Руководство пользователя июнь, 2014 Содержание Введение 5 о системе «Банк клиент онлайн»
Скачать 2.41 Mb.
|
ВведениеДанное руководство предназначено для Клиентов банка ВТБ 24 (ЗАО), являющихся пользователями системы «Банк - клиент онлайн». В документе содержатся сведения, необходимые для работы в системе. Условные обозначения В руководстве для выделения некоторых текстовых и графических элементов используется ряд условных обозначений. Внимание! Так выделяется дополнительная или важная информация, на которую необходимо обратить особое внимание. Характер информации (рекомендация, предупреждение и т.д.) определяется вводной фразой, выделенной жирным шрифтом. Иллюстрации Для лучшего понимания порядка выполнения операций в руководстве приведены снимки страниц и элементов системы. Состав полей и их содержимое в реальной системе может отличаться от приведенных в документе. Т  ак выделяется элемент системы, на который стоит обратить внимание (как правило, о нем упоминается в тексте выше или ниже иллюстрации).О системе «Банк - клиент онлайн»Система «Банк - клиент онлайн» разработана компанией АО «Степ Ап».  Назначение системыСистема «Банк - клиент онлайн» — автоматизированная компьютерная система, позволяющая Клиентам осуществлять передачу электронных документов на совершение операций по счету дистанционно в режиме реального времени (онлайн) по сети Интернет. Функциональные возможности системыПользователю системы «Банк - клиент онлайн» доступны следующие основные функциональные возможности: - просмотр состояния счетов и движения средств на них; - получение онлайн-выписки по счетам; - подготовка документов, удостоверение их с помощью ЭП и отправка в банк; - покупка пакетов РКО (в том числе переход на другой пакет РКО, расторжение договора РКО); - работа с дополнительными соглашениями договора РКО (в том числе перечисление суммы остатка денежных средств («Сальдо счета»), расторжение дополнительных соглашений); - размещение депозитов (в том числе размещение средств в форме неснижаемого остатка); - конверсионные операции; - документы валютного контроля; - доверительное управление; - дистанционный заказ услуг (справки, чековые книжки, наличные денежные средства, оформление соглашений на списание средств с заранее данным акцептом, отказ от акцепта); - просмотр данных по кредитным договорам (детализация имеющейся задолженности, в том числе просроченной, график платежей); - отправка в банк реестров на зачисление заработной платы, на выпуск банковских карт; - обмен сообщениями с сотрудниками банка; - отправка документов в свободном формате; - отправка уведомления в Банк о несанкционированном платеже; - оформление заявок по кредитам; - импорт/экспорт файлов в/из бухгалтерских систем, файловый обмен; - ведение архива платежных документов; - просмотр новостей банка; - возможность настройки некоторых параметров системы (редактирование справочников, смена пароля, редактирование данных пользователя); - интеграция с 1С. 1. Начало работы в системе «Банк - клиент онлайн».1  . Войти на официальный сайт Банка, по ссылке www.vtb24.ru, используя 32-разрядный браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше, в верхнем правом углу выбрать ссылку «Вход в Банк - клиент онлайн» (Рис. 1):    Рис. 1 - 1 – Укажите адрес  4 2 – Укажите имя и пароль пользователя      или по прямой ссылке: http://bco.vtb24.ru (Рис. 2):       Рис. 2 Рекомендуется! Активируйте ссылку «Добавить «Банк - клиент онлайн» в закладки браузера» для облегчения доступа к Системе в дальнейшем. 2. Введите имя пользователя (login) в поле «Логин», укажите пароль в поле «Пароль». При наведении курсора на поле ввода пароля появится виртуальная клавиатура. Ввод пароля можно осуществлять с ее использованием (Рис. 3):    Виртуальная клавиатура для ввода пароля Рис. 3 3. В поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» укажите путь к каталогу, где хранится выданный Вам Сертификат (см. Рис. 12). 