Чеховского муниципального района московской области постановление

Скачать 0.91 Mb.

Название	Чеховского муниципального района московской области постановление
страница	7/8
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на действия (бездействие) Администрации Чеховского муниципального района, его муниципальных служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена в Администрацию Чеховского муниципального района по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации Чеховского муниципального района подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем Администрации Чеховского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена:

а) в Администрацию Чеховского муниципального района:

посредством личного обращения заявителя,

посредством почтового отправления,

в электронной форме;

б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При поступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и (или) действия (бездействие) Администрации Чеховского муниципального района, его муниципальных служащих, должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги, обеспечивается передача жалобы в Администрацию Чеховского муниципального района) в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Администрацией Чеховского муниципального района и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в Администрацию Чеховского муниципального района, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в Администрацию Чеховского муниципального района, подлежит рассмотрению его должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Администрации Чеховского муниципального района, его должностного лица в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией Чеховского муниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

Администрация Чеховского муниципального района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация Чеховского муниципального района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Администрации Чеховского муниципального района либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию Чеховского муниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация Чеховского муниципального района принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Администрации Чеховского муниципального района, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации Чеховского муниципального района.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью Администрации Чеховского муниципального района или уполномоченного на рассмотрение жалобы его должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Администрации Чеховского муниципального района и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации Чеховского муниципального района) и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрации Чеховского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение управления землепользования и охраны природных ресурсов Администрации Чеховского муниципального района;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в управлении землепользования и охраны природных ресурсов Администрации Чеховского муниципального района копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации Чеховского муниципального района, должностных лиц Администрации Чеховского муниципального района, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации Чеховского муниципального района и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации Чеховского муниципального района и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1
Справочная информация

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,

адресах электронной почты Администрации Чеховского муниципального района, его структурных подразделений, многофункциональных центров

и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация Чеховского муниципального района:
Место нахождения:

Московская область, г. Чехов, Советская пл., д. 3.
График работы:

Понедельник:	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Вторник:	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Среда	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Четверг:	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Пятница:	с 9-00 до 16-45, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Суббота	выходной день
Воскресенье:	выходной день

График приема заявителей:

Понедельник:	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Вторник:	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Среда	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Четверг:	с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Пятница:	с 9-00 до 16-45, с 13-00 до 13-45 - обеденный перерыв
Суббота	выходной день
Воскресенье:	выходной день

Почтовый адрес:

142300, Московская область, г. Чехов, Советская пл., д. 3.

Контактный телефон: 8 (496) 726-88-77.

Официальный сайт Администрации: chekhov-city.ru

Адрес электронной почты: cheh@mosreg.ru

1 2 3 4 5 6 7 8

	Московской области постановление «Прием документов о постановке на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...		Чеховского муниципального района московской области постановление Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решения о предоставлении...
	Отчет муп «Управляющая компания жкх» Ленинского муниципального района... О района Московской области учреждено муниципальным образованием Ленинский муниципальный район в лице Комитета по управлению имуществом...		Московской области постановление Законом Московской области от 17. 07. 2007 №115/2007 «О погребении и похоронном деле в Московской области», Федеральным законом от...
	Правила приема детей в образовательную организацию одинцовского муниципального... Одинцовского муниципального района Московской области и о признании утратившим силу постановления Администрации Одинцовского муниципального...		Постановление администрации Серебряно-Прудского муниципального района Московской области «Об утверждении Положения о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных организаций Серебряно-Прудского муниципального...
	I. Общие положения Предмет регулирования «Прием документов о постановке на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...		Городского поселения волоколамск волоколамского муниципального района... «Изменение вида разрешенного использования земельного участка и (или) объекта капитального строительства» на территории городского...
	Городского поселения ашукино пушкинского муниципального района московской области постановление Об утверждении Положения о порядке изготовления, учета, хранения, использования и уничтожения печатей в администрации городского...		Пояснительная записка к бухгалтерскому балансу за 2010 год Одинцовского муниципального района, утвержденным решением Совета депутатов Одинцовского муниципального района Московской области...

Чеховского муниципального района московской области постановление

Похожие: