Порядок информирования заявителя о
результатах рассмотрения жалобы
157. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
158. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения
о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
159. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственные услуги.
160. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица территориального подразделения Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
144.Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
145.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
146.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
147.При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Министерства, структурного подразделения Министерства;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение федерального органа исполнительной власти, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности его руководителей, должностных лиц, а также руководителей вышестоящих органов, которым может быть направлена жалоба.
148.При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в структурном подразделении Министерства (Министерстве) копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение гражданского служащего.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
149.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) структурного подразделения Министерства, должностных лиц и государственных гражданских служащих структурного подразделения Министерства, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги в Министерстве и многофункциональном центре, на официальном сайте Министерства и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение № 1
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги по выдаче сертификата (его дубликата) на региональный материнский (семейный) капитал
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства, его территориальных структурных подразделений, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
1. Министерство социальной защиты населения Московской области
Место нахождения Министерства: 143441, Московская область, Красногорский район, п/о «Путилково», 69 км МКАД, офисно-общественный комплекс ЗАО «Гринвуд», стр. 11.
График работы Министерства:
Понедельник:
|
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Вторник:
|
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Среда:
|
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Четверг:
|
с 09.00 до 18.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Пятница:
|
с 09.00 до 16.45 (перерыв 12.30-13.15)
|
Суббота:
|
выходной день
|
Воскресенье:
|
выходной день
|
График приема заявителей:
Понедельник:
|
с 09.00 до 17.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Вторник:
|
с 09.00 до 17.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Среда:
|
с 09.00 до 17.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Четверг:
|
с 09.00 до 17.00 (перерыв 12.30-13.15)
|
Пятница:
|
с 09.00 до 16.00(перерыв 12.30-13.15)
|
Суббота:
|
выходной день
|
Воскресенье:
|
выходной день
|
Официальный сайт Министерствав сети Интернет: http://www.mszn.mosreg.ru.
Адрес электронной почты: udc@msznmo.ru.
Контактный телефон: 8 (495) 249-01-04.
2. Многофункциональный центр
п/п
|
Наименование муниципального образования
|
Адрес МФЦ
|
Телефон
|
Адрес электронной почты
|
Сайт в Интернете
|
График работы
|
ФИО руководителя
|
1
|
Городской округ Балашиха
|
143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д.4
|
тел/факс
8(498) 662-53-00
|
mfc.balashiha@mail.ru
|
http://www.bmfc.ru
|
пн., вт.,чт.,пт.: 9.00-18.00;
ср.: 9.00-20.00;
сб.: 9.00-15.00
|
Шульгин Сергей Николаевич
|
|
Воскресенский муниципальный район
|
140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а
|
|
mfc@vmr-mo.ru
|
в стадии разработки
|
пн., вт., чт.: 8.30-17.30, ср.: 8.30-20.00, пт.: 8.30-16.15, перерыв 13.00-13.45, сб.: 8.30-14.00
|
Волков Михаил Анатольевич
|
|
Городской округ Дзержинский
|
140091, Московская область, г. Дзержинский, Угрешская ул., д. 22
|
|
mfc-dzer@mosreg.ru
|
в стадии разработки
|
пн.-чт. 10.00-19.00, пт.-сб. 9.00-18.00, перерыв 13.00-14.00
|
Ключникова Елена Юрьевна
|
|
Дмитровский муниципальный район
|
141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Большевистская, дом 20
|
8(496)227-01-72, 8(496) 227-01-73
|
ms-mfc@mail.ru
|
http://mfc-d.ru
|
пн., вт.,чт.,пт.: с 9.00 до 18.00; ср.: 9.00 до 20.00; сб.: с 9.00 до 15.00
|
Дегтяренко Светлана Михайловна
|
|
Городской округ Домодедово
|
142005, Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, дом 19 строение1
|
8(496) 793-43-84
|
rkc@domod.ru
|
http://ercdmd.ru
|
пн.-сб.: с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00 - 13:00
|
Халимова Анна Васильевна
|
|
Городской округ Долгопрудный
|
141707, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11
|
|
mfc-dolgo@mosreg.ru
|
в стадии разработки
|
пн-пт 8.00-20.00 сб 9.00-15.45
|
Муратова Юлия Ивановна
|
|
Городской округ Дубна
|
141980, г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2
141983, г. Дубна, ул. Свободы, д. 12
|
8(496) 215-07-17
|
info@mfc-dubna.ru
|
в стадии разработки
|
пн., вт.,чт.,пт.: с 9.00 до 18.00; ср.: с 9.00 до 20.00; сб.: с 9.00 до 15.00; вс.-вых.