4. После ввода данных нажмите кнопку «Войти» (см. Рис. 2). Если введены корректные данные, и Сертификат прошел проверку, откроется окно «Пароль секретного ключа» (Рис. 4):   5 - Введите пароль Секретного ключа и нажмите кнопку «ОК»   Рис. 4 5. Введите пароль и нажмите кнопку «ОК». Если указан верный пароль, то откроется окно «Подтверждение операции»:        Рис. 5 6. Введите код подтверждения, который был выслан Вам на ранее зарегистрированный в системе номер мобильного телефона и e-mail. 7. Нажмите кнопку «Войти». Для выхода из режима авторизации нажмите кнопку 8 - «Отмена». Если введен корректный код подтверждения, то откроется основная страница Системы:  Справочная информация о работе системы Используется для настройки системы     Выход из системы Вкладки используются для перехода в одноименный раздел  Рис. 6  Обратите внимание! Если Вы не можете пройти регистрацию в системе «Банк-Клиент Онлайн» из-за внепланового изменения номера мобильного телефона (ошибки в номере), то необходимо представление в Банк заявления на регистрацию/изменение номеров мобильных телефонов пользователей в системе Банк-Клиент Онлайн. Обратитесь в Банк для получения бланка Заявления или получите его на сайте Банка в разделе: «Документы и ПО». Форма Заявления представлена ниже: ПРИЛОЖЕНИЕ № 15 «заявление на регистрацию/изменение номеров мобильных телефонов пользователей в системе Бко» к Инструкции по подключению и обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с использованием систем «Банк-Клиент», «Банк-Клиент Онлайн», «Клиент-Банк» (СКБ) № 214 Заявление на регистрацию/изменение номеров мобильных телефонов пользователей в системе «Банк-Клиент Онлайн» _____________________________________________(далее - Клиент), расчетный счет № (наименование клиента)
Соглашение о комплексном обслуживании Клиента с использованием системы БКО №_________ от ______________ 20__ г., просит предоставлять SMS-сообщения с переменными кодами для доступа в системы «Банк-Клиент Онлайн» следующим лицам на номера указанных мобильных телефонов:
Ответственность за правильность указания номеров мобильных телефонов Владельцев Сертификатов несет Клиент. Клиент: Руководитель __________________/______________________/ Главный бухгалтер __________________/______________________/ м.п. «_____»___________ 20__г. ______________________ _________________________ (контактный телефон) (ФИО контактного лица) ____________________________________________________________________________ Отметка о приеме настоящего заявления: Ответственный работник ________________________ ______________________ _____________________ (должность) (подпись) (расшифровка) Дата приема «____» ___________20__ г. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Данное руководство предназначено для клиентов банка втб 24 (зао), являющихся пользователями системы «Банк-Клиент Онлайн». В документе... | | Оформление заявления на размещение денежных средств в форме неснижаемого остатка. 72 |
| Оформление заявления на размещение денежных средств в форме неснижаемого остатка. 72 |  | Руководство предназначено для Клиентов банка втб 24 (пао), являющихся пользователями системы «Банк клиент онлайн». В документе содержатся... |
| Руководство предназначено для Клиентов банка втб 24 (пао), являющихся пользователями системы «Банк клиент онлайн». В документе содержатся... | | Автоматизированная система «Банк-Клиент» предназначена для организации электронного документооборота между Клиентами и Банком. Для... |
| Данный документ представляет собой описание Интернет-версии системы Банк+Клиент ielba райффайзенбанка (версия 6). В нем рассматриваются... | | Система Windows Банк Клиент, является программным продуктом, использующим передовые технологии и предназначена для осуществления... |
| Клиент самостоятельно должен осуществить настройки на своем рабочем компьютере, создать пользователей и сформировать для каждого... | | Клиент самостоятельно должен осуществить настройки на своем рабочем компьютере, создать пользователей и сформировать для каждого... |