Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) сотрудников МКУ «АТО Кстовского района», осуществляющих подготовку и выдачу разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги: - в несудебном порядке путем обращения в порядке подчиненности к директору МКУ «АТО Кстовского района», к заместителю главы администрации района по организационной и правовой работе, к главе администрации района; - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействия) и решения должностных лиц МКУ «АТО Кстовского района», ответственных за предоставление муниципальной, повлекшие за собой: - нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административный регламентом для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, настоящим Административный регламентом; - затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами; - отказ МКУ «АТО Кстовского района», предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МКУ «АТО Кстовского района», ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: 5.3.1. В письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. 5.3.2. В письменной жалобе, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 5.3.3. В письменной жалобе содержатся оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, членов его семьи. 5.3.4. Текст письменной жалобы не поддается прочтению, о чем письменно сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.3.5. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо администрации Кстовского муниципального района вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О принятом решении уведомляется получатель муниципальной услуги, направивший жалобу. 5.3.6. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к жалобе, получатель муниципальной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. 5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования: Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является получение жалобы от Заявителя. 5.4.1. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц МКУ «АТО Кстовского района» может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме: - на действия (бездействия) должностных лиц МКУ «АТО Кстовского района», ответственных за предоставление услуги, к директору МКУ «АТО Кстовского района» по адресу: город Кстово, бульвар Мира, 3 (5 этаж), кабинет 55; по телефону: 8-(83145)-2-23-41/2-21-08; по электронной почте: ati.kstovo@gmail.com. - на действия (бездействия), решения должностных лиц МКУ «АТО Кстовского района», ответственных за предоставление муниципальной услуги, к заместителю главы администрации Кстовского муниципального района по организационной и правовой работе, к главе администрации Кстовского муниципального района по адресу: город Кстово, площадь Ленина, 4; по телефону/факсу: 8 (83145) 3-92-41; по электронной почте: official@kst-adm.nnov.ru. 5.4.2. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию: - фамилия, имя, отчество Заявителя; - почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ; - наименование органа, осуществляющего оказание муниципальной услуги, и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; - существо обжалуемого действия (бездействия) и решения. 5.4.3. Дополнительно могут быть указаны: - причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением; - обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения; - иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить; - копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы. 5.4.4. Жалоба подписывается подавшим ее Заявителем и ставится дата. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. 5.4.5. Поступившая к должностному лицу администрации района жалоба регистрируется в установленном порядке. 5.5. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Для обжалования действий в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель вправе запрашивать и получать: 5.5.1. информацию о ходе предоставления муниципальной услуги; 5.5.2. копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) должностных лиц, заверенные в установленном порядке. 5.6. Должностные лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке. В досудебном (несудебном) порядке Заявитель может обратиться с жалобой в порядке подчиненности: 5.6.1. на действия (бездействия) должностных лиц МКУ «АТО Кстовского района», ответственных за предоставление услуги, к директору МКУ «АТО Кстовского района»; 5.6.2. на действия (бездействия), решения должностных лиц МКУ «АТО Кстовского района», ответственных за предоставление муниципальной услуги, к заместителю главы администрации Кстовского муниципального района по организационной и правовой работе, к главе администрации Кстовского муниципального района. 5.7. Сроки рассмотрения жалобы. 5.7.1. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляется в соответствии с установленными в администрации Кстовского муниципального района правилами документооборота. 5.7.2. Письменная жалоба и жалоба, поданная в электронном виде, должны быть рассмотрены в течение 15 дней с момента их регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7.3. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. 5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре. 5.8.1. Должностные лица, ответственные за рассмотрение жалобы Заявителя: - обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего жалобу, или его уполномоченного представителя; - вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; - по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 5.8.2. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8.3. Ответ на жалобу подписывается должностным лицом, на которое она была направлена, — директором МКУ «АТО Кстовского района», заместителем главы администрации Кстовского муниципального района по организационной и правовой работе, главой администрации Кстовского муниципального района. 5.8.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.8.5. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то должностным лицом, рассматривающим жалобу, принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, должностного лица, ответственного за действие (бездействие) или решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании административного регламента и повлекшие за собой жалобу. 5.8.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.9. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. Приложение 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области» БЛОК-СХЕМА последовательности и состава выполняемых административных процедур по оказанию муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области» Приложение 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района - Нижегородской области» ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ Директору МКУ «АТО Кстовского района» от (должность, Ф.И.О.) __________________________________________ (Наименование организации) ___________________________________________ (Место нахождения организации, номер телефона) Заявление Прошу Вас выдать разрешение на вырубку зеленых насаждений, расположенных (попадающих в зону строительства, прокладки или ремонта инженерных сетей, другие причины) В количестве Установленные виды работ и компенсационное озеленение обязуюсь выполнить за свой счет в указанные сроки. « » 20 г. / / (подпись заявителя) Документы принял: 20 г. ________________________________________ (подпись, Фамилия, инициалы специалиста) Приложения к заявлению: 1 .Доверенность (документы, удостоверяющие служебное положение). 2. Проект организации строительства объекта капитального строительства с обозначением зеленых насаждений. 3. Проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей с обозначением зеленых насаждений. 4. Схема участка до ближайших строений или других ориентиров с нанесением зеленых насаждений, подлежащих вырубке. 5. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (в случае сноса, обрезки, пересадки зелёных насаждений на земельном участке, на котором расположен данный дом). 6. Предписание главного государственного инспектора безопасности дорожного движения. 7. Проект реконструкции или проект пересадки зелёных насаждений в случае реконструкции или пересадки зелёных насаждений. 8. Другие документы (Заявитель вправе приобщить к заявлению дополнительные документы, подтверждающие необходимость (целесообразность) сноса, обрезки, пересадки зелёных насаждений). Приложение 3 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области» СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных Я, (фамилия, имя, отчество, адрес проживания (регистрации по месту жительства), ___________________________________________________________________________ номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате __________________________________________________________________________ выдачи указанного документа и выдавшем его органе) ___________________________________________________________________________ в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, даю согласие администрации МКУ «АТО Кстовского района», находящейся по адресу: 607650, Нижегородская область, г. Кстово, бульвар Мира, 3 , на обработку моих персональных данных, а также для передачи гражданину: ________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, адрес проживания (регистрации по _____________________________________________________________________________ месту жительства), номер основного документа, удостоверяющего личность. ______________________________________________________________________________ сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе) _____________________________________________________________________________ в целях получения решений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона "О персональных данных". Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме. _______ ______________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) (дата) Приложение 4 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района. Нижегородской области» УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ в выдаче разрешения на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области от № Заявителю (должность, ФИО, _____________________________________________________________________ наименование юридического лица) по адресу: (место предполагаемого проведения работ) ОТКАЗАНО в выдаче разрешения на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Причины отказа: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Директор МКУ «АТО Кстовского района» (подпись, Ф.И.О.) м.п. Отказ выдан (дата, подпись, Ф.И.О.) Отказ получен (дата, подпись, Ф.И.О. заявителя) Приложение 5 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района . Нижегородской области» Кому ________________________________ по адресу: _________________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ о приостановлении оказания муниципальной услуги Муниципальное казенное учреждение «Административно-техническое обеспечение Кстовского муниципального района» уведомляет Вас о приостановлении оказания муниципальной услуги по предоставлению разрешений на вырубку деревьев и кустарников, в связи с: 1. 2. Просим Вас предоставить сведения, отсутствующие в поданном Вами заявлении, необходимые для предоставления муниципальной услуги. В случае не предоставления вышеуказанных сведений в течении 30 дней с момента получения данного уведомления, в предоставлении Вам муниципальной услуги, будет отказано. Директор МКУ «АТО Кстовского района» Приложение 6 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области» СПИСОК документов, необходимых для выдачи разрешения на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия № Наименование запрашиваемого документа Орган, ответственный за направление запроса Орган, ответственный за направление ответа на запрос Срок направления запроса Способ направления запроса Перечень сведений, передаваемых в составе запроса 1 Сведения о зарегистрированном праве МКУ «АТО Кстовского района» Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии 3 рабочих дня СМЭВ Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости) 2 Разрешение на производство земляных работ или разрешение на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства МКУ «АТО Кстовского района» Администрация Кстовского муниципального района Нижегородской области (управление архитектуры) 3 рабочих ДНЯ по почте, по факсу, курьером Наименование организации, номер и дата разрешения, цель выдачи разрешения, наименование объекта, место положения объект 3 Сведения об оплате компенсационной стоимости многолетних зеленых насаждений МКУ «АТО Кстовского района» Администрация Кстовского муниципального района Нижегородской области (департамент финансов) 3 рабочих дня по почте, по факсу, курьером Сведения об оплате компенсационной стоимости многолетних зеленых насаждений Приложение 7 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку деревьев и кустарников на территории Кстовского муниципального района Нижегородской области» АКТ №

Похожие:

	Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление субсидии на открытие собственного...		Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...
	Административный регламент предоставления муниципальными бюджетными... Далее административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»,...
	Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление... Регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества» (далее – муниципальная...		Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной...
	Административный регламент администрации Петровского сельского поселения... Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из Реестра муниципальной собственности»		Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению земельных участков,...
	Утвержден Постановлением Главы администрации мр «Рутульский район»... Администрацией мо «Рутульский район» (далее Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению...		Утвержден постановлением главы Администрации Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими» (далее – регламент) разработан...