|
Лазаренков Никита Владимирович
|
|
Муниципальный район Егорьевский
|
140301, г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19
|
8(496)406-68-99
|
mky_emfc@mail.ru
|
в стадии разработки
|
вт.-пт. 10-20 (перерыв 13-14), сб. 9-13
|
Кривошеев Сергей Иванович
|
|
Городской округ Звенигород
|
143180, Московская область, г. Звенигород, ул. Почтовая, д. 12
|
8(495) 597-12-86, 8(495) 597-15-33
|
mfc-zven@yandex.ru
|
в стадии разработки
|
пн.-пт. 9-18
|
Андреева Елена Алексеевна
|
|
Городской округ Ивантеевка
|
141282, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Дзержинского, д. 17а
|
8(496) 506-11-61
8(495)542-40-24
|
iv-mfc@mail.ru
|
в стадии разработки
|
пн-пт 8.00-17.00
|
Младиновская Юлия Валерьевна
|
|
Истринский муниципальный район
|
143500, Московская область, г. Истра, Площадь Революции, д. 2
|
8(496)313-25-36
|
mfc-istra@mail.ru
|
в стадии разработки
|
пн-ср 9.00-18.00, чт 9.00-20.00, пт 9.00-16.45, 2-я суббота месяца 9.00-13.00
|
Кренделева Елена Борисовна
|
|
Каширский муниципальный район
|
142903, Московская область, г. Кашира, ул. Ленина, д.2
|
8(496) 692-85-11, 8(496) 692-87-11
|
kashira.mfc@yandex.ru
|
http://www.kashira.org
|
пн.: 8.30-17.00, вт.-пт.: 8.30-18.00; сб.: 8.30-15.00, обед 13.00-13.30
|
Щеглова Ирина Николаевна
|
|
Клинский муниципальный район
|
141601, Московская область, Клинский муниципальный район, г. Клин, Советская пл., д. 18А
|
8(496) 243-39-02, 8(496) 243-34-60
|
mfcklin@yandex.ru;
mfc.zayavitel@yandex.ru
|
http://www.klincity.ru/mfc
|
пн-ср: 9.00-18.00; чт.: 9.00-20.00; пт.- 9.00-16.45; перерыв: с 13-00 до 13-45; каждая вторая суббота месяца с 9.00-13.00
|
Сергеева Надежда Алексеевна
|
|
Городской округ Коломна
|
140407, Московская область, г. Коломна, ул. Уманская, д. 20
|
8(496) 615-66-20
|
kolomna.mfc@mail.ru
|
в стадии разработки
|
пн.-пт.: 8.00-17.00
перерыв 12.00-13.00
|
Мещерякова Ирина Алексеевна
|
|
Городской округ Королёв
|
141069, Московская область, г. Королёв, мкрПервомайский, ул. Советская, д. 42
|
8(495)515-06-18, 8(495)515-06-36
|
mfc-korolev@yandex.ru
|
в стадии разработки
|
Пн, вт, чт, пт 9.00-18.00; ср 9.00-20.00;
|
Шишкина Марина Львовна
|
|
Красногорский муниципальный район
|
143401, Московская область, г. Красногорск, Оптический пер., д. 4
|
|
mfckrasnogorsk@list.ru
|
в стадии разработки
|
вт., чт. 8.00-17.00, ср., пт. 10.00-19.00, сб. 9.00-12.00
|
Каюков Сергей Владимирович
|
|
Ленинский муниципальный район
|
142700, Московская область, Ленинский район,г. Видное, ул. Школьная, д.77
|
8(495)548-00-83, 8(495)548-00-92
|
mfc.vidnoe@yandex.ru
|
сайт в стадии разработки
|
8.00-20.00 без выходных
|
Дубровина Елена Анатольевна
|
|
Городской округ Лобня
|
141730, Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 21
|
8(498)600-92-84
|
mfc.lobnya@yandex.ru
|
сайт в стадии разработки
|
вт, чт, пт 9.00-18.00 ср 9.00-20.00
сб 9.00-16.00
вс, пн – вых.
