Об утверждении административного регламента
Скачать 457.61 Kb.
|
| Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги 2.8. В соответствии с постановлением Правительства Ставропольского края от 21 мая 2008 г. № 79-п «Об утверждении положения о размере, условиях и порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи населению в Ставропольском крае» заявителями представляется заявление об оказании государственной социальной помощи с указанием в нем почтового адреса, реквизитов счета, открытого заявителем или его законным представителем в кредитной организации и следующие документы: паспорт заявителя или документа, его заменяющего; свидетельства о рождении ребенка (детей); справка о составе семьи заявителя на дату обращения (с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства (свойства); копия свидетельства о браке или о разводе или копия свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества - при изменении фамилии, имени, отчества; справка о доходах каждого члена семьи с места работы или учебы за три месяца, предшествующих месяцу обращения за оказанием государственной социальной помощи, сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг; справка об имуществе, принадлежащем заявителю и (или) членам его семьи на праве собственности. Временно неработающие граждане дополнительно представляют: справку органа службы занятости населения по месту жительства о регистрации в качестве безработного и размере получаемого пособия по безработице; справку налогового органа об отсутствии информации о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. В случае обращения от имени заявителя иных лиц дополнительно представляются следующие документы: решение суда об установлении опеки или попечительства, справка из органов опеки и попечительства о выплате денежных средств на содержание ребенка, выданные опекуну, попечителю; доверенность, оформленная в установленном порядке, - в случае подачи заявления от имени доверителя. Кроме того, в отдельных случаях представляются: для опекунов в случае подачи заявления опекуном от имени недееспособного гражданина – решение суда и удостоверение, выданное органом опеки и попечительства, и паспорт; для доверенных лиц в случае подачи заявления от имени доверителя - простая письменная доверенность и паспорт; для социальных работников – удостоверение социального работника и паспорт; для супруга (супруги) – свидетельство о браке и паспорт; для сына (дочери) – свидетельство о рождении и паспорт; для соседей – паспорт; при перемене фамилии, имени, отчества – свидетельство о браке или о разводе или свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества. Документы, необходимые для оказания государственной социальной помощи, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств. Заявления могут быть оформлены как заявителями, так и специалистами с указанием даты подачи заявления. Заявления о назначении государственной социальной помощи формируются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются заявителями. За предоставление неполных или недостоверных сведений, повлекшее неправильное решение о назначении государственной социальной помощи или иные юридические последствия, заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 2.9. Назначение, переоформление государственной социальной помощи, предоставление бланков, необходимых для осуществления государственной услуги осуществляется бесплатно. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.10. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является: предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента; предоставление документов по форме или содержанию, не соответствующих требованиям настоящего Административного регламента. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 2.11. В назначении государственной социальной помощи отказывается, если: заявителем представлен неполный пакет документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, документы не соответствуют требованиям настоящего административного регламента. если среднедушевой доход семьи или одиноко проживающего гражданина превышает величину прожиточного минимума, установленного в Ставропольском крае для соответствующих социально-демографических групп населения; независящей причиной, по которой малоимущему одиноко проживающему гражданину может быть оказана государственная социальная помощь, является его нетрудоспособность. Выплата государственной социальной помощи прекращается в случаях: установления УТСЗН администрации Буденновского муниципального района факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности. Выплата государственной социальной помощи приостанавливается в случае: выезда заявителя на постоянное место жительства за пределы Буденовского района (по письменному заявлению); смерти получателя (по письменному заявлению законного представителя или получения сведений от органов ЗАГСа). Требования к местам предоставления государственной услуги 2.12. УТСЗН администрации Буденновского муниципального района расположено по адресу: г. Буденновск, ул. Ленинская, д. 68. Вход в помещение оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов. Центральный вход в здание УТСЗН администрации Буденновского муниципального района оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об управлении, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование; место нахождения; режим работы; электронный адрес УТСЗН администрации Буденновского муниципального района. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, размещаются на первом и втором этажах и оборудуются: информационными стендами; стульями, столами для возможности оформления документов; образцами заполнения документов; схемой расположения кабинетов специалистов. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги. Каждое рабочее место специалистов УТСЗН администрации Буденновского муниципального района оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам. Требования к документам и бланкам 2.13. Прилагаемые документы должны быть надлежащим образом оформлены и содержать все установленные для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа. Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, в документах фамилии, имена, отчества граждан должны быть указаны полностью. Заявление и прилагаемые документы должны быть четко и разборчиво напечатаны (написаны) синими чернилами (пастой), в тексте документа не допускаются подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица. Исполнение документов карандашом не допускается. В заявлении делается отметка о согласии заявителя на обработку его персональных данных. Решение суда представляется в виде копии, заверенной судьей, страницы которой прошиты, пронумерованы, скреплены печатью. Бланки заявлений должны быть отпечатаны четким шрифтом. Строки, требующие заполнения, должны содержать достаточно места для написания текста. Информация на информационных стендах должна быть расположена последовательно, логично. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.14. Административный регламент предоставления государственной услуги по переданным администрации Буденновского муниципального района государственным полномочиям по социальной поддержке малоимущих граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации в части оказания государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной услуги. Качество государственной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги. Доступность услуги - часть характеристик услуги и обслуживания, определяющая возможность получения услуги потребителями с учетом всех объективных ограничений. Для государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации в части оказания государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам и определенных настоящим Административным регламентом категорий заявителей доступность услуги определяется общими показателями доступности: условия доступа к территориям, зданиям и помещениям -территориальная доступность, здание учреждения расположено в центре города, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест, в т.ч. для инвалидов; наличие необходимой инфраструктуры – оборудованные места ожидания; режим работы, удобный для заявителей; улучшение обеспечения населения информацией о работе учреждения предоставляемых услугах – информационные и рекламные объявления в СМИ, размещение информации на официальном сайте администрации - Budennovsk-rayon.ru; усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации наличие информационных стендов, указателей; внедрение системы мониторинга удовлетворенности посетителей качеством и доступностью услуг в УТСЗН администрации Буденовского муниципального района. Показатели качества и эффективности государственной услуги: удовлетворенность получателей услуги от процесса получения услуги и ее результата; соответствие требованиям Административного регламента; количество заявителей, получивших услугу по предварительной записи, соотношение к общему количеству заявителей; количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц; количество заявителей в месяц, которым была оказана бесплатная консультационная помощь; количество заявителей, получивших услугу в нестандартное время, соотношение к общему количеству заявителей; результаты служебных проверок; исполнительская дисциплина; регулярный контроль качества обслуживания, анализ обращений граждан и случаев досудебного обжалования. Соответствие показателям качества услуги и обслуживания приводит к большей удовлетворенности получателей, а соответствие показателям доступности - к увеличению количества получателей. Предоставление государственной услуги в электронном виде 2.15. Предоставление услуг в электронном виде – предоставление государственной услуги (далее – услуга) с использованием информационно-коммуникационных технологий, включая осуществление электронного взаимодействия между органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами и организациями, заявителями, в том числе при исполнении административных процедур. Для заявителей организовано дистанционное предоставление заявителям общей информации об услуге: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте Администрации Буденновского муниципального района по адресу: Budennovsk-rayon.ru, также на региональном портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края: www.gosuslugi.stavkray.ru. Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Указанные образцы заявлений размещаются в соответствующем разделе Budennovsk-rayon.ru. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в УТСЗН администрации Буденновского муниципального района. 3. Административные процедуры Последовательность административных действий (процедур) 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием, рассмотрение и регистрацию документов для установления права на государственную услугу, проверку соответствия документов предъявляемым требованиям; обследование материально-бытового положения семьи (одиноко проживающего гражданина); истребование дополнительных документов в случаях, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента; истребование документов в порядке межведомственного обмена; проведение проверок представленных заявителем сведений; проверку права заявителя (его семьи) на оказание государственной социальной помощи, принятие решения о предоставлении, прекращении, приостановлении или об отказе в предоставлении государственной услуги; уведомление заявителя о предоставлении, прекращении, приостановлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; внесение данных заявителя в банк учетной документации; выполнение решения о назначении государственной социальной помощи; формирование выплатных документов на оказание государственной социальной помощи и передача их на выплату; прекращение выплаты государственной социальной помощи, назначенной на период до трёх месяцев. Прием и регистрация документов 3.2. Основанием для начала административной процедуры предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя в УТСЗН администрации Буденновского муниципального района с комплектом документов, необходимых для оказания государственной социальной помощи. Ответственность за прием и регистрацию документов несет специалист, ответственный за прием документов. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней) документов. |
Похожие:
 | Наименование проекта административного регламента: Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги«Приём... | | Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным... |
| Об утверждении Административного регламента Федерального агентства кадастра объектов недвижимости по предоставлению государственной... | | Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным... |
| Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги... | | Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги... |
 | Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги... | | Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным... |
| Об утверждении Административного регламента Администрации Кулебакского района предоставления государственной услуги по выдаче разрешения... | | Об утверждении Административного регламента Администрации Кулебакского района предоставления государственной услуги о принятии решения... |