступа Заявителей к информации о муниципальных услугах с использованием информационно-коммуникационной сети «Интернет».
   

1. 
   беспрепятственным доступом Заявителей (представителей Заявителей), в том числе с ограниченными возможностями передвижения, к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
   
2. 
   возможностью получения Заявителями (представителями Заявителей) полной, актуальной и понятной информации о порядке предоставления муниципальной услуги удобными для них способами: в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, с использованием сети Интернет, по телефону;
   
3. 
   минимизацией количества обращений Заявителей (представителей Заявителей) в другие организации, участвующие в процессе предоставления муниципальной услуги;
   
4. 
   возможностью подачи обращения о предоставлении муниципальной услуги удобными для Заявителя способами: лично, через своего представителя, с использованием сети Интернет или почтовой связи;
   
5. 
   возможностью получения результата предоставления муниципальной услуги удобными для Заявителя способами: лично, через своего представителя, с использованием сети «Интернет» (в соответствии с законодательством Российской Федерации).
   

1. 
   удовлетворенность Заявителей качеством предоставления муниципальных услуг в связи со снижением их организационных, временных и финансовых затрат, возникающих при получении ими муниципальной услуги, минимизацией необходимости Заявителей пользования услугами фирм-посредников при получении муниципальной услуги;
   
2. 
   соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
   
3. 
   отсутствие жалоб Заявителей на нарушение стандарта предоставления муниципальной услуги и (или) на решения и действия (бездействия) органа администрации, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, принятых ими в ходе предоставления данной муниципальной услуги.