|
Простакова Ирина Олеговна
|
|
Луховицкий муниципальный район
|
140501, г. Луховицы, ул. Советская, д. 4, комната 5
|
8(496) 63-211-55
8(496) 63-212-55
|
mfc-luhovitsy@mosreg.ru
|
сайт в стадии разработки
|
пн-пт 9.00-18.00, обед
13.00-14.00
|
Барсуков Николай Владимирович
|
|
Городской округ Лыткарино
|
140083, Московская область, г. Лыткарино, квартал 3а, д.9
|
8(495)775-58-86; 8(495)775-48-38
|
tss@mfc50.ru
|
http://www.mfc50.ru
|
пн.-пт.: 9.00-18.00
перерыв 13.00-14.00
|
Тимошков Сергей Сергеевич
|
|
Люберецкий муниципальный район
|
140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190
1-ый этаж в здании Администрации
|
8(495) 255-16-69
|
lub-mfc@mail.ru
|
http://lubreg.ru/mfc
|
пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-17.00, перерыв 13-14
|
Семененко Людмила Васильевна
|
|
Можайский муниципальный район
|
143200, г. Можайск, ул. Московская, д. 15
|
8(496) 382-09-74, 8(496) 382-06-71, 8(496) 382-09-35
|
moz-mfc@mail.ru
|
в стадии разработки
|
Пн.-пт. 8-20, сб. 9-13
|
Чигарева Ольга Петровна
|
|
Мытищинский муниципальный район
|
141009, М.О., г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д.4( 3 этаж )
141021, М.О., г. Мытищи, ул. Летная, д. 20, корп. 3
|
8(495) 505-59-49
|
info@mfcmmr.ru
|
http://www.mfcmmr.ru/
|
пн., ср. 9-17, вт., чт. 10-20, пт. 8-16, сб. 9-13
|
Лазарев Роман Сергеевич
|
|
Озерский муниципальный район
|
140560, Московская область, г. Озёры, площадь Советская, д. 1
|
8(496) 702-35-35
|
ozerymfc@yandex.ru
|
в стадии разработки
|
пн-пт 8.00-17.00
|
Гайрбекова Ирина Викторовна
|
|
Городской округ Подольск
|
142110, г. Подольск, Кирова, д.39
|
8(496)754 72 03
|
mfcpodolsk@mail.ru
|
в стадии разработки
|
пн.-пт. 9.00-18.00
|
Елёхин Александр Викторович
|
|
Подольский муниципальный район
|
142117, Московская область, г. Подольск, ул. Высотная, д. 6
|
8 (495) 645-35-13,
8 (496) 755-54-20
|
mfc.podolskrn@mail.ru
|
http://mfc-podolskrn.ru/
|
пн-пт: 8.30-17.30; сб: 9.00-13.00; вс.-вых.
|
Веселова Тамара Семеновна
|
|
Раменский муниципальный район
|
140105, Московская область, г. Раменское, ул. Воровского, д. 3/1
|
8(496) 465-90-20, факс 8(496) 465-90-21
|
mfc@ramenskoye.ru
|
в стадии разработки
|
пн. 8.00-17.00, вт.-пт. 8.00-20.00, сб. 8.00-15.45
|
Григорьева Ольга Альбертовна
|
|
Городской округ Реутов
|
143966, Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д. 27
|
8 (495) 526-41-30
|
mfc@reutov.net
|
в стадии разработки
|
пн, ср, пт 9.00-18.00; вт, чт 9.00-20.00 сб 9.00-17.00
|
Смирнова Марина Викторовна
|
|
Серебряно-Прудский муниципальный район
|
142970, Московская область, г. Серебряные-Пруды, ул. Первомайская, д.4
|
8(496) 673-24-16,
8(496) 673-15-10,
8(496) 673-12-49
|
info@mfcsp.ru
|
http://mfcsp.ru
|
пн.-пт.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-13.00
|
Ермолова Фаина Игоревна
|
|
Городской округ Серпухов
|
142203, г. Серпухов, ул. Горького, д. 5 «б»
|
8(496)712-80-88
|
m@mfcserp.ru
|
в стадии разработки
|
пн.-чт.: 9.00-18.00; пт. 9.00-16.45
|
Гурова Оксана Александровна
|
|
Серпуховский муниципальный район
|
142253, Московская область, Серпуховский район, Калиновское сельское поселение, пос.Большевик, ул.Ленина, д.110.
|
тел.:
8 (496) 776-30-20
Факс:
8(496)776-30-21
|
mfc.serpregion@gmail.com
|
http://serpregion.ru
|
пн.- вых., вт.-пт.: 10.00-20.00, сб.: 9-13
|
Довженко Светлана Анатольевна
|
|
Ступинский муниципальный район
|
142800, Московская область, г.Ступино, Проспект Победы, д.51
|
тел.:
8(496)649-23-23, факс:
8(496)649-23-20
|
mfc-stupino@mail.ru
|
http://mfc.esc-stupino.ru
|
пн.-пт.: 9.00-18.00
(с 13.00 до 14.00 часов - обед;
|
Гуденко Константин Евгеньевич
|
|
Городской округ Фрязино
|
141195,Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12
|
8(496) 255-44-26, 8(496) 255-44-27
|
mfc-fryazino@mosreg.ru
|
в стадии разработки
|
пн, ср, чт 9.00-18.00; вт 9.00-20.00, пт 9.00-16.45 перерыв 14.00-14.45
|
Серов Виктор Иванович
|
|
Городской округ Химки
|
141400, Московская область, г. Химки, Юбилейный пр-т, 67А,Б
|
8(498) 683-63-63
|
mfc_himki@mail.ru
|
в стадии разработки
|
пн-пт: 8.00-20.00; сб: 9.00-15.00
|
Колмаков Алексей Витальевич
|
|
Шатурский муниципальный район
|
140700, Московская область, г. Шатура, ул.Интернациональная, д.8
|
8(496) 452-27-58
|
mfc-shatura@rambler.ru
|
http://shaturamfc.ru/
|
пн.-пт.: 8.30-17.30 (перерыв 13.00-14.00),
|
Трушина Татьяна Юрьевна
|
|
Городской округ Электрогорск
|
142530, г. Электрогорск, ул. М. Горького д.9
|
8(496-43)3-27-52
|
mfc@elgorsk-adm.ru
|
в стадии разработки
|
пн-пт 8.00-20.00, сб 11.00-15.00, без перерыва на обед, вс выходной
|
Челядник Лариса Васильевна
|
|
Городской округ Электросталь
|
144006, Московская область, г. Электросталь, проспект Ленина, д. 11
|
|
elmfc@yandex.ru
|
в стадии разработки
|
вт-пт 10.00-19.00, сб 10.00-16.45
|
Костромитин Владимир Владимирович
|
|
|
| |
